2018-12-3 用心設計
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互聯(lián)網(wǎng)設計師這個職業(yè),是因為新技術而誕生的一個職業(yè),也是伴隨著技術進步而不斷發(fā)展和重新定義的一個職業(yè)。比如之前UED發(fā)展成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
如今AI時代的浪潮來了,一定同樣也會對我們互聯(lián)網(wǎng)設計行業(yè)產(chǎn)生一定的影響和改變。
新時期到底需要什么樣的設計師?設計師的核心價值該如何解讀?這篇文章的題目叫《AI時代對設計的變革》,源自2018年IXDC工作坊的一場分享,作為一個老美工其實談不上分享,就是去和大家聊聊AI對設計師對設計師帶來的影響的一些簡單的看法。
我們這個行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)設計師這個職業(yè)都是由技術變革催生的,這也注定了我們這個職業(yè)應該是技術變化最敏感。
嚴格意義上來說,今天所寫的內(nèi)容不是具體的設計方法論。因為,我總覺得對于一個設計師而言,技能相對來說是比較容易提升的,比如你報個班學學AE, C4D
很快也就掌握了3D,動畫的制作技能。但是,設計思維,思考維度是比較難修煉了,現(xiàn)在我們又正好趕上了AI這個被認為很偉大的時代,由于我們自身職業(yè)的特點。
決定了我們這些行業(yè)里的人,又要面臨著改變,抉擇和重新思考。基于這些,我寫了今天的這篇文章,我個人覺得這可能對當下的設計師,更有意義。
本文內(nèi)容主要包含:職業(yè)發(fā)展的思考,AI對設計師帶來了那些挑戰(zhàn),設計的價值是什么,還有對于設計師成長的一些簡單的看法,最后是一個總結。
A: 職業(yè)的發(fā)展
要看AI時代帶來的挑戰(zhàn),就不能避免的先要回顧一下我們這個行業(yè),這些年的一些發(fā)展變化路徑。所以,第一部分先來簡單說說我們這個行業(yè)發(fā)展的歷史:(主要說的是互聯(lián)網(wǎng)設計師)
美工時代:
聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的PC時代:第一代互聯(lián)網(wǎng)設計師誕生了,那個時候我們被稱作美工把視覺,交互,策劃,產(chǎn)品的工作都做了。
這個時候對于美工的職業(yè)的基本要求是:會用的軟件多,做的要好看,做事效率要高。這個階段美工的職責更多的是去解決一件事物的有無問題。
UI, UX時代:
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,設計被更多的人發(fā)現(xiàn)是具有很高價值的,于是我們開始被稱作設計師,相對應的我們的技能標簽頁發(fā)生了變化;同時,也開始了職業(yè)分工。
有UI設計師,交互設計師,大公司還有專門的用研團隊等等,這些職位組成了屬于自己的專業(yè)組織UED。專業(yè)細分帶來的是更清晰的職能劃分和職業(yè)定位。我更知道自己做什么,怎么做,自身與設計產(chǎn)出也更被尊重;當然評判我們價值的標準也發(fā)生了變了。
這個時候對我們的職業(yè)要求變?yōu)椋?/strong>
① 技術專業(yè)技能夠硬,比如流行趨勢把控,各種軟件的使用技能(動手能力強)
② 要有很好溝通協(xié)作的能力,方案推導能力
③ 對所服務的產(chǎn)品有一定的理解,能夠傾聽用戶的聲音,從用戶出發(fā)做設計等
④ 對項目有一定的推動作用
專業(yè)細分是一個新興職業(yè)發(fā)展過程中的一次職業(yè)升級。現(xiàn)在已經(jīng)走過了大概十多年的時間。我們目前這個行業(yè)里的人都處于什么樣的狀態(tài)呢?
UI主要進行需求理解+設計效果圖+標注走查
UX主要進行分析需求+梳理邏輯+輸出原型
之前有段時間我調侃自己的工作狀態(tài)是:覺得產(chǎn)品垃圾,這都不懂。覺得開發(fā)惡心,怎么什么都不愿意做,覺得設計可以改變世界,他們都不懂。我想可能在做的有一些人,或多或少的會有和我類似的思想經(jīng)歷。
我曾經(jīng)看過一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計,說設計師58%的時間實在進行與設計本身無關的工作。
不知道大家想過一個問題沒有,你目前的狀態(tài)真的足以支撐你在這個行業(yè)里走的更遠嗎?
米開朗琪羅有一句名言“每塊石頭里都有一個雕塑,雕刻家的任務就是把它展現(xiàn)出來”
對于我們所做的設計本質其實也一樣:通過一定的方案,找出最佳方案或最佳設計來,解決問題。
但是,如果分別從UI,交互這兩個職能出發(fā),我們大家可以各自在心里思考一下,我們目前的工作中有多少是在真正解決設計要解決的本質問題?
隨著工作年限的增加我們到底能從我們目前的工作中,夠感受到多少設計價值?我們經(jīng)驗帶來沉淀的價值?我們又如何去清晰的區(qū)分定義,初級,高級,資深的能力進階?
管現(xiàn)在是什么時代,這些可能都是隨著我們行業(yè)的發(fā)展,需要面對的問題:
① 如何清晰定義自身的能力進階與發(fā)展方向。
② 隨著經(jīng)驗的積累自己區(qū)別于其他人的核心的競爭價值是什么?經(jīng)驗沉淀帶來的是什么?
這些問題產(chǎn)生的本質是:其實是互聯(lián)網(wǎng)設計師這個職業(yè)隨著自身的發(fā)展,產(chǎn)生的對于自身職業(yè)價值的疑問或者說對于設計師核心價值的需要再一次被重新解讀。
互聯(lián)網(wǎng)設計師這個職業(yè),是因為新技術而誕生的一個職業(yè),也是伴隨著技術進步而不斷發(fā)展和重新定義的一個職業(yè)。比如之前UED發(fā)展成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
如今AI時代的浪潮來了,一定同樣也會對我們互聯(lián)網(wǎng)設計行業(yè)產(chǎn)生一定的影響和改變。新時期到底需要什么樣的設計師?設計師的核心價值該如何解讀?
B: AI對設計的挑戰(zhàn)
在回答這個些問題之前:我們先來說說AI對設計帶來了那些挑戰(zhàn)。
業(yè)界目前通常把人工智能氛圍三個級別:弱、強、超。
強人工智能:
如《機械姬》里面的艾娃(具有人類的思維,推理,交流能力可獨立思考決策)
超人工智能:
《復仇者聯(lián)盟》里面的奧創(chuàng)(全面超越人類,已經(jīng)無法理解)類似于星際穿越里面五維空間的生物看待三維世界的人類一樣。
我們現(xiàn)在所有的算法與應用都屬于弱工智能的范疇 --李開復
弱人工智能的本質簡單一點說是:解決某一特定領域的效率問題。
比如AlphaGo自身的數(shù)學模型是解決圍棋領域的問題,阿里的魯班系統(tǒng)自身算法是解決設計banner生產(chǎn)的問題。
我們可能很長時間內(nèi)都會處于弱人工智能階段。今天說的挑戰(zhàn),探討的也是指弱人工智能所帶來帶來的挑戰(zhàn)~
AI互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)自身的一次革命,是從不需要訓練,不可自我更新的普通計算,向需要數(shù)據(jù)訓練,可自我更新的認識計算的一次升級。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比的主要變化是:
① 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)強調流量為王,AI互聯(lián)網(wǎng)開始重視效率提升。
阿里千人千面的banner,信息流個性內(nèi)容推送本質上也是效率提升導致的商業(yè)結果的提升
② 從手機,電腦單一平臺連接,變?yōu)槿f物互聯(lián)。
智能電視,音箱,冰箱,門鎖
③ 從只關注軟件,變?yōu)樵絹碓蕉嗟年P注軟硬結合。
AI是對體驗的追求,需要多場景聯(lián)動,軟硬結合的才能更好的完成AI時代的服務,比如各大公司推出的智能硬件
④ 從人操作機器,變?yōu)槿伺c智能體交流的一次升級
機器懂人
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決鏈接問題,AI互聯(lián)網(wǎng)解決效率問題,人與萬物交流問題,是編程計算向認知計算的變革。
這些變化對應帶來的設計的變化是:
效率經(jīng)濟:
低價值重復的工作會逐步被取代,考驗設計師核心競爭力。單純的畫圖,干的多,拼接素材越來越難以支撐你具有足夠的競爭力。
萬物互聯(lián):
意味著設計將從單一電腦,手機平臺變?yōu)橹悄芤粝洌悄茈娨?,智能門鎖,智能汽車的多場景融合聯(lián)動
軟硬結合:
意味著設計目標物更為多元,設計參考維度更為豐富。(設計師不僅僅需要考慮軟件的體驗,還需要考慮硬件的特性,和用戶的使用習慣)
設計師的知識儲備需要更加豐富。比如,你需要去了解所設計產(chǎn)品的傳感器原理,性能特性以及技術邊界。需要根據(jù)不同設計物調整自身設計方式與思路。
人與物交流:
意味著設計思維由之前的操作思維轉變?yōu)榻涣魉季S,之前我們更多的是去強調讓操作更加簡單,新時期需要的是讓機器更懂人,交流更自然更有溫度。設計產(chǎn)出物多樣化。不在單單只是一張設計稿,可能是定義某款智能音箱性格的交互語句設計,可能是一套手勢操作邏輯,甚至可能是一套設計效果跟蹤與評價方案。
總結起來,AI時代對于職業(yè)的挑戰(zhàn)或者改變是:
① 低價值重復工作被取代,會進一步釋放設計師最底層的能力想法和創(chuàng)造,同時也更加考驗設計師核心競爭力。想想(阿里的魯班,京東的玲瓏)釋放了大家多少的時間和人力?
② 新的技術變革催生了全新的設計場景,設計表現(xiàn)層變了。
VR,AR等等三維呈現(xiàn)信息場景,以及全新多樣化的交互模式(手勢,語音,眼動,唇語識別)與之前是完全不同場景和形式。直接運用之前的經(jīng)驗,很多已
經(jīng)不管用了。需要重構設計對于設計的認識。
③ 設計從MVP到MLP的轉變。MVP是最小可行性產(chǎn)品。但是,隨著行業(yè)的發(fā)展,用戶已經(jīng)被教育的比較成熟了,對產(chǎn)品有一定的審美和要求,如果還是按照之前最小行性產(chǎn)品去開發(fā),做VA AR 語音助理,已經(jīng)完全不行了,因為用戶是可以感知的到的,知道你設計的不是人工智能是人工智障這會讓你損失非常多的用戶。
新時期,競爭越來越激烈,大家都在搶占用戶的時間,人工智能大數(shù)據(jù)提供了更多觸達了解用戶的途徑,所以設計需要更加溫度才能獲得用戶。最小可被用戶喜愛的產(chǎn)品更適應新時期的設計場景,這也對設計師提出了更高的要求。
④ 由于涉及環(huán)境與目標物的改變,對職業(yè)能力的評判越來越考驗設計師的綜合能力,經(jīng)驗遷移變通的能力。同時由于AI的數(shù)據(jù)能力,設計結果也可以更好的被衡量。設計師必須及時升級調整自己。必須清晰的認識到,新的產(chǎn)品與操作模式,比較于以往的
經(jīng)驗積累中間有多少斷層,有多少可以通用, 有多少在是需要變通,又有多少是要徹底摒棄的完全不適合新時期場景的設計思路。
⑤ 設計師比以往更需要去了解技術,用設計包裝技術、用設計解決設計邊界問題。
設計師需要及時對新技術,新環(huán)境做出反應,這樣才能抓住機會。明白現(xiàn)今技術的局限在哪里,設計需要附能場景,流程,設計物以及用戶以溫度。
⑥ 設計思維以及模式變了,從之前的模式設計至探索設計之前大家做的事情,輸出的設計,有很多現(xiàn)成的理論,資料或者競品可以去參考(移動互聯(lián)網(wǎng)設計已經(jīng)很成熟了)但是,在新時期,我們面對是全新平臺與產(chǎn)品,甚至需要去創(chuàng)造新的平臺或產(chǎn)
品以提供更好服務。沒有參考沒有成型的經(jīng)驗,需要設計師有能力自己去摸索總結。不然可能很難適應AI時代的設計。
我覺得這些挑戰(zhàn)的本質都是:對設計師圍繞對設計核心價值的深入理解后的,能力與思維的變通力與擴展力~
麥肯錫做過一份,在設計工作的7個方向上,機器能替代人力比例的研究,就是這上圖所示。從這份研究中我們也能看出,AI時代也只有發(fā)揮設計核心價值的設計師才更不容易被機器所替代,什么是設計的核心價值呢?
C: 設計的價值
這也是這些年我一直在思考一個問題:(所以接下來 匯報一下我對于設計價值的一些理解)
香港理工大學教授 約翰 · 赫斯科特(John Heskett)曾經(jīng)提出過設計師有三層價值:
① 設計師作為修飾者(我把它歸結為基礎價值)
② 設計師作為區(qū)分者(我把它歸結為核心價值)
③ 設計師作為驅動者(我把它歸結為競爭價值)
有了教授的理論作為指引,我就簡單根據(jù)自身對于自己職業(yè)的理解,把這些點與我們自身的職業(yè)特性相對照簡單整理出互聯(lián)網(wǎng)設計師的價值層次:(如上圖)
基礎價值 (就是業(yè)務協(xié)同的價值)
把一個產(chǎn)品做的好看好用,這個階段設計的作用是遵循基本設計原則,保質保效完成業(yè)務方的需求。
我們很多設計師可能一直搞錯了一個問題,那就是覺得設計師的任務就是把東西做的好看,但是,我覺得把一個東西做的好看,應該是一個設計師最基本的能力,最不能出錯的能力。甚至說的偏激一點,是你進入這個行業(yè)的基本素質。
增強價值 (業(yè)務增值) ,主要從三個方面體現(xiàn):
① 基于我們的知識與經(jīng)驗積累:
具備分析需求并推導解決方案以及提出更好方案的能力,增值業(yè)務價值&產(chǎn)品目標價值??梢灾鸩匠恋沓鲆恍┳约旱脑O計方法論。
② 具備推動方案落地的能力,你要知道如何向產(chǎn)品或者其他業(yè)務需求方推行你的方案,有理有據(jù)論證自己方案的合理性,帶來的價值。與個協(xié)同部門專業(yè)對接對接你的設計,諸如設計輸出管理,設計文件管理,產(chǎn)品體驗迭代的把控做好設計管理,也要思考設計效率的提升,將時間濃縮于關鍵工作上。能夠清晰的意識到設計在產(chǎn)品那些節(jié)點上可以很好的附能,一個設計師一定要意識到你的設計,只有被真正擺在用戶面前,被用戶使用和喜歡的時候才真正有價值,單純一張設計稿,一個腦子里的想法,一個躺在電腦里的文件是很多時候是沒有價值的。
③ 保持創(chuàng)業(yè)者心態(tài),不斷學習,可以很好的應對不同技術時代和使用場景下的體驗設計(比如PC,手機,VR, AR等等,未來的設計越來越會是跨平臺跨場景的,作為高級別的設計師應該具備這樣的能力,我們互聯(lián)網(wǎng)設計師這個職業(yè),好像天然 的決定了我們最不能一成不變,最要能夠去擁抱各種變化,去適應時代的發(fā)展。所以,設計要跟上這個時代的變化,需要時刻很好的解決業(yè)務問題。
核心價值 (價值放大) 這一點對于設計師非常核心,很大程度上決定了一個設計師的高度:
產(chǎn)品經(jīng)理是在決定一個產(chǎn)品的方向,而我們設計師是在定義一個產(chǎn)品的深度與溫度,所以,這一階段的價值主要從四個方面體現(xiàn):
① 應該對產(chǎn)品方向,或者產(chǎn)品經(jīng)理等業(yè)務需求方的決策具有分析判斷的能力,用自己的專業(yè)能力,更好的指引幫助產(chǎn)品成功,用設計去放大產(chǎn)品的價值。
② 設計師具有設計一些顛覆性的體驗,具備引領潮流定義創(chuàng)新的知識技能儲備和能力。比如當初微信搖一搖,短視頻的人像道具,這些出現(xiàn)之初都是全新的產(chǎn)品形態(tài),高級別的設計師應該具有設計推導此類解決方案的能力,而不是循規(guī)蹈矩跟在別人后面。這需要設計師豐富的知識積累,經(jīng)驗沉淀,對行業(yè)深入理解以及對用戶需求的敏銳嗅覺。
③ 能力融合,關注全流程;設計師需要對于體驗輸出涉及的各主要環(huán)節(jié)有良好的知識儲備和了解,這樣才可以通過能力融合更好把控自己設計的產(chǎn)出,幫助自己輸出高價值的體驗設計。
商業(yè)公司的好設計,不僅僅是把用戶體驗打磨得多么,而是要在多方限制條件下取得平衡,從商業(yè)、技術、用戶、項目現(xiàn)狀等等多方面權衡得出一個目前“綜合最優(yōu)可實施”而非“設計最優(yōu)”的解決方案。
有能力探索孕育出一些新的合作模式,新的設計或論證工具等等。提升項目運轉質量,從而引領團隊。
④ 通過自身積累,思考與探索,能夠引領行業(yè)變革定義行業(yè)新標準,輸出價值觀。
比如無印良品的原研哉,蘋果的喬納森,這些人都重新定義了自己設計的行業(yè),成為這個行業(yè)的標準,不在是簡單的設計輸出,而是變成了一中生活方式,一種價值觀的輸出。
這點在AI時代可能更為重要,未來的環(huán)境中我們可能要更多的開始考慮隱私問題,倫理以及道德問題。其實這件事情現(xiàn)在已經(jīng)有一些端倪了,比如大數(shù)據(jù)給商業(yè)帶來巨大價值的同時,也同樣讓用戶開始擔心自己的隱私泄露問題,比如我瀏覽了一個淘寶商品,結果到處其他的產(chǎn)品都在給我推送這樣的廣告,當你看到這樣的廣告的時候,你一定不是開心的,你更多的一定有一種隱隱約約被人窺探的恐懼,隨著行業(yè)的發(fā)展,這一定不是一個可持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài),而好的解決方案,需要我們設計師去思考。
這是我理解的互聯(lián)網(wǎng)設計師的三重價值~
如上圖所示:
交互與UI設計師是目前UED中核心的兩個角色,在各自的職業(yè)升級的過程中,我們其實會發(fā)現(xiàn):兩個職能崗位,對于職業(yè)的高階狀態(tài)的追求是趨于一致的,大家職業(yè)進階的過程都是在追求體現(xiàn)更高設計價值的過程。
但是,之前傳統(tǒng)的UED清晰的職能劃分,越來越難以支撐高級別設計師的能力進階。
而AI時代也需要設計師更多的發(fā)揮設計的核心價值,可能也正是因為這些原因,具有融合設計能力“產(chǎn)品設計師” “用戶體驗設計師” & “全鏈路設計師” 最近幾年越來越被更多提起,越來越熱的原因。
現(xiàn)設計核心價值的產(chǎn)品設計師應該是一名互聯(lián)網(wǎng)設計師所應該追求的價值最大化,具有核心競爭力的狀態(tài)。(對于產(chǎn)品設計師能力的拆解,后面會具體講到)
這幾年,硅谷的一些大廠,google,facebook基本在自己的招聘中越來越多的傾向于綜合性人才,國外設計教育也開始注重學生相關能力的培養(yǎng)。
這些變化,趨勢或許正好可以說明我們的行業(yè),在經(jīng)歷了美工時代,UED時代后??赡苡忠淮握谇娜话l(fā)生著變化,升級。朝著下一個更加成熟的階段發(fā)展。
也能從一個側面指引設計師努力或者自己進階方向。這個我之前公眾號里面曾經(jīng)寫過一篇文章,大家有興趣一可以關注看看。
ok,整合一下前面所寫的,我們其實可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在不管從職業(yè)的自身發(fā)展進階,還是從AI時代對設計的帶來的挑戰(zhàn)來看,設計師都需要進行自美工至UED之后的又一次職業(yè)升級。這樣才能更好發(fā)揮設計的價值,做好新階段的設計。
我們行業(yè)傳統(tǒng)意義上應該還算是新興行業(yè)吧?這個行業(yè)自身一定是在逐步升級成熟的,我們這個行業(yè)好像最缺少的就是一成不變的東西,不是AI浪潮帶來了改變,更準確的說可能只是AI浪潮讓一些本就應該出現(xiàn)的改變提前了。
結合AI對設計挑戰(zhàn)與設計師核心價值的分析,我簡單總結了一下AI時代設計師的能力模型:
① 場景洞察&構建(場景熟知)
面對全新的設計環(huán)境,設計師要能夠快速適應,熟悉(會更考驗設計師的高階能力,能力范圍也會需要更廣),設計師要可以從各項技術變革中洞察新機會,合理創(chuàng)建符合甚至超出用戶預期的使用場景。使設計物更符合用戶心的理模型。(正好問大家一個特別有意思的問題,誰知道現(xiàn)在滿大街都是的智能音箱的開創(chuàng)者是誰?)
② 構建全新用戶模型(重新認識用戶)
相同的用戶群體,但是,是完全不同的場景、行為,交互方式和使用習慣。設計師要能夠很好的總結出用戶新的認知程度與學習能力,合理構建自己設計的產(chǎn)品。新時期用戶不在需要千篇一律統(tǒng)一的解決方案,新時期下需要千人千門大規(guī)模個性化的設計方案,設計師要根據(jù)自身對用戶全新的解讀,做好思維知識的升級。
③ 用戶研究&數(shù)據(jù)(行為洞察)
在新的設計環(huán)境中,只有掌握良好的用戶研究方法,并且運用好AI的時代的數(shù)據(jù)獲取力,非結構化數(shù)據(jù)分析力,才能更好的找出用戶習慣與認知,從而發(fā)現(xiàn)機會。AI時代設計結果可以更好的被追蹤,分析。設計師要有能力充分利用AI的數(shù)據(jù)能力才能發(fā)揮更大的價值(阿里1.7億張banner)設計可以更直接的為KPI負責。
④ 產(chǎn)品構架&建模(產(chǎn)品構筑)
新信息媒介,新場景意味著需要去構建新的產(chǎn)品,具備良好的對新產(chǎn)品整體構架的把控&建模的能力,才能幫助一個設計師根據(jù)技術的發(fā)展,去構筑對于用戶有價值的產(chǎn)品,這種能力也越來越會成為AI時代設計師的重要核心能力。(簡單來說就是你知道怎么把一種技術,包裝成對于用戶有用的并且被用戶喜歡的產(chǎn)品,比如亞馬遜的Alexa,包裝成智能音箱echo)
⑤ 共情&探索&學習(規(guī)范總結)
新時代下,沒有更多的規(guī)范與經(jīng)驗可以借鑒,需要設計師通過自己極好的共情力去感知整個產(chǎn)品的體驗,是不是合適的,是不是符合用戶期待的。需要優(yōu)秀的總結和探索能力,幫助設計師去重新定義,新的設計原則和標準。新時期不管從技術特點,還是行業(yè)競爭狀態(tài),以及用戶的成熟度上看,都需要更加細膩的設計,更有溫度的設計。同時,在未來,設計將不在只是滿足用戶需求,而是需要更多的回應用戶沒有表達的需求。這與之前我們所處的情況有非常大的不同。
⑥ 流程創(chuàng)造與構筑
全新的設計環(huán)境與產(chǎn)品,需要完全不同的開發(fā)、操作以及驗證流程。設計師必須有極好的產(chǎn)品流程,開發(fā)流程,設計驗證流程的構建力才能設計好新時期的優(yōu)秀產(chǎn)品。
這是我認為要做好AI時代下設計,一個設計師所需要具備的能力結構。
所以未來需要的設計師是,或者說的通俗一點什么樣的設計師最值錢:
① 對行業(yè)敏感并能夠及時調整自己知識與能力結構;
② 了解技術原理與邊界,綜合能力更強;
③ 對設計核心價值深入理解,真正發(fā)揮設計師核心能力;
④ 具有全局意識,全場景思維的具有產(chǎn)品設計師能力的設計師。
如果你聽我說了這些,被煽動的想盡早進入到AI時代的設計浪潮中的話
我有兩點自己的小建議:
現(xiàn)在的AI主要包含三大塊技術:
語音識別語義理解 + 視覺識別 + 大數(shù)據(jù)分析(非結構化數(shù)據(jù)分析)
基于三大類技術主要催生了兩個方向的AI產(chǎn)品:
① 純AI技術的構建的產(chǎn)品(比如抖音視頻道具,智能美顏,以圖搜圖)
這類產(chǎn)品一般目前的設計師只要對AI技術深度理解,做好相關的技能儲備,比如你做VR,AR需要3D軟件的使用能力,這個方向設計師做好這些準備后一般可以相對比較容易的遷移 。
② AI+行業(yè)(比如智能問診,自動駕駛)
這類產(chǎn)品不但需要設計師對AI技術有深度的理解,還需要設計師對行業(yè)有深刻的理解,不然很難做好設計。這個在我們公司做 AI+律師的 工作中體會最明顯,其實道理也簡單,你想改變一個行業(yè),一定要了解這個行業(yè)。
D: 個人技能&職業(yè)進階
今天分享的第四部分,是和大家分享一下我對于設計師個人成長的一些思考~
一個職業(yè)的成長之路,本質上是從事這個職業(yè)的人,對于自己更高心里需求追尋的過程~
提到需求層次,很多人就會提到:馬斯洛:
他有一個著名的需求層次理論:把人類的需求大概分為五個層級,為了便于理解,我把它簡單歸納為三個大分類,與我們自身職業(yè)發(fā)展相對應~,就會發(fā)現(xiàn)一個比較有意思的現(xiàn)象:
美工設計階段:
我們是在實現(xiàn)設計的基礎價值,也是在滿足自我價值需求中的基礎需求。完成職業(yè)的基礎能力構建。
UI,UX階段:
我們是在實現(xiàn)設計的增強價值,滿足自我價值需求中的尊重&情感歸屬需求。完成職業(yè)能力的擴充,沉淀,探索。
產(chǎn)品設計師設計師階段:
我們是在實現(xiàn)設計的核心價值,滿足自我價值需求中的自我實現(xiàn)需求。完成能力融合,洞悉本質,價值放大。
所以,職業(yè)的進階過程,也是所處在這個行業(yè)里的人對于自我價值尋求的過程。也是自身能力進階的的過程。這個圖可以給大家作為自己成長方向的一個參考。
設計師進階路徑中核心價值目標是:產(chǎn)品設計師,前面也講了可能未來更符合市場有需求的是具有產(chǎn)品設計師能力的設計師;所以,下面和大家簡單分享一下我對產(chǎn)品設計師的能力進階的理解:
基礎能力:
對產(chǎn)品有分析判斷的能力以及對行業(yè)的變化有敏銳的嗅覺,設計體系化理論化;孕育方法論,并且保持探索。
高階能力:
具有戰(zhàn)略前瞻性(對未來有一定預判,可以很好的應對解決各種新技術背景下的體驗設計, 具有對于整體產(chǎn)品體驗的規(guī)劃與把控能力,關注全流程,能力融合去激發(fā)創(chuàng)新的價值;優(yōu)化自身時間分配,要為效率思考,孕育探索新設計工具,合作模式(像工具比如阿里的魯班系統(tǒng),合作模式:airbnb的國際化語言設計系統(tǒng)等等)培養(yǎng)人才,引領團隊。
最高追求:
就是實現(xiàn)前面所說的設計的最高階價值,引領行業(yè)變革定義行業(yè)新標準,輸出價值觀。
我個人覺得產(chǎn)品設計師,不是一個職位,而是自己是隨著自身的經(jīng)驗積累與沉淀,產(chǎn)生的對設計價值的更高追求的一種能力狀態(tài)。
它的能力范圍更廣,可以更加激發(fā)優(yōu)秀設計師無可替代的能力,成為向上發(fā)展的核心競爭力。
它的能力構成以及核心目的是依然是為了發(fā)揮設計的更高價值,輸出優(yōu)秀的體驗。而不是為了取代誰,還是為了更好的做設計。
產(chǎn)品設計師需要充分發(fā)揮自己的計劃執(zhí)行能力,經(jīng)驗總結能力,以及不斷學習,保持對行業(yè)的探索力和分享能力
這些應該新時期是一名合格產(chǎn)品設計師的基本狀態(tài)。
大家簡單分享一下,這幾年我自己覺得比較重要的,幾個新的認識:
認識一:(設計師的競爭力是什么?)
40歲還能不能做設計?這可能是很多設計師的疑問,設計師的核心競爭力到底緣于什么? 時間對于設計師的意義是什么?
從我我個人角度出發(fā),我覺得:
你個人的興趣、天分對行業(yè)的敏感度 + 你的不同的工作經(jīng)歷及專業(yè)背景 (知識儲備維度,有一句話叫學無先后,達者為師)+ 你在各個行業(yè)方向的經(jīng)驗積累&個人技能的擴展 集合前三項的融合理解總結沉淀以及能力遷移的能力 ,這些東西共同構成了你在行業(yè)里的能有多大的市場,也就是你的競爭力 ~
所以,時間的沉淀對于設計師應該是財富,而不是負擔。
認識二:(設計是什么?)
過去大家都覺得設計的本質是解決問題,但是解決問題有很多種方法,這里里面當然就會包含合適的,不合適的,高成本的
一廂情愿的等等。
所以,我覺得在新的技術背景下,設計更準確的定位應該是達成共識的方法,好設計應該是平衡的平衡商業(yè),技術,產(chǎn)品目標與對用戶的價值在萬物互聯(lián)的時代,設計要能夠貼合,融入場景,與場景達成共識。
很多時候,我們需要很好的意識到,設計并非無所不能。只有這樣你才能真正找到設計的賦能點,發(fā)揮設計的價值。
感謝你能把這篇又臭又長的文章閱讀到這里~
前面所講的大部分內(nèi)容,都是主要圍繞產(chǎn)品設計師去展開的,具有產(chǎn)品設計師能力的設計師,是未來行業(yè)里的通才。
當然設計師也可以做專才,充分發(fā)揮藝術創(chuàng)意帶來的價值。
現(xiàn)在業(yè)內(nèi)大概將設計師分為兩個大的職業(yè)方向:
通才方向的用戶體驗設計方向(UXD)(專注于產(chǎn)品設計,就是今天我們討論的方向) ;
專才方向的創(chuàng)意設計師(專注于品牌傳播,充分發(fā)揮創(chuàng)意的價值);
不管從事什么方向,價值追求的本質是一致并且統(tǒng)一的,只是達成價值的方式不同
重要的是設計師要根據(jù)自己的興趣愛好去選擇,自己的職業(yè)方向。畢竟只有熱愛才更容易把一件事情做得更好。
幾十年前的著名的博朗設計大師提出了好設計的十條準則,即便他們的理念誕生時,距離我們很遙遠,他從事的行業(yè)與我們也可能沒什么交集。
但是,這些設計的準則放在當下,放在我們的互聯(lián)網(wǎng)設計中,依然是衡量設計好壞的完美標準,為什么會這樣?
是因為不管時代如何變遷,設計的核心追求、價值與本質并未變化太多~ 回到我們的主題,結合前面所講:AI為設計帶來了什么?
① 不管時代如何改變,職業(yè)核心目標并沒有太大改變
② 技術變革帶來的是設計方式&場景&設計師的能力象限&生產(chǎn)工具的變化。設計師要抓住核心,不斷更新自身,保持初學者創(chuàng)業(yè)者心態(tài)。
③ AI應該是道,是方法,是可能性。而設計是術,是方案。AI只是材料,如何運用需要設計師無窮創(chuàng)造力。用戶不會因為AI使用一款產(chǎn)品,他們只會為解決的問題,和給帶來的價值買單。任何新技術,新場景,對于設計師而言是新的契機,是創(chuàng)造更多的可能性的開始。
④ 新時期設計需要小題大做,淺題深做。小問題 可能是一個大現(xiàn)象 ,一個新原則 ,是一個大機會,新時期需要更加細膩的思考&工作,只有這樣才能更好的洞見機會,迸發(fā)價值。
⑤ AI時代,設計師更需要保持對行業(yè)的敏感與知識的更新,也要善于運用發(fā)掘智能工具,提升效率專注職業(yè)核心。設計師,是一個由頭腦驅動創(chuàng)意的腦力工作者;AI智能工具,是一個由算法驅動執(zhí)行的“算力工作者”。而工具是為想法服務的。
AI同樣附能設計本身,新時期更需要設計師,對效率提升有更多思考。這不僅包含自身 ,也包含項目,流程。效率是關鍵,速度是機遇。
下面和大家通過分享兩個簡單的智能設計工具,順便談談我對于智能工具的一點看法:
① Google的智能圖像重繪工具Deep Dream Generator
利用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡可以根據(jù)你選擇的藝術家作品的風格重新繪制你的照片,大家感興趣可以玩一下,思考一下這個工具成熟后,能給你帶來什么。
② 智能腦暴Yossaria
智能腦暴工具,可以在短時間內(nèi)給出超多種發(fā)散性結果,幫助你快速發(fā)散思維。
雖然目前很多所謂智能設計工具,還不完善,甚至噱頭大于實際功能。但是,我要說的是設計師要善于嘗試新鮮事物,善于發(fā)現(xiàn)運用工具,勇于重構自身這對于一個設計師很重要,尤其在AI時代,更需要設計師主動出擊,而非被動接受。
關于學習的部分,推薦幾個行業(yè)高質量閱讀的途徑:
載體是一個循環(huán):
回顧互聯(lián)網(wǎng)這些年經(jīng)歷的變化,從PC - 移動 - 人工智能。
你會發(fā)現(xiàn),每當新技術誕生都會催生新的信息載體,平臺與使用場景,比如之前的PC
在經(jīng)歷一定階段發(fā)展后,產(chǎn)品,載體和使用場景會趨于成熟,整體體驗會更加符合用戶的心智。
發(fā)展到一定程度后,產(chǎn)品到達相對穩(wěn)定的狀態(tài)。比如智能手機,已經(jīng)很少再有新的東西出來了(看看蘋果這幾年的發(fā)布會)
而后又會有新的技術誕生,比如現(xiàn)在的人工智能,這是一個循環(huán)。并且在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這個循環(huán)好像越來越快。
而現(xiàn)在我們可能正處在一個偉大時代的起點,一個全新的時代,全新的環(huán)境對于深處其中的設計師而言,目前進入AI行業(yè)相對來說是沒有門檻的,一切都還是全新的,沒有規(guī)則,沒有標準,需要重新創(chuàng)造定義,是職業(yè)的新機遇。
E: 最后一句話
我一直覺得:狄更斯的這句話我覺得特別適合用來形容我們行業(yè)的這個階段~
充滿著危機,也充滿著機遇~
回想一下過去,每一次 “工業(yè)革命” 機器都在替代更多低價值重復的勞動。這提醒我們,只有真正有思想的抓住核心的,匠心的工作,才會保持競爭力。
同時,大家也不要忘了每一次 “工業(yè)革命” 帶來大量的失業(yè)的同時,也無一例外的會創(chuàng)造更多的新機會,機會是留給具有敏銳嗅覺的人的。
如果設計在改變世界,在AI的浪潮中我想設計師應該會有更多的可能去定義這個世界。被淘汰的不是設計師,被淘汰的是不去升級的設計師。
這個時代對于我們這些從業(yè)者來來說這些應該是是幸福的吧?因為我們正處于一個不斷變革的時代,一個我們這個行業(yè)的人可能可以改變世界的時代。但是這個時代對于我們而言同樣也是殘酷的,變化太快,作為從業(yè)者我們必須不斷的學習,豐富針自身的核心能力。才能跟上這個時代,也只有這樣我們才能繼續(xù)輸出我們的設計價值去或多或少的改變這個世界,我覺得這是一件很cool的事情~
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