寫在前面

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展和完善，各大互聯(lián)網(wǎng)品牌都已在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中集中發(fā)力，如何借助運(yùn)營(yíng)活動(dòng)讓用戶能自發(fā)的、高頻次的使用產(chǎn)品將決定著未來(lái)的商業(yè)體量及價(jià)值。

說(shuō)到運(yùn)營(yíng)活動(dòng)不得不提到的就是某多多，某多多的成功靠著拼單省錢這個(gè)運(yùn)營(yíng)思維讓上億用戶都曾幫著朋友砍上一刀，隨著這種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的大肆推廣，各大友商也隨之效仿，越來(lái)越多的親朋好友也在我的幫助下身受數(shù)刀而樂(lè)此不疲。

隨著親朋好友蜂擁而至發(fā)來(lái)的求砍鏈接，似乎記不得我是在什么情境下，以哪種動(dòng)機(jī)，去做了這件事，更記不得這是誰(shuí)家的品牌，品牌主張是什么？倡導(dǎo)著什么樣的消費(fèi)方式？那對(duì)于這種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲取到的新用戶真的是商家想要的用戶嘛？

如果不是那運(yùn)營(yíng)活動(dòng)要如何打破千篇一律同質(zhì)化嚴(yán)重的惡性循環(huán)呢？

接下來(lái)以《趕集薪心愿節(jié)》運(yùn)營(yíng)活動(dòng)作為案例剖析給大家，希望通過(guò)本次的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)解讀給大家?guī)?lái)一些小小的啟發(fā)。

01.行業(yè)洞察引發(fā)場(chǎng)景聯(lián)想

無(wú)論是剛走出象牙塔的學(xué)生黨，還是工作已久的白領(lǐng)，職場(chǎng)無(wú)疑是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，為了區(qū)隔品牌與品牌間的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)同質(zhì)化，趕集薪愿節(jié)活動(dòng)場(chǎng)景擬定為——挑選職場(chǎng)裝備的裝備庫(kù)。

02.人群定位賦予身份標(biāo)簽

一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)中離不開英勇奮戰(zhàn)的職場(chǎng)戰(zhàn)士，為了給予用戶更多的參與感與代入感，將挑選裝備的職場(chǎng)人給予“未來(lái)職場(chǎng)戰(zhàn)士”的身份標(biāo)簽，使其更具榮譽(yù)感。

03.品牌傳達(dá)到創(chuàng)意概念

各大招聘類網(wǎng)站都在為自己的平臺(tái)搖旗吶喊，作為58同城旗下的趕集網(wǎng)平臺(tái)肯定也要在這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中加強(qiáng)趕集網(wǎng)用戶的品牌認(rèn)知，刺激新老用戶在端內(nèi)使用的活躍度，加深用戶對(duì)“真職位”的口碑印象，在真職位的傳達(dá)上，結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行專屬表述：集齊薪裝備，玩轉(zhuǎn)真職位。

04.利益驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化專屬裝備

通過(guò)對(duì)職場(chǎng)人真實(shí)生活工作路線場(chǎng)景還原分析，初步分為三大專屬裝備：1.通訊裝備  2.出行裝備  3.生活裝備。游戲中獲得的裝備卡片對(duì)應(yīng)的也都是真實(shí)職場(chǎng)生活中所用到的物品，讓用戶感知從虛擬到現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)用戶的身份聯(lián)想。

05.互動(dòng)游戲方式激發(fā)沉浸體驗(yàn)

打造場(chǎng)景化主題運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，最終目的還是渲染氛圍讓人能感受游戲化場(chǎng)景給予用戶代入感及滿足感，結(jié)合游戲場(chǎng)景的互動(dòng)性能增強(qiáng)用戶沉浸式的體驗(yàn)，從而形成肌肉記憶與游戲習(xí)慣。

活動(dòng)數(shù)據(jù) 

活動(dòng)上線十天數(shù)據(jù)顯示：活動(dòng)落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率有明顯增加，本次用戶留存時(shí)間較純利益驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有顯著提高，上線后活動(dòng)次留均值及活動(dòng)分享轉(zhuǎn)化率大幅度提升。

總結(jié)

靠利益驅(qū)使的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是否真的能長(zhǎng)久的留住用戶，當(dāng)商家不在為用戶提供優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，什么樣的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)才能代替以利益驅(qū)使的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，讓用戶自發(fā)性的有效留存這個(gè)可能是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)永久的一個(gè)值得為之探索的課題。

原文地址：58UXD （公眾號(hào)）

作者：環(huán)鐵藝術(shù)家