作者：黑馬青年

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》2022 UI 設(shè)計作品集

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像情竇初開的你。

漸變的粉色是成長的開始，

折痕的肌理是愛情到來時內(nèi)心的波瀾。

愛心做出半透明的玻璃模糊質(zhì)感，

塵封已久的內(nèi)心已怦然心動。

紫色是浪漫，

像奔赴熱戀的你。

當(dāng)我們一起仰望星空，

不小心碰到你的手時，我感受到你的心跳。

當(dāng)我們一起仰望星空，這一次我想走進(jìn)的你的心扉，

建立屬于我們的橋梁，在你內(nèi)心的最深處直到永遠(yuǎn)。

紅色是摯愛，

像真誠而付出的你。

醒目的紅色真誠而又直接，

我們的心也將靠的更近。

模糊的愛心肌理是

我們試探彼此距離的那點(diǎn)小心機(jī)。

看似朦朧實(shí)則清晰的情感在這一刻印記在我們心中。

藍(lán)色是冷靜，

像理想到現(xiàn)實(shí)的你

紅色的愛心旋渦久久不能離去，陷入的太深，

無法自拔，找不到自己的方向。

直到看清現(xiàn)實(shí)的你，慢慢的像沙漏一樣，

選擇和自己過去的他和解。

當(dāng)這些色彩融合在一起時，就出現(xiàn)了愛情最真實(shí)的滋味，

朦朧又夢幻，真實(shí)而脆弱。

只有理解色彩給予的感受，

朦朧又夢幻，真實(shí)而脆弱。

做出來的設(shè)計就才會有真實(shí)的情感體會。

作者：修先森

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》色彩的感知

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1、CTA按鈕

號召性按鈕(CTA)是界面中的交互元素，用來執(zhí)行特定的操作，例如聯(lián)系我們、訂閱信息、購買產(chǎn)品或加入購物車等。

CTA按鈕作為執(zhí)行重要操作的按鈕，在設(shè)計上應(yīng)該更醒目，能讓用戶快速分辨出來。

2、文字按鈕

文字按鈕是以可點(diǎn)擊的文字作為按鈕，文字底部沒有圖形背景。文字按鈕的操作面積小，突出程度低，多用于不太重要的操作。

3、下拉按鈕

在有的網(wǎng)站導(dǎo)航欄中，單擊選項(xiàng)會出現(xiàn)下拉列表，展示更多二級選項(xiàng)，方便用戶可以查看并選擇更多的操作。

4、描邊按鈕

描邊按鈕是背景透明效果的按鈕，用于輔助操作。當(dāng)界面中有多個按鈕時，使用描邊按鈕有助于劃分視覺層次結(jié)構(gòu)，高優(yōu)先級的按鈕使用填充效果，輔助按鈕使用描邊按鈕。

5\漢堡按鈕

漢堡按鈕隱藏在菜單欄中，當(dāng)我們點(diǎn)擊時，菜單將展開并顯示所有的選項(xiàng)。漢堡按鈕廣泛應(yīng)用于web和移動應(yīng)用中。

6、懸浮按鈕

懸浮按鈕(FAB)位于界面的最高層級，優(yōu)先級高，通常為圓形，在界面中執(zhí)行最常見的操作。

FAB按鈕常用于創(chuàng)建新項(xiàng)目或者發(fā)表內(nèi)容等操作，F(xiàn)AB的位置應(yīng)確保按鈕具有較高的可訪問性和可視性。在有的產(chǎn)品中，點(diǎn)擊FAB會出現(xiàn)更多的操作，將常用的操作聚集到一個按鈕中。

二、有效的按鈕設(shè)計實(shí)踐

1、讓按鈕看起來可點(diǎn)擊

當(dāng)用戶與界面交互時，他們應(yīng)該快速明白什么是可點(diǎn)擊，什么是不可點(diǎn)擊的。作為設(shè)計師，我們不會希望用戶花很長的時間來理解他們看到的元素，因?yàn)?/span>用戶花的時間越長，產(chǎn)品的可用性就越差。

為了確保用戶能夠明確知道按鈕是否可點(diǎn)擊，我們可以使用用戶熟悉的按鈕樣式，例如方形邊框的填充按鈕、圓角填充按鈕、帶有陰影的填充按鈕、描邊按鈕等。

其中最為常見和熟悉的設(shè)計是帶陰影的彩色填充按鈕，當(dāng)用戶看到這樣的按鈕時，他們會立刻明白這是一個可點(diǎn)擊的按鈕。

2、考慮按鈕在界面中的位置

按鈕的位置很重要。作為設(shè)計師，我們不希望用戶花時間尋找按鈕，而是應(yīng)該將按鈕放在用戶期望的位置上，方便用戶去操作。

對于按鈕在界面中的位置，首先要了解F型和Z型的瀏覽模式。

F型瀏覽模式

在F型模式中，用戶通過水平移動的方式讀取界面上方的內(nèi)容，構(gòu)成F的頂部欄。然后用戶向下移動頁面，再次水平移動，再以垂直移動的方式瀏覽左側(cè)的內(nèi)容，形成F型的主干。當(dāng)界面中有大量數(shù)據(jù)時，通常會遵循這樣的瀏覽模式。

Z型瀏覽模式

Z型瀏覽模式模仿了人眼閱讀的路徑——從左到右，從上到下。

用戶首先從左上角到右上角掃描，形成Z的頂部條。然后向左下角掃描，最后再向右看，形成Z型的瀏覽動線。

3、標(biāo)注按鈕的作用

按鈕應(yīng)該始終有清晰的注釋，展示點(diǎn)擊時將執(zhí)行的操作。過于通用或者模糊的注釋可能會讓用戶感到困惑。

4、正確調(diào)整按鈕大小

按鈕的大小代表了元素優(yōu)先級的高級。尺寸較大的按鈕表示更重要的操作。

當(dāng)在一個界面中存在多個操作按鈕時，為了讓最重要的按鈕看起來更突出，可以考慮讓這個按鈕比其他按鈕的尺寸更大，并且利用顏色和對比，讓這個最重要的按鈕更吸引視線。

5、始終提供反饋

每當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕時，他們期望界面能有提示或者反饋。在激活按鈕時，按鈕應(yīng)該改變狀態(tài)，給用戶一個反饋，便于用戶知道點(diǎn)擊按鈕發(fā)生了什么。

最后

以上總結(jié)了設(shè)計中按鈕的6種類型以及5種改進(jìn)按鈕設(shè)計的方法，希望通過這些內(nèi)容能讓大家對按鈕設(shè)計更重視，對已了解的按鈕設(shè)計知識查缺補(bǔ)漏！

慢慢來比較快，如覺得有幫助，

作者： Clippp

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》如何改進(jìn)UI中的按鈕設(shè)計，試試這5個方法！

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雖然作品集包裝也很重要，可以對我們的作品輸出進(jìn)行揚(yáng)長避短，起到非常好的襯托作用。但是面試官考核的不只是包裝而已，作品本身的能力至關(guān)重要，喧賓奪主也容易適得其反。

我們不能過度局限于作品包裝，而忽略作品自身的修煉，需要投入時間精力細(xì)化每一個界面，確保它們都是自己正常專業(yè)水平之上的輸出。所以說提到作品集很多設(shè)計師總是糾結(jié)于不知道怎么開始，以為難倒自己的是包裝，其實(shí)先把單個的界面優(yōu)化好就是第一步。要讓自己的每一個界面都經(jīng)得起考驗(yàn)，而不是湊數(shù)量，這樣包裝才能錦上添花。

二、老作品新用場過于偷懶

遇到過很多設(shè)計師在制作作品集時，往年的作品直接拿來湊數(shù)，導(dǎo)致作品呈現(xiàn)質(zhì)量參差不齊。在職場 1-3 年的時間段，項(xiàng)目作品數(shù)量有限實(shí)屬正常，往年的作品包裝到作品集中也是沒問題的，只是老作品新用場不能過于偷懶。

設(shè)計趨勢和大眾的審美觀念都是在發(fā)生變化的，前幾年的作品也許在當(dāng)時覺得還不錯，但是時過境遷之后不一定入得了當(dāng)下的審美標(biāo)準(zhǔn)。針對老作品我們需要結(jié)合當(dāng)下的設(shè)計趨勢和審美標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，如果這個作品連自己都打動不了，想要打動面試官那是很難的。我們要結(jié)合新的趨勢和規(guī)范進(jìn)行二次梳理，重新優(yōu)化調(diào)整每一個界面，確保它們都是符合當(dāng)下設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的，然后再結(jié)合作品集新的規(guī)范重新包裝，這樣才能保持整體作品集的質(zhì)量。

想要更好的結(jié)果就不要偷懶，此時的應(yīng)付換來的就是行業(yè)的拋棄，多一點(diǎn)行動多一分設(shè)想。

三、追趕樣機(jī)趨勢卻忽略規(guī)范

在包裝作品集的過程中，相信大家都會經(jīng)常使用樣機(jī)模型，以此來真實(shí)的還原作品呈現(xiàn)。隨著樣機(jī)設(shè)備的不斷更新交替，樣機(jī)模型也是經(jīng)常變化，保持最新樣機(jī)模型也能提高作品集的趨勢感。

大家都知道追趕樣機(jī)趨勢，但是卻不調(diào)整作品的規(guī)范，導(dǎo)致作品的組件規(guī)范和樣機(jī)的不匹配。看似覺得無傷大雅，實(shí)則對于講究細(xì)節(jié)的面試官來說，會認(rèn)為這是你的專業(yè)態(tài)度問題。如果連設(shè)計規(guī)范都不能把控好，也不注重設(shè)計細(xì)節(jié)，那么如何相信你的專業(yè)能力呢！

追趕樣機(jī)趨勢是毋庸置疑的，不過也要結(jié)合樣機(jī)模型的組件趨勢，老作品要結(jié)合新趨勢重新調(diào)整，不要忽略這些細(xì)節(jié)的表現(xiàn)。

四、作品不可缺少反復(fù)自查

在優(yōu)化單個界面的時候，不要忽略細(xì)節(jié)的校對，特別是不要出現(xiàn)低級錯誤。比如圖文不搭、錯別字、信息表達(dá)出錯、元素替代遺漏、流程不通、信息邏輯不對等等，不要在看似簡單的細(xì)節(jié)上面出錯，反復(fù)自查是不可缺少的環(huán)節(jié)。

特別是對于自己 0-1 參與的項(xiàng)目，一定要對每個環(huán)節(jié)都比較熟悉，不能只是停留在視覺表層。檢查自己設(shè)計上面的問題，也要復(fù)盤全案設(shè)計的思路，這樣面試官在考核的時候才會應(yīng)對自如。如果細(xì)節(jié)都容易被忽略，設(shè)計態(tài)度的體現(xiàn)將會大打折扣，也容易讓人覺得你做事比較馬虎。

五、工作輸出單一而不去改變

如果在規(guī)模比較小的企業(yè)，我們的項(xiàng)目容易比較單一，就會導(dǎo)致作品輸出也比較單一。如果公司對于設(shè)計質(zhì)量的要求比較低，我們也沉淀不出什么像樣的作品，求職就會變得非常被動。工作輸出單一如果還不去改變，久而久之便會影響專業(yè)能力，職場路徑也會變得局限性很大。

對于 UI 設(shè)計師來說，無論是 C 端還是 Ｂ 端都屬于我們技能掌握的范圍，而不能根據(jù)短期內(nèi)的行業(yè)走勢鎖定自己的職場路徑。在工作中沒有機(jī)會發(fā)揮多維度設(shè)計時，我們要在日常強(qiáng)化中去彌補(bǔ)，不能讓自己的技能變得越來越收縮。不要為自己作品輸出單一而找借口，結(jié)合公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、前公司業(yè)務(wù)優(yōu)化、熟悉產(chǎn)品改版設(shè)計等，都可以以此來強(qiáng)化缺失的技能。

機(jī)遇是自己去創(chuàng)造的，只有能做好了才能抓住機(jī)會，沒有機(jī)會去發(fā)揮專業(yè)能力，就要主動去挖掘。

六、信息重復(fù)導(dǎo)致樣式化

項(xiàng)目界面作為技術(shù)對接和作品展示輸出，這兩種情況下我們不能偷懶的采用一個態(tài)度。站在項(xiàng)目對接的角度來說，信息圖文都可以只是占位符，交代清楚樣式特征即可。哪怕全部采用一樣的文案信息和配圖都沒關(guān)系，甚至配圖用色塊來替代都可以，只要下游對接的同事能判斷出來就好。

站在作品集輸出的角度來說，不能以此形式來表達(dá)，這樣帶來的感官體驗(yàn)肯定是有所欠缺的。樣式化的表達(dá)不能體現(xiàn)出作品的真實(shí)感，包裝出來的效果也會大打折扣，我們要真實(shí)還原每一個界面中的信息表達(dá)。無論是文案還是配圖來說，都要選擇更加真實(shí)的內(nèi)容，不能以占位符的心態(tài)去輸出作品。

不同的版塊信息要以不同的文案和配圖來填充，就算是數(shù)據(jù)和日期等內(nèi)容也不要都一模一樣，做好細(xì)節(jié)才能帶來更多機(jī)遇。

七、人靠衣裝配圖是金裝

作品展示的角度來說，一些設(shè)計師容易忽略界面中的配圖，隨便找一些圖片填充設(shè)計，導(dǎo)致自己的作品總是少了一些質(zhì)量。配圖就如同人的衣著打扮，人靠衣裝配圖就是作品的金裝。如果配圖自身不夠高端大氣，作品自然也是高端不起來的。

在保障配圖與信息表達(dá)真實(shí)性的前提下，我們要盡量選擇質(zhì)量更高的配圖，以此來帶動作品的格調(diào)。不過我們也要養(yǎng)成版權(quán)意識，盡量去免費(fèi)可商用的圖庫網(wǎng)站篩選圖片，可以找黑馬哥領(lǐng)取網(wǎng)站合集。既然耗費(fèi)了時間輸出作品，就不要在配圖這個環(huán)節(jié)馬虎，高質(zhì)量的配圖也能帶動作品的質(zhì)量，帶給面試官更好的感官體驗(yàn)。

八、作品輸出缺少視覺感營造

隨著行業(yè)發(fā)展的成熟，各階段的人才儲備也會變得更多，求職的時候面試官的選擇性就會更多了。當(dāng)面試官收到的作品集很多的時候，就需要經(jīng)過多次篩選來提高選擇效率。通過學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位匹配度、作品集和面試發(fā)揮等來篩選，而作品集也會經(jīng)歷海選、初選、精選等。

影響作品集篩選的因素很多，在海選和初選的時候，如果作品集很多的情況下，作品帶來的視覺第一眼就變得很重要了。如果單個界面本身只是簡單的布局層面表達(dá)，缺少一些視覺感的營造，極容易在海選的時候被忽略掉。這樣就算你設(shè)計說明描述的很好，產(chǎn)品思維也比較成熟，但是面試官沒有看到或者沒有仔細(xì)閱讀那些長篇大論，也是徒勞無功。

提高作品的視覺表現(xiàn)力可以從配色開始，色感的表達(dá)可以讓作品充滿視覺亮點(diǎn)；也可以精致化圖標(biāo)設(shè)計，質(zhì)感圖標(biāo)的表達(dá)可以帶動界面的視覺感；還可以從 IP 設(shè)計或者品牌基因等元素的融入入手，以此豐富界面設(shè)計的視覺表現(xiàn)力。營造視覺感的方向很多，不能局限于常規(guī)的布局，擺脫同質(zhì)化需要從差異化的視覺表現(xiàn)力開始。

九、作品本身的差異化不可缺

同類型的設(shè)計看久了終歸還是會麻木的，在相似功能的設(shè)計表達(dá)上面，如果同質(zhì)化比較嚴(yán)重，面試官也會覺得你缺少創(chuàng)新能力。不要只是把焦點(diǎn)放在作品集包裝層面，作品本身的差異化也是至關(guān)重要的。

差異化的體現(xiàn)可以是交互形式上面的創(chuàng)新，擺脫常規(guī)的功能表達(dá)，破局才能打破固化思維。也可以是立足于品牌的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計，提取品牌元素運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計的場景中，這是拉開差異化較為明顯的方向。還可以運(yùn)用一些新的技術(shù)或者趨勢化表達(dá)，比如三維設(shè)計運(yùn)用到 UI 場景中，插畫風(fēng)格衍生到圖標(biāo)和視覺區(qū)域等場景中，交互動效帶來界面動態(tài)化表達(dá)等等。

在設(shè)計每一個界面的時候，如果都只是普通的展示功能而已，這樣的設(shè)計是打動不了面試官的，因?yàn)殡S便來個設(shè)計師都可以做出來。每個設(shè)計作品都是體現(xiàn)自己專業(yè)能力的表達(dá)，我們需要的不是完成需求，而是如何突破常規(guī)，做出不一樣的設(shè)計。

十、不局限于界面而是思路

工作項(xiàng)目中我們需要完成所有的狀態(tài)表達(dá)，但是作為面試作品來說，不需要展示全部內(nèi)容，重要的是整個項(xiàng)目設(shè)計的思路。就展示界面來說選擇主界面、重要業(yè)務(wù)流程界面、強(qiáng)視覺感界面、創(chuàng)新交互表達(dá)界面等。作品集是眾多項(xiàng)目的縮影呈現(xiàn)，都去展示不但篇幅不夠，也容易讓有亮點(diǎn)的設(shè)計被埋沒。

在設(shè)計作品集的時候首先要明確項(xiàng)目展示的流程和思路，比如項(xiàng)目背景、用戶調(diào)研、交互設(shè)計、品牌設(shè)計、UI 設(shè)計等等（僅作為大概示意）。把這個流程里面需要重點(diǎn)展示的界面設(shè)計好，這樣才能快速的優(yōu)化項(xiàng)目。也不需要把一個界面的所有內(nèi)容都呈現(xiàn)出來，輸出一條特別長的界面，到時候包裝的時候不利于展示發(fā)揮。

整個作品集呈現(xiàn)出來的思路比較重要，通過作品集要體現(xiàn)出你所具備的能力，如果你會插畫但是沒有在項(xiàng)目設(shè)計中體現(xiàn)出來也是無效的。通過作品集告訴面試官你具備哪些解決問題的能力，而不是單純的界面設(shè)計而已，我們在職場中存在的價值就是輔助團(tuán)隊解決設(shè)計問題。

小結(jié)

在這個形勢嚴(yán)峻的招聘環(huán)境中，作品集無疑是我們最有利的能力保障，無論你面試技巧再完美，作品不行也是徒有其表。作品集的好壞不限于作品包裝本身，作品自身的設(shè)計表現(xiàn)力也是至關(guān)重要的，不要偷懶也不要濫竽充數(shù)，你付出了多少努力面試官一眼就判斷出來了。

希望本文的梳理可以帶給大家一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，多花時間在作品上面，用心打磨每一個元素和深思每一個設(shè)計表現(xiàn)場景。

作者：黑馬青年

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第一組：以手機(jī)或手機(jī)組合為主的樣機(jī)素材。

第二組：相對來說組合形式更多樣化，視覺感受上更有張力一些。

很明顯這兩組樣機(jī)的形式更加新穎，結(jié)合之前發(fā)的樣機(jī)素材，用來包裝、展示作品完全足夠了。

不過需要強(qiáng)調(diào)一下，我們能用到的樣機(jī)素材大致分為兩類，即：平面樣機(jī)和3D樣機(jī)。 

這篇文章中的樣機(jī)屬于平面類的，所以使用起來很方便：打開素材后找到需要替換的屏幕內(nèi)容智能對象圖層，雙擊點(diǎn)進(jìn)去替換圖片保存即可。

但今天分享的這些樣機(jī)屬于3D樣機(jī)素材，其使用方法略有不同：

1、打開樣機(jī)源文件后，找到需要替換貼圖的3D圖層：

2、雙擊紋理下的Chante This 或 Click This圖層，打開新窗口

3、在打開的新窗口中置入自己需要的圖片，調(diào)整好尺寸保存，返回到源文件窗口即可看到替換后的效果。

比如像我這樣簡單的使用就可以：

另外還有一點(diǎn)，PS版本太低或者電腦配置過低可能無法使用，比如我常用的2015版PS就不能使用，打開后就是這樣的：

好了，關(guān)于使用方法和注意事項(xiàng)就說這么多了，其他的大家下載之后多摸索摸索，最起碼需要用的時候知道怎么用。

作者：老張

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》哇，這些樣機(jī)素材太好用了！！

藍(lán)藍(lán)設(shè)計建立了UI設(shè)計分享群，每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計，如果有興趣的話，可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí)，請加藍(lán)小助，微信號:ben_lanlan，報下信息，藍(lán)小助會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務(wù)合作，也請與我們聯(lián)系01063334945。

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)、UI設(shè)計公司、界面設(shè)計公司、UI設(shè)計服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計公司、UI交互設(shè)計公司、高端網(wǎng)站設(shè)計公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計公司

很多人都說設(shè)計這個物種是只看圖片，不看文字的，這一點(diǎn)我并不認(rèn)同。因?yàn)樵O(shè)計師對于文字的解構(gòu)能力，真的在作品中一對比就可以高下立判。比如你們看研習(xí)設(shè)推文和作品中，所有關(guān)于文字的排版，是不是都是對文字內(nèi)容進(jìn)行了重新編排，這是設(shè)計師必須具備的一種能力。

看不懂文案這種類型的設(shè)計師，遇到文字的排版，全部照單復(fù)制，甚至連信息內(nèi)容、標(biāo)點(diǎn)符號、字體備注都不看。

? 提供的文案信息

? 設(shè)計完成稿

這樣的成果交付，會讓一名設(shè)計師顯得特別不專業(yè)，即便你的軟件技術(shù)很強(qiáng)，也會讓你的工作伙伴不想再與你合作。

 

這也是看不懂文案的一種體現(xiàn)，文案小清新，設(shè)計非要配個重口味的畫面；文案是小橋流水人家，你非要來個大漠孤煙，長河落日；你明明是個乖巧俊俏小嬌娘，他就給你來個膀大腰圓黑李逵。 

? 提供的文案信息

   

? 設(shè)計完成稿 

成熟的設(shè)計師是應(yīng)該能夠在不同的設(shè)計風(fēng)格里切換自如的，并且知道在什么情況下應(yīng)該運(yùn)用什么風(fēng)格。對于一些約定俗成的風(fēng)格文化，有些設(shè)計師卻并不了解，模仿著去做一些設(shè)計，最后變得不倫不類。

拿近些年比較流行的國潮風(fēng)來說，很多人大肆吹捧，似乎萬事萬物都可以用國潮重新做一遍，不管是什么產(chǎn)品經(jīng)過這么一改，就變得與潮流接近了。 

你去搜索國潮設(shè)計的圖片，大約會有82000多個搜索結(jié)果。經(jīng)過實(shí)踐證明，真正被消費(fèi)者記住的會有幾個？國潮設(shè)計美則美矣，但是要考慮到產(chǎn)品的品類，消費(fèi)習(xí)慣，購買場景。

 

常識是存在于實(shí)踐當(dāng)中的一種“潛規(guī)則”，不同的行業(yè)就有著不一樣的“潛規(guī)則”存在。設(shè)計師在承攬不同商業(yè)設(shè)計的過程中，就會接觸到各種各樣的客戶和產(chǎn)品，因?yàn)閷π袠I(yè)的不了解而缺乏相關(guān)的常識。我曾經(jīng)見過一些設(shè)計師，在他的職業(yè)生涯中，很少有過去現(xiàn)場看看自己作品實(shí)際效果的經(jīng)歷。

常識是存在于實(shí)踐當(dāng)中的一種“潛規(guī)則”，不同的行業(yè)就有著不一樣的“潛規(guī)則”存在。設(shè)計師在承攬不同商業(yè)設(shè)計的過程中，就會接觸到各種各樣的客戶和產(chǎn)品，因?yàn)閷π袠I(yè)的不了解而缺乏相關(guān)的常識。我曾經(jīng)見過一些設(shè)計師，在他的職業(yè)生涯中，很少有過去現(xiàn)場看看自己作品實(shí)際效果的經(jīng)歷。

設(shè)計師做設(shè)計不考慮應(yīng)用場景，無異于紙上談兵。

上圖是一款墨鏡的車體宣傳視覺，設(shè)計師沒有預(yù)先考慮到車體造型的復(fù)雜性，導(dǎo)致模特的臉部被裁切掉了一部分。

 

你一定聽過甲方提這樣的要求，要把自己的產(chǎn)品形象設(shè)計的有文化。

 

作為設(shè)計師，當(dāng)你遇到一個品牌的形象設(shè)計的時候，一定是要挖掘相關(guān)歷史和文化的，但是有多少方案是先出來視覺，然后再編造一些看起來有文化的文案，生拉硬扯強(qiáng)通邏輯的？這里不舉反例，相信參與過這樣項(xiàng)目的同學(xué)自然會感同身受。

我在研習(xí)設(shè)的公眾號后臺中和B站的視頻下面看到出現(xiàn)頻次比較高的評論有兩種。

同時在學(xué)員的反饋中也發(fā)現(xiàn)最集中的問題大多出現(xiàn)在，跟著教程學(xué)習(xí)和練習(xí)，感覺自己理解了，也會做案例了，但是一到實(shí)際工作中遇到現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目，感覺又做不出來，無法應(yīng)用。這個和“眼睛看會了，手學(xué)廢了”其實(shí)是一回事，讓我們來一一拆解問題。 

 

因?yàn)槟銢]有用框架思維來梳理知識點(diǎn)。每篇教程的內(nèi)容集中的知識點(diǎn)會有幾個，甚至很多文章用了大量的案例，為大家闡述設(shè)計的內(nèi)核。如果你連一個案例的底層邏輯都沒有理解，那么就算你看100個案例，不懂還是不懂。這樣的結(jié)果一方面說明你的學(xué)習(xí)方法有問題，另一方面也可能是你的主觀意愿出了問題。

以研習(xí)設(shè)公眾號在9月8日發(fā)的推文《5個方法幫助你提升圖片高級感》舉例，我們把文章的內(nèi)容用框架來展示，你就能很清晰的知道這篇文章在講些什么。

 

關(guān)于主觀意愿這個問題，我想表達(dá)的是，很多人都沒有搞清楚自己學(xué)習(xí)究竟要收獲的是什么，大多數(shù)人在接收信息的時候，都會出現(xiàn)注意力偏差，也可以叫做關(guān)注點(diǎn)偏移。

看文章點(diǎn)贊評論，參與互動是一個好習(xí)慣，也是對作者最大的支持，但是對于個人學(xué)習(xí)來說，更應(yīng)該去思考我們接收到的信息和知識，要如何高效的吸收和轉(zhuǎn)化。否則我們看再多的教程和文章，也是過眼云煙，無法變成自己的儲備。這是一個很重要的問題，或許我這篇文章也會躺在收藏夾里，變成一堆吃灰的代碼，但是這個問題依然是切切實(shí)實(shí)阻礙很多人進(jìn)步的一個關(guān)鍵。

 

因?yàn)?，這就是人性使然。人自然而然的會對自己感興趣的事情更關(guān)注，而很多原理、方法、道理，本質(zhì)上是枯燥而簡單的。所以，很多人學(xué)習(xí)都喜歡流于表面，只求一知半解，不愿意去深究，你當(dāng)然也可以將這些都?xì)w結(jié)到人性上面來寬慰自己。

學(xué)習(xí)其實(shí)是一件有點(diǎn)違背人性的事情，如果目標(biāo)不清晰，目的不明確，很難把它當(dāng)成是一件有意思的事情堅持下去，所以多問一問自己為什么而學(xué)習(xí)，你的關(guān)注點(diǎn)就一定不會出現(xiàn)太大的偏差。

 

 

這個問題，和之前那個問題，是有一些連帶關(guān)系的，也存在著注意力偏差的問題。眼睛學(xué)會了，是因?yàn)槟憧吹搅宋恼轮?，老師一步一步操作的過程，按照這個過程，你做同樣的一個畫面設(shè)計，自然而然就感覺學(xué)會了，可是換一個畫面，換一個主題，你還會靈活運(yùn)用么？于是手廢了，你發(fā)現(xiàn)生搬硬套不靈了。

究其原因也有兩點(diǎn) 

這個問題很好解決，只要你把注意力多放在去理解操作背后的思考邏輯上，很容易就可以轉(zhuǎn)變這種狀態(tài)。這么說不是讓你不重視操作，操作當(dāng)然也重要，但是你要在理解了為什么這么做的前提下，去思考操作步驟。另外多練，也是提升理解和熟練的不二法門。

 

這個問題就有點(diǎn)棘手了，知識儲備量不足不能迅速解決，只能說平時缺少積累。在我們過去有限的2/30年的時間里，你所經(jīng)歷的和獲得的文化知識，可以從兩個層面去分析，一個是量的積累，一個是質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

 

 

量的積累，是需要時間的，比如說你要有大量的閱讀，不管是紙質(zhì)書還是電子文檔都可以。有些人對文字閱讀的速度比較快，可以在幾個小時消化一本幾十萬字的書，而有的人可能需要幾天的時間，這就涉及到了一個效率的問題。

好在這件事情從什么時候開始都不晚，把你刷小視頻的時間縮減一些，用于有目的性的閱讀積累，可能幾天，幾個月不會有大的提升，但是如果你能堅持下來，幾年之后就一定會有一個天翻地覆的變化。

質(zhì)的轉(zhuǎn)變講究的是方法，同樣也有效率的問題，我記得量變引起質(zhì)變這個理論，是高二政治中學(xué)過的內(nèi)容，大家應(yīng)該都知道。說的就是量變一定是會引起質(zhì)變的，只不過不同的人，因?yàn)榉椒ê托实牟煌?，每個人質(zhì)變的時間會有早晚而已。當(dāng)你積累到一定的量的時候，效率也是會有所提升的。

 

 

 

分享大家一個方法，就是做讀書筆記。筆記的形式就可以參考前面我們對于那篇推文的拆解方式，通讀之后進(jìn)行框架拆解，自己做一遍這樣的事情，你的知識就有了歸類和整理，方便你隨時提取。

 作者：金池

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底部標(biāo)簽欄可以是純圖標(biāo)樣式，或者圖標(biāo)與文本標(biāo)簽搭配的樣式。

選中的標(biāo)簽需要有不同的視覺風(fēng)格，可以使用按鈕、文字、圓點(diǎn)等樣式來表示選中效果，幫助用戶一目了然地定位當(dāng)前導(dǎo)航。

在Apple iOS底部標(biāo)簽欄中，標(biāo)簽欄的寬為390px，高為49px。

常規(guī)標(biāo)簽欄的圖標(biāo)大小為25x25px，緊湊型的標(biāo)簽欄圖標(biāo)為18x18px。

 二、標(biāo)簽欄設(shè)計6個注意事項(xiàng)

1、導(dǎo)航數(shù)量不超過5個

底部標(biāo)簽欄最適合放置3-5個導(dǎo)航選項(xiàng)。移動端屏幕相對較小，使用五個以上的選項(xiàng)會讓導(dǎo)航擠在一起，并影響可用性。

另外導(dǎo)航選項(xiàng)太多，手指的觸摸面積(紅色圓圈)會比觸摸目標(biāo)(導(dǎo)航選項(xiàng))的面積大很多，用戶有可能會意外觸發(fā)錯誤的選項(xiàng)。

設(shè)計解析：

① 如果選項(xiàng)很少，只有兩或三個時，可以考慮使用分段控件的設(shè)計樣式，將分段控件放在頁面上方作為導(dǎo)航。

② 如果選項(xiàng)很多，超過五個時，我們需要評估這些導(dǎo)航的優(yōu)先級，篩選出最重要的導(dǎo)航。如果必須要保留五個以上的導(dǎo)航選項(xiàng)，可以考慮使用類似漢堡菜單這樣的控件。

2、不要使用不熟悉的圖標(biāo)

底部標(biāo)簽欄是用戶使用頻率非常高的導(dǎo)航之一，這就需要確保目標(biāo)受眾應(yīng)該對標(biāo)簽欄中的圖標(biāo)非常清晰，避免讓用戶產(chǎn)生疑惑。

3、圖標(biāo)/文字的顏色不能太淺

圖標(biāo)的顏色對比度差、導(dǎo)航標(biāo)簽的字體小是在底部標(biāo)簽欄設(shè)計中兩個最常見問題。

在底部欄設(shè)計過程中，我們不僅要區(qū)分已選標(biāo)簽和未選標(biāo)簽的狀態(tài)，保證已選標(biāo)簽更突出，還要注意觀察圖標(biāo)與文字之間、圖標(biāo)與背景之間的顏色對比度，確保未選狀態(tài)的圖標(biāo)和文字也能夠清晰易讀。

4、不要設(shè)計可滑動的標(biāo)簽欄

可滑動的標(biāo)簽欄會對導(dǎo)航可見性產(chǎn)生影響，由于并非所有的導(dǎo)航選項(xiàng)都是一次可見，用戶可能很容易錯過后面的選項(xiàng)。

另外，當(dāng)用戶左右滑動標(biāo)簽欄時，前面已選的標(biāo)簽可能會消失，影響使用體驗(yàn)。

5、不要截斷標(biāo)簽

底部標(biāo)簽欄的空間本身就很小，因此在導(dǎo)航中使用文字時，每個字符都顯得很重要。

不要截斷標(biāo)簽，這樣會造成用戶不清楚標(biāo)簽的含義，可以嘗試使用更簡練的文字來清楚地傳達(dá)選項(xiàng)含義。

6、不要使用太復(fù)雜的切換動畫

花哨復(fù)雜的切換動畫對于初次使用的用戶來說可能看起來很酷，但是一旦用戶熟悉了產(chǎn)品并頻繁使用導(dǎo)航時，這些復(fù)雜的切換動畫就會變得很煩人。

這些切換動畫雖然看起來很復(fù)雜，但卻沒有為產(chǎn)品或用戶帶來任何有用的價值或信息，因此這些動畫就會變成一種負(fù)擔(dān)，讓用戶感到沮喪。

作者： Clippp

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》APP底部標(biāo)簽欄設(shè)計需要注意哪些問題？我總結(jié)了這6點(diǎn)

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一、評審會的目標(biāo)

中后臺B端產(chǎn)品「設(shè)計改版」通常是在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯不變的情況下，針對界面交互及視覺風(fēng)格存在的問題，提出的升級優(yōu)化方案。設(shè)計評審的目標(biāo)也比較明確，可以分為「直接目標(biāo)」和「間接目標(biāo)」。

1、直接目標(biāo)

• 獲得評審人員的建議，明確后續(xù)的修改方向；
• 爭取獲得向更高層匯報的機(jī)會，得到認(rèn)可后推進(jìn)落地；

2、間接目標(biāo)

• 通過專業(yè)的設(shè)計輸出，增強(qiáng)設(shè)計的正向影響；
• 良好的評審互動，展現(xiàn)個人能力，為自己后續(xù)工作加分；

達(dá)成這些目標(biāo)并不容易。設(shè)計評審跟做產(chǎn)品是一個道理，需要能夠向用戶（評審人員）提供有價值（針對用戶需求）的產(chǎn)品（設(shè)計方案），這樣用戶才會買單（過審）。

所以除了做好設(shè)計方案，設(shè)計師還要思考評審人員的角色、關(guān)切點(diǎn)，并且充分論證設(shè)計方案的合理性后，才能讓評審人員接受設(shè)計方案。

二、評審會的影響因素

1、評審人員的專業(yè)性

之前文章中也提到過，設(shè)計評審有設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)審和項(xiàng)目組外審?！冈O(shè)計改版」歸屬于大版本迭代，影響范圍更大，評審人員也更加復(fù)雜。

外審的時候，設(shè)計師主要面對的是業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員等非專業(yè)人員。在C端產(chǎn)品日常需求中，業(yè)務(wù)方會進(jìn)行大量的競品分析，雖然沒專業(yè)設(shè)計能力，但是對設(shè)計會有比較深入的思考。設(shè)計師可以根據(jù)現(xiàn)場情況，部分內(nèi)容一帶而過，但是要做好充分的準(zhǔn)備，應(yīng)對來自評審人員的質(zhì)疑。

在中后臺B端產(chǎn)品中，業(yè)務(wù)方和產(chǎn)品經(jīng)理主要精力集中在功能設(shè)計上，對設(shè)計工作關(guān)注度有限。他們對界面風(fēng)格的流行趨勢、評判標(biāo)準(zhǔn)、交互方法等，沒有清晰的概念和明確的認(rèn)知。面對這樣的評審人員，需要在設(shè)計方案講解時格外用心。

如果設(shè)計師一上來就拋出設(shè)計方案，最終的結(jié)果很可能是評審人員難以做出設(shè)計決策，方案也不容易獲得認(rèn)可。

2、評審內(nèi)容的不同

我們在做具體需求設(shè)計時，評審人員會圍繞具體的操作流程，用戶場景、設(shè)計細(xì)節(jié)展開，在統(tǒng)一的規(guī)范框架下，頁面設(shè)計不會產(chǎn)生太大的評審問題。

而設(shè)計側(cè)主動發(fā)起的“設(shè)計改版“，更偏向于抽象、主觀的視覺層面。每個人看到設(shè)計方案的感受可能大相徑庭。設(shè)計師在評審時，要將偏主觀感受的設(shè)計風(fēng)格，轉(zhuǎn)化為客觀形象的設(shè)計過程，讓設(shè)計方案能夠水到渠成地展示給評審人員，其實(shí)還是需要下一番功夫思考的。

否則評審人員會充滿各種疑問，比如設(shè)計師講到顏色升級，評審人員不理解”為什么主題色要從深藍(lán)變成亮藍(lán)”，或者”為什么頭部區(qū)域從淺色變?yōu)榱松钌薄端產(chǎn)品缺少了前期的設(shè)計分析和研究，這樣的細(xì)微調(diào)整，在非專業(yè)人員看來根本沒有什么意義。

3、評審人員的關(guān)切點(diǎn)

設(shè)計師很多時候更偏向于執(zhí)行層面，視角相對局限，更加追求完美的設(shè)計方案。而上層則會綜合考慮產(chǎn)品發(fā)展階段、人力資源、工作的優(yōu)先級等因素，做出最終的設(shè)計迭代決策。因此了解上層的期望至關(guān)重要，可以保證更高的設(shè)計通過率。

如果設(shè)計師有新的設(shè)計思考，可以推出多個設(shè)計方案，給上層帶來新的思路和思考。多方案并行時，要保持一定的梯度和差異化，要有一定的方向性的差別。既要能夠滿足上層的關(guān)切點(diǎn)，又可以體現(xiàn)設(shè)計師的個人能力。簡單換個顏色很難打動評審人員。

評審人員更注重設(shè)計方案能否解決現(xiàn)有的問題，因此設(shè)計不能只是設(shè)計師個人的自由發(fā)揮，而是有效地解決產(chǎn)品問題，這才是設(shè)計方案的真正價值。

如果設(shè)計方案只是停留在設(shè)計師認(rèn)知的角度，會導(dǎo)致方案無法過審，或者評審人員無法做出設(shè)計決策。

三、評審會的常見問題

評審會常見的問題包括以下幾項(xiàng)：

1、缺少設(shè)計分析

有些設(shè)計師喜歡直奔主題，打開設(shè)計圖直接匯報。評審人員要么看不懂、不理解，要么覺得不符合自己的想法，會提出各種質(zhì)疑。設(shè)計分析可以不作為重頭戲，但是必須要有，否則設(shè)計方案就會缺乏足夠的說服力。

2、缺少設(shè)計目標(biāo)

設(shè)計目標(biāo)看似比較虛，我個人認(rèn)為作用還是比較大的。一方面可以控制和牽引設(shè)計方案保持正確的方向，另一方面可以輔助評審人員理解設(shè)計師的想法。

因?yàn)樵u審人員沒有專業(yè)的設(shè)計表述方法，通常是“科技感”、“簡潔”、“熱鬧”、“氛圍”、“高大上”等等的抽象概念。設(shè)計目標(biāo)也是諸如此類、高度概括的詞語，容易引起評審人員的共鳴。

3、方案缺少設(shè)計梯度

越高層級的評審，討論內(nèi)容越是側(cè)重設(shè)計方向。設(shè)計細(xì)節(jié)通常是執(zhí)行層面討論確定的。因此并行的幾套方案，如果一眼看上去差異不大，設(shè)計的價值必然會打折扣。雖然B端產(chǎn)品很難有顛覆式的表現(xiàn)層創(chuàng)新，但設(shè)計方案不能只是停留在設(shè)計細(xì)節(jié)的差異。

設(shè)計方案體現(xiàn)出一定的差異化，有利于評審人員作出設(shè)計決策，或者選定設(shè)計方向。

4、缺少有效的設(shè)計協(xié)同

雖然大的改版升級需要調(diào)動多名設(shè)計師共同完成，最終還是要形成統(tǒng)一的匯報框架。這時需要有明確的組織者，站在更高的視角進(jìn)行設(shè)計協(xié)同，比如設(shè)計方向的討論，統(tǒng)一匯報文檔的結(jié)構(gòu)，表達(dá)邏輯等等。

5、講解邏輯不清晰

方案講解時，需要能夠讓評審人員聽懂并接納，因此如何呈現(xiàn)給評審人員至關(guān)重要。否則東一榔頭、西一棒槌的，評審人員可能聽得云里霧里的。

四、評審文檔內(nèi)容

設(shè)計方案固然重要，但是需要一定的評審策略將方案有效地傳遞給評審人員，避免設(shè)計評審成為設(shè)計師的「自嗨」。

根據(jù)“雙鉆模型”，設(shè)計過程包含了發(fā)現(xiàn)期、定義期、發(fā)展期、交付期4個環(huán)節(jié)。用戶調(diào)研、產(chǎn)品分析、競品分析對后期的方案設(shè)計有著非常重要的影響，因此完整的評審文檔必須要包含前期的分析研究內(nèi)容。

1、發(fā)現(xiàn)期

改版不是對原有設(shè)計的完全顛覆，而是針對性地優(yōu)化升級。設(shè)計師首先要明確“現(xiàn)有版本存在什么問題”，為設(shè)計改版提供足夠的鋪墊和支撐，也可以為設(shè)計改版指明方向。

另外中后臺B端產(chǎn)品，視覺層面上大同小異。評審人員設(shè)計決策時，會考慮投入產(chǎn)出比。因此從現(xiàn)有問題出發(fā)，更容易獲得評審人員的認(rèn)可。

一般可以從內(nèi)、外兩個視角發(fā)現(xiàn)問題。

• 設(shè)計師視角——內(nèi)部定位問題

設(shè)計師可以采用啟發(fā)式評估完成一輪設(shè)計走查，定位現(xiàn)有版本的設(shè)計問題。通常這些問題都比較具體，需要將問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類總結(jié)，作為后續(xù)的改版方向。

對于側(cè)重于交互的改版升級，還可以引入用戶反饋發(fā)現(xiàn)更多問題，也更有說服力。不過對于視覺類的升級，B端產(chǎn)品視覺風(fēng)格雖然重要，但并非用戶核心關(guān)切點(diǎn)，用戶反饋可能會帶有明顯的個人喜好，并不具有廣泛的代表性，因此要審慎地對待用戶反饋信息。

• 行業(yè)視角——外部發(fā)展趨勢

除了現(xiàn)有版本的問題分析，還要站在行業(yè)視角，對同類型的產(chǎn)品進(jìn)一步分析，總結(jié)機(jī)會點(diǎn)、設(shè)計趨勢等。另外評審人員可能對行業(yè)競品或者同類產(chǎn)品會有先入為主的印象，因此需要用更廣泛的競品分析，去引導(dǎo)評審人員的認(rèn)知。

2、定義期

在發(fā)現(xiàn)期，我們發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，但是由于設(shè)計資源、產(chǎn)品發(fā)展的階段、設(shè)計排期等限制，這些問題可能無法一次性解決。因此在定義期，需要對問題收斂、聚焦，關(guān)注最核心的問題，形成相應(yīng)的結(jié)論，在此基礎(chǔ)上提出設(shè)計目標(biāo)。

以上兩個部分，在完整的評審過程中是必不可少的。對于比較復(fù)雜或者重要的設(shè)計項(xiàng)目，如果設(shè)計洞察內(nèi)容比較多，融入在一次評審中，會導(dǎo)致評審內(nèi)容過多，會議效率低下。可以根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏，將設(shè)計研究作為專題單元單獨(dú)匯報。

五、評審會講解技巧

評審會是設(shè)計過程的高度濃縮，3～5天甚至更長的設(shè)計周期，設(shè)計師有大量的設(shè)計調(diào)研、分析、思考。想要在1～2個小時的評審會上傳遞給評審人員，需要有一定的評審技巧。

1、歸納總結(jié)

在評審過程中，評審人員很難一時消化密集的研究信息，因此將零碎、分散的問題提煉為結(jié)論性洞察是很有必要的?？梢宰屧u審人員快速獲得關(guān)鍵信息。

如果是視覺風(fēng)格評審，最后還需要將方案匯總展示，方便評審人員對比查看。

2、結(jié)論優(yōu)先

一份完整的設(shè)計評審文檔可能會有幾十頁，完整的闡述所有內(nèi)容，評審人員可能沒有完整的時間、耐心聽取報告。可以將設(shè)計洞察的結(jié)論優(yōu)先展示給評審人員，快速切入到設(shè)計方案環(huán)節(jié)，詳細(xì)的分析內(nèi)容作為附加信息，根據(jù)需要進(jìn)行講解。既可以保證設(shè)計流程的完整性，又能夠提高評審效率。

3、邏輯設(shè)定

我個人認(rèn)為方案講解可以遵循2個邏輯：問題導(dǎo)向和設(shè)計導(dǎo)向。

• 問題導(dǎo)向

就是根據(jù)前期的設(shè)計洞察，逐個講解優(yōu)化方案。這種邏輯比較有針對性，但是設(shè)計方案的整體性會被削弱。這種邏輯更適合問題比較清晰，并且沒有產(chǎn)品框架優(yōu)化的項(xiàng)目需求。

• 設(shè)計導(dǎo)向

立足于設(shè)計方案本身，從大到小逐步細(xì)化講解，將問題點(diǎn)的優(yōu)化融入在設(shè)計方案講解中。這種講解方案更適合于比較大的系統(tǒng)級的改版設(shè)計。

具體的講解邏輯可以根據(jù)項(xiàng)目情況自由選擇。

設(shè)計評審會的細(xì)節(jié)還有很多，例如會議的組織、評審紀(jì)要等。今天就不一一展開了。

以上就是我的一些思考，歡迎大家評論區(qū)留言交流～

作者：子牧先生

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》設(shè)計師能力建設(shè)（4）：設(shè)計評審會

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一、2001年：RTX——企業(yè)內(nèi)部的IM工具

QQ用戶數(shù)的激增，給騰訊帶來了巨大的服務(wù)器維護(hù)成本

QQ自1999年問世后，用戶量快速增長，到了2001年，注冊用戶數(shù)突破2000萬。而當(dāng)時騰訊并沒有為QQ找到合適的商業(yè)模式，QQ用戶很多，但是不知道怎么賺錢。

2000年11月，騰訊推出了“QQ俱樂部”的會員服務(wù)，QQ用戶一個月只要繳納10元會費(fèi)，就能享受QQ靚號、網(wǎng)絡(luò)收藏夾和好友列表保存等增值服務(wù)。這是騰訊乃至中國互聯(lián)網(wǎng)史上第一個“氪金”業(yè)務(wù)，自此騰訊走上了可恥但有用的“氪金”之路。

可是騰訊第一個“氪金”業(yè)務(wù)并沒有成功，半年內(nèi)只有3000個用戶成為會員。因?yàn)楸藭r在線支付工具還沒有像今天一樣成熟，用戶需要去郵局轉(zhuǎn)賬給騰訊。即使用戶真的很喜歡這個功能，誰又會專門跑一趟郵局呢？

既然向個人用戶直接收費(fèi)有困難，騰訊就只能向企業(yè)用戶收費(fèi)了。

那么騰訊可以給企業(yè)用戶提供什么付費(fèi)服務(wù)呢？當(dāng)然還是老本行，即時通訊工具。

騰訊于2001年開始研發(fā)一款企業(yè)內(nèi)部IM產(chǎn)品，這款產(chǎn)品叫做Business QQ，后改名成RXT（騰訊通）。

RTX相較于QQ最本質(zhì)的提升總結(jié)起來就是兩方面——更安全，更易管理。RTX服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，不用擔(dān)心信息外泄。由企業(yè)開通賬號供員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)使用，所以RTX沒有跟個人QQ打通，用RTX只能跟同事溝通。

RTX賬號所有權(quán)在公司，公司可以根據(jù)你的崗位職能給你開通相應(yīng)的權(quán)限，也可以對員工會話記錄進(jìn)行存檔和查詢，方便管理。

從這里我們可以看出很多現(xiàn)在企業(yè)微信的功能，例如邀請制、會話存檔、權(quán)限管控等，都可以追溯到20年前的RTX。目前RTX的官網(wǎng)依然支持訪問，只是在官網(wǎng)首頁增加了一個企業(yè)微信的鏈接。到后面我們可以發(fā)現(xiàn)，將接力棒交給企業(yè)微信的產(chǎn)品遠(yuǎn)不止RTX。

RTX后面還集成了一部分OA功能，但是整體定位還是企業(yè)內(nèi)部的IM工具，其目標(biāo)是可以為企業(yè)節(jié)省通信和出差費(fèi)用，提升企業(yè)的信息化程度。

可是RTX存在一個弊端 ——只能在局域網(wǎng)內(nèi)跟同事溝通，沒有跟個人QQ進(jìn)行打通。 

二、2007年：企業(yè)QQ——在線客服+營銷平臺

當(dāng)時企業(yè)要跟個人QQ進(jìn)行打通主要是基于兩方面訴求：

1 在線客服：傳統(tǒng)電話客服是一對一的服務(wù)模式，客服一次性只能服務(wù)一個客戶，缺乏彈性。客戶來電多的時候，客服忙不過來，會漏接客戶電話；客戶來電少的時候，客服就會很閑，造成企業(yè)人力資源浪費(fèi)。而如果支持客戶通過QQ直接跟客服溝通，那么客服同時可以承接多個客戶，客服團(tuán)隊的服務(wù)與管理效率得到了提升。

2 營銷平臺：海量的QQ用戶對于企業(yè)來說是寶貴的客戶資源，如果支持企業(yè)直接對QQ用戶進(jìn)行觸達(dá)。相較于地推、紙媒、電銷等傳統(tǒng)營銷模式，使用QQ對客戶進(jìn)行營銷觸達(dá)具有客群精準(zhǔn)、成本低廉、互動感強(qiáng)等優(yōu)勢。

基于企業(yè)這兩方面訴求，騰訊于2007年上線了企業(yè)QQ客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)只要提交材料完成審核，就可以獲得一個專屬企業(yè)QQ號。個人QQ用戶可以搜索企業(yè)QQ號跟企業(yè)進(jìn)行直接溝通，企業(yè)QQ支持消息群發(fā)觸達(dá)用戶。

此外企業(yè)QQ跟個人QQ一樣，還有一個「企業(yè)空間」功能。「企業(yè)空間」是企業(yè)的輕量級門戶網(wǎng)站和BBS。企業(yè)可以在空間內(nèi)發(fā)布企業(yè)簡介、最新信息、產(chǎn)品研發(fā)狀況等，這個功能形態(tài)有點(diǎn)類似于后來的微信公眾號。

當(dāng)時騰訊對于企業(yè)QQ的愿景是改變企業(yè)與用戶之間的溝通方式，打造企業(yè)在線精準(zhǔn)營銷的新平臺。如果說RTX的定位是企業(yè)內(nèi)部IM，那么企業(yè)QQ的定位就是在線客服+營銷平臺。

三、2012——14年：公眾號——包打一切

前面我們主要梳理了PC互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊做的兩款企業(yè)端通信工具。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊通過微信鞏固了自己在個人社交領(lǐng)域的霸主地位后，卻沒有選擇做一款類似RTX的企業(yè)內(nèi)部通信產(chǎn)品。

原因很簡單，因?yàn)轵v訊認(rèn)為微信完全可以滿足企業(yè)端的通信訴求。

首先在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)內(nèi)部即時通訊成了一個偽需求。為什么PC互聯(lián)網(wǎng)時代要單獨(dú)開發(fā)RTX才能滿足企業(yè)內(nèi)部的溝通訴求？為什么不能直接用個人QQ呢？其實(shí)主要就是兩個原因：

1、安全：QQ盜號頻發(fā)，使用QQ當(dāng)作企業(yè)溝通軟件，如果被盜號會帶來信息泄露風(fēng)險；

2、管理：QQ用戶印象為三低——低齡、低學(xué)歷和低收入。上班時間掛QQ，無法存檔查詢你的聊天記錄，不知道你是聊工作還是跟朋友在吹水，管理難度大；

首先從安全層面，隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，微信號很難被盜，所以安全性對于廣大中小企業(yè)來說完全夠用。

再看管理層面，軟件運(yùn)行載體從電腦變成了手機(jī)，你無法知道員工手機(jī)上打開的是哪款app。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)是無法阻止員工劃水的，除非上班時間上交手機(jī)。既然無法管理，那就干脆別管了。

所以對于騰訊來說，微信完全可以充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部IM工具。在這個大前提下，企業(yè)其他的一些訴求，騰訊謀求通過在微信內(nèi)新增「插件」來滿足，這個「插件」就是微信公眾號。

我們常說的微信公眾號其實(shí)可以細(xì)分為三類：訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。

1、訂閱號：

2012年，微信公眾號上線，賦予了企業(yè)直接觸達(dá)C端用戶的能力。有了公眾號，商家節(jié)省了兩方面的成本。第一是短信推送費(fèi)，商家開始通過公眾號給用戶推送信息。第二是門戶網(wǎng)站搭建費(fèi)，在公眾號之前，用戶要想在網(wǎng)上找到企業(yè)相關(guān)信息，企業(yè)需要自己搭建門戶網(wǎng)站。而有了公眾號之后，任何一個小企業(yè)都能開通一個公眾號，在公眾號放企業(yè)相關(guān)信息。

自公眾號問世后，路邊廣告牌上網(wǎng)址和電話號碼不見了，取而代之的是公眾號二維碼。

2、服務(wù)號：

2013年，微信將公眾號拆分成訂閱號和服務(wù)號。如果說訂閱號的定位是連接人與內(nèi)容，那么服務(wù)號的定位就是連接人與服務(wù)。服務(wù)號為企業(yè)開放了很多接口，例如獲取用戶位置信息、模版消息、微信支付等，方便企業(yè)進(jìn)行定制化開發(fā)。

服務(wù)號更像是各個企業(yè)在微信內(nèi)部開發(fā)的一款輕量化app，用戶享受企業(yè)的服務(wù)，不一定非要去下載安裝app，在服務(wù)號里也能實(shí)現(xiàn)。從這方面來看，服務(wù)號的定位跟后來的小程序很類似。

3、企業(yè)號

2014年，微信在公眾號原來訂閱號和服務(wù)號的基礎(chǔ)上，新增企業(yè)號。企業(yè)號的定位是企業(yè)員工在微信端的移動辦公平臺。

為了方便大家理解，以我們出去吃飯舉例。如果這家餐廳開通的是訂閱號，那么我們可以看到這家餐廳推送的活動資訊，比如，今天是七夕，情侶來店里吃飯可以免費(fèi)領(lǐng)取兩份冰激凌。如果這家餐廳開通的是服務(wù)號，我們除了可以看到活動資訊，還可以在服務(wù)號里完成在線排隊、點(diǎn)餐和付款功能。如果這家餐廳開通了企業(yè)號，那么這家餐廳的員工可以在企業(yè)號發(fā)起冰激凌采購流程。

總體上來說，騰訊把企業(yè)的相關(guān)訴求都集成在公眾號里來實(shí)現(xiàn)。公眾號似乎可以完美的連接人與企業(yè)，可是結(jié)果真的是這樣的嗎？

四、2014年：釘釘——在線辦公室

2011年，微信橫空出世，為騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代搶下一個無可替代的流量入口。為了對標(biāo)微信，阿里于2013年推出了來往?？墒且?yàn)閬硗c微信在功能上過于相似，缺乏差異化，留存用戶很少。到了2014年春節(jié)，來往在數(shù)據(jù)上頹勢盡顯。

阿里開始轉(zhuǎn)變思路，既然在個人社交賽道，已經(jīng)無法超越微信，那么不如換一條賽道——企業(yè)社交。

可企業(yè)社交這個命題作文到底應(yīng)該怎么寫呢？

當(dāng)阿里團(tuán)隊去電商企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研時，就像前面提到的一樣，發(fā)現(xiàn)企業(yè)即時通訊成了一個偽需求。因?yàn)檫@些企業(yè)都是集中辦公，有事吼一聲就行了。就算距離遠(yuǎn)一點(diǎn)，用微信也行啊。

但是阿里團(tuán)隊還是收集到了兩條很有用的建議：

1.工作和生活信息太繁雜，溝通工具總是在QQ、微信、郵件、電話和短信中切換，希望有一個統(tǒng)一的工作平臺；

2.阿里巴巴能不能將內(nèi)部的高效企業(yè)管理系統(tǒng)簡化后，免費(fèi)提供給中國中小型企業(yè)用，提高中小型企業(yè)的管理水平。

此刻阿里團(tuán)隊明白企業(yè)社交這篇文章破題點(diǎn)不在于即時通訊，而在于“企業(yè)協(xié)同辦公”。 

2014年底，釘釘發(fā)布測試版，從辦公場景開始切入，其產(chǎn)品定位為廣大中小企業(yè)提供高效協(xié)同辦公工具。

現(xiàn)在對于釘釘來說，有一個好消息和一個壞消息——好消息是釘釘?shù)亩ㄎ徽业暮軠?zhǔn)；壞消息是微信的企業(yè)號瞄準(zhǔn)的也是辦公協(xié)同場景。

雖然企業(yè)號在辦公協(xié)同賽道早早卡位，但是這款產(chǎn)品并沒有在騰訊內(nèi)部受到重視。企業(yè)號只是微信公眾號體系下的一個子分類，在微信中的屬于配角中的配角。

2015年，釘釘開始狂奔，基本上每兩周都會迭代一個版本。阿里更是投下5億元開始鋪天蓋地的市場推廣，馬云更是親自為釘釘站臺。而企業(yè)號依附于微信生態(tài)，在產(chǎn)品的迭代上需要遵循微信大框架。針對釘釘在市場上的動作沒有采取任何反制措施，放任釘釘野蠻生長。

釘釘把廣告打到騰訊總部樓下

2016年4月，騰訊意識到釘釘?shù)耐{，才開始發(fā)布獨(dú)立的企業(yè)微信APP，而此時釘釘已成規(guī)模。“上班用釘釘，下班用微信”，阿里在社交賽道上終于找到了跟微信的差異化定位。

除了企業(yè)協(xié)同辦公，另一個使釘釘爆發(fā)式增長的場景就是在線教育。2019年，釘釘宣稱要服務(wù)1000萬家組織，到了2020年8月，這個數(shù)字改成了1500萬。這個新增的500萬主要來自于疫情期間，在線教育和在線辦公需求暴增帶來的增量。

五、企業(yè)微信——私域流量運(yùn)營工具

2016年4月，企業(yè)微信發(fā)布后，其定位跟釘釘過于類似且功能相對簡單，所以一直難以殺出重圍。到了2019年，經(jīng)過3年的追趕，企業(yè)微信和釘釘?shù)牟罹喾炊絹碓酱?。截止?dāng)年底，釘釘?shù)娜腭v企業(yè)達(dá)到了1000萬家，而企業(yè)微信只有250萬家。

眼看追趕釘釘無望，企微微信3.0版本祭出一個大招——打通企業(yè)微信和個人微信，用個人微信的關(guān)系鏈為企業(yè)微信進(jìn)行供血。

如果說3.0版本之前，企業(yè)微信走的路是跟釘釘一樣的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公。那么3.0版本之后，企業(yè)微信要走的路就是幫助企業(yè)更高效的觸達(dá)C端用戶。用企業(yè)微信官方的話來說，就是“要成為國內(nèi)最大的B2B2C數(shù)字化連接器”。

這是釘釘和其他競品走不了的路，釘釘可以一直在協(xié)同辦公領(lǐng)域深耕，但卻只能在2B的圈子里打轉(zhuǎn)。而企業(yè)微信可以輕易的實(shí)現(xiàn)2C，因?yàn)樗龘碛幸粋€對C端用戶觸達(dá)最垂直、最深入的“母體應(yīng)用”——微信。

張小龍“人即服務(wù)”的產(chǎn)品理念是用戶可以通過微信直接找到給自己提供服務(wù)或者產(chǎn)品的人?？墒菍τ谄髽I(yè)來說，這句話也可以反過來理解——讓能提供服務(wù)或者產(chǎn)品的人主動去觸達(dá)需要服務(wù)的對象。 

從這點(diǎn)上來說，企業(yè)微信的定位很像之前的企業(yè)QQ和微信公眾號，都是企業(yè)私域流量運(yùn)營的利器。

自此與個人微信打通后，企業(yè)微信入駐企業(yè)數(shù)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)翻倍增長。到2021年底，企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬，比2019年底增加了750萬家企業(yè)。這新增的750萬家企業(yè)，有多少是抱著“服務(wù)客戶”的心態(tài)，又有多少是抱著“收割流量”的心態(tài)，我們不得而知。

但是從歷史上來看，歷代私域流量運(yùn)營工具都不可避免與灰產(chǎn)和微商產(chǎn)生聯(lián)系，企業(yè)微信能否跳脫這個歷史周期律，我們拭目以待。

作者：王M爭

轉(zhuǎn)載請注明：學(xué)UI網(wǎng)》“企業(yè)微信”的20年：騰訊是如何連接人和企業(yè)？

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