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產(chǎn)品怎樣做出刷屏級傳播?這5種思路可以試一試

資深UI設(shè)計者

從“秋天的第一杯奶茶”到“打工人”,從老鄉(xiāng)雞的土味發(fā)布會到嗶哩嗶哩的《后浪》,刷爆屏幕的傳播一浪接一浪,成為我們這個時代永不落幕的風(fēng)景。產(chǎn)品怎樣做出刷屏級傳播呢?本文作者總結(jié)了五種思路,與你分享。

互聯(lián)網(wǎng)刷屏現(xiàn)象層出不窮,其關(guān)聯(lián)因素紛繁復(fù)雜,其發(fā)生和走勢看起了很難把控,但通過對很多案例進(jìn)行復(fù)盤,拆解其中機理,還是可以發(fā)現(xiàn)很多共同的規(guī)律。

鑫爺認(rèn)為,那些刷屏的傳播,大多數(shù)逃不了以下五種路徑。

01 漣漪式:同頻傳導(dǎo),無限裂變

漣漪式傳播模型

漣漪式傳播,通俗講就是病毒式傳播、社交式傳播,信息通過社交媒體上人與人之間的鏈條,不停地向外無限的傳導(dǎo)、裂變,直至達(dá)到引爆點。就像水中的漣漪,波紋從起始點擴散,通過水波引起的震動,一步步將能量傳遞到更大的范圍。

漣漪式傳播是一種去中心化的傳播,消息可以從任何一個人那里發(fā)出,經(jīng)由社交媒介的轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、互動,形成指數(shù)級的裂變,一生二,而生三,三生無限。這是互聯(lián)網(wǎng)世界最基本、也是最重要的傳播途徑。

比如說,當(dāng)年火爆世界的“冰桶挑戰(zhàn)”活動,引來名流紛紛@對方并參與,帶來了一場全球公益的狂歡;今年老鄉(xiāng)雞的土味戰(zhàn)略發(fā)布會,只用幾百元預(yù)算做的視頻,竟然在社交媒體上獲得10w+的播放量和3.3w+的在看,成為疫情期間最大的廣告贏家。

漣漪式傳播的發(fā)生機制,主要是口碑效應(yīng)。人們出于人際交流、展現(xiàn)自我形象、獲得社會認(rèn)同的目的,將有意思的東西內(nèi)容給朋友,從而實現(xiàn)人際間的自傳播。

那么,什么樣的內(nèi)容最有口碑價值呢?《瘋傳》一書認(rèn)為,滿足以下六種因素的內(nèi)容,最容易引起口碑傳播:

  • 社交貨幣:可以作為茶余飯后談資的東西,比如說名人八卦、網(wǎng)紅打卡地等。
  • 誘因:在特殊情景、場合的刺激因素,比如疫情期間的共享員工用工。
  • 公共性:切中大眾關(guān)注的敏感話題,比如住房、食品安全、疫情期間經(jīng)濟問題。
  • 情緒:比如憤怒、焦慮、恐懼、勵志等情緒,比如幼兒園虐童事件、各種雞湯等。
  • 實用性:跟受眾切身利益有關(guān)、對其有用處,比如本地民生政策、健康指南等。
  • 故事姓:一波三折,情節(jié)有趣:比如最近一在反轉(zhuǎn)的美國大選。

除了內(nèi)容以外,漣漪式傳播要達(dá)到理想效果,還需要傳播渠道上進(jìn)行最優(yōu)設(shè)計,將正式傳播(如官方發(fā)布)與人際傳播(民間爆料)、中心式傳播(如明星、KOL)與非中心式傳播(素人轉(zhuǎn)發(fā))結(jié)合起來,形成立體式的傳播鏈路。

比如說,如果你要在微博引爆一個事件,你可以先由素人小號爆料,再由明星轉(zhuǎn)發(fā),官方回應(yīng)等,大V觀點跟進(jìn)等,一步步鋪陳直至引爆;也可以先由官方發(fā)布消息,其他明星、大V轉(zhuǎn)發(fā)評論,無數(shù)的素人小號配合造勢;也可以先發(fā)布到電視或紙媒廣告,然后微博、微信等社交媒體跟進(jìn),做進(jìn)一步的討論、延伸。

當(dāng)然,具體操作上,要需要結(jié)合傳播內(nèi)容和整體廣告策略來決定。

02 破圈式:夯實地盤,破壁出圈

在過去的電視時代,人們的聚集是集中化的、“廣場式”的,全國人民同時看一個電視臺;而如今在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的聚集更多的是分散的、“圈層式”的。尤其是95、00后的Z世代用戶,他們更多而基于興趣、亞文化聚在一起,形成一個一個的圈子,比如當(dāng)今各種獸圈、飯圈、谷圈等等,不一而足。

Z世代圈子解析

在圈層式的受眾結(jié)構(gòu)中,當(dāng)某種信息在圈子內(nèi)部的影響力越來越大,就可能突破原有的圈層堡壘,進(jìn)入主流的大眾人群,讓更多的人知道,這種傳播就可以叫“破圈式傳播”。

圖:破圈式傳播模型

比如說,B站原來的用戶群體主要是二次元的人群,具有典型的圈層化特征。這幾年來,B站力圖將用戶拓展到更多的年輕人群,而今年推出的演講版的《后浪》視頻,有效的吸引了很過二次元圈外的年輕人乃至中老年人,無疑是典型的破圈式傳播。

同樣的,這幾年在抖音、快手等流行的漢服風(fēng)、JK制服、手辦等,也有了出圈的態(tài)勢。

具體而言,傳播破圈又分為三種類型:

  • 一是從專業(yè)向大眾破圈。比如咖啡文化的傳播,就是先從專業(yè)級的手沖咖啡圈,再破圈進(jìn)入資深咖啡愛好者圈,最后破圈進(jìn)入普通喝咖啡人群。
  • 二是從特定階層向普通階層破圈。比如說,在古代,像翡翠、紅木家具這些品,都是皇室貴胄、高門大戶才能擁有的,如今已經(jīng)破圈進(jìn)入更多的階層。還有牛仔褲,最初是美國西部礦工、牛仔人群穿的,后來經(jīng)過改良,成為大眾流行服飾,風(fēng)靡全世界。
  • 三是由亞文化群向主流人群破圈。比如二次元文化、街頭文化、COSPLAY、古風(fēng)等這些亞文化,都已經(jīng)融入了中國的大眾流行之中,被越來越多人人喜愛。

破圈式營銷的發(fā)生機制,是“參照群體”效應(yīng)。人們?yōu)榱巳诤系缴鐣?,或是凸顯個性,會找到一個參考的人群,并模仿他們的行為。比如說,中產(chǎn)階層會模仿上層階級人群,購買更有體味、更能體現(xiàn)社會地位的品;年輕人會模仿那些有個性同齡人的興趣愛好,以便讓自己顯得與眾不同。

要做好破圈式營銷,一定要把握好傳播的節(jié)奏。在《創(chuàng)新的擴散》一書中,提出了一個很經(jīng)典的傳播模型:新事物需要先讓那些喜歡嘗新的早期使用者(也就是種子用戶),培養(yǎng)和激勵這批鐵桿人群,讓他們影響早期大眾人群,最后擴展到晚期大眾人群,借以實現(xiàn)破圈。

創(chuàng)新的擴散模型

比如說,當(dāng)初小米手機起家之前,是通過第一批骨灰級用戶,這些用戶多為手機論壇的資深用戶,小米邀請他們參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋等,建立了很好的忠誠度和口碑。

借助這些種子用戶,小米實現(xiàn)了“冷啟動”,同時通過線下論壇交流、“小米同城會”等建立參與感,吸引了更多的“米粉”,進(jìn)而破壁出圈,擴散到更龐大的發(fā)燒友人群。

03 共創(chuàng)式:全民參與,一起狂歡

共創(chuàng)式傳播,就是通過“發(fā)動人民群眾”,號召受眾一同參與進(jìn)來,大家一起玩嗨,一起創(chuàng)造傳播內(nèi)容,傳播者和用戶共同成就了整個傳播,乃至共同擁有產(chǎn)品和品牌。

共創(chuàng)式傳播模型

我認(rèn)為最善于做共創(chuàng)式傳播的機構(gòu),莫過于新世相。他們發(fā)起的“地鐵丟書大戰(zhàn)”,號召大家在地鐵、車站等留下一本書,給其他人閱讀,引起了全網(wǎng)的討論;還有“4小時逃離北上廣”事件,號召一線城市想逃離的白領(lǐng)們,即時趕到機場,可以報銷機票,一時間引起朋友圈刷屏和討論。

另外,像網(wǎng)易云將用戶的走心評論當(dāng)做地鐵廣告素材,“認(rèn)養(yǎng)一頭?!惫膭钕M者認(rèn)養(yǎng)牛奶并邀請參觀牧場,抖音上發(fā)起的全民模仿“哪吒頭”,中國銀聯(lián)“銀行POS機”一元購買留守兒童詩歌作品,都是共創(chuàng)式營銷的典范案例。

共創(chuàng)式營銷的傳播機制,在于提供“參與感”。受眾感覺自己能夠被尊重、被看見,并且獲得參與其中的快樂體驗,很容易形成自發(fā)的分享,并且容易與傳播者形成一種深度的互動關(guān)系,從而建立起持久的忠誠度。

要建立廣受擁戴的參與感,需要滿足以下條件:

  • 一是簡單易操作。比如天與空聯(lián)合安利發(fā)起的“頭頂食物”公益活動,抖音上的“一鍵變漫畫”視頻應(yīng)用,都是非常簡單的,這樣才能最大限度地降低參與門檻,讓全民一起嗨起來。
  • 二是讓人有分享動機。共創(chuàng)式傳播,不光要吸引參與,更重要的是要吸引他轉(zhuǎn)發(fā),那些具有身份代入感、能夠增進(jìn)自我形象、感覺自己能夠以小行動助益社會的活動,才會更容易引起分享。

比如說人民日報發(fā)起的“傳照片生成自己的軍裝照”H5,就很有代入感;還有像奈雪之茶這些高顏值茶飲產(chǎn)品,消費者自愿拍照分享,則是為了凸顯自己的品味和形象;參與關(guān)愛自閉癥兒童的“今天不說話”活動,則是滿足了助力社會的自我實現(xiàn)心理。

04 蒲公英式:星火燎原,所向披靡

所謂蒲公英模式,是讓傳播渠道或者傳播事件不斷復(fù)制,派生出很多次級傳播單元,在各個角落落地生根,從而形成全覆蓋的浩瀚態(tài)勢,從而達(dá)到“星火燎原”的引爆效果。

(圖:蒲公英式傳播模型 )

有一些IP式的活動,有共同的主題和形式,然后在不同城市不斷進(jìn)行復(fù)制,最終達(dá)到落地生根、全面開花的效果。

比如當(dāng)年優(yōu)步剛進(jìn)入中國時,就是靠“一鍵呼叫”系列事件,在各大城市引爆關(guān)注狂潮的。北京的一鍵呼叫人力車、上海一鍵呼叫直升機、成都的一鍵呼叫搖櫓船、青島的一鍵呼叫游艇,每個城市都復(fù)制了活動的基本形式,但又結(jié)合本地文化進(jìn)行了調(diào)整,最終匯聚成席卷神州的強大聲量。

蒲公英模式的另外一種形式,是傳播渠道上,在核心渠道以外配合很多的分子渠道,從而形成多陣列的全覆蓋效果。

比如公眾號“吃貨小分隊”,除了“吃貨小分隊”這公眾號,還有多倫多吃貨小分隊、灣區(qū)吃貨小分隊、洛杉磯吃貨小分隊、溫哥華吃貨小分隊、波士頓吃貨小分隊等十三個子公眾號,在微信平臺頗有影響力,獲得了全美120萬以上的粉絲青睞。

再比如樊登讀書會,他們除了官方APP,還會把官方的視頻素材剪輯成小片段,打包給到全國各城市代理商。眾多的代理商被允許在抖音、快手等社交媒體開設(shè)賬號,發(fā)布這些資料。于是,網(wǎng)上鋪天蓋地都是樊登讀書會的視頻內(nèi)容,形成無處不在的曝光效果。

蒲公英式傳播的發(fā)生機制,是矩陣協(xié)同作用。眾多的傳播單元,形成密集的陣列,相互支撐、相互補充、相互呼應(yīng),可以起到1+1大于2的放大作用。這跟7-11便利店的密集開店的渠道拓展模式,以及一些品牌“全國萬店聯(lián)合促銷”的玩法,有著異曲同工之妙。

05 喇叭式:集中引爆,一舉成名

喇叭式傳播,就是集中廣告資源,借助大媒介、大明星、大投入,讓傳播信息進(jìn)行密集曝光,從而快速引爆事件。

喇叭式傳播模型

喇叭式傳播,是一種中心化的傳播模式,在傳統(tǒng)的電視、紙媒時代,很多品牌都不惜砸重金競標(biāo)央視黃金時間,或者在短期內(nèi)在各大衛(wèi)視同時打廣告,進(jìn)行形成全國性的曝光。直到今天,像瓜子二手車、大衛(wèi)拖把這些品牌,也是通過密集的電梯廣告進(jìn)行轟炸式的宣傳,這也算是喇叭式傳播。

到了互聯(lián)網(wǎng)時代,喇叭式的傳播其實并沒有消失,只是相比過去的單向輸出,多了實時的反向互動和分享,這樣就有了二次傳播的可能。

比如說與明星聯(lián)名做推廣,找李佳琦、薇婭這樣的頭部KOL種草,或者像完美日記那樣,集中火力在小紅書投放了大量種草日記,都是屬于喇叭式傳播,其效果可以即時獲得受眾反饋。

喇叭式傳播的發(fā)生機制,是從眾心理。當(dāng)我們在短時間內(nèi),看到小紅書、抖音、微信、微博乃至整個網(wǎng)絡(luò),都在使用某個產(chǎn)品或者討論某個品牌,就會覺得這個品牌實力很強,他的產(chǎn)品大家都在買,從而跟風(fēng)拔草。

不過,喇叭式傳播也有其局限性,就是需要足夠的預(yù)算做支持。盡管喇叭式傳播的重點是拼媒介、拼覆蓋面,但是在具體執(zhí)行中,也要想辦法讓傳播內(nèi)容盡可能有些梗、有些料,以便刺激受眾二次傳播,廣告效果會更好一些。

讓廣告公關(guān)化,在廣告中融入可討論的話題,不失為提升喇叭式傳播效果的一種可行思路。

比如,早幾年世界杯期間刷屏的“法國隊奪冠,華帝退全款”事件,還有今年疫情期間網(wǎng)易嚴(yán)選的“勸你別看廣告了”路牌廣告,以及最近網(wǎng)易嚴(yán)選“退出雙11”的操作,都是在傳播中融入了公關(guān)的要素,掀起了極高的話題討論度。

06 小結(jié)

從傳統(tǒng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播環(huán)境不斷變化,刷屏玩法層出不窮。這種情況下,我們不光要學(xué)習(xí)借鑒的傳播案例,還要把握傳播的原理和模式,才能以不變應(yīng)萬變。

5種互聯(lián)網(wǎng)傳播模式總結(jié)

以上5種基本模式,各有優(yōu)缺點以及使用范圍,我們需要結(jié)合傳播的目的和策略,匹配最合適的方案。最后,祝大家天天10萬+,刷屏刷到手抽筋。

文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理   作者:品牌鑫觀點

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設(shè)計師必備的12個APP,你有幾個?

資深UI設(shè)計者

大家平時手機APP中有多少是跟提升和學(xué)習(xí)有關(guān)的?自己碎片化的時間都用來做什么呢?是否在微博、微信、淘寶、抖音之間游走?在這些APP里獲得即時的快樂后,又很空虛?

別急,今天我就給大家推薦幾款我親測好用的APP,讓大家能輕松的利用碎片化的時間去提升自己。

設(shè)計師必備的12個APP,你有幾個?

身為設(shè)計師,提升審美是非常重要的,可以說,審美是決定一個設(shè)計師發(fā)展的關(guān)鍵性因素。但是,審美的提升不是一朝一夕能實現(xiàn)的,是一個長期積累的過程,要多去看好的作品,多去分析,多去記憶。接下來給大家推薦幾個可以看作品的APP:

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之前我們經(jīng)常告訴大家,提升審美的一個快速的方式就是多去看好的攝影照片。國家地理大家都比較熟悉了,是風(fēng)光、人文、紀(jì)實類攝影機構(gòu),這里有很多世界頂尖攝影師拍攝的照片,并且可以下載高清圖片,欣賞的同時還可以作為自己的靈感庫。每天這個app都會推薦5-10張照片,不斷刷新你的圖庫。

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給大家看看我近期下載的圖片

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△ 《冰山的紋理》photograph by Nancy Leigh 圖片來自:國家地理APP

這是南極洲的天堂灣( Paradise Cove),有許多彷佛經(jīng)過精雕細(xì)琢的冰山。這座冰山表面有著令人驚嘆的美麗紋理,就像高爾夫球桿揮過草皮留下的痕跡,還有一道道的條紋。它以迷人的姿態(tài),歡迎著我們來到這個有著湛藍(lán)海水、冰河與詭異天色的海灣。2013年攝于南極洲的天堂灣。

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△ 《雨驟來》photograph by 林曉敏 圖片來自:國家地理APP

大雨驟來,巷中食肆排檔的食客不慌不忙,以雨景伴晚飯,慢活是一種生活態(tài)度。

可能很多同學(xué)納悶,我看攝影圖片到底看什么呢?

可以看構(gòu)圖、光影、色彩、色調(diào)等等,這些在你設(shè)計時都會潛移默化影響你,比如,上面兩張圖片,最吸引我的是它們的色彩,第一張整體是藍(lán)色調(diào)的,我可以用它的顏色作為我畫面的配色。第二張圖片,色彩的冷暖對比很大,給我一種賽博朋克的感覺,設(shè)計非??岬漠嬅鏁r,就可以用到這樣的配色。

tips:

「國家地理」APP,安卓和蘋果系統(tǒng)都可以下載,安卓系統(tǒng)是免費的,蘋果系統(tǒng)要收1元的費用。

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看展絕對是可以提升審美的好方法,「iMuseum」是一款可以定位搜索你附近的美術(shù)館畫廊的APP,覆蓋全球,包含了幾乎所有地區(qū)的展覽消息。

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「VART」這個可以說是「iMuseum」的升級版,它的功能很強大,「iMuseum」有的功能,它也有,除了定位全球查找展覽信息和看其他人看展動態(tài)之外,還有很多功能,比如:

  • 它可以線上購票,APP上能看到近期開始的和即將結(jié)束的展覽,看到感興趣的即可在線購票,拿著電子票據(jù)就能去線下看展了。
  • 它可以通過場館尋找展覽,當(dāng)你定位好后,直接選擇場館模式,就會出現(xiàn)這個城市的所有展館,非常方便我們查找。
  • 它包含了很多國內(nèi)外藝術(shù)家/作者的生平簡介和作品介紹,以及相關(guān)的展覽信息(簡直不要太棒了!)還可以關(guān)注藝術(shù)家,以便下次接著觀看。
  • 它可以全景線上看展,其實對于一二線城市之外的設(shè)計師來說,想看展是比較麻煩的事,一個是距離,一個時間,并且在這一年疫情期間,更是難上加難,但是,有了這個APP,就可以線上看展了。

大家千萬別錯過這里的展覽海報設(shè)計,有一些還是很值得學(xué)習(xí)的,看到好的記得保存到手機里,充實自己的靈感庫。

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看名字應(yīng)該就明白這個app的主打內(nèi)容了——雜志,這里全是日本雜志,這里大多數(shù)雜志的編排都是非常好的,提升審美的同時,還能讓我們設(shè)計的時候有所借鑒。

在線瀏覽不方便,你也可以下載到手機里,只不過需要交28元的費用,在我看來還是挺劃算的。當(dāng)然,如果你只是看好了某一頁,點擊下方的保存,就會存到手機相冊內(nèi)。

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tips:這個app可能你在安卓的商店內(nèi)搜不到,需要直接用網(wǎng)頁搜索「雜志迷」,同樣可以下載。

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「Behance」是一款A(yù)dobe旗下用于展示并發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意作品的在線平臺。這個APP很多人都比較熟悉了,是全球非常知名的分享平臺,各行各業(yè)的設(shè)計師或愛好者在上面分享自己的作品,讓你能看到除了平面設(shè)計外更廣闊的領(lǐng)域。

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「ins」是Facebook公司的一款免費提供在線圖片及視頻分享的社區(qū)應(yīng)用軟件。

這個平臺有明星,有素人,也有很多知名的設(shè)計師,它像一個大的朋友圈,每個人在平臺上分享自己的生活照片或者設(shè)計作品,下面分享一些,我在上面關(guān)注的賬號,這里有插畫、海報、時尚、藝術(shù)、雜志、海報等等,看這些作品同樣可以提升審美。

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設(shè)計師絕不能局限于眼前的設(shè)計稿,要多去增長見識,多去開闊眼界,當(dāng)你的知識面拓寬了,就會給你提供源源不斷的設(shè)計靈感,所以,多去看和設(shè)計“無關(guān)”的東西,也是對于設(shè)計師大有裨益的,比如說歷史、電影、時尚、攝影等等。

下面就給大家推薦幾個能增長見識的APP

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這個APP原來的名字叫“全歷史”,現(xiàn)在叫「全世界」,一看格局就是變大了,它還有網(wǎng)頁端,功能基本是一樣的。

這款A(yù)PP我本人真的是強烈推薦!因為在這里你可以按照時間軸、關(guān)系圖譜、時間地圖查看各國,各個歷史時代的歷史相關(guān)內(nèi)容。

根據(jù)導(dǎo)航你還能看到全畫作、全古籍、全人物、全戰(zhàn)爭等內(nèi)容。這些內(nèi)容里面還藏了很多細(xì)小的分支,讓你從頭把歷史捋順了。

網(wǎng)上對于這款A(yù)PP的評價:這是一個時光機歷史地圖 + 文學(xué)藝術(shù)編年史 + 典籍名著中英對照 + 全球博物館在線閱覽。驚喜的是,它還在不斷更新它的數(shù)據(jù)庫,所以,你還在等什么?快去下載吧??!

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「開眼」是一個全球精品短視頻平臺,匯集了動畫、廣告、影視、運動、創(chuàng)意、游戲、旅行等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)短視頻以及這些領(lǐng)域的創(chuàng)意人群。

和我們平時刷的短視頻不一樣,開眼APP上的視頻都是精挑細(xì)選的高清視頻,覆蓋范圍也很廣泛,包含了旅行、運動、創(chuàng)意、廣告、生活、科普等18個熱門分類,界面設(shè)計的也不錯,每日推送3-5條視頻。

開眼,簡直就是短視頻界的一股清流,可以從這里看到很多優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,比如下面這個二維世界的圖形實驗。

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「TOPYS」app是由中國成立最早、的創(chuàng)意垂直網(wǎng)站,TOPYS推出的移動端應(yīng)用,是一個面向創(chuàng)意人、創(chuàng)意領(lǐng)域愛好者開放的創(chuàng)意學(xué)習(xí)平臺。

這里包含了文案、視頻、名人訪談、設(shè)計項目等等,汲取每日新鮮靈感,了解創(chuàng)意圈熱門動態(tài),滿足審美體驗。

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除了提升審美和增長見識外,我們還需要提高工作的效率,這就需要用到工具了。當(dāng)然,網(wǎng)頁端也有很多不錯的設(shè)計利器,以后我再給大家分享,今天分享一些在手機上就能實現(xiàn)的小工具!

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「PantoneConnect」這款A(yù)PP,我只在蘋果商店里找到了,安卓的沒有找到。

這個就是最近頻上熱搜的潘通公司所開發(fā)的APP,主要是幫助設(shè)計師簡化他們的色彩選擇和設(shè)計流程,提升工作效率。

它這里有很多色彩庫,讓你根據(jù)不同的印刷需要進(jìn)行選擇,還可以根據(jù)你上傳的圖片進(jìn)行分析,提取出相應(yīng)的合理的配色,比如我們在「國家地理」中下載的攝影照片。

它還有很多功能,就等大家自己去挖掘了。

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如果你無法下載「PantoneConnect」APP,你可以試試下載「色采」,功能一樣很強大。

1. 相機實時配色

通過相機,捕捉下眼前的美景和心儀的色彩,將眼前的美景收錄為你的專屬色卡。

2. 靈感探索配色

從中西經(jīng)典藝術(shù)作品、自然風(fēng)光、電影動畫等提取的600多種原創(chuàng)配色。

3. 照片智能配色

更精準(zhǔn)的顏色識別算法,從自己的相片中發(fā)現(xiàn)配色靈感。

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現(xiàn)在吸引大家注意力的事物太多了,而且大多數(shù)會給你即時的快樂,讓你欲罷不能,不知不覺間,時間就消失了,導(dǎo)致沒有辦法集中注意力去做事情,這個布谷番茄,就是一個管理時間的效率工具。

番茄時鐘可以幫你追蹤花在每項事務(wù)上的時間。還可以根據(jù)實際情況靈活地選擇每個番茄時間段的具體長度。

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布谷番茄將你工作和生活中的待辦任務(wù)與目標(biāo)技能關(guān)聯(lián)起來,讓你做過的事務(wù)都成為累積技能成長的一部分。通過在“做事”和“成長”之間建立清晰的聯(lián)系,讓刻意練習(xí)變得簡單,讓你成為時間管理的高手。

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這里可以最多添加4個任務(wù),如果想要添加更多的任務(wù),需要充值12元錢,如果你確實在時間管理方面存在很多問題,那這12元錢花的還是很值得的。

今天分享了12款A(yù)PP給大家

設(shè)計師必備的12個APP,你有幾個?

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓我們學(xué)習(xí)更加便利,與此同時五花八門的各種APP吸引著我們的注意力,“殺掉”我們的時間。身為設(shè)計師,如果無法保持一個學(xué)習(xí)力,那就很難有好的發(fā)展,工作之余,我們完全可以利用通勤、如廁、睡前、午休等等碎片化的時間翻看這些APP,給自己一個提升的機會。

文章來源:優(yōu)設(shè)   作者:研習(xí)設(shè)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)



設(shè)計交互-用戶體驗之心得篇

前端達(dá)人

1.為什么用戶使用對齊標(biāo)簽填寫表單的速度更快


想象一下,一個用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好注冊您的站點了。他們會進(jìn)入你的表格并輸入他們的信息。字段標(biāo)簽對齊的方式會影響用戶填寫表單的速度。


你是想給用戶提舒適體驗,還是想給他們一個麻煩?

如果您想讓他們的體驗更快更容易,請使用輸入框上面的字段對齊標(biāo)簽.或輸入框內(nèi)的對齊標(biāo)簽?zāi)J健?


與左對齊和右對齊的標(biāo)簽相比,頂部對齊或內(nèi)部左對齊標(biāo)簽填寫起來更快、更容易。這是因為標(biāo)簽只需要有一半多的視覺固定物。

頂部對齊標(biāo)簽還允許用戶以一個可視方向向下移動輸入框。左對齊和右對齊的標(biāo)簽需要兩個視覺指示才能填寫。


頂部對齊標(biāo)簽的唯一缺點是,它們可以使表單變得很長。但是現(xiàn)在用戶滾動的頻率越來越高,所以這不是問題。

通過減少字段之間的空白,可以減少表單長度。您還可以將表單拆分成多個頁面,以使表單更短。


頂部和左/右對齊標(biāo)簽之間的差異很明顯。頂部對齊標(biāo)簽更容易在眼睛上,并使表格更容易填寫。雖然他們可以使表單更長,

但用戶將從完成表單所需的時間和精力的減少中獲益更多。


如果頂部對齊的標(biāo)簽?zāi)軌蚪o用戶提供更好的表單體驗,那么它是值得采用的。設(shè)計師應(yīng)該更多地考慮他們的字段標(biāo)簽對齊。

它可以區(qū)別于用戶填寫表單還是放棄表單。


2.為什么對話框中的“確認(rèn)”按鈕在右邊工作得最好


有很多設(shè)計經(jīng)常會問我一些關(guān)于按鈕上的問題那我今天也來獻(xiàn)丑講以下我對按鈕的一些理解,這段時間針對這些東西研究了很久,在對話框中放置“確認(rèn)”和“取消”按鈕的位置?!按_認(rèn)”按鈕是完成任務(wù)的主要操作。


“取消”按鈕是在沒有完成任務(wù)的情況下將用戶帶回原來屏幕的輔助動作。

根據(jù)它們的功能,最好的順序是什么?“確定”按鈕應(yīng)該出現(xiàn)在“取消”按鈕之前還是之后?


許多人提到了以下幾點平臺約定作為答案。雖然這似乎是一個解決問題的方法,但實際上并非如此。它不能回答哪個位置對用戶更好,以及為什么。為了一致性而遵循平臺慣例的建議是不夠好的,給設(shè)計師留下了空手而歸的機會。


“一致性”是設(shè)計師們常用的一個詞。不深入考慮用戶面臨的設(shè)計問題也是一個流行的借口。如果一個人不知道為什么會存在,遵循設(shè)計慣例有什么好處呢?


如果某個設(shè)計約定對用戶有害呢?設(shè)計師應(yīng)該為了一致性而盲目地遵循嗎?糟糕的設(shè)計實踐是否應(yīng)該持續(xù)下去,因為設(shè)計師們希望通過平臺設(shè)計的一致性來解決每一個問題?


今天,有一些平臺設(shè)計約定被廣泛使用,因為它們是為用戶工作的。但這里的要點是,平臺設(shè)計的一致性永遠(yuǎn)不應(yīng)該讓設(shè)計師滿意,因為這是做某事的唯一理由。理解為什么您應(yīng)該以一種方式而不是另一種方式來設(shè)計您的用戶界面的原因是關(guān)鍵。


按鈕放置事項


人們可能會說,讓你的動作按鈕突出給它更多的視覺重量和一個清晰清晰的標(biāo)簽比它的位置更重要。雖然動作按鈕的視覺重量和標(biāo)簽是一個重要的設(shè)計方面需要考慮,但它不是唯一的方面。


只關(guān)注一個設(shè)計方面而不是其他方面是一個粗心的設(shè)計師的行為。一絲不茍的設(shè)計師會思考每個設(shè)計方面是如何影響用戶的。

對于設(shè)計師來說,最難搞清楚的是主動作和次要動作是如何放置的。這就是為什么“確認(rèn)”/“取消”按鈕的爭論在設(shè)計師中如此流行的原因。


為什么‘確認(rèn)’按鈕在右邊工作得最好?


當(dāng)你通過了平臺慣例的爭論后,你會質(zhì)疑哪個位置最有效。您可以通過分析設(shè)計如何影響用戶來解決這個問題。


減少視覺固定


一些設(shè)計師認(rèn)為,在第二個操作之前將主操作放在左邊對用戶更好,因為它更接近,因此,點擊的時間更少。


這是有意義的,但您不能忽視這樣一個事實,即用戶在選擇要采取的操作之前將查看他們的所有選項。

這意味著大多數(shù)用戶不會盲目地單擊主操作按鈕而不查看它旁邊的輔助操作按鈕。


他們將首先看到左邊的主要動作,然后查看右邊的次要動作。然后,他們會把眼睛移回主要的動作,點擊它。這將在多個方向上總共創(chuàng)建三個視覺固定。


將其與放置在對話框右側(cè)的主操作和放置在左側(cè)的輔助操作進(jìn)行比較。用戶從第二個動作的眼睛開始,然后將眼睛移到主動作上單擊按鈕。這在一個方向上總共創(chuàng)建了兩個視覺固定,給用戶一個更快的視覺流。


用戶只關(guān)注每個按鈕一次,并在主動作按鈕上結(jié)束。將主操作放在左邊可能會使用戶更容易到達(dá),但是當(dāng)您從用戶的思維過程和視覺固定的角度來看速度時,將主操作放置在對話框的右側(cè)實際上更快。



用戶點擊或操作按鈕的心里狀態(tài)


當(dāng)用戶單擊輔助操作按鈕時,他們期望應(yīng)用程序什么也不做,并將它們帶回到原來的屏幕。因此,“取消”按鈕的功能類似于“后退”按鈕。


當(dāng)用戶單擊主操作按鈕時,他們期望應(yīng)用程序執(zhí)行按鈕所述的操作,并將其轉(zhuǎn)到下一個屏幕。因此,“確認(rèn)”按鈕的功能類似于“下一頁”按鈕。將輔助動作按鈕放置在左側(cè),主動作按鈕在右邊映射到用戶可以期待的‘后退’和‘下一步’按鈕功能。


它類似于分頁按鈕的放置方式。將用戶帶到下一頁的按鈕位于右側(cè),將用戶帶回其早期頁面的按鈕位于左側(cè)。這個按鈕的放置工作是因為它映射到用戶從左到右的閱讀和導(dǎo)航方向,其中右是前進(jìn)的方向,左是后退的方向。


對話框中的“確認(rèn)”和“取消”按鈕應(yīng)該遵循類似的交互模式,因為它們的功能類似于分頁按鈕。

不僅如此,在中國用戶習(xí)慣了左右方向的模式。

將您的主要操作放在右側(cè),將次要操作放置在左側(cè),將使您的對話框按鈕更容易、更直觀地為用戶所理解。


為用戶提供更有效的視覺流暢度


將您的按鈕放置在終端區(qū)域可以讓用戶看到他們最后需要采取的主要操作。這不僅改善了視覺流,也改善了任務(wù)流。

用戶在掃描時不會跳過主動作按鈕。當(dāng)他們通過時,他們的眼睛就會盯著它,所以他們可以立刻點擊它。


按鈕放置在中間還是放置在左右兩邊?


另一個問題是設(shè)計師經(jīng)常想知道他們是應(yīng)該把按鈕放在角落里,還是把它們放在一起。當(dāng)您將主操作和輔助操作放置在對話框

的角中時,它將很好地映射到左右方向。但是,由于‘取消’和‘確認(rèn)’按鈕不是導(dǎo)航按鈕,所以沒有必要遵循方向映射。有時它弊大于利。

如果應(yīng)用程序要執(zhí)行用戶無法撤消的關(guān)鍵操作,那么用戶可以看到“取消”按鈕和“確定”按鈕是很重要的。在這種情況下,“取消”按鈕的功能可能像“先前”按鈕,但更重要的是,因為它充當(dāng)安全按鈕,以防止任何更改。


在左下角放置“取消”按鈕的危險是,由于兩個按鈕之間的視覺分隔很大,它可能導(dǎo)致用戶忽略它。將“取消”按鈕和“確定”按鈕放在一起,可以使用戶更容易在一次凝視中查看和比較這兩個動作,從而選擇最佳的操作和點擊。

我們經(jīng)常卸載軟件的時候一不留神就會點錯,或者是我們在裝某一個軟件的時候全家桶一擁而上。所以在不同場景當(dāng)中我們所用的按鈕形態(tài)也是不一致的。


3.下拉菜單加圖標(biāo)和不加圖標(biāo)的區(qū)分在哪里!


大的側(cè)邊欄菜單甚至?xí)層脩艨雌饋砗懿浑p我們應(yīng)當(dāng)如何解決這一個問題。

其原因是設(shè)計人師在做顯示菜單項的時候會出現(xiàn)的問題。

當(dāng)它們都有相同的視覺處理時,菜單項很難進(jìn)行識別與區(qū)分。

如果不修復(fù)這個問題,會導(dǎo)致用戶放慢他的瀏覽速度從而導(dǎo)致用戶的流失在大的層面來講,小的層面來講閱讀不爽導(dǎo)致關(guān)閉頁面。


菜單欄沒有主次之分

當(dāng)您對菜單項進(jìn)行全文本或全圖標(biāo)處理時,問題就會出現(xiàn).當(dāng)用戶掃描他們想要的項目時,他們的注意力分散在菜單周圍。這是因為沒有層次來吸引他們的注意力。


通過將用戶的注意力引導(dǎo)到您的主要項目,使您的菜單可掃描。

要實現(xiàn)這一點,我們可以看下面設(shè)計形式來強調(diào)重點內(nèi)容


主項圖標(biāo)


與其在每個菜單項上放置圖標(biāo),還不如將其放置在主菜單項上。視覺強調(diào)首先將用戶的注意力引導(dǎo)到這些項目上。

次要項目上缺少圖標(biāo),這使得它們能夠得到其余的關(guān)注。


略大一點的圖標(biāo)


如果要使所有圖標(biāo)處,請稍微放大需要突出的圖標(biāo)。

稍微的增大會使視覺效果有很大的不同,同時字形更容易辨認(rèn),每一行的線高也會增加。讓整個看起來更加有空間感一些。

讓用戶瀏覽閱讀起來也會更加舒暢一些。

4.在按鈕上避免顏色對比度錯誤


想象一下,當(dāng)用戶在您的界面上遇到一對按鈕時,他們猶豫不決。

用戶向左看,然后向右看,比較它們。經(jīng)過一番思考,他們做出了選擇。

他們的選擇按鈕做出決定,而且不確定,因為你的按鈕沒有層次結(jié)構(gòu)。


不要使用相同的顏色輪廓按鈕


甚多的設(shè)計師設(shè)通常喜歡使用主按鈕的輪廓形狀作為輔助按鈕。按鈕樣式看起來可能不一樣,但還不夠。

他們?nèi)匀粫偁帲驗樗麄兊念伾珜Ρ榷认嗟取?

為了給主按鈕更多的注意,削弱輪廓按鈕的對比度。與其使用重顏色,不如使用它的色調(diào)。你可以通過降低重顏色的亮度和飽和度來制作。確保對比度足夠高,以達(dá)到主要的按鈕突出性。


不要使用黑色輔助按鈕


設(shè)計師的另一個趨勢是把第二個按鈕變成黑色。他們認(rèn)為,使用中性的顏色,它是不會競爭的。然而,黑色按鈕更為突出,因為它有一個更高的對比度。



不要使用黑色,而要使用重顏色的色調(diào),以使輔助按鈕比主按鈕更弱。要做到這一點,增加亮度和降低飽和水平。



不要在主色調(diào)上使用淺色


將彩色按鈕與中性灰色配對并不總是意味著彩色按鈕會得到更多的關(guān)注。如果主按鈕的顏色太輕,則中性輔助按鈕將更加突出


要避免這一錯誤,請選擇不太明亮的顏色。明亮的顏色可能看起來很有吸引力,但它與白色背景或文字的對比不太好。在主按鈕上使用更暗的顏色,這樣第二個按鈕就不會引起注意。




5.復(fù)選框的設(shè)計與使用方式哪種更好


在界面上使用復(fù)選框之前,您必須先問自己幾個問題。復(fù)選框是否是在此上下文中使用的正確組件?如果是的話,最有用的顯示方式是什么?


許多設(shè)計師沒有問這些問題,自動使用復(fù)選框,沒有太多的事先考慮。

因此,它們通過在錯誤的上下文中使用它們而產(chǎn)生可用性問題。


不僅如此,許多設(shè)計人員都很懶惰,期望前端寫成默認(rèn)選框完成這項工作,而不是

自定義復(fù)選框設(shè)計。但問題是,前端默認(rèn)的復(fù)選框不能完成這項工作,因為它們的

可用性很差。


大多數(shù)設(shè)計人員在復(fù)選框上會犯的幾個可用性錯誤,這些錯誤會破壞用戶體驗。



單選與重復(fù)的選擇


在設(shè)計當(dāng)中我們經(jīng)常會遇到做選擇性的勾選,往往很多設(shè)計師會犯的一些錯誤問題和選擇障礙問題。

通過更大的目標(biāo)來明確與用戶進(jìn)行選擇更為明確

我們設(shè)計單選框的時候這不是秘密而是讓用戶做出選擇,復(fù)選框是很難點擊,因為他們的小擊中目標(biāo)。


設(shè)計師通常會讓標(biāo)簽點擊,但如果它不是直觀的,那也于事無補。


通過將復(fù)選框轉(zhuǎn)換為復(fù)選標(biāo)記,您可以為用戶提供更大的命中目標(biāo)和更清晰的交互提示。



重復(fù)物品的重量及數(shù)量選擇


有時你可能想提供不同數(shù)量的商品。使用多個復(fù)選框復(fù)制它會產(chǎn)生更多的文本來讀取,并使界面混亂,且讓用戶難以進(jìn)行選擇。對于增量輸入更改使用數(shù)字選擇器一次顯示該項會為更好些。


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總結(jié)以上兩點,實際商用應(yīng)用案例如下所示


6.在設(shè)計當(dāng)中我們該如何控制內(nèi)容的突出性與閱讀性


新聞卡片的設(shè)計怎么才能突出信息內(nèi)容


卡片內(nèi)容有幾種文本類型,提供不同的信息功能。讓我們看看基本內(nèi)容卡的文本類型。

首先是眉毛,它是一個明確的詞或短語,用來描述內(nèi)容的主題。

還有一個標(biāo)題,它用一個句子中的幾個單詞告訴用戶內(nèi)容是關(guān)于什么的。

在此之后,就會有一個描述內(nèi)容的正文。

最后,就是時間與操作的按鈕

必須通過確定哪些文本類型對用戶更重要,從而為您的卡片新聞建立文本層次結(jié)構(gòu)。

此內(nèi)容新聞卡片的適當(dāng)文本層次結(jié)構(gòu)為:

1.眉毛-可以是時間,可以是新聞分類

2.標(biāo)題-最重要的是,因為它描述的內(nèi)容最快。

3.正文-包含一個描述性段落,但閱讀時間最長。

4.描述內(nèi)容的正文對內(nèi)內(nèi)容的簡要描述。

您的內(nèi)容卡應(yīng)指導(dǎo)用戶按此順序瀏覽文本類型。要實現(xiàn)這一點,您需要使用瀏覽控制對文本類型應(yīng)用適當(dāng)?shù)囊曈X強調(diào)。


控制用戶的瀏覽順序


通過適當(dāng)?shù)囊曈X強調(diào),可以控制用戶瀏覽的順序,并指定反映文本層次結(jié)構(gòu)的瀏覽模式。

當(dāng)掃描遵循文本層次結(jié)構(gòu)時,用戶會浪費更少的眼球運動,并且可以更快地處理信息。


下面的示例說明了瀏覽控制如何讓眼球工作比較。不同的是強調(diào)不同的文本類型。

其他文本類型具有相同的強調(diào)度,這使得它們爭奪用戶的注意力。

其他設(shè)計形式及瀏覽方式


在內(nèi)容顏色的控制上我們可以為三種,重要的突出的需要用戶重點進(jìn)行關(guān)注的就用黑色

例如:#333333      #222222   #454545     等等色值

在不需要突出的內(nèi)容上我們可以用稍微淺一點的色值保證用戶能夠進(jìn)行閱讀即可,

例如:#999999      #787878   #666666     等等色值更加容易記住

其他輔助的內(nèi)容表達(dá)比內(nèi)容正文更淺

例如:#bbbbbb      #A8A8A8    等等色值

說到這里我要說一用戶體驗關(guān)于文字的事情如果做出來的設(shè)計文字是給自己看的隨意設(shè)計讀沒人會說你,有句話說的好:現(xiàn)在

是內(nèi)容為王的時代,如果在內(nèi)容上不夠吸引或者顏色不夠吸引眼球那就是一個很失敗的案例。


轉(zhuǎn)自:站酷

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UI/UE | 產(chǎn)品體驗日記

前端達(dá)人


設(shè)計的思考不僅要注重表象層面,也需要圍繞信息傳達(dá)這一設(shè)計的本質(zhì)功能,以充滿自省的精神深化和反思自己的設(shè)計意識,即做到“好看、好用”。在設(shè)計過程中,要站在公司的利益上,懂用戶所想,在每一個關(guān)鍵點都要帶給用戶意想不到的驚喜,這些往往都是通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來的。





01.「微信」添加好友-掃描與被掃指尖切換


產(chǎn)品體驗:

使用微信掃一掃添加好友時,如果對方打開二維碼的速度較慢(網(wǎng)絡(luò)不好/手機卡頓/操作不熟),為避免自己久等,可通過左下角的二維碼入口將自己的個人二維碼提供給對方掃描添加。

設(shè)計思考:

微信的掃一掃功能簡直強大到不敢相信,除了我們?nèi)粘R玫闹Ц陡犊睢⑽锲凡樵?、各種信息的獲取等,還有一個重大的功能就是添加好友。不知道大家有沒有碰到過這種情況,需要添加好友時,自己打開掃一掃,過了很久卻發(fā)現(xiàn)對方還在功能的路徑中徘徊,遲遲沒有打開二維碼頁面,這時我們不得不說一聲“你掃我吧”,于是自己從掃描頁面返回,一頓騷操作,把自己的個人二維碼給對方展示了出來。

微信在掃一掃頁面左下角提供的個人二維碼入口,便于在加好友出現(xiàn)問題時,隨時由被動變?yōu)橹鲃?,指尖切換掃描與被掃的添加方式,節(jié)約用戶時間成本以及緩解掃描等待的焦慮感?;谟脩籼砑雍糜褧r所處的使用環(huán)境,考慮周全且人性化,極大方便用戶使用。





02.「高德地圖」錄入車牌號-降低限行違章概率


產(chǎn)品體驗:

在高德地圖的導(dǎo)航設(shè)置中,錄入自己的車牌號并開啟避開限行提醒,在導(dǎo)航過程中如果途徑限行路段,系統(tǒng)會有語音播報提醒并自動避開限行路段重新規(guī)劃路線。

設(shè)計思考:

自北、上、廣、深四個一線城市交通部分別出臺汽車限行措施后,其他部分城市也相繼出了限外政策,外地車牌如果想要在本城市隨時出行,需要(部分城市通過搖號)獲得本地車牌號方可。不管我們對交通路線有多熟悉、或者經(jīng)過其他城市的限行路段,因限行導(dǎo)致的違章真是防不勝防,畢竟每個地方的限行政策都是通過固定渠道對外宣布,不會通知到每一個駕駛員,如果不能第一時間獲得限行訊息,悔之晚矣。

使用高德地圖導(dǎo)航,在登錄后錄入車牌號并開啟“避開限行”,系統(tǒng)就會自動檢測導(dǎo)航路線,如果要經(jīng)過限行/限外路段時會自動重新規(guī)劃,通過繞行來避讓限行的路段,如果無法避開則提示:已無法為你規(guī)避限行路段,請合理安排出行。自動規(guī)劃路線能夠有效避免因限行導(dǎo)致的違章,給我們造成經(jīng)濟損失,尤其是駕照,畢竟一周期才12分。就算無法避開,也可以通過語音提前知道限行路段,并合理安排出行時間。

(PS:雖然很多用戶感覺無需登錄也可以正常使用,但登錄之后可以享受更多特權(quán)以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù))





03.「支付寶」你想要的收款二維碼樣式是這樣的


產(chǎn)品體驗:

在支付寶的收款二維碼頁面截圖時,系統(tǒng)預(yù)判用戶有使用二維碼收款的需求,通過彈窗提示是否需要保存二維碼圖片,自動去掉無關(guān)信息并統(tǒng)一規(guī)范樣式。

設(shè)計思考:

移動支付自上線開始,微信支付和支付寶支付各自占領(lǐng)著半江山,只要涉及線上交易,絕大多數(shù)用戶每天必定會選擇其中一個使用,雖然兩大企業(yè)的方向截然不同,但支付系統(tǒng)在用戶體驗方面都是一如既往的持續(xù)提升,以此來增加用戶的粘性。

支付寶收款二維碼頁面觸發(fā)截圖,在截取成功的狀態(tài)下,同時彈出保存二維碼圖片提示。跟設(shè)備截取的圖片相比,單獨保存的二維碼樣式更加簡潔,且規(guī)范統(tǒng)一,信息內(nèi)容更加聚焦,便于用戶直接傳送或打印使用。其實進(jìn)入收款二維碼頁面,在下方原本就有保存圖片入口,基于用戶進(jìn)入此頁面的需求明確,對性子較急且耐性較低的用戶來說,這個被弱化的保存入口,可能直接忽略(別不信,我見過有人手上拿著手機還在到處找手機)。截圖時出現(xiàn)的彈窗提示,相當(dāng)于上了一道保險,避免使用截圖自行裁剪打印的樣式不統(tǒng)一,導(dǎo)致付款用戶心中原本就已存在的默認(rèn)收款二維碼樣式發(fā)生變化,形成認(rèn)知負(fù)擔(dān)。





04.「抖音」暗示用戶-好看就要分享


產(chǎn)品體驗:

在抖音短視頻頁面停留一段時間后,分享圖標(biāo)會自動變成最近常分享的某個用戶頭像,暗示用戶好東西要分享。

設(shè)計思考:

抖音作為當(dāng)前最火的短視頻(直播)平臺,相信很多用戶即使不經(jīng)常玩,但最起碼會玩,雖然有部分低俗、劣質(zhì)的用戶在破壞著平臺的規(guī)則,但整體看來是利大于弊的,其他的交給人心。下載抖音的用戶大部分獲取來源應(yīng)該是來自于他人的分享,一傳十十傳百,最終傳到人手必備,所以平臺是相當(dāng)注重分享功能的用戶體驗。

抖音的分享功能,其實還有一個小細(xì)節(jié),當(dāng)我們停在某個短視頻頁面一段時間時,原本的分享圖標(biāo)會變成最近分享的用戶的頭像。用戶對分享功能都有常規(guī)的認(rèn)知,當(dāng)我們在觀看某個視頻一段時間后,系統(tǒng)自動評判該用戶對此視頻感興趣,基于用戶看到感興趣的東西就喜歡炫耀、分享的心理(比如“孫悟空到此一游”),系統(tǒng)將分享圖標(biāo)變成用戶頭像,意在提醒觀者分享,以達(dá)到最大化傳播可能的目的,以及為平臺拉取新用戶。





05.「智行火車票」搜索攻略-確保使用的流暢性


產(chǎn)品體驗:

首次打開智行火車票的搜索功能,會自動彈出搜索攻略,以指導(dǎo)用戶可搜索的范圍及使用規(guī)范,后續(xù)再次打開搜索即恢復(fù)常規(guī)用法,如果再次了解,點擊搜索攻略即可。

設(shè)計思考:

對于搜索功能,可謂是熟悉的不能再熟悉了,千篇一律的輸入關(guān)鍵字即可,大不了重新再來。搜索是產(chǎn)品中不可或缺的一部分,無論打開哪個App,都能很快找到,但如果搜索功能做的好了,也是用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵流量入口,比如搜索方式、呈現(xiàn)樣式、搜索引導(dǎo)等,用戶體驗不容忽視。

智行火車票APP的搜索攻略就是在合適的時間、合適的地點準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶。首次進(jìn)入,即自動彈出搜索攻略教育新用戶,明確的告知使用搜索功能可以搜什么?怎么搜?避免用戶一打開就直接擼字,而造成使用錯誤的概率提高以及影響搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性,用戶一旦碰壁,很有可能轉(zhuǎn)身就離開。自動彈出的搜索攻略由被動變?yōu)橹鲃?,可以提前告知用戶搜索范圍及關(guān)鍵詞示例,降低出錯的幾率,讓整個搜索流程更加順暢,為后續(xù)的使用提供便利,減少用戶的流失。





06.「蝦米音樂」評論-一鍵表達(dá)心情



產(chǎn)品體驗:

在蝦米音樂聽歌時,進(jìn)入評論功能,除了可文字評論外,還能表達(dá)聽歌時的心情,隨時查看有多少同樣心情的人在聽這首歌,很有代入感。

設(shè)計思考:

文字是我們交流常用的元素,但很多時候因使用的方法不當(dāng)而造成含義上的變化,比如一段話后面加個感嘆號,到底是消極還是敵意?聲音也是一樣,當(dāng)我們開著車對行人按喇叭,是表示禮貌還是憤怒?而表情則是不同,它表達(dá)的是一種類型,比如一個笑臉,可以理解為滿意、開心、高興等。表情除了可以委婉的表達(dá)自己內(nèi)心的情感之外,也是因為表情的無責(zé)任性,你會聽到人說,請注意你的言行,但沒人會說,請注意你的表情包。

蝦米音樂APP在歌曲的評論功能,除了有文字評論之外,還可以表達(dá)聽歌時的心情,即表情評論。進(jìn)入評論頁面,首先看到的是某某等幾人使用的什么樣的心情評論,并提示共有多少人參與,引導(dǎo)用戶接下來該做什么,讓用戶快速地進(jìn)入到產(chǎn)品使用中,給予了明確行為操作的指令,觸發(fā)并提高了用戶的參與度。另外使用表情相比文字評論更容易操作,系統(tǒng)預(yù)設(shè)好可供用戶選擇的表情包并附帶文字提示,用戶無需思考便可一鍵操作,很大程度上降低了完成的難度。事實表明,同樣能達(dá)到目的的辦法,簡單的是最實用、也是。





07.「美團(tuán)」收貨地址-二次提醒降低出錯的概率


產(chǎn)品體驗:

在美團(tuán)提交訂單頁面選擇好地址后,頁面上滑,詳細(xì)地址會懸浮在導(dǎo)航欄,便于用戶二次確認(rèn)或修改。


設(shè)計思考:

線上購物已經(jīng)成為了我們的家常便飯,外賣行業(yè)解決著我們“吃”的問題更不例外。通常我們在選擇好商品后,地址作為重量級的信息都會優(yōu)先展示在訂單頁面的頂部,首先基本都會提供一個默認(rèn)地址,如果不需要進(jìn)入地址修改即可。縱然如此,依然有部分用戶因為急于下單,后續(xù)發(fā)現(xiàn)地址錯誤,就需要聯(lián)系商家修改地址或者取消訂單重新下單,浪費時間不說,還會影響心情。

美團(tuán)APP在提交訂單頁面,針對地址方面相當(dāng)于加了一道保險。用戶在選擇完地址上滑頁面后,詳細(xì)地址懸浮在的標(biāo)題欄上,點擊可直接修改收貨地址,雖然不一定每個用戶都能看到,但長時間懸浮在頁面頂部,時刻都在提醒著用戶,只要稍一抬頭,即可看到醒目的大字(地址),便于用戶潛意識的瀏覽或眼睛的余光掃描,發(fā)現(xiàn)有誤及時修改,降低下單時地址出錯的概率,考慮周全,給予更好的用戶體驗。





08.「菜鳥」下拉刷新-趣味化的“空投”


產(chǎn)品體驗:

菜鳥APP在頁面下拉刷新的過程中,會有一個紙箱從空中落下的動畫效果,類似空投,仿佛在說“你的補給已送到,請及時查收”,非常貼合平臺的屬性及特征。

設(shè)計思考:

下拉刷新早就不是什么新鮮的東西了,幾乎所有的應(yīng)用里都會有這個功能,通常都是一個持續(xù)的動效在告知用戶,頁面的數(shù)據(jù)正在加載,請稍等,市場上很多APP的刷新樣式都是大同小異。不過一旦做好刷新樣式,就不僅僅是告知用戶當(dāng)前頁面狀態(tài)這么回事了,比如下拉刷新前后兩種狀態(tài)借助過渡動效連接到一起,讓用戶了解界面到底發(fā)生了什么改變,以及在刷新的過程中如何留住用戶繼續(xù)等待,避免用戶焦躁的情緒......

菜鳥APP在下拉刷新的過程中就使用了趣味性的動畫方式,首先通過空中出現(xiàn)的箱子緩緩落到地面,有趣又貼合產(chǎn)品整體的設(shè)計概念,用生動形象的情感化設(shè)計反饋平臺行為,為人機交互增加了趣味性和互動性,而且還可以緩解用戶在等待刷新過程中的焦慮感;其次,這種動效可用幫助用戶理解屏幕上發(fā)生了什么,也會讓用戶有所期待。

(看到這個動效,有沒有似曾相識的感覺“哇,那邊有空投,馬上要落地了,趕緊上車沖過去”)





09.「美團(tuán)」匿名差評-降低商家對用戶的騷擾


產(chǎn)品體驗:

對美團(tuán)的訂單進(jìn)行評價時,如果選擇差評(1~2分),系統(tǒng)將自動開啟匿名開關(guān)以便于用于匿名評價,商家是無法查詢到匿名用戶信息的。

設(shè)計思考:

評價在商品頁面展示給所有用戶,對店鋪商品起著至關(guān)重要的作用。95%的用戶購物之前都會參考評價,好評會增加用戶購買信心;而差評可能會讓用戶放棄購買這個商品,甚至認(rèn)為這不僅僅是劣質(zhì)商品,更有劣質(zhì)店鋪的潛在想法。其實有很多商家都有通過刷單來提升店鋪的銷售量和買家秀的質(zhì)量,作假都尚且如此,何況是真實用戶呢?所以商品一旦有了差評,不僅會影響店鋪的整體動態(tài)評分和好評率,還會降低店鋪排名,很大程度上會影響其他用戶判斷及產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,所以商家一看到差評就激動得馬上打電話和買家溝通改評價,低頭認(rèn)錯,尤其是新店或者新品有差評時,不斷的聯(lián)系(騷擾)會給消費者帶來一定的困擾。

美團(tuán)APP的訂單評價如果選擇差評,系統(tǒng)將自動開啟匿名評價,由被動變?yōu)橹鲃樱苊庥脩粢蚯榫w化或忘記打開匿名,而遭受到商家電話的騷擾,通過補償被要求修改或刪除差評。當(dāng)然,如果用戶不想匿名,關(guān)閉開關(guān)即可。匿名評價不僅降低用戶的困擾,還能提升商品評論的真實性,以協(xié)助平臺通過大數(shù)據(jù)對整體店鋪進(jìn)行排名和評分展示,減少對后來消費者的誤導(dǎo)。

(杠精思維“這樣豈不是讓很多鍵盤俠來惡意給店鋪差評”。其實別忘了一個前提,就是必須要通過下單支付并等待訂單完結(jié)后才可以進(jìn)行評價,畢竟大部分用戶不會刻意這樣做,任何產(chǎn)品不就是滿足80%以上的用嗎?)





10「釘釘」保護(hù)信息隱私的密聊


產(chǎn)品體驗:

從釘釘好友對話框的右上角進(jìn)入設(shè)置頁面,點擊進(jìn)入密聊,即可對聊天信息上一道鎖,保護(hù)信息隱私安全。

設(shè)計思考:

眾所周知,我們在聊天的過程中,信息很容易泄露,有很多窺探用戶隱私的程序,比如進(jìn)入某些網(wǎng)頁會提示需要獲取用戶位置、讀取通訊錄等都屬于隱私。尤其是社交類型的應(yīng)用,會有相關(guān)保護(hù)交流信息的安全措施。如消息撤回、閱后即焚、動態(tài)瀏覽權(quán)限等都有一定效果。

釘釘推出的密聊功能就是聊天信息的一道安全鎖。進(jìn)入密聊后,消息禁止復(fù)制和轉(zhuǎn)發(fā)、頭像名字打碼防截屏、不可被錄屏、消息通知不顯示內(nèi)容等,很大強度上保護(hù)交流信息的隱私,給用戶帶來安全保障。

(有人會問,用微信的人更多,為什么沒有密聊功能呢?從用戶群體和性質(zhì)來分析,微信主打社交,男女老少通吃,基本上都是嗨聊、打發(fā)時間或平時的常規(guī)交流等;而釘釘主打的移動辦公,主流的用戶基本趨向于白領(lǐng)類型的群體,一般屬于工作交流,很多聊天都涉及到商業(yè)信息,包括一些文件和商業(yè)機密,誰都清楚商業(yè)機密泄露的嚴(yán)重性)




結(jié)語:


設(shè)計師需要養(yǎng)成體驗產(chǎn)品的好習(xí)慣并將優(yōu)秀的產(chǎn)品細(xì)節(jié)記錄下來,加強自己的記憶,不僅能提升自己的語言組織和總結(jié)能力,也為日后輸出優(yōu)秀的作品當(dāng)鋪墊,對自己的能力提升以及未來的職業(yè)發(fā)展帶來便利。



轉(zhuǎn)自:站酷

藍(lán)藍(lán)設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)



面向客戶的設(shè)計:理論篇

資深UI設(shè)計者

導(dǎo)語:在面向客戶的設(shè)計系列文章中,主要分為兩部分。此文為第一部分,講述什么是根據(jù)客戶意愿進(jìn)行設(shè)計的理論;而在第二部分,作者將會深入地介紹在電子商務(wù)網(wǎng)站重新設(shè)計項目中,使用該方法的一個實際示例。

作為UX設(shè)計師,我們喜歡采用“以人為本”的方法,即在解決問題過程的所有步驟中引入人的視角。無論我們是在與客戶交談,還是與用戶共同創(chuàng)造解決方案,這種思維方式都允許我們推出滿足人類需求和目標(biāo)的產(chǎn)品和服務(wù)。

問題是,兩個人在幾分鐘內(nèi)就能相互理解信息在數(shù)字產(chǎn)品中很難復(fù)制。不管人工智能專家怎么說,當(dāng)今存在的任何商業(yè)技術(shù)都無法替代與另一個人的對話。

而且,不管我們?nèi)绾我匀藶橹行?,我們?nèi)匀辉跒楸忍睾拖袼卦O(shè)計,數(shù)字產(chǎn)品仍然是數(shù)字化的。

然而,作為用戶體驗設(shè)計師,我們的目標(biāo)是設(shè)計這些數(shù)字場所,以滿足人類的需求、目標(biāo)和動機。我們經(jīng)常問自己的問題是,我們能讓我們設(shè)計的數(shù)字世界更人性化嗎?

我們得出的答案是,受限于媒體的一些限制,我們需要設(shè)計一種體驗,在這種體驗中,隨著數(shù)字場所的變化,盡其所能(在沒有聊天機器人的情況下)讓用戶獲得近似于一次面對面的對話。

所以問題是:我們能在多大程度上讓我們設(shè)計的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)與用戶進(jìn)行更多的“真實對話”?

一、定義用戶和企業(yè)之間的真實對話

在數(shù)字/網(wǎng)絡(luò)在線環(huán)境中,用戶和企業(yè)之間的“真實對話”是什么?

最初,企業(yè)按部門或業(yè)務(wù)線組織網(wǎng)站導(dǎo)航。如:企業(yè)有這5個部門,所以這5個部門將在我們的主頁頂部。我們的假設(shè)是——而且通常仍然是——網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和最終用戶在需求上100%一致。

起初,這是因為客戶在學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)時期望值很低。沒有太多的競爭性的東西吸引他們的注意力,也沒有一個公共平臺來記錄他們的抱怨。

多年來,人們的上網(wǎng)的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了變化。一定程度上,是因為我們工作做的好,客戶開始期望企業(yè)表現(xiàn)得更“人性化”。

換句話說,客戶希望在網(wǎng)站上找到自己所需的任何東西,就像詢問店內(nèi)客服代表一樣容易。并且他們希望能夠從網(wǎng)站/應(yīng)用程序上的任何地方滿足他們的需求,而不僅僅在菜單或頂部的主導(dǎo)航欄。

在數(shù)字資產(chǎn)應(yīng)該以更“人性化”的方式表現(xiàn)的預(yù)期背景下,我們將“有機對話”定義為客戶和品牌之間的自然流動,不論他們遇到了什么數(shù)字媒體。

我們還認(rèn)為,通過設(shè)計為基于意圖的導(dǎo)航(我們稱為“為客戶意圖設(shè)計”)我們可以創(chuàng)建出一種“有機對話”。

只有當(dāng)我們了解,記錄和設(shè)計客戶與數(shù)字媒體交互時打算做什么,而不是針對企業(yè)倉庫中的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計時,才能實現(xiàn)這一點。

換句話說,我們問一個問題:“當(dāng)客戶訪問網(wǎng)站或使用產(chǎn)品或服務(wù)時,打他們的目標(biāo)是完成什么任務(wù)?” 然后,我們設(shè)計導(dǎo)航以填寫答案。

二、導(dǎo)航作為有機對話的起點

在詳細(xì)介紹如何圍繞客戶意圖設(shè)計導(dǎo)航結(jié)構(gòu)之前,讓我們先暫停一下,考慮一下導(dǎo)航本身。

導(dǎo)航是數(shù)字財產(chǎn)里非常重要但被低估的結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)在的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)通常是頂部導(dǎo)航(即,“首頁”頂部或菜單中的那些鏈接)和一些帶有相關(guān)內(nèi)容的頁面導(dǎo)航的組合。

但是,無處不在的概念往往會隨著時間的推移而過時,導(dǎo)航需要改進(jìn)的地方還有很多。

如果我們退后一步想想,把導(dǎo)航看作是數(shù)字資產(chǎn)和用戶之間的有機對話,那么導(dǎo)航將成為促進(jìn)人類交流的橋梁。在這個角色中,導(dǎo)航在設(shè)計中具有新的意義。它成為了數(shù)字資產(chǎn)與其用戶進(jìn)行“有機對話”的一種方式。

三、主要思想

考慮到所有這些因素,我們不僅要把導(dǎo)航視為層次結(jié)構(gòu)(即每個部門/業(yè)務(wù)線),并且要采取進(jìn)一步的措施。結(jié)合全面的層次結(jié)構(gòu),創(chuàng)建橫向的、基于意圖的導(dǎo)航結(jié)構(gòu),以促進(jìn)品牌與客戶之間的“有機對話”。

我們基于目的的導(dǎo)航想法源于普遍的信息架構(gòu)和 Dan Willis’ Intent Paths 的目的路徑圖。

此圖形表示人們可以用來瀏覽軟件應(yīng)用程序或網(wǎng)站的路徑。六邊形代表數(shù)字屬性(例如網(wǎng)頁)上的個位置。位于六邊形中間的人可以使用幾種路徑(即網(wǎng)頁上的鏈接)來到達(dá)下一個位置。

在左邊,我們看到了一個客戶路徑的例子,它通常定義在軟件項目中。如果你以前從事過軟件項目,那么你會認(rèn)為這是一條基本路徑。

基本路徑是假設(shè)用戶有一個單一的任務(wù),一旦他們開始執(zhí)行某個任務(wù),用戶就會完全專注于他或她的任務(wù)。在此過程中,用戶沒有分心、問題或想法。

太多的導(dǎo)航是以這種非常線性的方式構(gòu)建的,以確??蛻舯黄茸咴诨韭窂健2恍业氖?,這種方法在現(xiàn)實生活中沒有起到作用,而且它肯定不能促進(jìn)自然的對話。

對于用戶或客戶來說,將路徑選擇限制為=再非常線性的、基本路徑上,感覺更像是業(yè)務(wù)告訴他們應(yīng)該去哪里,而不像業(yè)務(wù)支持他們?nèi)ニ麄兿肴サ牡胤健?

因此,強制的線性導(dǎo)航會降低用戶的內(nèi)在動機(定義為做一些沒有任何明顯的外部獎勵的事情),減少:

  1. 能力,或者是控制和掌握你所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其結(jié)果的愿望;
  2. 自主性,或行使自由意志的愿望。

現(xiàn)在,讓我們看看右邊的六角圖形,更真實的路徑。

在這個例子中,用戶通過快樂路徑門,然后決定向右走。很快,他們的環(huán)境發(fā)生了改變,以支持實現(xiàn)他們的意圖。

通過獲得權(quán)限,用戶為系統(tǒng)提供了有關(guān)其訪問意圖的線索。使用更真實的路徑,不管他們是否停留在快樂的路徑上,導(dǎo)航路徑都會變形并根據(jù)其動作進(jìn)行自定義,因此不會有導(dǎo)航“錯誤”要恢復(fù)。

考慮到用戶在選擇和培育數(shù)字接口時所考慮的因素,數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的想法增加了能力和自主性,從而增加了內(nèi)在動力。生態(tài)系統(tǒng)變形的能力取決于根據(jù)滿足客戶意圖建模的聲音信息結(jié)構(gòu)。

四、圍繞客戶意圖設(shè)計導(dǎo)航

如果我們設(shè)計的數(shù)字導(dǎo)航結(jié)構(gòu)能夠支持“真實之路”,那么我們將創(chuàng)造人與人之間的綠色對話,并使客戶能夠?qū)崿F(xiàn)其對數(shù)字財產(chǎn)的計劃。

反過來,這將增加客戶的內(nèi)在動力,使他們更加快樂和忠誠,并最終使企業(yè)盈利。

此外,橫向的、基于意圖的導(dǎo)航支持:

  • 客戶體驗:一個人對品牌的感知是決定客戶盈利和留住客戶的關(guān)鍵因素,它是資產(chǎn)負(fù)債表上的無形價值,這是他們的善意。
  • 可查找性:當(dāng)客戶能夠根據(jù)他們的需要,而不是根據(jù)業(yè)務(wù)項目的路徑去找一個站點或產(chǎn)品時,查找信息的方便性得到了提高。
  • 喜悅:“他們怎么知道我在找它?”這種意想不到的魔力,這是大多數(shù)企業(yè)所缺乏的認(rèn)知,它是今天能否贏得市場中競爭的關(guān)鍵因素。當(dāng)你知道某人的意圖并設(shè)計信息結(jié)構(gòu)來滿足這些意圖時,創(chuàng)造這種愉悅感比你想象的要容易得多。
  • 客戶忠誠度:隨著時間的推移,有了足夠的重復(fù)、有機、愉快的互動,客戶忠誠度——也被稱為“圣杯”——得到了極大的提升,使得SWOT分析中的T失去了它的重要性。當(dāng)公司的價值觀符合顧客的價值觀時,競爭就不再是競爭。

重要的是要記?。簩?dǎo)航不僅僅是關(guān)于“導(dǎo)航欄”或者“漢堡包菜單”,它也與公司部門、業(yè)務(wù)線或公司政治無關(guān)。坦率地說,這甚至與產(chǎn)品和服務(wù)無關(guān)。

導(dǎo)航是指服務(wù)于客戶想要在網(wǎng)站或產(chǎn)品上做的事情,或者稱為客戶意向。

通過設(shè)計你的信息結(jié)構(gòu)來滿足客戶的意圖,你正在設(shè)計一個有機流程,您正在幫助客戶滿足基于他們的想法、他們的需求和他們打算做什么的信息,而不是基于您的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

你也沒有強迫用戶去尋找你的層次結(jié)構(gòu),而是幫助他們根據(jù)他們的需要探索。這允許有機對話的出現(xiàn)。



文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理   作者:喵吉斯蒂

藍(lán)藍(lán)設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 平面設(shè)計服務(wù)




2021年中國電商市場的9大趨勢預(yù)測

資深UI設(shè)計者

今年受到新冠疫情的影響,線上電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展。直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等成為新的風(fēng)口,未來它們還能這么火嗎?本文作者從自身工作經(jīng)驗出發(fā),對2021年中國電商市場的趨勢進(jìn)行預(yù)測,與你分享。

2020年受新冠疫情影響,線上電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展。社區(qū)團(tuán)購,C2M趨勢越來越明顯,因此預(yù)計2021年將是中國電子商務(wù)市場充滿創(chuàng)新和擴展的一年。各商家將采用新的舉措和技術(shù),并希望將業(yè)務(wù)擴展到低端城市。以下是2021年中國電子商務(wù)市場的10大趨勢預(yù)測。

  1. 直播將成為重要的傳播媒介。
  2. 從KOL營銷向KOC營銷的轉(zhuǎn)變。
  3. 短視頻應(yīng)用程序?qū)⒗^續(xù)結(jié)合電子商務(wù)。
  4. 隨著主要電子商務(wù)平臺啟動團(tuán)購功能,團(tuán)購將持續(xù)增長。
  5. 小程序提供新的購物平臺。
  6. 快遞運輸將更快。
  7. 中國基于數(shù)據(jù)的消費者到制造商(C2M)模式將推動電子商務(wù)的發(fā)展。
  8. 垂直電子商務(wù)網(wǎng)站將獲得吸引力。
  9. 跨境電子商務(wù)的格局正在發(fā)生變化。

因此:2021年將是中國電子商務(wù)市場創(chuàng)新與擴展的一年。

  • 實時流媒體和短視頻為零售商和品牌提供了與消費者互動和推廣其產(chǎn)品的手段。
  • 新興購物渠道(包括團(tuán)購和小程序)將與主導(dǎo)的電子商務(wù)平臺一起蓬勃發(fā)展。
  • 垂直電子商務(wù)網(wǎng)站將在2021年實現(xiàn)強勁增長。
  • 零售業(yè)中越來越多的技術(shù)采用和數(shù)據(jù)使用將使消費者對制造商(C2M)業(yè)務(wù)模型的增長以及更快的交付服務(wù)成為可能。
  • 跨境電子商務(wù)將通過阿里巴巴收購考拉平臺進(jìn)行整合,從而進(jìn)一步鞏固該公司在在線領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

01 直播將成為更加重要的傳播媒介

實時流媒體在2020年對消費者的購物行為產(chǎn)生了更大的影響,并將在2021年繼續(xù)在中國電子商務(wù)市場中發(fā)揮越來越重要的作用。這種銷售媒介類似于電視購物(例如QVC),但在21世紀(jì)得到了升級。

直播會話的視頻內(nèi)容實時廣播,觀眾可以通過在線鏈接在觀看視頻的同時購買商品。就像QVC上的導(dǎo)購一樣,實時流媒體主持人出售各種各樣的產(chǎn)品,從服裝和化妝品到電子產(chǎn)品和汽車。

購物者被直播吸引的原因有幾個:

  • 精選的產(chǎn)品: 直播間主持人會根據(jù)粉絲的喜好精心挑選產(chǎn)品,這不僅吸引了觀眾,而且還提高了轉(zhuǎn)換率。的確,淘寶聲稱它在2018年的直播中擁有65%的轉(zhuǎn)化率。
  • 種類繁多的產(chǎn)品:通過直播,在美容,時尚和雜貨行業(yè)中推廣各種產(chǎn)品。一些主持人甚至賣電影票和酒店套票。
  • 低廉的價格:淘寶直播主持人經(jīng)常與品牌合作,向粉絲們分發(fā)禮品或產(chǎn)品折扣,直播觀眾通常對價格更為敏感。
  • 抽獎:抽獎是主持人與觀眾互動的一種流行方式。例如,著名的中國主要輿論領(lǐng)袖(KOL)李嘉琪(被稱為“口紅之王”)通常會通過舉辦比賽來贏得戴森吹風(fēng)機,iPhone11和小米電視等高價值電子產(chǎn)品,以此來吸引觀眾參與。
  • 數(shù)量有限和限時優(yōu)惠:直播主持人經(jīng)常采用快速銷售策略,每次銷售僅持續(xù)很短的時間,可用產(chǎn)品的數(shù)量有限。此外,主持人將定期宣布庫存余額,以增加觀眾購買的緊迫感。
  • 克服“選擇悖論”:如果向購物者提供了太多選擇,他們可能會在購買商品時感到困惑,因此什么也沒買。在直播會話期間與消費者互動,以幫助消費者專注于一種產(chǎn)品并更輕松地做出購買決定。

通過這些策略,直播主持人能夠吸引大量的購物者。例如,在2019年雙十一,李佳琦直播了六個多小時,吸引了3680萬觀眾。

在2019年雙十一期間,超過100,000個品牌使用在線直播作為銷售方式。在購物狂歡節(jié)的第一個小時內(nèi),在線直播產(chǎn)生的商品總銷量(GMV)超過了去年在線直播的全日總成交量。總體而言,2019年11月11日,GMV達(dá)到200億日元(28.5億美元),約占阿里巴巴2684億日元總銷售額的7.5%。

02 從KOL營銷向KOC營銷的轉(zhuǎn)變

關(guān)鍵意見消費者(KOC)是通過視頻制作和帖子發(fā)布以分享自己產(chǎn)品使用體驗感的普通消費者。這種新興趨勢將為品牌商和零售商提供一種新的傳播途徑,使他們采用有影響力的營銷方式,而不是使用KOL。由于包括快手、小紅書和抖音在內(nèi)的一些中國社交應(yīng)用程序的普及,KOC可以輕松共享其產(chǎn)品評論,從而影響其他購物者的購買決定。

KOC越來越受歡迎的原因之一是:消費者越來越意識到KOL是由品牌贊助來提出產(chǎn)品建議的人,因此他們認(rèn)為提供的信息不那么可信和真實。另一方面,KOC本身就是日常消費者,他們更能提供公正的產(chǎn)品評論。

KOC越來越受歡迎的部分原因是購物者希望從日常消費者那里尋求建議。例如,新父母在選擇母嬰產(chǎn)品時會尋求他們的朋友和其他有經(jīng)驗的父母的建議。通過的社交應(yīng)用,這些購物者現(xiàn)在可以在做出購買決定之前,觀看經(jīng)驗豐富的KOC的視頻和評論。

實際上,KOC營銷是「完美日記」?fàn)I銷計劃的關(guān)鍵組成部分之一,該計劃已使其成為中國化妝品品牌之一。在公司成立之初,該品牌就開始與KOC進(jìn)行大規(guī)模合作,這使普通消費者覺得該品牌非常受歡迎。

03 短視頻應(yīng)用程序?qū)⒗^續(xù)結(jié)合電子商務(wù)

短視頻應(yīng)用程序已涉足電子商務(wù)市場,我們預(yù)計這一趨勢將在2021年繼續(xù)。短視頻的長度通常為10–20秒,富含了各種各樣的內(nèi)容。據(jù)報道,一些用戶在短視頻應(yīng)用上日平均花費數(shù)小時。借助人工智能技術(shù)和算法,鼓勵用戶根據(jù)瀏覽歷史和喜好定制個性化內(nèi)容,更大提高了用戶對短視頻的擁護(hù)。

短視頻行業(yè)在中國蓬勃發(fā)展,截至2019年,中國的用戶數(shù)量超過8.2億。據(jù)商業(yè)智能提供商QuestMobile稱,這一總數(shù)同比增長了32%。在中國10個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中,平均有7.2個使用了快手和抖音等短視頻應(yīng)用程序。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),自2018年以來,用戶在這些平臺上花費的時間同比增長了8.6%,總計每月超過22個小時。

為了利用這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)和消費者行為模式,短視頻應(yīng)用程序已采取步驟以通過其用戶流量獲利:

  • 在2019年10月,抖音添加了一項新的功能,稱為“營銷標(biāo)簽”,該功能為內(nèi)容分配了標(biāo)簽,以幫助零售商鎖定想要搜索產(chǎn)品的消費者。
  • 在2019年11月,TikTok取消了限制,允許所有用戶通過平臺銷售產(chǎn)品。以前,社交應(yīng)用程序?qū)τ脩粼L問電子商務(wù)功能的要求為3,000個粉絲。此舉可以幫助擁有32億每日活躍用戶的抖音轉(zhuǎn)變?yōu)榛诙桃曨l的電子商務(wù)網(wǎng)站。

04 隨著主要電子商務(wù)平臺啟動團(tuán)購功能,團(tuán)購將持續(xù)增長

到2021年,電商平臺將大力發(fā)展社區(qū)團(tuán)購,如果消費者大量購買,團(tuán)購將以大大降低的價格提供產(chǎn)品和服務(wù)。這種購物模式對預(yù)算有限的購物者特別是二、三線城市的購物者具有吸引力。

  • 自2015年成立以來,拼多多經(jīng)歷了爆炸性的增長。按市值計算,拼多多目前已成為僅次于阿里巴巴,騰訊,美團(tuán)和京東的第五大互聯(lián)網(wǎng)公司,截至2020年已超過百度。拼多多的成功在很大程度上應(yīng)歸功于與其團(tuán)購模式保持一致,消費者與朋友一起購物以確保獲得更好的交易。
  • 京東于2018年6月在微信上開始了其團(tuán)購小程序,并于2019年4月推出了其團(tuán)購應(yīng)用程序。蘇寧于2018年7月建立了自己的團(tuán)購應(yīng)用程序。
  • 阿里巴巴于2010年推出了其快速銷售和團(tuán)購平臺聚劃算。阿里巴巴的Alipay在2018年3月推出了名為拼購的功能。

這些用戶在雙十一購物狂歡節(jié)中提供了巨大的消費能力:聚劃算報告稱,有576種產(chǎn)品在前兩個小時內(nèi)收到了超過1000萬張訂單;京東表示,其40%的新客戶來自靖西。而拼多多在11月11日的前16分鐘內(nèi)售出了1000多輛汽車。

對品牌的影響:團(tuán)購模式將以較低的價格提供給想要擴展到中國低端城市的品牌。這些地區(qū)的消費者往往對價格更為敏感,并且可能會尋找便宜貨。團(tuán)購還為零售商提供了清理庫存的好機會。

05 小程序提供新的購物平臺

小程序可在支付寶,美團(tuán)和微信等應(yīng)用程序中運行。他們?yōu)槠放铺峁┝艘粋€額外的在線平臺來銷售其產(chǎn)品,用戶無需下載單獨的應(yīng)用程序即可執(zhí)行類似的功能。

品牌可以使用小程序作為大型電子商務(wù)平臺的補充,而不是替代。小程序用作輔助銷售渠道,可以列出通過快速促銷快速銷售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以創(chuàng)建交互式的視覺程序,以更好地吸引客戶并鼓勵他們與朋友分享內(nèi)容。微信小程序現(xiàn)在支持增強現(xiàn)實(AR),它將虛擬圖像疊加到物理世界上。這種類型的第一個是阿瑪尼的化妝品小程序,該程序允許用戶通過用戶在手機上使用的自帶攝像頭來測試不同化妝品的外觀,例如各種色調(diào)的唇膏。

資料來源:阿瑪尼的微信小程序

小程序為希望打入低端市場的品牌提供了優(yōu)勢,購物者可能不愿下載新的應(yīng)用程序。品牌可以將小程序與團(tuán)購結(jié)合起來,以訪問較低線城市的微信用戶。

對品牌的影響:由于小程序的容量很輕,因此品牌在此投資進(jìn)行營銷,客戶參與和電子商務(wù)是一件好事。微信小程序的創(chuàng)造者微信報告說,截至2019年,它已擁有7億用戶,他們每月使用微信小程序42.6次。

06 快遞運輸將更快

我們預(yù)計到2021年,物流提供商將通過升級物流基礎(chǔ)設(shè)施和增加保稅倉庫的產(chǎn)能來提供更快的交貨速度。這樣就可以為更多產(chǎn)品提供當(dāng)天交貨。阿里巴巴的菜鳥計劃旨在通過幫助物流公司大規(guī)模部署物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案來數(shù)字化并加速整個交付過程。菜鳥計劃在2020年至2022年之間將1億臺智能設(shè)備連接到其IoT技術(shù),包括其倉庫,交付機器人和算法支持的管理系統(tǒng)。

菜鳥還將通過最后一公里送貨業(yè)務(wù)“菜鳥郵局”建立10萬個中轉(zhuǎn)站,以增加送貨選擇。菜鳥郵局提供定期送貨,智能儲物柜和送貨上門取件等服務(wù)。

通過采用5G技術(shù),物流提供商將能夠提供更,更快的交付。京東物流于2019年北京開設(shè)了首個由5G供電的智能物流園區(qū),并使用一代的連接性對叉車的位置和路線進(jìn)行實時監(jiān)控,并提供異常預(yù)警情況。

對品牌的影響:新技術(shù)將推動中國交付的進(jìn)一步加速。品牌和零售商可以利用諸如智能路由之類的工具,該工具使用機器學(xué)習(xí)算法來優(yōu)化交付路線,從而提高交付效率。

07 中國基于數(shù)據(jù)的消費者到制造商(C2M)模式將推動電商的發(fā)展。

中國的消費者對制造商(C2M)模式將成為電子商務(wù)發(fā)展的新動力,幫助企業(yè)更好地滿足消費者的需求并實現(xiàn)銷售增長。

在C2M模式中,工廠變得以消費者為中心。零售商和制造商從客戶那里收集數(shù)據(jù),并使用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建客戶資料,分析消費特征并計劃生產(chǎn)。這有助于制造商預(yù)測產(chǎn)品需求并減少庫存和供應(yīng)鏈風(fēng)險,這也使品牌商和零售商受益。

在2019年的光棍節(jié)購物節(jié)期間,天貓用戶搶購了1.70億個C2M產(chǎn)品。一家公司報告說,電動牙刷的銷量在11月11日達(dá)到了25,000。羅曼利用天貓的消費者見識來影響牙刷的設(shè)計,例如牙刷頭的尺寸和牙刷的顏色等。

C2M模型還與中國對產(chǎn)品個性化需求的增長相吻合,中國由80年代后的消費者(1980-1989年出生的人)和90年代后的消費者(1990-1999年出生的人)主導(dǎo)。C2M模式將允許制造商和零售商根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)產(chǎn)品。

品牌影響:根據(jù)中國研究公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),中國的C2M市場在2018年達(dá)到175億日元(25億美元),預(yù)計到2022年將達(dá)到420億日元(60億美元),復(fù)合年增長率為24.4%。據(jù)Statista估計,這相當(dāng)于2018年中國電子商務(wù)總銷售額的0.4%和2022年中國電子商務(wù)總銷售額的0.6%。品牌可以使用C2M模型更好地滿足消費者需求,并提高整個供應(yīng)鏈的效率。

08 垂直電子商務(wù)網(wǎng)站將獲得吸引力

垂直市場是電子商務(wù)平臺,在該平臺上,商品和服務(wù)被出售給特定的客戶群,他們可以通過在線社區(qū)相互聯(lián)系。我們預(yù)計此類網(wǎng)站將在2021年蓬勃發(fā)展。Babytree(專注于母嬰產(chǎn)品)和Gegejia(面向女性市場的全球食品進(jìn)口商)等網(wǎng)站和應(yīng)用都是成功的垂直市場的例子。

  • 垂直平臺自然將志趣相投的消費者捆綁在一起,并形成了圍繞特定行業(yè)或產(chǎn)品的強大社交社區(qū)。例如,對于父母和嬰兒市場Babytree,平臺上的用戶共享嬰兒產(chǎn)品的育兒技巧和建議。
  • 垂直平臺提供了更好的內(nèi)容,可以幫助用戶做出購買決定。根據(jù)麥肯錫(Mckinsey)在2019年的一項調(diào)查,中國三分之二的消費者使用他們從垂直網(wǎng)站收集的信息來影響他們的購買決定。

對品牌的影響:隨著消費者對其購買選擇的了解越來越復(fù)雜,我們希望垂直的電商站點能夠吸引人們的注意力,不僅提供產(chǎn)品知識,而且還提供志趣相投的客戶可以進(jìn)行交互的社區(qū)。品牌可以與這些平臺一起有效地將其產(chǎn)品定位到適當(dāng)?shù)南M者基礎(chǔ)。

09 跨境電子商務(wù)的格局正在發(fā)生變化

我們預(yù)計跨境電商的格局將在2020年得到鞏固。阿里巴巴于2019年9月收購了中國當(dāng)時最大的跨境電商平臺考拉,并將其整合到天貓。然后,阿里巴巴將占中國跨境電商市場的50%以上:根據(jù)研究公司iMedia Research的數(shù)據(jù),網(wǎng)易考拉在2019年上半年占據(jù)了27.7%的市場份額,而阿里巴巴的天貓全球市場則占據(jù)了25.1%的份額。

這項收購將增加阿里巴巴接觸需要跨境購買商品的中國購物者的機會。這也將幫助該公司實現(xiàn)天貓的商業(yè)模式多樣化,該模式主要涉及邀請外國品牌在其網(wǎng)站上開設(shè)在線商店——考拉通常直接從外國商人那里大量購買各種商品,然后再轉(zhuǎn)售給中國消費者。首席執(zhí)行官Daniel Zhang表示,阿里巴巴對考拉的收購將通過阿里巴巴整個生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步提升該公司為中國消費者提供的進(jìn)口服務(wù)和體驗。

10 2021電商市場趨勢總結(jié)

實時流媒體將在2021年的電子商務(wù)中扮演更重要的角色,因為它使品牌和零售商可以實時向消費者推銷產(chǎn)品,并為消費者提供限時折扣的優(yōu)勢。

電商的格局將變得更加多樣化,短視頻平臺和小程序?qū)⒊掷m(xù)開展直播帶貨,為零售商提供諸如AR之類的技術(shù),以進(jìn)一步與潛在客戶互動。電商大廠將繼續(xù)投資,以擴大產(chǎn)品范圍,例如阿里巴巴收購中國跨境電子商務(wù)平臺考拉,并利用技術(shù)為消費者提供更無縫的購物體驗(例如,使用5G連接簡化交付流程)。

基于關(guān)系的營銷方法將在2021年激增:垂直市場為購物社區(qū)提供參與機會。團(tuán)購將以相對較低的成本提供產(chǎn)品,從而成為零售商吸引來自中國二線城市消費者的一種有效方法。


文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理   作者:阿木木

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解讀2021年9種UI/UX設(shè)計趨勢

前端達(dá)人

還有半個月,我們就要跟2020年說再見了~~ 世界每一天都在按照它的意志變化著,每年也都在影響著設(shè)計趨勢的走向,今天我們就花點時間來討論一下,2021年可能會出現(xiàn)的UI/UX的設(shè)計趨勢。      



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 1. 3D


3D設(shè)計將有很大可能繼續(xù)延續(xù),成為2021年的設(shè)計趨勢,廣泛應(yīng)用于UI、網(wǎng)站、角色、以及動畫設(shè)計中。



UI設(shè)計



圖標(biāo)設(shè)計



角色設(shè)計




產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示





2. 玻璃擬態(tài)


在說到Glassmorphism(玻璃擬態(tài))之前,我們先來回憶一下另一種擬態(tài):


在2019年底,設(shè)計圈突然刮起一陣新擬態(tài)風(fēng)(Neumorphism),最初是烏克蘭設(shè)計師Alexander Plyuto在Dribbble

發(fā)布的一張設(shè)計作品,引發(fā)大家的激烈討論和爭相模仿。



新擬態(tài)(Neumorphism)的出現(xiàn),為當(dāng)時已經(jīng)流行很久的扁平化設(shè)計開辟了一種新的表現(xiàn)形式,很多人猜測和議論,此風(fēng)格會不會接替「扁平化設(shè)計」成為新的設(shè)計主流。


從美學(xué)價值上來說,新擬態(tài)(Neumorphism)足夠現(xiàn)代、看起來也頗具有時尚感、科技感也很足。


不過隨著時間的發(fā)展,設(shè)計師們漸漸發(fā)現(xiàn),在實際的應(yīng)用上,新擬物化本身確實不能算是一種系統(tǒng)全面的設(shè)計風(fēng)格,因為在很多具體的設(shè)計上,新擬態(tài)比較難以保證可用性和易用性,在層次的表達(dá)上,也有很多局限。




以IOS14和Mac OS Big Sur操作系統(tǒng)發(fā)布為標(biāo)志,一種新的擬物風(fēng)格正在悄悄流行。



Glassmorphism


這種把陰影、透明度以及模糊的背景結(jié)合到一起的設(shè)計思路,使界面呈現(xiàn)出介于玻璃和塑料板之間的質(zhì)感,被Michal Malewicz稱為Glassmorphism(玻璃擬態(tài)),對比之前火爆一時的Neumorphism(新擬態(tài)),這種新趨勢更加垂直。


這種垂直性讓用戶可以通過它看到底層的元素,用戶可以確定界面的層次結(jié)構(gòu)和深度。他們可以識別出哪一層在哪一層之上,就像虛擬玻璃一樣。



玻璃擬態(tài)的設(shè)計有幾個特點:


· 透明度(使用背景模糊的磨砂玻璃效果)

· 類似于物體漂浮在太空中的多層方法

· 背景上鮮艷的色彩突出了模糊的透明度

· 半透明物體上的細(xì)微淺色邊框





這種隔著一層玻璃的質(zhì)感,呈現(xiàn)出一種獨特的「虛實結(jié)合」的美感




毛玻璃風(fēng)格ICON


值得一提的是,玻璃擬態(tài)與「 macOS Big Sur 和 iOS 14 」在視覺美學(xué)上也保持著高度的一致,尤其是在系統(tǒng)的設(shè)計美學(xué)邏輯上是統(tǒng)一的。


相比于看起來高級但是炫技多于實用性的「新擬態(tài)」,「玻璃擬物化」這種風(fēng)格在各大操作系統(tǒng)的實行和驗證之下,實用性更強,視覺美感上也得到目前的操作系統(tǒng)的驗證。


不過作為善變的人類,我們很容易就會對流行的趨勢感到厭倦,所以每隔幾年就會流行到另一種不同的風(fēng)格。扁平化的風(fēng)格已經(jīng)流行了很長一段時間了,或許現(xiàn)在又會慢慢向色彩更豐富、更立體、更炫麗的風(fēng)格回歸了。




附上那個引領(lǐng)新擬態(tài)風(fēng)格的烏克蘭設(shè)計師Alexander Plyuto 的作品






3. 真實的照片


插圖和3D并不一定適合所有人,有時候真人和真實的物品會對用戶產(chǎn)生更大的吸引力,讓他們更加感同身受。




網(wǎng)站主頁



華碩(ASUS)官網(wǎng)




制作美食



航空公司




4. 多彩的顏色搭配


許多設(shè)計都使用了多色搭配,使得自己的設(shè)計呈現(xiàn)出神奇、空靈、包羅萬象的感覺,而且,鮮艷的色彩更容易區(qū)分和讓人記住。




圖標(biāo)的多色搭配





時尚移動應(yīng)用




色彩應(yīng)用



Ins的圖標(biāo)改版



5. 模糊的彩色背景


使用模糊彩色背景的設(shè)計看起來有種特別的溫暖和熱情。












6. 極簡主義


極簡主義本身是一種設(shè)計理念,應(yīng)用到UI或者平面設(shè)計領(lǐng)域當(dāng)中的時候,可以理解為:設(shè)計中的每一個元素都應(yīng)該是有用的,它簡單,干凈,漂亮,且實用。極簡主義的設(shè)計易于用戶理解,參與度也高。




大量的留白






元素規(guī)整、有條理和秩序




扁平化的元素




簡化配色





可讀性較高的字體


極簡主義的好用之處在于它凸顯關(guān)鍵,為用戶呈現(xiàn)最重要的東西,并且讓用戶關(guān)注最重要的事情。






7.幾何結(jié)構(gòu)


越來越多的設(shè)計呈現(xiàn)整合、規(guī)整、有秩序的視覺結(jié)構(gòu),使用戶增加使用和觀看的樂趣。



視覺設(shè)計的平面幾何





空間幾何





平面設(shè)計



8. 野蠻主義


「野蠻主義」一詞,最早出現(xiàn)于1950年,由瑞典建筑師漢斯·阿斯普隆德用以描述烏普薩拉一座名為「Villa G?th」的現(xiàn)代磚房。



顧名思義,野蠻主義的特征十分「簡單粗暴」,通常都由不斷重復(fù)的元素拼接而成,以筆直的線條和鋒利的棱角居多。對于大型建筑物而言要么追求奇形怪狀,要么追求嚴(yán)格對稱,落成的建筑外墻多為毫無修飾的磚塊和混凝土,整體看起來異常冰冷和沉重。


而在數(shù)字設(shè)計中衍生的的「野蠻主義」是一種故意試圖顯得原始、隨意、無裝飾的樣式??桃獾牟辉O(shè)計使這些網(wǎng)站幾乎沒有美感甚至顯得有些簡陋。


盡管很少有人將這種設(shè)計風(fēng)格歸類為漂亮,但它對于某些內(nèi)容類型確實具有獨特的表達(dá)魅力。而且具有鮮明大膽的風(fēng)格。



 

野蠻主義設(shè)計風(fēng)格短期內(nèi)應(yīng)該不會深入到UI設(shè)計中去,更多的會在網(wǎng)站,或者雜志的設(shè)計運用此種設(shè)計思想。





9. 簡化UI/UX流程


此處說的簡化,不是指視覺效果的簡化。設(shè)計流程做的太復(fù)雜,不論對于用戶或者是設(shè)計師都是不利的。


優(yōu)秀的設(shè)計師會兼顧美學(xué)和實操效果,把流程簡化到減無可減,給用戶以絲滑流暢的體驗效果。






2021年,設(shè)計將變得更多元、更新穎,不同風(fēng)格也會相互碰撞,新技術(shù)也被應(yīng)用在設(shè)計中。我們作為設(shè)計師,要更好的理解和跟上新趨勢的發(fā)展,擴大自己知識的范圍,例如設(shè)計美學(xué)和心理學(xué)知識等,就可以知道設(shè)計趨勢如此流行的原因和源頭。在此基礎(chǔ)上利用好新知識和新工具,為更好的服務(wù)大眾時刻準(zhǔn)備著。

文獻(xiàn):Diana Malewicz (UX Collective)  素材來源dribbble,侵權(quán)刪 




今天先跟大家分享到這里,謝謝觀看~ 

轉(zhuǎn)自:站酷

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UX設(shè)計之動效終極指南

前端達(dá)人

這文章拜讀過多次,細(xì)是真的細(xì),借鑒了很多動畫行業(yè)的原則。文章比較長,翻譯過來,同大家一起學(xué)習(xí)探討。

如今,我們很難通過界面動效給人留下深刻的印象或者帶來驚喜。它展示了屏幕之間的交互,解釋了如何使用該應(yīng)用程序,或者只是簡單地吸引用戶的注意。在瀏覽相關(guān)動效的文章時,我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的文章都只描述了某些特定的例子或一般通用型的動效知識,但是我沒有見過一篇文章都可以清晰,確切全面地描述所有動效規(guī)則。正如此,在本文中,我不會加入任何新的東西,我只想在一個地方列出所有主要的動效原理和規(guī)則,這樣其他想要開始制作界面動效的設(shè)計師就不必查找額外的動效知識。


01動效的持續(xù)時間和速度

當(dāng)元素更改其狀態(tài)或位置時,動效的持續(xù)時間應(yīng)該適當(dāng)慢到用戶可以注意到,但同時應(yīng)足夠快,以免引起用戶等待。

控制好動效的持續(xù)時間。既不要太快,也不要慢地讓用戶打哈欠


眾多研究結(jié)果表明:界面動效的最佳速度在200到500毫秒之間。這個時間是基于人腦的特有機制而得出的結(jié)論。任何短于100毫秒的動效都是瞬時的,根本不會被人腦識別。而動效時間超過1秒將傳遞一種遲鈍感,因此對用戶來說會產(chǎn)生無聊厭煩感。

動效持續(xù)時間建議


在移動設(shè)備上,Material Design Guidelines還建議將動效的持續(xù)時間限制為200-300毫秒。至于平板電腦,持續(xù)時間應(yīng)延長30%,大約為400-450毫秒。原因很簡單:屏幕尺寸更大,物體在改變位置時需要經(jīng)過更長的路徑。因此,在可穿戴設(shè)備上,持續(xù)時間應(yīng)縮短30%,大約為150-200 ms,因為在較小的屏幕上,運動路徑更短。

針對不同屏幕尺寸,動效時間也需要做出調(diào)整


網(wǎng)頁動效的處理方式則有所不同。由于我們習(xí)慣于在瀏覽器中迅速打開網(wǎng)頁,因此我們希望也能在不同狀態(tài)之間快速轉(zhuǎn)換。因此,網(wǎng)頁動效的持續(xù)時間應(yīng)比移動設(shè)備短約2倍-大概在150-200毫秒之間。否則,用戶將不可避免地認(rèn)為計算機死機或網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題。


但是,如果您要在網(wǎng)站上創(chuàng)建裝飾性動效或試圖吸引用戶對某些元素的關(guān)注,則無需考慮這些規(guī)則。在這些情況下,動效時間可以更長一些。

電腦大屏幕并不等于緩慢的動效!


您需要記住,無論在哪個顯示設(shè)備,動效的持續(xù)時間不僅僅取決于動效元素行進(jìn)距離,還取決于動效元素的大小。較小的動效元素或具簡單小幅度動效應(yīng)適當(dāng)縮短持續(xù)時間(加快運動速度)。反之,具有較大且復(fù)雜元素的動效則需要加長持續(xù)時間。


在相同大小的移動物體中,第一個停下的是運動距離最短的物體。(注:作者此處指例1、例2)

小物體與大物體相比移動速度較慢,因為它們(注:此處作者指大物體)會產(chǎn)生較大的形變量/偏移量。

動效的持續(xù)時間取決于物體的大小和運動距離


當(dāng)物體碰撞時,碰撞的能量必須根據(jù)物理定律在它們之間平均分配。因此,最好避免使用彈跳效果。僅在有意義的特殊情況下使用它。

避免使用彈跳效果,因為它會分散注意力


物體的運動應(yīng)該清晰且銳利的,因此不要使用運動模糊(是的,說的就是AE用戶,這次不可以)。即使在現(xiàn)代移動設(shè)備上也很難實現(xiàn)該效果,并且運動模糊不適用于界面 。

不要在動效中使用運動模糊效果


清單列表(新聞卡片,電子郵件列表等)之間應(yīng)該有很短的延遲時間。每次出現(xiàn)新元素應(yīng)持續(xù)20到25 ms。界面元素出現(xiàn)的速度較慢可能會惹惱用戶。

表單列表的動效應(yīng)持續(xù)20–25毫秒


緩動

緩動使得物體的運動更加自然。這是在《生活的幻覺:迪斯尼動畫》書中詳盡描述一個重要的動效原則,這本書由兩個迪斯尼主動畫師-奧利·約翰斯頓和弗蘭克·托馬斯編寫。


為了使動效看起來不顯得那么生硬和機械感,動效物體應(yīng)以一定的加速度或減速度移動,就像物理現(xiàn)實世界中的所有物體一樣。

與純線性動效相比,具有緩動效果的動效看起來更自然


線性動效

不受任何物理力影響的物體將線性移動,即以恒定速度移動。正因為如此,人眼看起來會覺得非常不自然和生硬。


所有動效應(yīng)用程序都使用動效曲線。我將解釋如何閱讀它們以及它們的含義。下圖曲線顯示物體位置(y軸)一段時間(x軸)間隔內(nèi)如何變化。在下圖中,運動都是線性的,因此物體在同一時間行進(jìn)相同的距離。

直線運動曲線

舉個例子,線性動效曲線可以用在物體改變顏色或者透明度的時候。大致來講,物體不改變位置時,我們可以使用線性動效曲線。

緩入或加速曲線

我們可以在曲線上看到,在開始時物體的位置變化緩慢,而速度則逐漸增加。這意味著物體正在以一定的加速度運動。

加速度曲線


當(dāng)物體以全速飛出屏幕時,應(yīng)使用此曲線。這些可以是系統(tǒng)通知,也可以只是界面卡片。但是請記住,僅當(dāng)物體永遠(yuǎn)離開屏幕且我們無法調(diào)用或喚起它們時,才應(yīng)使用此類曲線。

將卡扔出屏幕的加速度曲線


動效曲線有助于恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒。在下面的示例中,我們可以看到所有物體的移動持續(xù)時間和距離是相同的,但是即使曲線上的微小變化也可以影響動效情緒。


當(dāng)然,通過更改動效曲線,可以使物體更好的模擬真實物理世界。

持續(xù)時間和距離相同,但動效情緒不同

緩出或減速曲線

它與緩入曲線相反,因此物體會快速移動很長的距離,然后緩慢降低速度,直到最終停止。

減速曲線 


當(dāng)元素移入屏幕時應(yīng)使用這種類型的動效曲線-它以全速在屏幕上運動,然后逐漸變慢直到完全停止。這也可以應(yīng)用于從屏幕外部卡片或者物體飛入屏幕的動效。

移入動效的減速曲線

緩進(jìn)緩出或標(biāo)準(zhǔn)曲線

該曲線使物體在開始時獲得速度,然后將其緩慢降低回零。此類曲線是界面動效中最常使用的東小區(qū)現(xiàn)。當(dāng)您不知道使用哪種類型的運動時,請使用標(biāo)準(zhǔn)曲線。

標(biāo)準(zhǔn)曲線


根據(jù)Material Design Guidenlines,最好使用非對稱曲線使機芯看起來更自然和逼真。我們應(yīng)當(dāng)強調(diào)曲線的末端即后半段動效,所以減速的時間要比加速時間要長。在這種情況下,用戶將更加關(guān)注元素的后半段,從而更容易關(guān)注元素的新狀態(tài)。

標(biāo)準(zhǔn)的對稱和非對稱曲線之間的區(qū)別


當(dāng)物體從屏幕的一側(cè)移動到另一側(cè)時,應(yīng)當(dāng)使用緩入緩出功能。在這種情況下,可以避免用戶過于關(guān)注物體的運動。

卡片橫跨屏幕運動的非對稱動效曲線


當(dāng)物體從屏幕消失,用戶也可以隨時喚起消失的物體回到原先的位置時,這類運動的動效曲線(注:抽屜導(dǎo)航的收起動效)應(yīng)當(dāng)使用非對稱動效曲線。這類的動效包括抽屜導(dǎo)航動效等。

抽屜導(dǎo)航收起時的非對稱動效曲線


這些案例還可以得出一個很多初學(xué)者都容易忽略的基本原則,即起始(出現(xiàn))動效不等于結(jié)束(消失)動效曲線。就以抽屜導(dǎo)航為例,抽屜導(dǎo)航是以減速曲線出現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)曲線消失的。


此外,根據(jù)Google Material Design的說法,物體出現(xiàn)的動效時間應(yīng)更長一些,以引起更多關(guān)注。

側(cè)面菜單的出現(xiàn)和消失分別通過減速度和標(biāo)準(zhǔn)曲線實現(xiàn)


Cubic-bezier函數(shù)(注:貝塞爾函數(shù))是用來描述運動曲線的。之所以名稱叫做Cubic,是因為它是基于四個點。

貝塞爾圖形圖形上定義了兩個坐標(biāo)點,第一個點坐標(biāo)是(0,0),第二個點坐標(biāo)是(1,1)


基于這些我們只需要描述圖形上另外兩個點,通過函數(shù)(x1,y1,x2,y2)的四個參數(shù)描述這另外兩個點,前兩個參數(shù)是第一個點的x軸y軸,后兩個是第二個點的x軸y軸。


為了便于您定義貝塞爾曲線,建議您使用easings.net和cubic-bezier.com網(wǎng)站。第一個包含最常用曲線參數(shù),您可以將其參數(shù)復(fù)制到交互原型工具中使用。第二個網(wǎng)站可以實時預(yù)覽不同參數(shù)的運動效果。

各種貝塞爾線以及對應(yīng)的參數(shù)

動效編排

就像芭蕾中的舞蹈編排一樣,動效編排大致意思就是在動效中以流式的方向來引導(dǎo)用戶的注意力。

動效編排有兩種——平等互動和從屬互動。

平等互動

平等互動意味著物體都要按照同一特定規(guī)則出現(xiàn)。


在這種情況下,所有卡片會像是流水一樣,一個方向從上到下引導(dǎo)用戶的注意。如果我們不遵循同一特定規(guī)則,那么用戶的注意力將會分散。同時所有元素立馬就會看起來變得糟糕。

應(yīng)該用一個流式方向引導(dǎo)用戶注意力


對于表格視圖,情況會更復(fù)雜。在表格里,應(yīng)該按照對角線的方式來引導(dǎo)用戶的關(guān)注點,所以一個接一個地展示元素是一個糟糕的選擇。逐個顯示每個元素會使動效時間過長,并且用戶的關(guān)注路線會過于曲折,這是錯誤的。

卡片表格視圖動效的對角線呈現(xiàn)

從屬互動

從屬交互意味著我們有一個吸引所有用戶注意力的主體,而所有其他元素都從屬于它。這種動效使得畫面有了秩序感,并讓人們更為關(guān)注核心內(nèi)容。


如果不這么做,用戶會不知道關(guān)注哪一塊內(nèi)容,用戶的注意力會被分散。因此,如果有多個要設(shè)置動效的元素,則需要明確它們的運動順序并確定主體,并且盡量減少同一時間運動的元素。

明確動效中的主體,其他對象保持跟隨。不然用戶會不知道關(guān)注哪一塊,從而分散注意力。


根據(jù)Materal Design,當(dāng)物體不按照自身比例改變大小時,它們應(yīng)沿著弧線而不是直線移動。它有助于使運動更自然。

物體非同比形變時,應(yīng)沿弧線運動


當(dāng)物體按自身比例形變時,物體應(yīng)當(dāng)按照直線路徑運動。因為直線運動的實現(xiàn)比較簡單,因此通常會忽略物體非自身比例形變時應(yīng)該采用弧線運動的規(guī)則。反觀現(xiàn)有的實際應(yīng)用案例,直線運動確實占大多數(shù)。

同比形變時的直線路徑


曲線運動可以通過兩種方式實現(xiàn):第一種稱為“ 垂直出”——水平開始,垂直結(jié)束;第二個(水平出)——垂直開始,水平結(jié)束。


物體曲線運動路徑必須與界面滾動的主軸線重合(注:這里可以理解為曲線運動結(jié)束時的切線,與界面滾動的方向重合)。例如,在下一張圖像上,我們可以上下垂直地滾動界面,因此卡片應(yīng)當(dāng)以“ 垂直出”的方式展開——首先移動到右側(cè),然后向下運動。收起的運動方式則相反——即卡首先垂直上升,然后水平移動回到初始位置。

如果物體的運動路徑彼此相交,則它們將無法穿過彼此。物體應(yīng)當(dāng)加速或者減速給其他物體留下運動空間?;蛘咭部梢允褂梦矬w推動其他物體。為什么會這樣?因為我們大腦總是把這些物體看做是在同一水平面。

在運動過程中,物體不應(yīng)相互穿過,而應(yīng)給其他物體預(yù)留運動空間


在另一種情況下,運動物體可以飛越其他物體。但是再不能直接穿過物體或交匯穿過。為什么?由于我們認(rèn)為界面中的元素都是遵循顯示物理規(guī)律的,因此現(xiàn)實世界中沒有任何固體物體能夠做到這些。

物體可以飛越其他物體

結(jié)論

因此,我們總結(jié)所有上述動效規(guī)則和原則,界面中的動效應(yīng)映射的是我們熟知的顯示物理世界中道的運動——摩擦,加速度等。模仿物體在現(xiàn)實中的運動行為,我們可以構(gòu)建一個用戶容易理解熟悉的界面動效。


如果動效使用得當(dāng),則它既不會太引人注目,也不會不會分散用戶的注意。反之,您要么需要弱化動效,要么甚至將其刪除。動效不應(yīng)降低用戶操作速度或阻止用戶完成任務(wù)。


但是請不要忘記,動效不僅僅是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),因此最好提前對用戶進(jìn)行試驗和測試。



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實用的組件庫詳細(xì)制作邏輯和注意點

前端達(dá)人

   17年開始進(jìn)行視覺組件庫的搭建,也出過一個B/G端設(shè)計分析方法的文章總結(jié),里面從大的方面介紹了組件。后來看到很多關(guān)于組件庫的文章,但是大都是從“分子原則”等很寬泛的方法來講,很少去細(xì)講實際搭建過程中會遇到的問題,甚至有些方法深究或者實際做下去是有問題。這里會全面的寫下sketch搭建組件庫(或者說是視覺規(guī)范)的邏輯,以及容易混淆思路的點。

      

    為了讓大家容易看完,先簡短說下制作組件庫的目的,再分三點講搭建方法。


    一 為什么制作組件庫

 

    Q1:很多人認(rèn)為table、tabs等通用組件不需要再搭建,很多大廠已經(jīng)出來規(guī)范,可以復(fù)用,為什么還要單獨制作自己的

    A1:這些通用組件都是由基礎(chǔ)的樣式粒子:填充色值、描邊大小與色值、圓角大小、文字大小與色值等組成,就拿form表單來講,不同的描邊、行高、圓角、文字樣式營造的感覺也完全不同。


    Q2:搭建后能發(fā)揮什么作用呢

    A2:統(tǒng)一性:避免多人多風(fēng)格的現(xiàn)象,保證所有產(chǎn)品都呈現(xiàn)一致的設(shè)計語言,新成員加入,也可快速接手工作; 性:改一個組件,可以使用該組件的全部設(shè)計圖更改;在現(xiàn)有組件庫的基礎(chǔ)上,也可通過修改,生成不同項目的組件庫。

 

    Q3:搭建后如何確保大家都能正確使用?

    A3:需要大家了解自身項目組件庫的搭建邏輯,統(tǒng)一講解遠(yuǎn)程組件庫使用方法,并有專人定期維護(hù)更新遠(yuǎn)程組件庫。


    二 組件庫具體搭建方法

 

    分三方面說明:(一)、內(nèi)容架構(gòu);(二)、注意點;(三)、遠(yuǎn)程協(xié)作。

 

    (一)內(nèi)容架構(gòu)


    內(nèi)容架構(gòu)要考慮的是兩方面:一個是文檔的邏輯,二是組件的邏輯。三哪些制成組件,哪些制作成樣式。

 

 

 

    文檔的邏輯

 

 

    如上:點擊創(chuàng)建組件按鈕后,所有的組件都會出現(xiàn)在“圖層/組件”界面,默認(rèn)的排序方式是軟件自定的,不好分類和查看,除非每次創(chuàng)建后再進(jìn)行挪動。第二個“組件》”這個位置是不能直接切換看到組件的,只能在左側(cè)看到所有的組件名稱。再加上制作之前,也需要繪制出內(nèi)容,所以我們需要在圖層處建立界面,繪制我們的內(nèi)容。樣式也是如此,只能在“組件》”看到所有的樣式名稱。

所以我們整理出:“樣式”page——所有需要創(chuàng)建樣式的內(nèi)容在此處整理分類繪制;“components組件”page——所有組件在此處分類繪制,再進(jìn)行創(chuàng)建;“l(fā)ayout 布局”page——說明系統(tǒng)的布局和響應(yīng)方案;“examples場景模塊”典型場景模塊,“更新日志”page——標(biāo)明每次變動,當(dāng)然sketch是自動導(dǎo)出“組件”page。另外根據(jù)系統(tǒng)特性,比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計類界面多的情況,可以增加“data visualization數(shù)據(jù)分析”page

 

    組件的邏輯

 

    很多組件庫向左圖一那樣,直接把所有組件擺了出來,非常凌亂不便使用。再對比element和antdesign,后者的分類整合地更干凈整齊,涵蓋的全面,整合后的大類別少,分類相對清晰,可以借鑒,后續(xù)有自己系統(tǒng)常用模塊需要制作成組件,可以單獨增加一個分類模塊。當(dāng)然也可以按著自己的邏輯重新整理。

 

    哪些制成組件,哪些制作成樣式


 

    先說樣式吧:1 文字(也有些會選擇直接做成組件,但我一般會制成樣式,感覺更輕量化些);2顏色——背景色、線條色(分割線、描邊)、主色調(diào)、圖標(biāo)配色、功能色;3 容器(需制作全不同狀態(tài)的容器,內(nèi)容卡片、輸入框、標(biāo)簽等都會用到);4投影。指的注意的是,這里的樣式基本涵蓋了所有的基礎(chǔ)樣式,后續(xù)大部分的基礎(chǔ)樣式都要盡量在在此處引用。

 

    哪些制成組件:本質(zhì)上講就是兩大類,1是icon;2是其它無法用簡單樣式的常出現(xiàn)內(nèi)容(也就是上面按“組件邏輯”整理出來的內(nèi)容”

    何時需要制成復(fù)合組件:1需要通過很多基礎(chǔ)樣式切換才能改變狀態(tài)時候。而且通過多個樣式切換不同狀態(tài),麻煩的地方在于覆蓋層的優(yōu)先級比較高,即使切換成了同類其他組件,也還是被覆蓋,必須更新

如下:

 

    我們可以在創(chuàng)建symbol后,在右側(cè)取消內(nèi)部相應(yīng)的樣式覆蓋,然后建立所需的多個狀態(tài)的平行組件,通過直接切換不同組件來切換狀態(tài)。

 

    2如果該組件有上一級組件,并且要用到該組件的不同狀態(tài),就要把該組件的不同狀態(tài)改為組件,不然一層一層改很麻煩。

 

    (二)、注意點

 

    制作組件的過程中雖然按著大的架構(gòu)走,還是很容易混亂或者卡住。以下注意點,可以幫助我們理清關(guān)系。這部分其實也是我重點想說明的內(nèi)容。

    命名


 

 

    1無論是組件還是樣式的名稱,最后一級相平行的,最好是可以相互切換的狀態(tài)。這樣就可以在右側(cè)屬性中直接切換。

    2 組件只能切組件,樣式只能切樣式。—— 也就是說定好一個基本元素是樣式,那么與它平行的切換內(nèi)容也需要是樣式。

    3 如何修改已制好的組件或樣式名稱


 

    截圖1(圖層》組件page)和2處,選中進(jìn)入后,均可找到對應(yīng)的修改。修改后其他頁面已放置好的組件名不被修改,反過來,在圖層處其他位置修改,亦不能修改好組件的命名。

    4 sketch里默認(rèn)的分組是通過命名時的“/”,要修改組件或樣式加載時的分組,需在切換到此處,進(jìn)行拖拽。修改后,組件的名稱也會被修改。

 



 

    5 要將一個元素的組件命名到一處去,理清楚如上的關(guān)系。如果遇到無法用到的基本元素搭建,需要新的元素,可放到該組的element里(如上圖)

 

    樣式或組件的修改

 

 

    樣式變化后,更新按鈕變?yōu)榭牲c擊,點擊此處可以更改樣式,重設(shè)樣式可以還原

    組件編輯覆蓋層后在右側(cè)更新,如果想修改組件,通過編輯母版

 

    響應(yīng)

 

    要考慮好響應(yīng)方式,每個組件在此處做好設(shè)定

 

    (三)、遠(yuǎn)程協(xié)作

 

    遠(yuǎn)程原因


 

    如上,只要復(fù)制過來的新內(nèi)容中有組件,就會再下面自己建立出組件,很不方便組件管理,團(tuán)隊人多時,容易使組件發(fā)生變化,用遠(yuǎn)程組件能夠做到完全統(tǒng)一。

 

    遠(yuǎn)程方案


    1 藍(lán)湖



 

    無論樣式還是組件添加后,還得自己分組重新整理,組件使用方法,在“藍(lán)湖設(shè)計規(guī)范云”中找到相應(yīng)的,自己拖過去用,很麻煩。

 

    2 語雀

    可以通過語雀的sketch插件上傳或者下載,加載后便是類似遠(yuǎn)程組件的使用方法。

 

    3 sketch clould
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    單獨通過線下傳library文件加載使用,比較不容易統(tǒng)一和版本不好管理。因此Sketch Cloud Library 是基于 iCloud 帳戶云能力創(chuàng)建的 Sketch的云端設(shè)計庫,使用前需要對其進(jìn)行設(shè)置。使用時,打開 Sketch 左上角第一個菜單的 Preference,選擇 Libraries 卡片,將本地 iCloud Drive 中的規(guī)范文件拖拽進(jìn)這個區(qū)域,然后關(guān)閉該窗口。

 

    綜上所述,我們常選sketch cloud或者 語雀的kitchen插件來進(jìn)行遠(yuǎn)程使用。另外會線下發(fā)送整個文件,方便整體復(fù)用一些組件和example里的頁面。

    

    以上是我目前關(guān)于視覺組件庫制作的一些經(jīng)驗和個人看法,歡迎留言交流~


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深度解析設(shè)計系統(tǒng)

ui設(shè)計分享達(dá)人

你覺得設(shè)計系統(tǒng)重要嗎?那目前手里的設(shè)計系統(tǒng)是在靈活運用?還是落灰、擺設(shè)?你對設(shè)計系統(tǒng)理解有多深?它在你的設(shè)計中有多大的用處?節(jié)省時間、減少出錯率、視覺一致性還是僅僅覺得就應(yīng)該有個規(guī)范?那怎么避免設(shè)計系統(tǒng)帶來了統(tǒng)一和便利,但同時失去了變化和新鮮感?


設(shè)計系統(tǒng)是今年來熱門的話題之一,想要帶來良好的用戶體驗,設(shè)計系統(tǒng)就是其中重要的一環(huán),那它和設(shè)計規(guī)范、設(shè)計模式、設(shè)計語言、設(shè)計原則有什么關(guān)系?


設(shè)計系統(tǒng)

設(shè)計系統(tǒng)用一套連貫組織、相互關(guān)聯(lián)的模式和共享實踐以達(dá)到數(shù)字產(chǎn)品的目的。簡單的說就是一系列可重用的組件和它們的使用指導(dǎo)文檔,在制作這些組件的過程中會考慮到公司的設(shè)計理論和品牌化(顏色,文案,字體等等),所以它們也通常包括在設(shè)計系統(tǒng)里。設(shè)計系統(tǒng)為公司的各種產(chǎn)品提供了基石和指導(dǎo)。是一種動態(tài)的,是需要維護(hù)與改進(jìn)的。


設(shè)計模式

設(shè)計模式是一種經(jīng)常性,可重復(fù)使用的解決方案,可用于解決設(shè)計問題,我們經(jīng)常會說解決整個方案我們要運用什么樣的設(shè)計模式。


設(shè)計語言

設(shè)計語言是把設(shè)計作為一種“溝通的方式”,用于在特定的場景中進(jìn)行內(nèi)容與信息的傳遞。設(shè)計語言可以理解為由品牌基因+設(shè)計規(guī)范+多場景應(yīng)用三大要素組成的一套設(shè)計應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)。


設(shè)計原則

設(shè)計原則可以理解為設(shè)計語言中的語法,是構(gòu)建設(shè)計語言系統(tǒng)的起點,用于傳達(dá)品牌主張或設(shè)計理念,它將指引業(yè)務(wù)設(shè)計執(zhí)行的方向。


比如Airbnb的設(shè)計原則可以簡單歸納為幾點:

設(shè)計規(guī)范

設(shè)計規(guī)范對于設(shè)計師來說并不陌生,日常工作中也經(jīng)常使用。圍繞在某種風(fēng)格或者大型設(shè)計項目下形成可視化、數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn),針對相對獨立的體系建立的統(tǒng)一遵守條款。統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)范不僅有利于設(shè)計師提升效率,同樣可以幫助產(chǎn)品、開發(fā)、運營、測試等相關(guān)人員對產(chǎn)品的體驗有更好的認(rèn)知。


那是不是只要制作一套設(shè)計系統(tǒng),在團(tuán)隊進(jìn)行擴散就可以了?那平臺的統(tǒng)一性就解決了?


我曾經(jīng)加入一個設(shè)計團(tuán)隊,看到平臺風(fēng)格不統(tǒng)一,當(dāng)時很自豪很堅定的制定了一套平臺設(shè)計規(guī)范,從色彩體系、文字體系、icon體系、botton體系以及其他的一些UIKIT體系,還有交互方面。當(dāng)時一心想著有這個規(guī)范寶典在手,平臺統(tǒng)一性指日可待,沒想到這個規(guī)范就成了我自己的規(guī)范,僅僅是我在自嗨。

為什么已經(jīng)建立設(shè)計規(guī)范了,還是沒能解決平臺統(tǒng)一的問題?這里延伸出另一個問題,為什么其他設(shè)計成員不用?協(xié)作不起來?是它不夠好?我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來,為什么推不起來?


那要追溯到設(shè)計體系的目的是什么?它的意義何在?

1-建立統(tǒng)一的設(shè)計文化體系

2-保證多團(tuán)隊成員共同參與的項目視覺一致性

3-提升品牌調(diào)性

4-節(jié)省與研發(fā)人員的溝通成本

5-將元素組件化,提升設(shè)計師和程序員的工作效率

6-可以幫助設(shè)計人員有針對性地對視覺元素進(jìn)行優(yōu)化和迭代。

7-在用戶層方面,對某產(chǎn)品的體驗一致性得到落實

8-減少設(shè)計出錯率

……


整體可以歸納為

1-對內(nèi)統(tǒng)一,對外區(qū)分

2-管理與協(xié)作變得方便

3-建立設(shè)計文化體系,建立品牌感

4-減少、優(yōu)化錯誤出現(xiàn)


對內(nèi)統(tǒng)一,對外區(qū)分

規(guī)范定義的基礎(chǔ)是圍繞某種風(fēng)格或者設(shè)計文化。對內(nèi)統(tǒng)一,一個品牌的設(shè)計風(fēng)格,是要有別于同類競品的,比如阿里云、騰訊云,他們各自都有自己的品牌調(diào)性。在對外上兩個品牌是做到了對外區(qū)分,一眼可以識別出來。他們有各自規(guī)定的一套設(shè)計語言、設(shè)計規(guī)范。這樣才能在協(xié)作上達(dá)到對內(nèi)統(tǒng)一。我們都不希望在阿里云的網(wǎng)站,各個頁面的設(shè)計差異明顯,像跳轉(zhuǎn)到其他平臺。而這些針對用戶層一致性都是非常重要的體驗。


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管理與協(xié)作變得方便


for Designer:

多個設(shè)計成員協(xié)同一個產(chǎn)品,迭代與更改規(guī)范都能更快的同步??梢栽囍胂笠幌乱粋€幾十人的設(shè)計團(tuán)隊,如果沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范,那網(wǎng)站會變成什么樣子。


for Developer:

在UI還原中,設(shè)計需要經(jīng)常與前端進(jìn)行溝通“這里這里這樣做,那里那里這樣做”,對于每一塊的設(shè)計,前端都會詢問你,這樣大大增加了溝通的成本,把時間花在了無效的事情上。

設(shè)計規(guī)范統(tǒng)一后,減少了無效溝通,可以更專注創(chuàng)新方向,比如:要改變預(yù)先設(shè)定的一個輔助色,無論是設(shè)計還是開發(fā),修改組件的顏色,全局使用到這個組件的地方都會改動,大大節(jié)省了設(shè)計時間。


建立設(shè)計文化體系,突出品牌感

做品牌的時候需要制定一整套VI規(guī)范手冊,那平臺同樣也需要統(tǒng)一的品牌感。建立統(tǒng)一的文化體系可以讓用戶無論處在哪個頁面都會有熟悉感、掌握感。統(tǒng)一的元素、視覺風(fēng)格、交互方式,更加突出該品牌應(yīng)有的調(diào)性。無論你在聽網(wǎng)易云音樂還是QQ音樂,看到界面都可以立馬識別出這是哪個app。



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你能分出哪個是網(wǎng)易云播放界面,哪個是QQ音樂播放界面嗎?


減少、優(yōu)化錯誤出現(xiàn)

設(shè)計經(jīng)常碰到設(shè)計完后需要修改一個點,然后就要找出設(shè)計稿中所有相同的地方進(jìn)行修改,這樣很容易漏,統(tǒng)一規(guī)范后只需要修改組件即可。盡可能的避免錯誤的出現(xiàn)。


設(shè)計規(guī)范的意義這么強大,對網(wǎng)站及品牌有至關(guān)重要的作用,那為什么還會出現(xiàn)沒有應(yīng)用起來的情況呢?

很多設(shè)計師會說:“設(shè)計不就應(yīng)該是變化多端的嗎?就是要表現(xiàn)創(chuàng)新力呀?制定了設(shè)計規(guī)范是不是就失去了變化和新鮮感?那設(shè)計還有什么意義?開發(fā)都可以做設(shè)計的事情了。”


這里就要看設(shè)計規(guī)范理解的深度—設(shè)計規(guī)范是分層次的,平臺規(guī)范歸根結(jié)底是為了確保產(chǎn)品的易用性,是為了減少用戶的學(xué)習(xí)成本


對無法拆分的底層基礎(chǔ)元素做嚴(yán)格規(guī)定

底層基礎(chǔ)元素也可以說是全局樣式,比如色彩規(guī)定、文字大小、icon線/面、botton體系等一些基礎(chǔ)的元素,給用戶一種統(tǒng)一的視覺形象,在跨界面、跨端、跨系統(tǒng)間有熟悉感,從而潛移默化地進(jìn)行品牌的滲透。



增強界面設(shè)計的靈活性和可維護(hù)性

對組合自由度較低的基礎(chǔ)組件做精簡的樣式變化限定,對組合自由度較高的復(fù)合組件減少過于局限的限定條件,考慮各種拓展的可能性。組件在制定過程中要考慮多種狀態(tài),多種可能。



設(shè)計規(guī)范隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展或技術(shù)的變革終究是會過時的,是需要迭代的。

設(shè)計規(guī)范是需要迭代的,而不是我只要制作出來就放那了,就像女生買衣服,去年的衣服已經(jīng)配不上今年的我,嘻嘻

~~希望我每天都有新衣服穿,做夢中~


對設(shè)計體系的誤解

設(shè)計體系最大的重要性毋庸置疑就是規(guī)范節(jié)省人力,設(shè)計師可以更多的時間去發(fā)揮創(chuàng)造性。


誤解1-設(shè)計系統(tǒng)限制了設(shè)計師的創(chuàng)造力

很多設(shè)計師覺得統(tǒng)一了規(guī)范,那我的創(chuàng)造性從哪發(fā)揮,界面都長的差不多。在設(shè)計中,設(shè)計目的是解決商業(yè)或用戶的問題,并不僅僅是為了有創(chuàng)意而引入新的樣式或交互方式。


有了設(shè)計體系,統(tǒng)一了整體品牌風(fēng)格,不用把精力花費在比如調(diào)整間距、對齊元素等瑣碎的事情上,更多的回去關(guān)注更全局的設(shè)計策略。


誤解2-設(shè)計系統(tǒng)只關(guān)乎設(shè)計,可由設(shè)計師獨立完成

它僅僅是設(shè)計軟件上可復(fù)用的組件,所以可由設(shè)計師獨立完成,這種想法是錯誤的,是需要來自不同角色支持和參與的,這里包括前端、品牌、動態(tài)設(shè)計、 用戶研究等。


誤解3-設(shè)計系統(tǒng)是一勞永逸的

有時候會想只要完成了規(guī)范就大功告成了,其實不然,對待設(shè)計規(guī)范就像對待產(chǎn)品一樣,是需要維護(hù)和改進(jìn)的,包括兩個方面:一種是對內(nèi)部使用的開發(fā)以及同事,一種是對用戶的,應(yīng)該定期收集用戶以及同事的反饋,確保及時更新迭代。


誤解4-設(shè)計系統(tǒng)的重要性

1-提高設(shè)計開發(fā)效率,最顯而易見的好處就是,組件庫的可復(fù)用性。

比如像表格、彈窗、顏色等。一些基礎(chǔ)的組件只需要做一次。

2-確保設(shè)計一致性,為用戶提供連貫一致的用戶體驗,設(shè)計的一致性讓用戶能縮短的學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品的周期,讓他們能夠預(yù)見他們的操作所帶來的改變。

網(wǎng)站統(tǒng)一的視覺規(guī)范、交互體驗,會讓用戶產(chǎn)生一種掌控感。

3-設(shè)計系統(tǒng)促進(jìn)了公司內(nèi)部的合作和交流,一個成功的設(shè)計系統(tǒng)是需要跨功能團(tuán)隊參與,設(shè)計系統(tǒng)因此促進(jìn)了公司內(nèi)部不同職位的合作和交流,這種文化的建立也會幫助公司更有效地推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。


那我們要如何去執(zhí)行呢?

已經(jīng)了解了規(guī)范的目的/意義,那該怎么去著手呢?


  • 對于設(shè)計規(guī)范的意義要同步給設(shè)計人員,提高認(rèn)知,這是一件提率的規(guī)范,規(guī)范必須落地。

在制定規(guī)范前期,不應(yīng)該是一個人規(guī)定這個規(guī)范,設(shè)計團(tuán)隊的成員應(yīng)積極參與,前期先把規(guī)范的基調(diào)定好,人人都參與進(jìn)來了,規(guī)范也就能更好的運營,當(dāng)時我就是一個人定了規(guī)范,只是單純把規(guī)范發(fā)給其他設(shè)計人員,他們沒有參與,自然不會使用規(guī)范,對里面的設(shè)計元素沒有加深理解。


主導(dǎo)人

這個主導(dǎo)人建議讓全隊專業(yè)能力最強的人輔助產(chǎn)品戰(zhàn)略分析進(jìn)行。有全局把控能力,這樣能把紕漏降到。

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  • 應(yīng)用規(guī)范里的界面、交互規(guī)范必須得遵循

大家一般說的設(shè)計規(guī)范是界面的視覺規(guī)范,從UI的定義,User Interface—用戶界面,用戶與界面之間的交互關(guān)系,可以歸納規(guī)范其實可以包含兩大類,一類是視覺規(guī)范,一類是交互規(guī)范。


視覺規(guī)范可以給用戶傳達(dá)統(tǒng)一的品牌形象,確保視覺一致性。后期的設(shè)計元素須復(fù)合規(guī)范的原則。


交互規(guī)范可以減少用戶的學(xué)習(xí)成本,讓用戶有歸屬感。交互規(guī)范在制定的過程中,需要寫好交互規(guī)則與條件,不然后期維護(hù)會混亂。像蓋房子一樣,地基都沒打穩(wěn)的話,整個樓都是偏的。


那在使用規(guī)范時,一定要遵循規(guī)范里的要求進(jìn)行應(yīng)用,否則會亂套,不僅起不到統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,反倒會給人一種一團(tuán)糟、完全不專業(yè)的感覺。體驗好是一個產(chǎn)品的競爭力。



設(shè)計規(guī)范的節(jié)點

節(jié)點和公司的進(jìn)度搭邊,看當(dāng)前的產(chǎn)品是應(yīng)該先獨立風(fēng)格還是先統(tǒng)一基礎(chǔ)規(guī)范。


1-固定的設(shè)計風(fēng)格規(guī)范,比如:google的“扁平”,微軟的“磁貼”,可以全局使用,并且時間保持的相對長久。這些設(shè)計風(fēng)格在前期就完成了獨立與其他風(fēng)格的區(qū)分。后期再進(jìn)行拓展。這種比較適規(guī)模比較大的團(tuán)隊,定好基調(diào),不會走偏。


2-不斷優(yōu)化的設(shè)計規(guī)范,根據(jù)公司的節(jié)奏,有些產(chǎn)品目前比較迫切的是需要界面統(tǒng)一性、交互統(tǒng)一性?;A(chǔ)做完以后,進(jìn)而考慮產(chǎn)品固定風(fēng)格。這種比較適合小團(tuán)隊協(xié)作??梢噪S時調(diào)整。



建立規(guī)范


·制作原理—利用粒子構(gòu)成的原理與三維解構(gòu)

利用粒子構(gòu)成的原理與三維解構(gòu),一個組件被科學(xué)的三維解析后由粒子再構(gòu)成,理論上幾乎能夠滿足所有的UI樣式需求。這樣所有組件構(gòu)成元素都可變,高度靈活


·具體過程

建立單個元素——設(shè)立簡單組件——構(gòu)成復(fù)雜組件——形成模板——最后組成頁面。


·元素是工具庫的必要部分

并不是每個時刻都能夠直接使用完整的組件,元素是我們工具庫必不可少的部分,它可以更大的方便你修改組件,再造組件以及特殊的排版,方便拖拉拽。


·組件的命名規(guī)范化

規(guī)范組件命名,方便查找、方便協(xié)作。


協(xié)作

一鍵導(dǎo)出/同步組件到Sketch模板。

標(biāo)注方面,目前我們團(tuán)隊使用的是藍(lán)湖私有化。



那是不是所有的公司都需要創(chuàng)建設(shè)計系統(tǒng)?

一般情況下,公司有不同的產(chǎn)品線,且都需要長期的開發(fā)與迭代。

公司中,越來越多的設(shè)計師加入,設(shè)計風(fēng)格需要統(tǒng)一。


那建立一套設(shè)計體系會面臨什么挑戰(zhàn)?

設(shè)計體系里面包含了設(shè)計語言、設(shè)計規(guī)范,需要與前端、品牌、動態(tài)設(shè)計、 用戶研究等溝通,還是需要迭代優(yōu)化的,這是非常繁瑣耗時的項目,初期會非常的艱難,當(dāng)設(shè)計師開始做組件時,也是非常耗時的工作,需要考慮不同場景下的使用情況以及設(shè)計的延展性,都需要投入大量的設(shè)計人力。


聊了這么多,大家對設(shè)計系統(tǒng)有了一定了解,建立好設(shè)計系統(tǒng)可以事半功倍,以此提升效率才能提升UED價值。


思考點:

1-對于設(shè)計團(tuán)隊只有一兩個人的時候,是否需要建立設(shè)計系統(tǒng)?

2-你是否愿意把時間花費在前期建立設(shè)計系統(tǒng),后期更多時間用于創(chuàng)造性地東西?

3-建立設(shè)計系統(tǒng)前很枯燥,你會怎么堅持,怎么讓設(shè)計體系價值更大化?


文章來源:站酷   作者:瑪麗的設(shè)計筆記

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