想要做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，需要從那幾個(gè)方面入手呢？

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來到下半場(chǎng)，人口紅利逐漸減少作用的時(shí)候，相信用戶體驗(yàn)一定是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容之一了。良好的用戶體驗(yàn)不僅僅可以保證用戶的數(shù)量，同時(shí)也能夠保證優(yōu)秀的用戶粘度。那么，什么是用戶體驗(yàn)?zāi)兀?

有一種大家見得最多的，就是評(píng)分類彈窗。這種自動(dòng)彈出的提醒，每次都會(huì)讓我有想卸載APP的沖動(dòng)。

普通應(yīng)用在起初的三天里每天會(huì)流失77%的日活躍用戶。

        你肯定不想你的公司發(fā)生這樣的事情，為獲得新用戶而投入了眾多資源，而大多數(shù)用戶僅僅在首次訪問之后便馬上離開了。如何改善這種情況呢？即你需要通過創(chuàng)造完美的訪問流程為用戶留下非常棒的第一印象。

iOS從07年第一代iPhone發(fā)布時(shí)的iPhone OS，已發(fā)展到今天的iOS10，這些年來，iOS從最初的一個(gè)簡(jiǎn)單、粗糙的ROM，發(fā)展成現(xiàn)在手機(jī)ROM中體驗(yàn)標(biāo)桿的操作系統(tǒng)。設(shè)計(jì)風(fēng)格走過了擬物化，扁平化，今年已發(fā)布的iOS10，設(shè)計(jì)風(fēng)格也開始偏向卡片式風(fēng)格，隨著新的交互方式3D Touch的加入，開始脫離單調(diào)的扁平化設(shè)計(jì)，卡片式風(fēng)格讓設(shè)計(jì)語言更加符合用戶的操作認(rèn)知（卡片式的內(nèi)容，對(duì)人有更強(qiáng)的按壓操作暗示）。

作為設(shè)計(jì)師，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初通常都會(huì)做用戶調(diào)研并構(gòu)建Personas，幫助我們更好的貼近和理解目標(biāo)用戶。B類產(chǎn)品中的Personas和C類產(chǎn)品有何不同？Personas在B類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有哪些價(jià)值？如何正確從數(shù)據(jù)中提煉和使用Personas？文章分三個(gè)部分來探討這些問題。

? 背景概念：B2B用戶畫像特色（Buyer Personas vs. User Personas）

? 相關(guān)原理：是用戶肖像還是用戶畫像（User Profiles vs. User Personas）

? 方法價(jià)值：數(shù)據(jù)＋畫像＋直覺＝好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（Data vs. Personas vs. Instinct）

編者按：從「我的電腦」-「電腦」到現(xiàn)在的「這臺(tái)電腦」，人稱視角的轉(zhuǎn)換會(huì)帶來什么體驗(yàn)差異呢？這篇文章從3個(gè)角度討論了這個(gè)有趣的話題。

如今我們每個(gè)人手機(jī)里都下載了各式各樣的App，每天花費(fèi)大量的時(shí)間去使用和維護(hù)，你不僅享受App帶來的各種服務(wù)和樂趣，還通過它們創(chuàng)建和管理自己的文件內(nèi)容。

你在互聯(lián)網(wǎng)上留下大量的記錄或內(nèi)容，是否有想過這些內(nèi)容是否是“屬于”你的？

而越來越多的App開始提供定制化的、擬人化的服務(wù)，你和App之間的互動(dòng)關(guān)系有沒有變得更像真人之間的交流？

這篇文章討論了一些有趣的問題：

1）一個(gè)產(chǎn)品在其用戶界面上應(yīng)該提供什么樣的人稱視角？

2）其功能服務(wù)和用戶之間，是一種怎樣的關(guān)聯(lián)？

3）我的收藏 | 你的收藏 | 收藏 | 這三個(gè)不同的詞組，真的會(huì)帶來什么體驗(yàn)差異嗎？

這篇文章也許并沒有給出明確的答案或?qū)嵺`指南，但這個(gè)問題卻是我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品及界面時(shí)值得一想的。

我們整天都在說用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師要站在用戶的角度思考問題，幫助用戶解決問題，優(yōu)化產(chǎn)品操作流程及視覺層級(jí)的排布，作為設(shè)計(jì)師我們這么做的目的到底是什么，我們?yōu)槭裁匆獮榱艘粋€(gè)體驗(yàn)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品去討論，去爭(zhēng)執(zhí).

用戶體驗(yàn)研究方法范圍非常廣泛，從經(jīng)檢驗(yàn)的可靠方法（例如：基于實(shí)驗(yàn)室的可用性測(cè)試）到最近發(fā)展形成的方法（例如：遠(yuǎn)程在線評(píng)估）。

盡管幾乎所有項(xiàng)目都可以從多種方法組合中受益，但一整套用戶研究方法在一個(gè)項(xiàng)目都使用那是不切實(shí)際的。不幸的是很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只使用他們一兩種自己熟悉的方法，最主要問題是不太清楚在什么時(shí)候使用什么方法。為了更好地理解在什么時(shí)候使用什么方法，可以從以下4個(gè)維度來考慮：

• 態(tài)度 Vs 行為
• 定性 Vs 定量
• 使用場(chǎng)景
• 產(chǎn)品開發(fā)所處的階段

高級(jí)設(shè)計(jì)師并不是一個(gè)終點(diǎn)。新年目標(biāo)：三條路徑成為經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師

啟動(dòng)頁、空狀態(tài)、動(dòng)畫反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態(tài)，都是容易被忽視，而又能讓移動(dòng)App 脫穎而出的細(xì)節(jié)。如何做好這4個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？今天這篇好文總結(jié)了關(guān)鍵的幾個(gè)原則。