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以用戶體驗之名,談?wù)勂髽I(yè)協(xié)作平臺的產(chǎn)品設(shè)計

前端達人

從雇傭關(guān)系看企業(yè)級協(xié)作產(chǎn)品的設(shè)計理念和原則

今年的新冠疫情突發(fā),讓企業(yè)級協(xié)作產(chǎn)品的賽道熱鬧了起來。前有釘釘,企業(yè)微信,后有飛書帶刀入場,其他廠商看了眼紅,趕緊行動起來,所以在這片一眼望不到頭的草原上,你還能看到百度的如流,美團的大象,網(wǎng)易的popo等等。

如今疫情控制的結(jié)果也算喜人,經(jīng)過大半年的時間的市場錘煉,現(xiàn)在這些個企業(yè)協(xié)作平臺也需要被懷揣著審視的目光來看看接下來要走的路。

按照公司的要求,我在工作中頻繁的使用到“釘釘”這款產(chǎn)品,接觸的這4年多時間大概也就是企業(yè)協(xié)作平臺的發(fā)展史了,我試著總結(jié)了一下:

起初產(chǎn)品設(shè)計的初心也許僅僅是為了員工之間的交流,依托公司的組織架構(gòu),不需要在添加好友/通過驗證之類的繁瑣流程直接溝通,有事說事賊方便。特別是消息回執(zhí)(就是被萬人唾罵的“已讀未讀”)更看出來了釘釘對溝通“效率”的重視。

坦誠的講,釘釘這點我很認(rèn)同,我自己也是一名用戶體驗設(shè)計師,過去做企業(yè)級應(yīng)用的核心就是圍繞 “效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。

但B端的設(shè)計就僅僅是所謂的“效率”么?唯效率的設(shè)計就一定好么?


01 效率的背后也許是姿態(tài)的傾斜


你有沒有不想打開釘釘(甚至某一時間想卸載掉)的沖動?阿里巴巴當(dāng)初推出釘釘這個在線辦公協(xié)同產(chǎn)品,出發(fā)點是為了方便企業(yè)內(nèi)的辦公協(xié)作,溝通記錄、文件資料、流程審批、員工名錄等都能有效得到管理,防止丟失并隨用隨取。


后來味道變了,以“釘一下”為例,發(fā)起者可以無限次的對接收者發(fā)送信息并以“增強提醒”語音的方式提示??吹某鰜?,這種交互設(shè)計本著觸達無障礙去做的,但卻忘記了設(shè)計使用門檻,從而造成了“誰有事誰牛X的局面”,如果沉下心來研究,會發(fā)現(xiàn)在這過程里情緒的變化是及其明顯的:

企業(yè)管理學(xué)里有一條著名的學(xué)說“峰終定律”(后被廣泛應(yīng)用到用戶體驗領(lǐng)域里),大概是意思是:“在一段體驗的高峰和結(jié)尾,體驗是愉悅的,那么對整個體驗的感受就是愉悅的”。

那么釘釘?shù)倪@些個機制可能就是峰終定律的反面教材了。每一個企業(yè)級協(xié)作平臺企業(yè)都在標(biāo)榜自己的創(chuàng)新和功能的全面,殊不知這就是典型的通過產(chǎn)品功能機制進行的微觀管理,間接加劇雇傭關(guān)系的僵持。甚至一定程度上變成了控制…員工和企業(yè)的關(guān)系我不好說,但這些企業(yè)協(xié)作平臺真真實實的在彼此關(guān)系上掃滿了鹽。


02 固化的設(shè)計理念


翻看了眾多大廠的B端設(shè)計原則和設(shè)計理念,無一例外,所有的被沉淀下來的“原則”幾乎都是“效率”,甚至一提到跟B端相關(guān)的設(shè)計就永遠是“效率!效率?。⌒剩。。 保?/span>

以效率為核心的設(shè)計幫助任務(wù)流更的完成,就這點無可厚非,我自己也是一名用戶體驗設(shè)計師,過去做企業(yè)級應(yīng)用的核心就是圍繞“效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。


然而不同于C,企業(yè)協(xié)作平臺是企業(yè)要求員工統(tǒng)一使用的協(xié)作產(chǎn)品,為了方便信息集中管控,絕企業(yè)員工被迫通過一次學(xué)習(xí)后逐漸轉(zhuǎn)為不用動腦子的肌肉記憶。B端員工只想要“干完活”,C端的“圖新鮮”是發(fā)自內(nèi)心的去找樂子。所以當(dāng)被強迫完成任務(wù)的情況下,大部分情況下是一個偽命題。


03 設(shè)計原則要講究“真人性”


通過審視的目光去看當(dāng)下的設(shè)計原則,企業(yè)級協(xié)作平臺經(jīng)歷了起始期的“溝通剛需”和發(fā)展期的“功能堆疊”后,未來應(yīng)該多考慮“員工與組織”/“員工與企業(yè)”的大命題,希望是以“橋梁”的姿態(tài)出現(xiàn),以幫助雙方更好的完成工作為目標(biāo)去設(shè)計:

這其中有兩點需要著重注意:

1. 效率從人性出發(fā)

先說個題外話,過去,我們在求職時期的路徑大概率是到某幾個招聘網(wǎng)站上挨個填寫個人信息/工作經(jīng)歷/獲獎情況,但伴隨著 OCR技術(shù)成熟,一個word/pdf上傳,自動識別了所有信息,幫助企業(yè)和候選人大幅的解放了勞動力。與之類似的是:日報周報月報,除了工作總結(jié)偏腦力勞動需要人工產(chǎn)出之外,工作內(nèi)容這種條目的列舉完全可以幫員工包辦了,畢竟釘釘上記錄了大量的工作文件和日志。單靠一個周報模版絲毫解決不了問題。

2. 情感化設(shè)計不能只停留在表象上

之前跟釘釘?shù)脑O(shè)計師有過情感化設(shè)計的交流,對方對情感化的理解更多體現(xiàn)在人文關(guān)懷上,特別是在打卡這個功能上,超過幾點下班打卡后會有一句暖心的話激勵員工。對此我還是保留意見,理智支撐我不許叫這個設(shè)計為情感化設(shè)計,因為美好的文字和漂亮的圖形都只是表象而已,并沒有幫助用戶解決問題,所以頂多就是圖形設(shè)計,說的好聽點是graphic design。

我理解的情感化,從始至終要以解決用戶問題出發(fā),與其有時間畫畫漂亮的圖形,不如去做業(yè)務(wù)的橫向打通,幫助在深夜快點打車回家來的更實在。


總結(jié)一下


總的來說就目前國內(nèi)像這種B端企業(yè)級應(yīng)用真的還就是處在功能打通的階段,未來去balance雇傭關(guān)系的大局面市場還是很大的,從這個角度來看這個賽道還有的一拼,期待更多的大廠入場來改善僵持的雇傭關(guān)系。


轉(zhuǎn)自:站酷

藍藍設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)


微交互:設(shè)計師的超能力

前端達人

微交互在用戶體驗中占據(jù)越來越重要的位置,來看看微交互該如何應(yīng)用吧~

大概幾周前,在他的朋友和孩子們的大力勸說下,我并不那么精通互聯(lián)網(wǎng)的爺爺加入了Facebook。最后。在我教他設(shè)置個人資料,創(chuàng)建帖子和后續(xù)頁面時,他遇到了一個有趣的事,在嘗試摸索頁面中不知何故偶然發(fā)現(xiàn)了著名的LIKE按鈕。他將鼠標(biāo)懸停在“贊”按鈕上,彈出了6個表情符號,然后單擊“ HAHA”笑臉,這使他對這個小動畫感到敬畏。這就是微交互對產(chǎn)品或應(yīng)用程序的強大功能。


資料來源:Giphy


我們作為用戶,每天都能看到和應(yīng)用這些微交互,有些甚至沒有意識到?!跋矚g”按鈕是最簡單的示例之一。其他幾個是:

  • 滾動鼠標(biāo)時出現(xiàn)的簡單滾動條

  • 向左滑動即可清除iPhone主屏幕上的通知

  • 能夠看到其他人在消息傳遞應(yīng)用程序上“打字”

  • 一個進度條顯示下載百分比

  • 拉動以刷新,以在應(yīng)用程序屏幕上重新加載內(nèi)容

  • 交互式錯誤頁面,例如Google Chrome和為文章點贊是一些最常見的微交互。那么,為什么這些非常有效?為什么每個應(yīng)用程序都有它們?


資料來源:Dribbble

一.什么是微互動?

微交互就像與設(shè)備的任何其他交互一樣,用于將有意義的反饋傳達給用戶,因為用戶必須不斷知道執(zhí)行某項操作時會發(fā)生什么。這是一種人們期望發(fā)生某些事情的趨勢。例如:單擊按鈕,滾動頁面,將商品添加到購物車,向左滑動卡片。

資料來源:Dribbble

這通常是通過提供系統(tǒng)狀態(tài)(尼爾森的啟發(fā)式方法)或幫助用戶避免常見錯誤來實現(xiàn)的。當(dāng)您未填寫必填字段時,帶有錯誤消息的紅色邊框就是微交互。


例如看下面的互動

豎起大拇指— Facebook Messenger


該動畫是微交互的一個很好的例子,因為它實現(xiàn)了三個重要功能:

  • 溝通狀態(tài)并提供反饋

  • 增強直接操縱感

  • 幫助人們看到自己行動的結(jié)果


二.微交互的構(gòu)成

分解

微觀互動包括四個部分:

  • 觸發(fā)器啟動微交互。觸發(fā)器可以由用戶啟動或由系統(tǒng)啟動。

  • 在用戶啟動的觸發(fā)器中,用戶必須啟動一個動作。

  • 在系統(tǒng)啟動的觸發(fā)器中,軟件檢測到滿足某些資格并啟動操作。

  • 規(guī)則確定了觸發(fā)微交互后會發(fā)生什么。

  • 反饋使人們知道發(fā)生了什么事。發(fā)生微交互時,用戶看到,聽到或感覺到的任何東西都是反饋。

  • 循環(huán)和模式決定了微交互的元規(guī)則。當(dāng)條件改變時,微相互作用會發(fā)生什么?


三.微交互的作用

如果微交互僅僅是微小的設(shè)計元素,為什么還要關(guān)心它們呢?

很多Web開發(fā)人員和設(shè)計人員還在問這樣一個問題。注重細節(jié)是一個優(yōu)秀網(wǎng)站與普通網(wǎng)站的根本區(qū)別。 這些就是使用微交互的原因:

  • 他們改善了網(wǎng)站導(dǎo)航

  • 它們使用戶更輕松地與您的網(wǎng)站進行交互

  • 他們向用戶提供有關(guān)已完成操作的即時和相關(guān)反饋

  • 他們給您的用戶提示

  • 他們交流有關(guān)某些元素的信息,例如是否互動

  • 它們使用戶體驗更有意義

  • 他們鼓勵分享,喜歡和評論您的內(nèi)容

  • 他們引起用戶的注意

  • 最后,它們只是使您的網(wǎng)站更具情感性


精心設(shè)計的微交互是用戶關(guān)心的明顯標(biāo)志。這就是為什么他們?nèi)绱酥匾?。用戶可以做什么,以及他們的行為是否正確并得到系統(tǒng)的批準(zhǔn)-應(yīng)用程序或網(wǎng)站可提供即時的視覺反饋,并教會用戶使用系統(tǒng)。

正確進行微互動后,它們往往會給您的品牌帶來積極的感覺并影響用戶的行為,而人們甚至根本沒有意識到為什么這樣做。如果您喜歡或不喜歡產(chǎn)品的某個方面,則通常對產(chǎn)品有正面或負面的傾向。這種所謂的“哈洛效果”既可以支持您也可以對您不利。在明智的情況下,這些知識可以幫助改善用戶對您網(wǎng)站的反饋-通過適當(dāng)注意細節(jié),可以使用戶滿意。


四.什么時候使用微交互

在UX / UI世界中,盡管微交互非常微小,但與用戶進行交流時卻是強大的動力。以下是最常見的微交互及其對用戶體驗的影響:


輕滑

“輕滑”動作消除了輕擊,并且更具交互性和流暢性。它可以幫助用戶在選項卡之間快速切換并獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。此外,輕滑是一種非常常見的手勢,可以在不引起用戶思考的情況下潛意識地引導(dǎo)用戶。就像我們一直在讀“不要讓您的用戶思考”一樣,既有趣又令人上癮。


數(shù)據(jù)輸入

我們所有人都知道設(shè)置密碼或創(chuàng)建帳戶的麻煩。這個動作很容易引起用戶反感。關(guān)于密碼強度和用法的前瞻性建議可以使用戶輕松前進,而在輸入數(shù)據(jù)時進行一些交互也可以使用戶參與該過程并有助于實現(xiàn)目標(biāo)。


動畫

動畫可以簡單地啟用并改善微交互。他們的存在可能不會被注意到,但是缺席給每個人造成了損失。它們就像膠水一樣,可以幫助設(shè)計師使最簡單的過程變得有趣和令人上癮。但是要非常小心,因為它們意在吸引用戶,而不會使他們分心或沮喪。延遲處理或在網(wǎng)站中引入新樣式可能會引起混亂。


當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)

必須使用戶了解網(wǎng)站或應(yīng)用程序上當(dāng)前發(fā)生的狀態(tài),這一點很重要。如果不通知用戶,他們將很生氣并關(guān)閉網(wǎng)站或應(yīng)用程序。微交互使用戶可以準(zhǔn)確地知道發(fā)生了什么,完成該過程需要多長時間等。即使失敗消息也很幽默,但有效地保持了用戶的信任。


使教程變得有趣

每個人都在不斷尋求信息。借助微交互功能的教程通過簡化和突出顯示基本功能和重要控件以方便用戶理解,從而指導(dǎo)用戶進行應(yīng)用程序的工作。


號召性用語

微交互實質(zhì)上是在推動用戶與應(yīng)用程序或網(wǎng)站進行交互。號召性用語給用戶帶來了成就感,也給用戶行為灌輸了同理心,使用戶與CTA互動的最佳方法是使CTA吸引用戶的興趣。


動畫按鈕

通過讓用戶知道他們通過您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站的方式,它們起到了信息管理器的作用。我們需要注意顏色、形狀、特殊效果、動畫、位置和紋理,以使用戶體驗自然而順暢。


滑動手勢

通過使用手勢隱藏一些動作項,這些類型的交互可用于節(jié)省移動設(shè)備上的空間。例如,您可以看到向左滑動將刪除電子郵件,向右滑動將存檔電子郵件。同樣,在鎖定屏幕上取消/清除通知。

快速操作

一個簡單的快速動作示例就是,當(dāng)您點擊并按住應(yīng)用程序圖標(biāo)時,在Apple設(shè)備上進行3D觸摸,它將為您提供用戶最常使用的上下文動作項。這樣可以節(jié)省點擊次數(shù)和時間。例如,Instagram會呈現(xiàn)諸如相機、新帖、活動等動作。


交流信息

這些類型的交互會分解復(fù)雜的信息,并使用視覺,動畫將信息輕松傳達給消費者。一個完美的例子是解釋信用卡上的利息費用。這是一個敏感的話題,Apple Card通過使用圓形互動動畫來告知用戶和最高費用,再次贏得了客戶。


互動參與

有時,您希望用戶通過使他們感到驚奇的方式來與界面進行交互。這種令人驚訝的結(jié)合動作會更加產(chǎn)生更強大的影響。Robinhood App最近發(fā)布了一張借記卡,其候補名單超過一百萬。要在候補名單中上移您的位置,用戶可以轉(zhuǎn)到其應(yīng)用并點擊該卡(最多60次)。這是使用戶與應(yīng)用程序交互的一種有趣方式。

提供反饋

在用戶觸發(fā)某些內(nèi)容或輸入某些內(nèi)容之后,Motion可以有效地用于向用戶發(fā)送反饋。錯誤狀態(tài)和成功狀態(tài)就是這些示例,下面是移動應(yīng)用程序正確和不正確密碼輸入的示例。

向用戶介紹界面

每當(dāng)啟動具有精美功能的新產(chǎn)品或應(yīng)用程序時,如果用戶發(fā)現(xiàn)它太難理解,它終將失敗。因此,在此類情況下,應(yīng)用程序可以利用微交互來向用戶介紹功能。例如,N26 Fintech App使用動畫來演示用戶如何將錢從一個儲蓄桶轉(zhuǎn)移到另一個。


引起用戶的注意

當(dāng)移動屏幕上的大部分空間都充滿信息時,很難突出顯示我們希望用戶注意到的特定功能。通過使用動畫和過渡效果,微交互可以在為用戶帶來愉悅感方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。例如,在Slack上,在您開始鍵入之前,發(fā)送按鈕變灰,一旦開始鍵入,它將變?yōu)樗{色,向用戶指示這是號召性用語按鈕。


使加載屏幕有趣

大多數(shù)加載屏幕都很無聊,但是微交互和動畫可以將它們變成非常有趣的東西。每當(dāng)加載或設(shè)置過程中有等待時間時,Google都會利用此空間為其用戶創(chuàng)造出色的直觀體驗。這是一個例子:


我們?nèi)祟愐恢痹谂で蠹磿r滿足。在更大的事物方案中,忽略微交互是一種普遍的趨勢,但不可否認(rèn)微交互對于保持用戶對產(chǎn)品的興趣和好奇非常重要。每個人都說細節(jié)就是魔鬼。小小的體驗和設(shè)計功能(例如在屏幕之間切換或突出顯示功能或彈出新通知)可以在增強用戶體驗方面產(chǎn)生巨大差異。


五.如何設(shè)計微互動?

進行微交互對于設(shè)計師來說是令人興奮的,因為可以嘗試新的設(shè)計解決方案并尋找使用戶感到驚訝的新方法。但是為此,您必須牢記以下幾點:

  • 把自己放在用戶的角度考度,并使用所有您要弄清楚他們?nèi)绾问褂媚膽?yīng)用程序。

  • 創(chuàng)建功能動畫。不僅具有美學(xué)效果而且能夠增強用戶體驗的動畫。

  • 讓用戶保持愉悅。用戶使用該應(yīng)用程序時的感受是其不斷使用該應(yīng)用程序的原因。如果用戶喜歡并感到愉快,他將再次使用產(chǎn)品。

  • 不要打擾到用戶。過多的動畫會對用戶產(chǎn)生相反的影響。令人討厭的用戶使他們遠離您的應(yīng)用程序。

  • 使用人類語言和非技術(shù)性語言。有趣的文案可能會讓用戶暫時忘卻應(yīng)用程序中空白頁面的沮喪。


六.設(shè)計微互動的工具

那么,設(shè)計人員應(yīng)該熟悉哪些原型制作工具?那里有很多工具,但并不是每個人都知道哪種工具最適合特定的微交互任務(wù)。根據(jù)我個人設(shè)計這些元素的經(jīng)驗,以下是我的建議。

如果你熟悉編碼:

  • 手機:Xcode,Android Studio

  • 手機或網(wǎng)頁:Framer

  • 網(wǎng)頁:CSS動畫

如果要創(chuàng)建更詳細的交互:

  • Principle,Adobe CC,origami Studio和Protopie

如果要創(chuàng)建詳細的交互+動畫:

  • After Effects




轉(zhuǎn)自:站酷

藍藍設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)

以用戶體驗之名,談?wù)勂髽I(yè)協(xié)作平臺的產(chǎn)品設(shè)計

前端達人

從雇傭關(guān)系看企業(yè)級協(xié)作產(chǎn)品的設(shè)計理念和原則

今年的新冠疫情突發(fā),讓企業(yè)級協(xié)作產(chǎn)品的賽道熱鬧了起來。前有釘釘,企業(yè)微信,后有飛書帶刀入場,其他廠商看了眼紅,趕緊行動起來,所以在這片一眼望不到頭的草原上,你還能看到百度的如流,美團的大象,網(wǎng)易的popo等等。

如今疫情控制的結(jié)果也算喜人,經(jīng)過大半年的時間的市場錘煉,現(xiàn)在這些個企業(yè)協(xié)作平臺也需要被懷揣著審視的目光來看看接下來要走的路。

按照公司的要求,我在工作中頻繁的使用到“釘釘”這款產(chǎn)品,接觸的這4年多時間大概也就是企業(yè)協(xié)作平臺的發(fā)展史了,我試著總結(jié)了一下:

起初產(chǎn)品設(shè)計的初心也許僅僅是為了員工之間的交流,依托公司的組織架構(gòu),不需要在添加好友/通過驗證之類的繁瑣流程直接溝通,有事說事賊方便。特別是消息回執(zhí)(就是被萬人唾罵的“已讀未讀”)更看出來了釘釘對溝通“效率”的重視。

坦誠的講,釘釘這點我很認(rèn)同,我自己也是一名用戶體驗設(shè)計師,過去做企業(yè)級應(yīng)用的核心就是圍繞 “效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。

但B端的設(shè)計就僅僅是所謂的“效率”么?唯效率的設(shè)計就一定好么?


01 效率的背后也許是姿態(tài)的傾斜


你有沒有不想打開釘釘(甚至某一時間想卸載掉)的沖動?阿里巴巴當(dāng)初推出釘釘這個在線辦公協(xié)同產(chǎn)品,出發(fā)點是為了方便企業(yè)內(nèi)的辦公協(xié)作,溝通記錄、文件資料、流程審批、員工名錄等都能有效得到管理,防止丟失并隨用隨取。


后來味道變了,以“釘一下”為例,發(fā)起者可以無限次的對接收者發(fā)送信息并以“增強提醒”語音的方式提示??吹某鰜?,這種交互設(shè)計本著觸達無障礙去做的,但卻忘記了設(shè)計使用門檻,從而造成了“誰有事誰牛X的局面”,如果沉下心來研究,會發(fā)現(xiàn)在這過程里情緒的變化是及其明顯的:

企業(yè)管理學(xué)里有一條著名的學(xué)說“峰終定律”(后被廣泛應(yīng)用到用戶體驗領(lǐng)域里),大概是意思是:“在一段體驗的高峰和結(jié)尾,體驗是愉悅的,那么對整個體驗的感受就是愉悅的”。

那么釘釘?shù)倪@些個機制可能就是峰終定律的反面教材了。每一個企業(yè)級協(xié)作平臺企業(yè)都在標(biāo)榜自己的創(chuàng)新和功能的全面,殊不知這就是典型的通過產(chǎn)品功能機制進行的微觀管理,間接加劇雇傭關(guān)系的僵持。甚至一定程度上變成了控制…員工和企業(yè)的關(guān)系我不好說,但這些企業(yè)協(xié)作平臺真真實實的在彼此關(guān)系上掃滿了鹽。


02 固化的設(shè)計理念


翻看了眾多大廠的B端設(shè)計原則和設(shè)計理念,無一例外,所有的被沉淀下來的“原則”幾乎都是“效率”,甚至一提到跟B端相關(guān)的設(shè)計就永遠是“效率!效率?。⌒剩。?!”:

以效率為核心的設(shè)計幫助任務(wù)流更的完成,就這點無可厚非,我自己也是一名用戶體驗設(shè)計師,過去做企業(yè)級應(yīng)用的核心就是圍繞“效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。


然而不同于C,企業(yè)協(xié)作平臺是企業(yè)要求員工統(tǒng)一使用的協(xié)作產(chǎn)品,為了方便信息集中管控,絕企業(yè)員工被迫通過一次學(xué)習(xí)后逐漸轉(zhuǎn)為不用動腦子的肌肉記憶。B端員工只想要“干完活”,C端的“圖新鮮”是發(fā)自內(nèi)心的去找樂子。所以當(dāng)被強迫完成任務(wù)的情況下,大部分情況下是一個偽命題。


03 設(shè)計原則要講究“真人性”


通過審視的目光去看當(dāng)下的設(shè)計原則,企業(yè)級協(xié)作平臺經(jīng)歷了起始期的“溝通剛需”和發(fā)展期的“功能堆疊”后,未來應(yīng)該多考慮“員工與組織”/“員工與企業(yè)”的大命題,希望是以“橋梁”的姿態(tài)出現(xiàn),以幫助雙方更好的完成工作為目標(biāo)去設(shè)計:

這其中有兩點需要著重注意:

1. 效率從人性出發(fā)

先說個題外話,過去,我們在求職時期的路徑大概率是到某幾個招聘網(wǎng)站上挨個填寫個人信息/工作經(jīng)歷/獲獎情況,但伴隨著 OCR技術(shù)成熟,一個word/pdf上傳,自動識別了所有信息,幫助企業(yè)和候選人大幅的解放了勞動力。與之類似的是:日報周報月報,除了工作總結(jié)偏腦力勞動需要人工產(chǎn)出之外,工作內(nèi)容這種條目的列舉完全可以幫員工包辦了,畢竟釘釘上記錄了大量的工作文件和日志。單靠一個周報模版絲毫解決不了問題。

2. 情感化設(shè)計不能只停留在表象上

之前跟釘釘?shù)脑O(shè)計師有過情感化設(shè)計的交流,對方對情感化的理解更多體現(xiàn)在人文關(guān)懷上,特別是在打卡這個功能上,超過幾點下班打卡后會有一句暖心的話激勵員工。對此我還是保留意見,理智支撐我不許叫這個設(shè)計為情感化設(shè)計,因為美好的文字和漂亮的圖形都只是表象而已,并沒有幫助用戶解決問題,所以頂多就是圖形設(shè)計,說的好聽點是graphic design。

我理解的情感化,從始至終要以解決用戶問題出發(fā),與其有時間畫畫漂亮的圖形,不如去做業(yè)務(wù)的橫向打通,幫助在深夜快點打車回家來的更實在。


總結(jié)一下


總的來說就目前國內(nèi)像這種B端企業(yè)級應(yīng)用真的還就是處在功能打通的階段,未來去balance雇傭關(guān)系的大局面市場還是很大的,從這個角度來看這個賽道還有的一拼,期待更多的大廠入場來改善僵持的雇傭關(guān)系。



轉(zhuǎn)自:站酷

藍藍設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)


交互設(shè)計方法論

前端達人

通過對產(chǎn)品用戶界面的分析與設(shè)計方法論相關(guān)聯(lián),梳理了在UI UE日常設(shè)計中使用的一些定律和原則;相信大家在工作過程中都遇到過這類靈魂拷問“你這么設(shè)計的依據(jù)是什么? 為什么這么設(shè)計”,熟悉了這些定律、原則 我們就能自如的去應(yīng)對這些拷問,也能夠非??斓娜ナ煜な忻嫔系囊恍┲髁髟O(shè)計規(guī)范。



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藍藍設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)

UI/UE設(shè)計師的產(chǎn)品體驗日記

前端達人

指尖滑動屏幕的時候,多停留幾秒,捕捉一些用心的設(shè)計,記錄并反思應(yīng)用到自己的設(shè)計中去。用心設(shè)計,讓我們的生活更加美好!

01、廣告植入


關(guān)鍵詞

#運營  #廣告


產(chǎn)品體驗

微信:刷朋友圈的時候,無形中就刷到了廣告,以朋友圈的圖文展示。也可以進行點贊,留言互動。

微博:在關(guān)注列表中也會有一些廣告推送。用戶可以自己關(guān)閉。

愛奇藝:打開視頻觀看前,會有一小段廣告時間播放,如果沒有購買會員是需要強制觀看完廣告才能看視頻正片。


設(shè)計思考

微信:隱形植入廣告,以“朋友”的身份跟你安利一個物品,角色扮演,用另外一種方式介紹產(chǎn)品。

微博:無形中插播一個廣告推文,廣告的標(biāo)簽跟關(guān)閉的按鈕做的小,不明顯,增減關(guān)閉難度。

愛奇藝:提供付費權(quán)利,可關(guān)閉廣告。


02、短視頻互動功能


關(guān)鍵詞

#交互  #點贊  #評論


產(chǎn)品體驗

微博:全屏短視頻體驗。關(guān)注,點贊等功能圖標(biāo)懸浮在右側(cè),方便用戶點擊,交互都關(guān)聯(lián)性也強。

美圖:右側(cè)一排操作按鈕,分享按鈕卻在頭部,距離有點遠,很難被注意到。圖標(biāo)采用半透明疊加更有設(shè)計感。跟美圖這個產(chǎn)品很契合。

QQ微視:上中下的布局,中間是視頻主區(qū)域。關(guān)注按鈕在頂部,評論交互都在底部,比較傳統(tǒng)的布局體驗。


設(shè)計思考

微博:視頻內(nèi)容全屏展示,沉浸式用戶觀看體驗。把一些按鈕設(shè)計的離用戶可觸碰區(qū)域近一點,在用戶手指操作的熱點區(qū)域,加大他們的點擊欲望。

美圖:視頻內(nèi)容全屏展示,關(guān)注直接用文字加色塊高亮顯示,直接刺激用戶,引導(dǎo)他點擊。底部設(shè)置美化圖片產(chǎn)品本身設(shè)置了快捷入口。有點弱化分享操作。

QQ微視:視頻上方?jīng)]有其他干擾元素,采用比較中規(guī)中矩的布局。


03、關(guān)注用戶按鈕


關(guān)鍵詞

#加關(guān)注 #彈窗


產(chǎn)品體驗

美圖:首頁的短視頻,點擊用戶進去可以看到他的創(chuàng)作,當(dāng)頁面下拉的時候,關(guān)注按鈕會一直停留在頁面頂部,高亮顯示。

小紅書:點擊個人用戶進去看筆記,下拉過程中“加關(guān)注”會一直在右上角顯示,繼續(xù)往下拉,底部會出現(xiàn)一個彈窗,提醒你可以關(guān)注一下,二次引導(dǎo)。


設(shè)計思考

美圖:主要是一個提高修圖的工具,并提供給用戶去分享美圖的平臺,沒有做過多的引導(dǎo)用戶操作。

小紅書:主打個人社交平臺,流量,關(guān)注度是主要的數(shù)據(jù)。發(fā)作品的目的性較強,所以給用戶做了二次引導(dǎo)關(guān)注。幫助創(chuàng)作者博得更多的關(guān)注度。


04、視頻進度條


關(guān)鍵詞

#進度  #視頻  #品牌宣傳


產(chǎn)品體驗

嗶哩嗶哩:進度條直接了當(dāng),當(dāng)前位置的標(biāo)記會結(jié)合視頻的宣傳屬性來用一些特殊圖標(biāo)來加深用戶觀感。

愛奇藝:

1、視頻有標(biāo)記記憶點,幫助用戶快速定位到想要了解的內(nèi)容;

2、當(dāng)前位置采用該視頻品牌logo;

3、視頻上方有觀看熱度的面積圖,感覺有點被打擾,對用戶來說重要性不是很高。


設(shè)計思考

嗶哩嗶哩:

1、視頻進度條顏色是品牌顏色;

2、當(dāng)前位置不再是單一的基本圖形,會用一些有趣的圖形替換,同時視頻屬性。

愛奇藝:

1、進度條顏色不在是單一采用品牌色,可以個性化不同場景搭配使用;

2、當(dāng)前位置的狀態(tài)用視頻的品牌植入logo,起到二次宣傳的作用;

3、效果視頻記憶點,根據(jù)后臺剪輯標(biāo)記用戶可能感興趣,幫助用戶快速定位;

4、進度條上方有觀看熱度的曲線。感覺這個設(shè)計有點多余,手機觀看盡量減少視覺干擾。


05、軌跡與預(yù)計到達時間結(jié)合


關(guān)鍵詞

#軌跡 #地圖 #預(yù)估時間 #定位 #場景


產(chǎn)品體驗

杭州公交:等公交等時候,標(biāo)記你所在位置的站點,通過圖標(biāo)大小、顏色標(biāo)記其他公交車到站情況,很直觀??梢越o自己等車時間做心里準(zhǔn)備。

淘寶:物流運行軌跡在地圖上顯示,結(jié)合發(fā)出點到簽收地,預(yù)計的時間跟簽收狀態(tài)。


設(shè)計思考

場景化思維設(shè)計,讓用戶身臨其境感受。

杭州公交:聚焦與單條公交線路線,去除復(fù)雜的地圖背景,直接用圖標(biāo)標(biāo)記與你所在站點的位置關(guān)系,同時上方卡片會顯示即將到找的三個公交車預(yù)計時間,給用戶準(zhǔn)備候車預(yù)留足夠的時間準(zhǔn)備。

淘寶:物流在全國范圍內(nèi)跑,使用軌跡結(jié)合地圖會更加直觀。能看到當(dāng)前所在的位置,預(yù)計還有多少時間送達等等信息用場景來表達。


06、圖像拍照識別


關(guān)鍵詞

#拍照,智能識別


產(chǎn)品體驗

百度:拍照識別的時候,全屏且屏幕中會標(biāo)記小白點高光,一閃閃,bringbring 。

有道云:拍照上傳識別的時候,會出現(xiàn)錨點可以拖拽自己想選擇的圖片區(qū)域,直接裁剪。


設(shè)計思考

百度:識別照片環(huán)境的時候,有小光斑互動,帶有智能科技感,讓體驗更加有趣。

有道云:拍照過程加入裁剪功能,對圖片預(yù)處理,提高筆記效率。


07、文檔信息編輯


關(guān)鍵詞

#編輯  #彈窗


產(chǎn)品體驗

石墨:編輯本條筆記時,底部彈窗,一行顯示一個操作,“刪除”標(biāo)紅。

有道云筆記:有11個操作動作,采用分類的方式布局,配合圖標(biāo)一目了然。


設(shè)計思考

石墨:追求極簡體驗,沉浸式設(shè)計。

有道云筆記:功能較多,底部彈窗最好不要超過屏幕2/3,影響體驗,結(jié)合圖標(biāo)更加直觀。


08、搜索框內(nèi)提示文案


關(guān)鍵詞

#搜索提示語


產(chǎn)品體驗

微博:不知道看什么時,會提示你看別人都在搜什么內(nèi)容,引起你的興趣。搜索下方也有熱門搜索,也是可以買的“熱搜”廣告位,增加曝光率。

淘寶:根據(jù)你之前搜過的產(chǎn)品,程序自動給你推送一些對應(yīng)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索。


設(shè)計思考

微博:熱搜的一些運營,業(yè)務(wù)層面考慮。

淘寶:電商類,記錄你的搜索喜好,給你推送符合你的產(chǎn)品,千人千面。


09、金剛區(qū)下面的公告欄板塊


關(guān)鍵詞

#公告  #內(nèi)容信息


產(chǎn)品體驗

喜馬拉雅:電臺模塊,可以私人定制自己感興趣的電臺。

支付寶:一些公告,消費通知,結(jié)合IP形象,觸角還會動兩下,感覺是在跟你互動對話。


設(shè)計思考

喜馬拉雅:本身是個聲音類產(chǎn)品,用電臺的形式訂閱自己喜歡的內(nèi)容推送。

支付寶:用支付寶自己的螞蟻iP形象,加深品牌影響,同時也起到提示作用。


10、下拉加載


關(guān)鍵詞

#緩沖  #加載


產(chǎn)品體驗

美團外賣:下拉加載時,用美團袋鼠IP在跑的小動效來緩解用戶焦慮。

安居客:頁面拖動下拉的時候,在頭部有個樓盤建筑2.5d插畫,感覺有另一個空間的感覺。

淘寶:淘寶詳情下拉對時候,有一個歷史足跡,再你逛了很多商品之后,反復(fù)對比,想回去之前的店再逛逛,同時也減少了用戶頁面跳出率。

微信讀書:頁面下拉的時候,可以添加書簽,對當(dāng)前頁做記錄,下次可以快速找到改頁面內(nèi)容。


設(shè)計思考

美團外賣:植入IP形象做動效,加深品牌印象。

安居客:創(chuàng)造二次空間感,讓加載的過程中,沒那么焦慮,反而讓用戶覺得驚喜。

淘寶:模擬用戶使用場景,在購買商品過程中會對產(chǎn)品反復(fù)對比,加入一個歷史足跡,同時提高頁面轉(zhuǎn)化率。

微信讀書:下拉的過程中給用戶制造驚喜。


11、配圖多張排版


關(guān)鍵詞

#配圖多張排版  #圖片


產(chǎn)品體驗

淘寶:有視頻,又有多張圖片的情況下,視頻權(quán)重比圖片大,左一右二展示,其余收起來,點擊查看全部。

拼多多:圖片跟視頻同時存在,平鋪展示,視頻默認(rèn)放第一個位置,一行三個,大小統(tǒng)一。

今日頭條:頭條文章內(nèi)有多張圖,列表流只取三張顯示。


設(shè)計思考  

淘寶:商品評論較多,控制每個評論列表高度統(tǒng)一性,一屏用戶可見更多買家秀,同時刺激點開視頻的行為。

拼多多:弱化視頻跟照片的比重。

今日頭條:圖片更直觀表達,也是用戶第一時間注意的信息。首頁列表需要能貼合文章內(nèi)容,刺激用戶點擊,可后臺手動配置列表展示配圖。


12、優(yōu)酷視頻青少年權(quán)限


關(guān)鍵詞

#用戶權(quán)限


產(chǎn)品體驗

個人中心頭像上方有個“成長守護:可以設(shè)置青少年模式,主要是為家長用戶對小孩上網(wǎng)觀看視頻的一個管理。


設(shè)計思考

概念包裝:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容層次不齊,不同年齡層都能接觸各類信息,鑒于對青少年的保護,對視頻推送權(quán)限設(shè)置,用“成長守護”包裝權(quán)限設(shè)置,讓產(chǎn)品更有溫度。


13、評論頁留言列表


關(guān)鍵詞

#評論列表


產(chǎn)品體驗

知乎:評論列表整屏彈窗,用戶回復(fù)用戶,名稱之間用一個小箭頭指向,很有特點。作者身份跟在用戶昵稱后面。

愛奇藝:留言回復(fù)沒有展示用戶頭像,只有昵稱。對同一留言回復(fù)用色塊區(qū)分。

小紅書:評論列表2/3彈窗,同一留言內(nèi)容最多顯示一條,多余的折疊。


設(shè)計思考

知乎:用戶名稱比內(nèi)容層級較高,并結(jié)合頭像使用,用小尖頭圖標(biāo)直觀表達回復(fù)對象的動作。

愛奇藝:視頻為主,評論為輔;對同一留言評論用灰色底,使用親密性原則,對其他評論人的頭像隱藏,注重評論內(nèi)容。

小紅書:從下網(wǎng)上的彈窗形式,一屏展示內(nèi)容區(qū)域較少,同一留言多條評論就收起展示。


14、視頻類個人中心頁面


關(guān)鍵詞

#我的個人中心

 

產(chǎn)品體驗

愛奇藝:開通會員提醒醒目,右滑展示不同類別的會員。

騰訊:開通會員提醒明顯,下面是觀看歷史,常用功能分類。

優(yōu)酷:頂部有關(guān)注、粉絲、作品等數(shù)字信息展示,其次是開通會員提醒。


設(shè)計思考

愛奇藝:視頻平臺合作,會員權(quán)限開通付費為主要業(yè)務(wù)。

騰訊:以平臺為主,個人創(chuàng)作視頻轉(zhuǎn)型中。常用功能歸類,節(jié)省首屏利用率。

優(yōu)酷:注重社交屬性,鼓勵個人創(chuàng)作視頻上傳。


15、視頻類引導(dǎo)開通會員


關(guān)鍵詞

#會員服務(wù),運營


產(chǎn)品體驗

視頻頁面都設(shè)置了兩個開通會員入口

1、打開視頻默認(rèn)播放廣告,視頻右上角開通會員可關(guān)閉廣告;

2、視頻正下方有個大的提示開通會員入口

愛奇藝:結(jié)合用戶心理,用文字優(yōu)惠刺激用戶開通。

騰訊:會根據(jù)活動給予免費體驗會員的服務(wù)。

優(yōu)酷:直接把會員所享受的服務(wù)內(nèi)容展示出來。


設(shè)計思考

愛奇藝:沒有多余的描述,直接提示新客優(yōu)惠。

騰訊:正下方的開通會員文案會根據(jù)不同的視頻運營有不用的文案,比如超前點播,活動免費領(lǐng)取等等。

優(yōu)酷:首屏占的比重大,無論視頻上方關(guān)閉廣告 還是正下方,按鈕都設(shè)計的很大。


轉(zhuǎn)自:站酷

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【交互設(shè)計】B端產(chǎn)品中后臺列表頁設(shè)計方法總結(jié)

前端達人

接觸b端產(chǎn)品設(shè)計差不多半年多了,每天面對的都是各種控制臺,本次自己試著總結(jié)了下工作中遇到的各種列表設(shè)計的小tips。


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從需求分析到上手設(shè)計,如何快準(zhǔn)狠?收好這3大秘籍

周周

設(shè)計師這些年,我一直有個類似“閃電俠”的標(biāo)簽——就是在保證一定質(zhì)量的情況下,出活賊快。這個特質(zhì)最大的好處就是每天可以給自己騰出多一點時間做別的,比如我寫文章學(xué)習(xí)(打wangzherongyao),這點哪怕是血汗工廠或沒事兒也要996的福報廠也適用。同時它也是不當(dāng)狗腿子也能獲得不錯績效(認(rèn)可)的一種特質(zhì)。

今天這篇脫離理論派純實用性的和大嘎聊聊:如何提升需求分析及上手能力,降低返工率。

分析需求方的動機

和設(shè)計師打交道的4個最重要的角色方:產(chǎn)品經(jīng)理/開發(fā)/你的直屬老板/你的組內(nèi)設(shè)計成員,每個人都有自己的脾氣/處事方式以及雞血程度,每個人也都帶著不同的目的性在做事情。磨刀不誤砍柴工,先了解合作方,再了解他們提需求的目的,會讓你更快get到正確的需求點。

舉個例子,估計大家都遇到過熱衷改需求的產(chǎn)品經(jīng)理,昨天圖出了一半,今天他又要改了!

很多鐵汁這個時候會抑制不住掀桌的沖動去直接討伐產(chǎn)品經(jīng)理,但實際上建議大家先了解更改需求的原因是什么再做打算。比如:是不是他們老板臨時又下達了新的旨意?如果是的話是不是建議他們在和老板確認(rèn)完需求后再提交設(shè)計,又或者可以直接拿統(tǒng)計工時和prd返工率導(dǎo)致的整體排期拖延直接與他溝通問題嚴(yán)重性。

最后就算實在不行,建議大家對自己的上級進行清晰的問題反饋,一個好的上級是可以很妥善幫大家解決這些躍級不好解決的問題。不建議在群里硬杠或者直接向他們的老板反饋,因為這樣容易制造長期對峙的狀態(tài)對于我們做任何事情都是百無一利的,所有的交流都盡量以和平相處為主。

再舉個例子,老板讓鐵汁你做個設(shè)計自驅(qū)的產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計方案ppt。

上手之前,先分析下你老板要這個ppt干啥子。

大部分情況下類似的這種產(chǎn)出目的性只有一個:這是給老板的老板看的,讓他覺得設(shè)計團隊有在好好積極的干事情,且還干出了點東西。那么其實這個ppt的真實需求方其實不是你的老板,而是你老板的老板(業(yè)務(wù)線負責(zé)人:一個可能壓根看不懂設(shè)計的人)。這個時候如果你把ppt的內(nèi)容重心放到了設(shè)計的細節(jié)以及ppt的美化上,就很容易躺槍,也就是累了個半死還不落著好(真實發(fā)生在我周邊的案例)。

因為看不懂設(shè)計的人對于這些東西是沒有太大感知的。相反,如果你能注重設(shè)計與數(shù)據(jù)的結(jié)合,多放一些前后對比案例以及針對用研去做的設(shè)計提案就會是完全不同的效果。

對新需求的快速定位與預(yù)判

在開始著手設(shè)計前,我們可以先對需求進行基礎(chǔ)分析與規(guī)劃。首先定義好需求的量級/優(yōu)先級以及排期,接下來就需要根據(jù)需求的實際情況判斷需要參與的上中下游成員。

舉個例子,這里我們收到了一個需求:一個直播app需要在原有功能基礎(chǔ)上增加一個直播間的類型(情感解憂節(jié)目)。

從需求分析到上手設(shè)計,如何快準(zhǔn)狠?收好這3大秘籍

那么我們先快速過一遍prd原型,超過3個核心頁的明顯體驗改動,外加上N種小細節(jié)狀態(tài)以及三級頁?;疚覀兛梢耘卸ㄋ鼘儆谝粋€中型量級的頁面,排期緊急的話大概在3天左右。從原型上看,應(yīng)該會涉及到交互/ui/運營推廣設(shè)計/前端+開發(fā)這種人員組合。

那么在明白了人員配置之后,需要申請運營推廣設(shè)計組幫忙設(shè)計的部分就需要提前告知給相應(yīng)的負責(zé)人進行提前排期,而對于一部分頁面的具體實現(xiàn)方式在不確定的情況下提前和對應(yīng)技術(shù)鐵汁溝通。

再舉個例子,這里我們希望延續(xù)在app里面沉浸式黑色面板的體驗,所以新發(fā)布的故事也希望做成和常規(guī)白色不一樣的深色面板。

從需求分析到上手設(shè)計,如何快準(zhǔn)狠?收好這3大秘籍

但實際上這個新故事發(fā)布頁面屬于非native原生的H5頁面,是由前端鐵汁操刀的,實現(xiàn)起來并不像原生頁面可以直接設(shè)置默認(rèn)背景色。這種時候很多技術(shù)鐵汁選擇直接忽略這個問題去開發(fā),或者直接告訴你進頁面的時候會有一道白閃,巴特,解決不了。接下來設(shè)計師們很多也會選擇返工重改白色版本。

但更且高質(zhì)的解決方法建議大家先看下竟品和自身app里是否有同樣情況解決問題的案例,抽出來擺在他們面前就會比較有說服力,通常情況下不是特別難搞的他們也會爭取搞定,你也減少了返稿,保障了用戶的體驗。

這里很多鐵汁可能會說,和他們bibi半天也許最后的結(jié)果還是得改稿子,還不如我直接改了來得快。因此這個問題就又回到了第一點,你得先了解你合作方/需求方的秉性,在決定效率優(yōu)先的前提下這個溝通是否有必要,且控制在多長的溝通時間范圍內(nèi)是性價比最高的。

競品分析用好了是AK47瞄準(zhǔn)鏡

很多鐵汁想知道該用什么樣的方法論去控制自己的輸出,好達到專業(yè)規(guī)范且能很好說服他人的目標(biāo)。其實無論是分析需求優(yōu)先級的kano模型/大項目問題挖掘的雙鉆模型/尼爾森十大交互原則還是設(shè)計排版的那些格式塔原理,在做真槍實戰(zhàn)中你會發(fā)現(xiàn)它們就像一個上真戰(zhàn)場廝殺的戰(zhàn)士帶了把華麗的歌舞劇假刀的感覺。

這個原因很簡單,因為他們都是通用方法論。實際工作中我們遇到的項目通常緊急且各有不同的訴求,而通用方法論只是我們的一種知識儲備,在我們上手設(shè)計時會對我們的設(shè)計產(chǎn)生基礎(chǔ)的正向引導(dǎo),幫我們規(guī)避一些低級的體驗錯誤,比如莫名其變的交互手勢設(shè)計or和WCAG色值對比度偏差很大的視覺設(shè)計。

但如果我們想要最快速精準(zhǔn)的對癥下藥,那核心武器只有一個——做競品分析。這里的競品不是說和你家產(chǎn)品一模一樣商業(yè)模式的才算,哪怕你家是0-1的產(chǎn)品創(chuàng)新,沒有垂直類競品可以參考,也可以挖掘到很多相似的同類竟品分析細節(jié)。

在分析競品的ui和交互的同時你可以快速get到被驗證過的設(shè)計方案,還可以補充很多“不成文的”經(jīng)驗,比如為什么有的細節(jié)大家都是這樣的設(shè)計,去度娘搜索一下原因,保證你的經(jīng)驗值又增加了1個百分點。同時拿線上產(chǎn)品多次試驗過的經(jīng)驗來做方案參考是相對風(fēng)險性低的一件事情,這個對于產(chǎn)品和技術(shù)也有一定的說服力。

但這里有個特別需要注意的事情,很多鐵汁做競品分析做著做著就變成了抄竟品?

其實沒有什么創(chuàng)新是真正的從0-1,哪怕汽車的創(chuàng)造也是建立在馬車基礎(chǔ)上的,因此該如何有效的做競品分析,青出于藍而勝于藍,是個非常大的課題。

這里簡單來說分為3步:

  • 確定哪些是垂直競品,哪些是同類競品
  • 對多個垂直競品進行深入剖析與比對(具體模塊的框架/交互/視覺樣式)
  • 結(jié)合與產(chǎn)品的溝通,判斷怎樣的升級或過渡帶更適合自己產(chǎn)品的設(shè)計。


文章來源:彩云譯設(shè)計     作者:Nana的設(shè)計錦囊



藍藍設(shè)計www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 平面設(shè)計服務(wù)


微交互:設(shè)計師的超能力

資深UI設(shè)計者

微交互在用戶體驗中占據(jù)越來越重要的位置,來看看微交互該如何應(yīng)用吧~


大概幾周前,在他的朋友和孩子們的大力勸說下,我并不那么精通互聯(lián)網(wǎng)的爺爺加入了Facebook。最后。在我教他設(shè)置個人資料,創(chuàng)建帖子和后續(xù)頁面時,他遇到了一個有趣的事,在嘗試摸索頁面中不知何故偶然發(fā)現(xiàn)了著名的LIKE按鈕。他將鼠標(biāo)懸停在“贊”按鈕上,彈出了6個表情符號,然后單擊“ HAHA”笑臉,這使他對這個小動畫感到敬畏。這就是微交互對產(chǎn)品或應(yīng)用程序的強大功能。


資料來源:Giphy


我們作為用戶,每天都能看到和應(yīng)用這些微交互,有些甚至沒有意識到?!跋矚g”按鈕是最簡單的示例之一。其他幾個是:

  • 滾動鼠標(biāo)時出現(xiàn)的簡單滾動條

  • 向左滑動即可清除iPhone主屏幕上的通知

  • 能夠看到其他人在消息傳遞應(yīng)用程序上“打字”

  • 一個進度條顯示下載百分比

  • 拉動以刷新,以在應(yīng)用程序屏幕上重新加載內(nèi)容

  • 交互式錯誤頁面,例如Google Chrome和為文章點贊是一些最常見的微交互。那么,為什么這些非常有效?為什么每個應(yīng)用程序都有它們?


資料來源:Dribbble

一.什么是微互動?

微交互就像與設(shè)備的任何其他交互一樣,用于將有意義的反饋傳達給用戶,因為用戶必須不斷知道執(zhí)行某項操作時會發(fā)生什么。這是一種人們期望發(fā)生某些事情的趨勢。例如:單擊按鈕,滾動頁面,將商品添加到購物車,向左滑動卡片。

資料來源:Dribbble

這通常是通過提供系統(tǒng)狀態(tài)(尼爾森的啟發(fā)式方法)或幫助用戶避免常見錯誤來實現(xiàn)的。當(dāng)您未填寫必填字段時,帶有錯誤消息的紅色邊框就是微交互。


例如看下面的互動

豎起大拇指— Facebook Messenger


該動畫是微交互的一個很好的例子,因為它實現(xiàn)了三個重要功能:

  • 溝通狀態(tài)并提供反饋

  • 增強直接操縱感

  • 幫助人們看到自己行動的結(jié)果


二.微交互的構(gòu)成

分解

微觀互動包括四個部分:

  • 觸發(fā)器啟動微交互。觸發(fā)器可以由用戶啟動或由系統(tǒng)啟動。

  • 在用戶啟動的觸發(fā)器中,用戶必須啟動一個動作。

  • 在系統(tǒng)啟動的觸發(fā)器中,軟件檢測到滿足某些資格并啟動操作。

  • 規(guī)則確定了觸發(fā)微交互后會發(fā)生什么。

  • 反饋使人們知道發(fā)生了什么事。發(fā)生微交互時,用戶看到,聽到或感覺到的任何東西都是反饋。

  • 循環(huán)和模式決定了微交互的元規(guī)則。當(dāng)條件改變時,微相互作用會發(fā)生什么?


三.微交互的作用


如果微交互僅僅是微小的設(shè)計元素,為什么還要關(guān)心它們呢?

很多Web開發(fā)人員和設(shè)計人員還在問這樣一個問題。注重細節(jié)是一個優(yōu)秀網(wǎng)站與普通網(wǎng)站的根本區(qū)別。 這些就是使用微交互的原因:

  • 他們改善了網(wǎng)站導(dǎo)航

  • 它們使用戶更輕松地與您的網(wǎng)站進行交互

  • 他們向用戶提供有關(guān)已完成操作的即時和相關(guān)反饋

  • 他們給您的用戶提示

  • 他們交流有關(guān)某些元素的信息,例如是否互動

  • 它們使用戶體驗更有意義

  • 他們鼓勵分享,喜歡和評論您的內(nèi)容

  • 他們引起用戶的注意

  • 最后,它們只是使您的網(wǎng)站更具情感性


精心設(shè)計的微交互是用戶關(guān)心的明顯標(biāo)志。這就是為什么他們?nèi)绱酥匾暋S脩艨梢宰鍪裁?,以及他們的行為是否正確并得到系統(tǒng)的批準(zhǔn)-應(yīng)用程序或網(wǎng)站可提供即時的視覺反饋,并教會用戶使用系統(tǒng)。

正確進行微互動后,它們往往會給您的品牌帶來積極的感覺并影響用戶的行為,而人們甚至根本沒有意識到為什么這樣做。如果您喜歡或不喜歡產(chǎn)品的某個方面,則通常對產(chǎn)品有正面或負面的傾向。這種所謂的“哈洛效果”既可以支持您也可以對您不利。在明智的情況下,這些知識可以幫助改善用戶對您網(wǎng)站的反饋-通過適當(dāng)注意細節(jié),可以使用戶滿意。


四.什么時候使用微交互

在UX / UI世界中,盡管微交互非常微小,但與用戶進行交流時卻是強大的動力。以下是最常見的微交互及其對用戶體驗的影響:


輕滑

“輕滑”動作消除了輕擊,并且更具交互性和流暢性。它可以幫助用戶在選項卡之間快速切換并獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。此外,輕滑是一種非常常見的手勢,可以在不引起用戶思考的情況下潛意識地引導(dǎo)用戶。就像我們一直在讀“不要讓您的用戶思考”一樣,既有趣又令人上癮。


數(shù)據(jù)輸入

我們所有人都知道設(shè)置密碼或創(chuàng)建帳戶的麻煩。這個動作很容易引起用戶反感。關(guān)于密碼強度和用法的前瞻性建議可以使用戶輕松前進,而在輸入數(shù)據(jù)時進行一些交互也可以使用戶參與該過程并有助于實現(xiàn)目標(biāo)。


動畫

動畫可以簡單地啟用并改善微交互。他們的存在可能不會被注意到,但是缺席給每個人造成了損失。它們就像膠水一樣,可以幫助設(shè)計師使最簡單的過程變得有趣和令人上癮。但是要非常小心,因為它們意在吸引用戶,而不會使他們分心或沮喪。延遲處理或在網(wǎng)站中引入新樣式可能會引起混亂。


當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)

必須使用戶了解網(wǎng)站或應(yīng)用程序上當(dāng)前發(fā)生的狀態(tài),這一點很重要。如果不通知用戶,他們將很生氣并關(guān)閉網(wǎng)站或應(yīng)用程序。微交互使用戶可以準(zhǔn)確地知道發(fā)生了什么,完成該過程需要多長時間等。即使失敗消息也很幽默,但有效地保持了用戶的信任。


使教程變得有趣

每個人都在不斷尋求信息。借助微交互功能的教程通過簡化和突出顯示基本功能和重要控件以方便用戶理解,從而指導(dǎo)用戶進行應(yīng)用程序的工作。


號召性用語

微交互實質(zhì)上是在推動用戶與應(yīng)用程序或網(wǎng)站進行交互。號召性用語給用戶帶來了成就感,也給用戶行為灌輸了同理心,使用戶與CTA互動的最佳方法是使CTA吸引用戶的興趣。


動畫按鈕

通過讓用戶知道他們通過您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站的方式,它們起到了信息管理器的作用。我們需要注意顏色、形狀、特殊效果、動畫、位置和紋理,以使用戶體驗自然而順暢。


滑動手勢

通過使用手勢隱藏一些動作項,這些類型的交互可用于節(jié)省移動設(shè)備上的空間。例如,您可以看到向左滑動將刪除電子郵件,向右滑動將存檔電子郵件。同樣,在鎖定屏幕上取消/清除通知。

快速操作

一個簡單的快速動作示例就是,當(dāng)您點擊并按住應(yīng)用程序圖標(biāo)時,在Apple設(shè)備上進行3D觸摸,它將為您提供用戶最常使用的上下文動作項。這樣可以節(jié)省點擊次數(shù)和時間。例如,Instagram會呈現(xiàn)諸如相機、新帖、活動等動作。


交流信息

這些類型的交互會分解復(fù)雜的信息,并使用視覺,動畫將信息輕松傳達給消費者。一個完美的例子是解釋信用卡上的利息費用。這是一個敏感的話題,Apple Card通過使用圓形互動動畫來告知用戶和最高費用,再次贏得了客戶。


互動參與

有時,您希望用戶通過使他們感到驚奇的方式來與界面進行交互。這種令人驚訝的結(jié)合動作會更加產(chǎn)生更強大的影響。Robinhood App最近發(fā)布了一張借記卡,其候補名單超過一百萬。要在候補名單中上移您的位置,用戶可以轉(zhuǎn)到其應(yīng)用并點擊該卡(最多60次)。這是使用戶與應(yīng)用程序交互的一種有趣方式。

提供反饋

在用戶觸發(fā)某些內(nèi)容或輸入某些內(nèi)容之后,Motion可以有效地用于向用戶發(fā)送反饋。錯誤狀態(tài)和成功狀態(tài)就是這些示例,下面是移動應(yīng)用程序正確和不正確密碼輸入的示例。

向用戶介紹界面

每當(dāng)啟動具有精美功能的新產(chǎn)品或應(yīng)用程序時,如果用戶發(fā)現(xiàn)它太難理解,它終將失敗。因此,在此類情況下,應(yīng)用程序可以利用微交互來向用戶介紹功能。例如,N26 Fintech App使用動畫來演示用戶如何將錢從一個儲蓄桶轉(zhuǎn)移到另一個。


引起用戶的注意

當(dāng)移動屏幕上的大部分空間都充滿信息時,很難突出顯示我們希望用戶注意到的特定功能。通過使用動畫和過渡效果,微交互可以在為用戶帶來愉悅感方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。例如,在Slack上,在您開始鍵入之前,發(fā)送按鈕變灰,一旦開始鍵入,它將變?yōu)樗{色,向用戶指示這是號召性用語按鈕。


使加載屏幕有趣

大多數(shù)加載屏幕都很無聊,但是微交互和動畫可以將它們變成非常有趣的東西。每當(dāng)加載或設(shè)置過程中有等待時間時,Google都會利用此空間為其用戶創(chuàng)造出色的直觀體驗。這是一個例子:


我們?nèi)祟愐恢痹谂で蠹磿r滿足。在更大的事物方案中,忽略微交互是一種普遍的趨勢,但不可否認(rèn)微交互對于保持用戶對產(chǎn)品的興趣和好奇非常重要。每個人都說細節(jié)就是魔鬼。小小的體驗和設(shè)計功能(例如在屏幕之間切換或突出顯示功能或彈出新通知)可以在增強用戶體驗方面產(chǎn)生巨大差異。


五.如何設(shè)計微互動?

進行微交互對于設(shè)計師來說是令人興奮的,因為可以嘗試新的設(shè)計解決方案并尋找使用戶感到驚訝的新方法。但是為此,您必須牢記以下幾點:

  • 把自己放在用戶的角度考度,并使用所有您要弄清楚他們?nèi)绾问褂媚膽?yīng)用程序。

  • 創(chuàng)建功能動畫。不僅具有美學(xué)效果而且能夠增強用戶體驗的動畫。

  • 讓用戶保持愉悅。用戶使用該應(yīng)用程序時的感受是其不斷使用該應(yīng)用程序的原因。如果用戶喜歡并感到愉快,他將再次使用產(chǎn)品。

  • 不要打擾到用戶。過多的動畫會對用戶產(chǎn)生相反的影響。令人討厭的用戶使他們遠離您的應(yīng)用程序。

  • 使用人類語言和非技術(shù)性語言。有趣的文案可能會讓用戶暫時忘卻應(yīng)用程序中空白頁面的沮喪。


六.設(shè)計微互動的工具

那么,設(shè)計人員應(yīng)該熟悉哪些原型制作工具?那里有很多工具,但并不是每個人都知道哪種工具最適合特定的微交互任務(wù)。根據(jù)我個人設(shè)計這些元素的經(jīng)驗,以下是我的建議。

如果你熟悉編碼:

  • 手機:Xcode,Android Studio

  • 手機或網(wǎng)頁:Framer

  • 網(wǎng)頁:CSS動畫

如果要創(chuàng)建更詳細的交互:

  • Principle,Adobe CC,origami Studio和Protopie

如果要創(chuàng)建詳細的交互+動畫:

  • After Effects


文章來源:站酷   作者:ZZiUP


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實用的組件庫詳細制作邏輯和注意點

ui設(shè)計分享達人

成長到一定階段是方法論的比拼。

   17年開始進行視覺組件庫的搭建,也出過一個B/G端設(shè)計分析方法的文章總結(jié),里面從大的方面介紹了組件。后來看到很多關(guān)于組件庫的文章,但是大都是從“分子原則”等很寬泛的方法來講,很少去細講實際搭建過程中會遇到的問題,甚至有些方法深究或者實際做下去是有問題。這里會全面的寫下sketch搭建組件庫(或者說是視覺規(guī)范)的邏輯,以及容易混淆思路的點。

      

    為了讓大家容易看完,先簡短說下制作組件庫的目的,再分三點講搭建方法。


    一 為什么制作組件庫

 

    Q1:很多人認(rèn)為table、tabs等通用組件不需要再搭建,很多大廠已經(jīng)出來規(guī)范,可以復(fù)用,為什么還要單獨制作自己的

    A1:這些通用組件都是由基礎(chǔ)的樣式粒子:填充色值、描邊大小與色值、圓角大小、文字大小與色值等組成,就拿form表單來講,不同的描邊、行高、圓角、文字樣式營造的感覺也完全不同。


    Q2:搭建后能發(fā)揮什么作用呢

    A2:統(tǒng)一性:避免多人多風(fēng)格的現(xiàn)象,保證所有產(chǎn)品都呈現(xiàn)一致的設(shè)計語言,新成員加入,也可快速接手工作; 性:改一個組件,可以使用該組件的全部設(shè)計圖更改;在現(xiàn)有組件庫的基礎(chǔ)上,也可通過修改,生成不同項目的組件庫。

 

    Q3:搭建后如何確保大家都能正確使用?

    A3:需要大家了解自身項目組件庫的搭建邏輯,統(tǒng)一講解遠程組件庫使用方法,并有專人定期維護更新遠程組件庫。


    二 組件庫具體搭建方法

 

    分三方面說明:(一)、內(nèi)容架構(gòu);(二)、注意點;(三)、遠程協(xié)作。

 

    (一)內(nèi)容架構(gòu)


    內(nèi)容架構(gòu)要考慮的是兩方面:一個是文檔的邏輯,二是組件的邏輯。三哪些制成組件,哪些制作成樣式。

 

 

 

    文檔的邏輯

 

 

    如上:點擊創(chuàng)建組件按鈕后,所有的組件都會出現(xiàn)在“圖層/組件”界面,默認(rèn)的排序方式是軟件自定的,不好分類和查看,除非每次創(chuàng)建后再進行挪動。第二個“組件》”這個位置是不能直接切換看到組件的,只能在左側(cè)看到所有的組件名稱。再加上制作之前,也需要繪制出內(nèi)容,所以我們需要在圖層處建立界面,繪制我們的內(nèi)容。樣式也是如此,只能在“組件》”看到所有的樣式名稱。

所以我們整理出:“樣式”page——所有需要創(chuàng)建樣式的內(nèi)容在此處整理分類繪制;“components組件”page——所有組件在此處分類繪制,再進行創(chuàng)建;“l(fā)ayout 布局”page——說明系統(tǒng)的布局和響應(yīng)方案;“examples場景模塊”典型場景模塊,“更新日志”page——標(biāo)明每次變動,當(dāng)然sketch是自動導(dǎo)出“組件”page。另外根據(jù)系統(tǒng)特性,比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計類界面多的情況,可以增加“data visualization數(shù)據(jù)分析”page

 

    組件的邏輯

 

    很多組件庫向左圖一那樣,直接把所有組件擺了出來,非常凌亂不便使用。再對比element和antdesign,后者的分類整合地更干凈整齊,涵蓋的全面,整合后的大類別少,分類相對清晰,可以借鑒,后續(xù)有自己系統(tǒng)常用模塊需要制作成組件,可以單獨增加一個分類模塊。當(dāng)然也可以按著自己的邏輯重新整理。

 

    哪些制成組件,哪些制作成樣式


 

    先說樣式吧:1 文字(也有些會選擇直接做成組件,但我一般會制成樣式,感覺更輕量化些);2顏色——背景色、線條色(分割線、描邊)、主色調(diào)、圖標(biāo)配色、功能色;3 容器(需制作全不同狀態(tài)的容器,內(nèi)容卡片、輸入框、標(biāo)簽等都會用到);4投影。指的注意的是,這里的樣式基本涵蓋了所有的基礎(chǔ)樣式,后續(xù)大部分的基礎(chǔ)樣式都要盡量在在此處引用。

 

    哪些制成組件:本質(zhì)上講就是兩大類,1是icon;2是其它無法用簡單樣式的常出現(xiàn)內(nèi)容(也就是上面按“組件邏輯”整理出來的內(nèi)容”

    何時需要制成復(fù)合組件:1需要通過很多基礎(chǔ)樣式切換才能改變狀態(tài)時候。而且通過多個樣式切換不同狀態(tài),麻煩的地方在于覆蓋層的優(yōu)先級比較高,即使切換成了同類其他組件,也還是被覆蓋,必須更新

如下:

 

    我們可以在創(chuàng)建symbol后,在右側(cè)取消內(nèi)部相應(yīng)的樣式覆蓋,然后建立所需的多個狀態(tài)的平行組件,通過直接切換不同組件來切換狀態(tài)。

 

    2如果該組件有上一級組件,并且要用到該組件的不同狀態(tài),就要把該組件的不同狀態(tài)改為組件,不然一層一層改很麻煩。

 

    (二)、注意點

 

    制作組件的過程中雖然按著大的架構(gòu)走,還是很容易混亂或者卡住。以下注意點,可以幫助我們理清關(guān)系。這部分其實也是我重點想說明的內(nèi)容。

    命名


 

 

    1無論是組件還是樣式的名稱,最后一級相平行的,最好是可以相互切換的狀態(tài)。這樣就可以在右側(cè)屬性中直接切換。

    2 組件只能切組件,樣式只能切樣式?!?也就是說定好一個基本元素是樣式,那么與它平行的切換內(nèi)容也需要是樣式。

    3 如何修改已制好的組件或樣式名稱


 

    截圖1(圖層》組件page)和2處,選中進入后,均可找到對應(yīng)的修改。修改后其他頁面已放置好的組件名不被修改,反過來,在圖層處其他位置修改,亦不能修改好組件的命名。

    4 sketch里默認(rèn)的分組是通過命名時的“/”,要修改組件或樣式加載時的分組,需在切換到此處,進行拖拽。修改后,組件的名稱也會被修改。

 



 

    5 要將一個元素的組件命名到一處去,理清楚如上的關(guān)系。如果遇到無法用到的基本元素搭建,需要新的元素,可放到該組的element里(如上圖)

 

    樣式或組件的修改

 

 

    樣式變化后,更新按鈕變?yōu)榭牲c擊,點擊此處可以更改樣式,重設(shè)樣式可以還原

    組件編輯覆蓋層后在右側(cè)更新,如果想修改組件,通過編輯母版

 

    響應(yīng)

 

    要考慮好響應(yīng)方式,每個組件在此處做好設(shè)定

 

    (三)、遠程協(xié)作

 

    遠程原因


 

    如上,只要復(fù)制過來的新內(nèi)容中有組件,就會再下面自己建立出組件,很不方便組件管理,團隊人多時,容易使組件發(fā)生變化,用遠程組件能夠做到完全統(tǒng)一。

 

    遠程方案


    1 藍湖



 

    無論樣式還是組件添加后,還得自己分組重新整理,組件使用方法,在“藍湖設(shè)計規(guī)范云”中找到相應(yīng)的,自己拖過去用,很麻煩。

 

    2 語雀

    可以通過語雀的sketch插件上傳或者下載,加載后便是類似遠程組件的使用方法。

 

    3 sketch clould
|

 



    單獨通過線下傳library文件加載使用,比較不容易統(tǒng)一和版本不好管理。因此Sketch Cloud Library 是基于 iCloud 帳戶云能力創(chuàng)建的 Sketch的云端設(shè)計庫,使用前需要對其進行設(shè)置。使用時,打開 Sketch 左上角第一個菜單的 Preference,選擇 Libraries 卡片,將本地 iCloud Drive 中的規(guī)范文件拖拽進這個區(qū)域,然后關(guān)閉該窗口。

 

    綜上所述,我們常選sketch cloud或者 語雀的kitchen插件來進行遠程使用。另外會線下發(fā)送整個文件,方便整體復(fù)用一些組件和example里的頁面。

    

文章來源:站酷   作者:youngLion0610


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設(shè)計交互-用戶體驗之心得篇

前端達人

1.為什么用戶使用對齊標(biāo)簽填寫表單的速度更快


想象一下,一個用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好注冊您的站點了。他們會進入你的表格并輸入他們的信息。字段標(biāo)簽對齊的方式會影響用戶填寫表單的速度。


你是想給用戶提舒適體驗,還是想給他們一個麻煩?

如果您想讓他們的體驗更快更容易,請使用輸入框上面的字段對齊標(biāo)簽.或輸入框內(nèi)的對齊標(biāo)簽?zāi)J健?


與左對齊和右對齊的標(biāo)簽相比,頂部對齊或內(nèi)部左對齊標(biāo)簽填寫起來更快、更容易。這是因為標(biāo)簽只需要有一半多的視覺固定物。

頂部對齊標(biāo)簽還允許用戶以一個可視方向向下移動輸入框。左對齊和右對齊的標(biāo)簽需要兩個視覺指示才能填寫。


頂部對齊標(biāo)簽的唯一缺點是,它們可以使表單變得很長。但是現(xiàn)在用戶滾動的頻率越來越高,所以這不是問題。

通過減少字段之間的空白,可以減少表單長度。您還可以將表單拆分成多個頁面,以使表單更短。


頂部和左/右對齊標(biāo)簽之間的差異很明顯。頂部對齊標(biāo)簽更容易在眼睛上,并使表格更容易填寫。雖然他們可以使表單更長,

但用戶將從完成表單所需的時間和精力的減少中獲益更多。


如果頂部對齊的標(biāo)簽?zāi)軌蚪o用戶提供更好的表單體驗,那么它是值得采用的。設(shè)計師應(yīng)該更多地考慮他們的字段標(biāo)簽對齊。

它可以區(qū)別于用戶填寫表單還是放棄表單。


2.為什么對話框中的“確認(rèn)”按鈕在右邊工作得最好


有很多設(shè)計經(jīng)常會問我一些關(guān)于按鈕上的問題那我今天也來獻丑講以下我對按鈕的一些理解,這段時間針對這些東西研究了很久,在對話框中放置“確認(rèn)”和“取消”按鈕的位置?!按_認(rèn)”按鈕是完成任務(wù)的主要操作。


“取消”按鈕是在沒有完成任務(wù)的情況下將用戶帶回原來屏幕的輔助動作。

根據(jù)它們的功能,最好的順序是什么?“確定”按鈕應(yīng)該出現(xiàn)在“取消”按鈕之前還是之后?


許多人提到了以下幾點平臺約定作為答案。雖然這似乎是一個解決問題的方法,但實際上并非如此。它不能回答哪個位置對用戶更好,以及為什么。為了一致性而遵循平臺慣例的建議是不夠好的,給設(shè)計師留下了空手而歸的機會。


“一致性”是設(shè)計師們常用的一個詞。不深入考慮用戶面臨的設(shè)計問題也是一個流行的借口。如果一個人不知道為什么會存在,遵循設(shè)計慣例有什么好處呢?


如果某個設(shè)計約定對用戶有害呢?設(shè)計師應(yīng)該為了一致性而盲目地遵循嗎?糟糕的設(shè)計實踐是否應(yīng)該持續(xù)下去,因為設(shè)計師們希望通過平臺設(shè)計的一致性來解決每一個問題?


今天,有一些平臺設(shè)計約定被廣泛使用,因為它們是為用戶工作的。但這里的要點是,平臺設(shè)計的一致性永遠不應(yīng)該讓設(shè)計師滿意,因為這是做某事的唯一理由。理解為什么您應(yīng)該以一種方式而不是另一種方式來設(shè)計您的用戶界面的原因是關(guān)鍵。


按鈕放置事項


人們可能會說,讓你的動作按鈕突出給它更多的視覺重量和一個清晰清晰的標(biāo)簽比它的位置更重要。雖然動作按鈕的視覺重量和標(biāo)簽是一個重要的設(shè)計方面需要考慮,但它不是唯一的方面。


只關(guān)注一個設(shè)計方面而不是其他方面是一個粗心的設(shè)計師的行為。一絲不茍的設(shè)計師會思考每個設(shè)計方面是如何影響用戶的。

對于設(shè)計師來說,最難搞清楚的是主動作和次要動作是如何放置的。這就是為什么“確認(rèn)”/“取消”按鈕的爭論在設(shè)計師中如此流行的原因。


為什么‘確認(rèn)’按鈕在右邊工作得最好?


當(dāng)你通過了平臺慣例的爭論后,你會質(zhì)疑哪個位置最有效。您可以通過分析設(shè)計如何影響用戶來解決這個問題。


減少視覺固定


一些設(shè)計師認(rèn)為,在第二個操作之前將主操作放在左邊對用戶更好,因為它更接近,因此,點擊的時間更少。


這是有意義的,但您不能忽視這樣一個事實,即用戶在選擇要采取的操作之前將查看他們的所有選項。

這意味著大多數(shù)用戶不會盲目地單擊主操作按鈕而不查看它旁邊的輔助操作按鈕。


他們將首先看到左邊的主要動作,然后查看右邊的次要動作。然后,他們會把眼睛移回主要的動作,點擊它。這將在多個方向上總共創(chuàng)建三個視覺固定。


將其與放置在對話框右側(cè)的主操作和放置在左側(cè)的輔助操作進行比較。用戶從第二個動作的眼睛開始,然后將眼睛移到主動作上單擊按鈕。這在一個方向上總共創(chuàng)建了兩個視覺固定,給用戶一個更快的視覺流。


用戶只關(guān)注每個按鈕一次,并在主動作按鈕上結(jié)束。將主操作放在左邊可能會使用戶更容易到達,但是當(dāng)您從用戶的思維過程和視覺固定的角度來看速度時,將主操作放置在對話框的右側(cè)實際上更快。



用戶點擊或操作按鈕的心里狀態(tài)


當(dāng)用戶單擊輔助操作按鈕時,他們期望應(yīng)用程序什么也不做,并將它們帶回到原來的屏幕。因此,“取消”按鈕的功能類似于“后退”按鈕。


當(dāng)用戶單擊主操作按鈕時,他們期望應(yīng)用程序執(zhí)行按鈕所述的操作,并將其轉(zhuǎn)到下一個屏幕。因此,“確認(rèn)”按鈕的功能類似于“下一頁”按鈕。將輔助動作按鈕放置在左側(cè),主動作按鈕在右邊映射到用戶可以期待的‘后退’和‘下一步’按鈕功能。


它類似于分頁按鈕的放置方式。將用戶帶到下一頁的按鈕位于右側(cè),將用戶帶回其早期頁面的按鈕位于左側(cè)。這個按鈕的放置工作是因為它映射到用戶從左到右的閱讀和導(dǎo)航方向,其中右是前進的方向,左是后退的方向。


對話框中的“確認(rèn)”和“取消”按鈕應(yīng)該遵循類似的交互模式,因為它們的功能類似于分頁按鈕。

不僅如此,在中國用戶習(xí)慣了左右方向的模式。

將您的主要操作放在右側(cè),將次要操作放置在左側(cè),將使您的對話框按鈕更容易、更直觀地為用戶所理解。


為用戶提供更有效的視覺流暢度


將您的按鈕放置在終端區(qū)域可以讓用戶看到他們最后需要采取的主要操作。這不僅改善了視覺流,也改善了任務(wù)流。

用戶在掃描時不會跳過主動作按鈕。當(dāng)他們通過時,他們的眼睛就會盯著它,所以他們可以立刻點擊它。


按鈕放置在中間還是放置在左右兩邊?


另一個問題是設(shè)計師經(jīng)常想知道他們是應(yīng)該把按鈕放在角落里,還是把它們放在一起。當(dāng)您將主操作和輔助操作放置在對話框

的角中時,它將很好地映射到左右方向。但是,由于‘取消’和‘確認(rèn)’按鈕不是導(dǎo)航按鈕,所以沒有必要遵循方向映射。有時它弊大于利。

如果應(yīng)用程序要執(zhí)行用戶無法撤消的關(guān)鍵操作,那么用戶可以看到“取消”按鈕和“確定”按鈕是很重要的。在這種情況下,“取消”按鈕的功能可能像“先前”按鈕,但更重要的是,因為它充當(dāng)安全按鈕,以防止任何更改。


在左下角放置“取消”按鈕的危險是,由于兩個按鈕之間的視覺分隔很大,它可能導(dǎo)致用戶忽略它。將“取消”按鈕和“確定”按鈕放在一起,可以使用戶更容易在一次凝視中查看和比較這兩個動作,從而選擇最佳的操作和點擊。

我們經(jīng)常卸載軟件的時候一不留神就會點錯,或者是我們在裝某一個軟件的時候全家桶一擁而上。所以在不同場景當(dāng)中我們所用的按鈕形態(tài)也是不一致的。


3.下拉菜單加圖標(biāo)和不加圖標(biāo)的區(qū)分在哪里!


大的側(cè)邊欄菜單甚至?xí)層脩艨雌饋砗懿浑p我們應(yīng)當(dāng)如何解決這一個問題。

其原因是設(shè)計人師在做顯示菜單項的時候會出現(xiàn)的問題。

當(dāng)它們都有相同的視覺處理時,菜單項很難進行識別與區(qū)分。

如果不修復(fù)這個問題,會導(dǎo)致用戶放慢他的瀏覽速度從而導(dǎo)致用戶的流失在大的層面來講,小的層面來講閱讀不爽導(dǎo)致關(guān)閉頁面。


菜單欄沒有主次之分

當(dāng)您對菜單項進行全文本或全圖標(biāo)處理時,問題就會出現(xiàn).當(dāng)用戶掃描他們想要的項目時,他們的注意力分散在菜單周圍。這是因為沒有層次來吸引他們的注意力。


通過將用戶的注意力引導(dǎo)到您的主要項目,使您的菜單可掃描。

要實現(xiàn)這一點,我們可以看下面設(shè)計形式來強調(diào)重點內(nèi)容


主項圖標(biāo)


與其在每個菜單項上放置圖標(biāo),還不如將其放置在主菜單項上。視覺強調(diào)首先將用戶的注意力引導(dǎo)到這些項目上。

次要項目上缺少圖標(biāo),這使得它們能夠得到其余的關(guān)注。


略大一點的圖標(biāo)


如果要使所有圖標(biāo)處,請稍微放大需要突出的圖標(biāo)。

稍微的增大會使視覺效果有很大的不同,同時字形更容易辨認(rèn),每一行的線高也會增加。讓整個看起來更加有空間感一些。

讓用戶瀏覽閱讀起來也會更加舒暢一些。

4.在按鈕上避免顏色對比度錯誤


想象一下,當(dāng)用戶在您的界面上遇到一對按鈕時,他們猶豫不決。

用戶向左看,然后向右看,比較它們。經(jīng)過一番思考,他們做出了選擇。

他們的選擇按鈕做出決定,而且不確定,因為你的按鈕沒有層次結(jié)構(gòu)。


不要使用相同的顏色輪廓按鈕


甚多的設(shè)計師設(shè)通常喜歡使用主按鈕的輪廓形狀作為輔助按鈕。按鈕樣式看起來可能不一樣,但還不夠。

他們?nèi)匀粫偁?,因為他們的顏色對比度相等?

為了給主按鈕更多的注意,削弱輪廓按鈕的對比度。與其使用重顏色,不如使用它的色調(diào)。你可以通過降低重顏色的亮度和飽和度來制作。確保對比度足夠高,以達到主要的按鈕突出性。


不要使用黑色輔助按鈕


設(shè)計師的另一個趨勢是把第二個按鈕變成黑色。他們認(rèn)為,使用中性的顏色,它是不會競爭的。然而,黑色按鈕更為突出,因為它有一個更高的對比度。



不要使用黑色,而要使用重顏色的色調(diào),以使輔助按鈕比主按鈕更弱。要做到這一點,增加亮度和降低飽和水平。



不要在主色調(diào)上使用淺色


將彩色按鈕與中性灰色配對并不總是意味著彩色按鈕會得到更多的關(guān)注。如果主按鈕的顏色太輕,則中性輔助按鈕將更加突出


要避免這一錯誤,請選擇不太明亮的顏色。明亮的顏色可能看起來很有吸引力,但它與白色背景或文字的對比不太好。在主按鈕上使用更暗的顏色,這樣第二個按鈕就不會引起注意。




5.復(fù)選框的設(shè)計與使用方式哪種更好


在界面上使用復(fù)選框之前,您必須先問自己幾個問題。復(fù)選框是否是在此上下文中使用的正確組件?如果是的話,最有用的顯示方式是什么?


許多設(shè)計師沒有問這些問題,自動使用復(fù)選框,沒有太多的事先考慮。

因此,它們通過在錯誤的上下文中使用它們而產(chǎn)生可用性問題。


不僅如此,許多設(shè)計人員都很懶惰,期望前端寫成默認(rèn)選框完成這項工作,而不是

自定義復(fù)選框設(shè)計。但問題是,前端默認(rèn)的復(fù)選框不能完成這項工作,因為它們的

可用性很差。


大多數(shù)設(shè)計人員在復(fù)選框上會犯的幾個可用性錯誤,這些錯誤會破壞用戶體驗。



單選與重復(fù)的選擇


在設(shè)計當(dāng)中我們經(jīng)常會遇到做選擇性的勾選,往往很多設(shè)計師會犯的一些錯誤問題和選擇障礙問題。

通過更大的目標(biāo)來明確與用戶進行選擇更為明確

我們設(shè)計單選框的時候這不是秘密而是讓用戶做出選擇,復(fù)選框是很難點擊,因為他們的小擊中目標(biāo)。


設(shè)計師通常會讓標(biāo)簽點擊,但如果它不是直觀的,那也于事無補。


通過將復(fù)選框轉(zhuǎn)換為復(fù)選標(biāo)記,您可以為用戶提供更大的命中目標(biāo)和更清晰的交互提示。



重復(fù)物品的重量及數(shù)量選擇


有時你可能想提供不同數(shù)量的商品。使用多個復(fù)選框復(fù)制它會產(chǎn)生更多的文本來讀取,并使界面混亂,且讓用戶難以進行選擇。對于增量輸入更改使用數(shù)字選擇器一次顯示該項會為更好些。


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總結(jié)以上兩點,實際商用應(yīng)用案例如下所示


6.在設(shè)計當(dāng)中我們該如何控制內(nèi)容的突出性與閱讀性


新聞卡片的設(shè)計怎么才能突出信息內(nèi)容


卡片內(nèi)容有幾種文本類型,提供不同的信息功能。讓我們看看基本內(nèi)容卡的文本類型。

首先是眉毛,它是一個明確的詞或短語,用來描述內(nèi)容的主題。

還有一個標(biāo)題,它用一個句子中的幾個單詞告訴用戶內(nèi)容是關(guān)于什么的。

在此之后,就會有一個描述內(nèi)容的正文。

最后,就是時間與操作的按鈕

必須通過確定哪些文本類型對用戶更重要,從而為您的卡片新聞建立文本層次結(jié)構(gòu)。

此內(nèi)容新聞卡片的適當(dāng)文本層次結(jié)構(gòu)為:

1.眉毛-可以是時間,可以是新聞分類

2.標(biāo)題-最重要的是,因為它描述的內(nèi)容最快。

3.正文-包含一個描述性段落,但閱讀時間最長。

4.描述內(nèi)容的正文對內(nèi)內(nèi)容的簡要描述。

您的內(nèi)容卡應(yīng)指導(dǎo)用戶按此順序瀏覽文本類型。要實現(xiàn)這一點,您需要使用瀏覽控制對文本類型應(yīng)用適當(dāng)?shù)囊曈X強調(diào)。


控制用戶的瀏覽順序


通過適當(dāng)?shù)囊曈X強調(diào),可以控制用戶瀏覽的順序,并指定反映文本層次結(jié)構(gòu)的瀏覽模式。

當(dāng)掃描遵循文本層次結(jié)構(gòu)時,用戶會浪費更少的眼球運動,并且可以更快地處理信息。


下面的示例說明了瀏覽控制如何讓眼球工作比較。不同的是強調(diào)不同的文本類型。

其他文本類型具有相同的強調(diào)度,這使得它們爭奪用戶的注意力。

其他設(shè)計形式及瀏覽方式


在內(nèi)容顏色的控制上我們可以為三種,重要的突出的需要用戶重點進行關(guān)注的就用黑色

例如:#333333      #222222   #454545     等等色值

在不需要突出的內(nèi)容上我們可以用稍微淺一點的色值保證用戶能夠進行閱讀即可,

例如:#999999      #787878   #666666     等等色值更加容易記住

其他輔助的內(nèi)容表達比內(nèi)容正文更淺

例如:#bbbbbb      #A8A8A8    等等色值

說到這里我要說一用戶體驗關(guān)于文字的事情如果做出來的設(shè)計文字是給自己看的隨意設(shè)計讀沒人會說你,有句話說的好:現(xiàn)在

是內(nèi)容為王的時代,如果在內(nèi)容上不夠吸引或者顏色不夠吸引眼球那就是一個很失敗的案例。


轉(zhuǎn)自:站酷

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