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用戶調(diào)研 | 如何更好的了解你的用戶

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

您對(duì)用戶的了解程度如何?怎么能真正受到人們的啟發(fā)呢?我怎么能進(jìn)入他們的想法,我怎么能感受到他們的感受?在這里,你不僅需要了解是什么觸發(fā)了它們,而且還需要找到如何設(shè)計(jì)說(shuō)服的方法。

移動(dòng)設(shè)計(jì)之視覺(jué)設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

作為一個(gè)直接響應(yīng)式的功能平臺(tái),第一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站只是一個(gè)“試驗(yàn)品”,而不是“成品”。在今天,如此多的智能設(shè)備的確給了我們機(jī)會(huì)去做更多的視覺(jué)設(shè)計(jì),但這不僅能激發(fā)和吸引用戶,而且增加了用戶體驗(yàn)。當(dāng)然伴隨著機(jī)會(huì)就以為著更多的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)全攻略

資深UI設(shè)計(jì)者


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網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是什么?
 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也被稱為Web Design、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、Website design、WUI等。它的本質(zhì)就是網(wǎng)站的圖形界面設(shè)計(jì)。雖然現(xiàn)在我們常使用移動(dòng)端上的APP來(lái)獲取資訊,但是顯然基于個(gè)人電腦平臺(tái)的網(wǎng)站上網(wǎng)方式陪伴我們的歷史要比手機(jī)久很多:從1987年錢(qián)天白教授向德國(guó)發(fā)出第一封電子郵件到2000年搜狐、新浪、網(wǎng)易在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市,再到現(xiàn)在網(wǎng)站遍地;中國(guó)的網(wǎng)站高速發(fā)展了近三十年。我是在小學(xué)開(kāi)始去網(wǎng)吧“上網(wǎng)沖浪”的,那時(shí)的電腦屏幕非常小,分辨率只有800x600像素(對(duì)比一下,iPhone8的分辨率是750x1334px),網(wǎng)速也很慢,經(jīng)常掉線或者加載失敗。那時(shí)的網(wǎng)站性能和體驗(yàn)都不好,而現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和過(guò)去已經(jīng)有了巨大的變化:注重用戶體驗(yàn)、注重頁(yè)面動(dòng)效、富媒體等設(shè)計(jì)讓如今的網(wǎng)站體驗(yàn)并不比軟件和手機(jī)APP差。加上個(gè)人電腦的普及,網(wǎng)站仍然是人機(jī)交互中非常重要的平臺(tái)之一。那么作為UI設(shè)計(jì)師我們就必須掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)的規(guī)范和理解網(wǎng)站運(yùn)行的原理,才能更好地駕馭這個(gè)平臺(tái)。今天就向您好好說(shuō)道一下網(wǎng)站必須懂得的那些事兒。

 

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工作流程

首先讓我們來(lái)看一下網(wǎng)站設(shè)計(jì)的工作流程吧:除了之前介紹過(guò)的用戶研究、撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔、市場(chǎng)文檔、做競(jìng)品調(diào)研等工作之外,與設(shè)計(jì)師密切相關(guān)的網(wǎng)站項(xiàng)目流程可以分為原型圖階段、視覺(jué)稿階段、設(shè)計(jì)規(guī)范階段、切圖階段、前端代碼階段、項(xiàng)目走查階段六個(gè)階段。每個(gè)階段都需要設(shè)計(jì)師參與和了解,千萬(wàn)不要只在意視覺(jué)稿這個(gè)階段,有很多前期與后期工作同樣需要得到我們的重視。好,讓我們一個(gè)一個(gè)來(lái)了解它們吧。

 

原型圖階段

原型圖階段中設(shè)計(jì)師需要和產(chǎn)品經(jīng)理溝通需求,這時(shí)要注意,并不是產(chǎn)品經(jīng)理向設(shè)計(jì)師下發(fā)需求,而是需要相互就自己擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行溝通。視覺(jué)方面具體呈現(xiàn)也許設(shè)計(jì)師會(huì)有更好的方式,這時(shí)需要在設(shè)計(jì)之前與產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成一致。

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構(gòu)建網(wǎng)站原型圖(工具:Axure RP )

 

視覺(jué)稿階段

視覺(jué)稿階段就是我們要根據(jù)原型圖確定的內(nèi)容和大體版式完成網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)了,在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,我們需要一些圖像和靈感的素材。比如做世界杯專題時(shí),我們除了收集很多素材之外,也可以設(shè)計(jì)一個(gè)“情緒板”(Mood Board)。簡(jiǎn)單說(shuō)情緒板就是將一些與主題相關(guān)的資料和素材拼貼在一起,這樣可以更好地指引我們整個(gè)需求的設(shè)計(jì)主題和大體感覺(jué)。另外,很多網(wǎng)站的頭部通常需要主視覺(jué)來(lái)抓人眼球,這時(shí)可能會(huì)使用到需求方提供的明星照片、主題素材、LOGO、主視覺(jué)PSD等,那么用素材和這些需求方提供的資料進(jìn)行混合并拼出讓人覺(jué)得震撼的頭部視覺(jué)就是我們的目標(biāo)了。主視覺(jué)下面的信息排布更強(qiáng)調(diào)合理性,這時(shí)也需要和產(chǎn)品經(jīng)理溝通從后臺(tái)調(diào)取的圖片尺寸、標(biāo)題字段長(zhǎng)度等,然后根據(jù)這些要求完成頁(yè)面信息部分的設(shè)計(jì)??傊?,設(shè)計(jì)過(guò)程中需要我們不斷思考和溝通才可以完成一個(gè)比較棒的視覺(jué)稿。

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視覺(jué)稿設(shè)計(jì)階段(工具:Photoshop)

 

設(shè)計(jì)規(guī)范

當(dāng)視覺(jué)稿通過(guò)后,很多設(shè)計(jì)師可能不會(huì)主動(dòng)去做設(shè)計(jì)規(guī)范。其實(shí)每一個(gè)可迭代的產(chǎn)品都需要設(shè)計(jì)師來(lái)總結(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范,設(shè)計(jì)規(guī)范就是所有頁(yè)面中共性的東西,比如說(shuō)字體不同的大小、圖片的尺寸、按鈕的樣式等,這些共性也是用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)會(huì)理解成固定概念的憑證。比如同樣的分享功能如果采用兩種截然不同的樣式就會(huì)讓用戶困惑。那么設(shè)計(jì)規(guī)范主要也是在約束設(shè)計(jì)師我們自己,在用戶有限的記憶力中減少思考的成本。同時(shí),設(shè)計(jì)規(guī)范也可以保證同一個(gè)項(xiàng)目的不同設(shè)計(jì)師都能輸出一樣風(fēng)格的設(shè)計(jì)來(lái)。最后,設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)于設(shè)計(jì)師個(gè)人來(lái)說(shuō)也是對(duì)項(xiàng)目影響的一個(gè)佐證,可以證明你的思考和你在項(xiàng)目中的地位。所以我認(rèn)為設(shè)計(jì)師應(yīng)該主動(dòng)去做設(shè)計(jì)規(guī)范和項(xiàng)目總結(jié)。設(shè)計(jì)規(guī)范如何去做?其實(shí)設(shè)計(jì)規(guī)范就是把主要頁(yè)面的元素固定成統(tǒng)一元素即可。具體來(lái)說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)該有:字體規(guī)范、主體色規(guī)范、圖表規(guī)范、圖片規(guī)范等不同分類(lèi)。

 

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視覺(jué)規(guī)范(工具:Photoshop)

切圖

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師通常不需要為前端工程師切圖。因?yàn)榍岸斯こ處熗ǔP枰莆誔S軟件技能。如果遇到特殊情況需要我們切圖時(shí),我們可以使用諸如Cutterman、Zeplin等切圖插件中的Web選項(xiàng)為前端切出網(wǎng)站所使用的圖片。

 

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從PSD中提取出來(lái)的切圖(插件:cutterman)

 

前端代碼

前端工程師會(huì)用代碼重構(gòu)我們?cè)O(shè)計(jì)的頁(yè)面,把圖紙變?yōu)殪o態(tài)頁(yè)面。然后和后端工程師對(duì)接調(diào)取數(shù)據(jù)接口,一個(gè)網(wǎng)站就活了起來(lái)。工程師們?yōu)榱朔奖懔私饩W(wǎng)站是不是達(dá)到了我們要求的數(shù)據(jù),也會(huì)進(jìn)行埋點(diǎn)。埋點(diǎn)就是在頁(yè)面代碼里插入一些統(tǒng)計(jì)代碼,方便我們之后確定哪些頁(yè)面訪問(wèn)量高,哪些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。在此后其實(shí)還會(huì)有測(cè)試工程師介入來(lái)發(fā)現(xiàn)編譯完的網(wǎng)站是否存在一些漏洞等,這里省略。

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 前端工程師代碼編譯(工具:Notepad +)

 

項(xiàng)目走查

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)完成后還需要設(shè)計(jì)師進(jìn)行項(xiàng)目走查,來(lái)確定網(wǎng)頁(yè)還原度是否有問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)有和設(shè)計(jì)稿出入很大的,就需要要求前端工程師進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)步驟非常重要,因?yàn)榫W(wǎng)站的成品才是我們最終的輸出,不要認(rèn)為設(shè)計(jì)稿很漂亮而實(shí)現(xiàn)后的頁(yè)面就不需要我們負(fù)責(zé)了。

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將實(shí)現(xiàn)后的截圖和設(shè)計(jì)稿進(jìn)行比對(duì)(工具:Photoshop)

 

網(wǎng)站種類(lèi)

網(wǎng)站的分類(lèi)按對(duì)象來(lái)劃分可以分為T(mén)o C端和To B端兩種。To C端就是面向用戶和消費(fèi)者,例如門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、專題頁(yè)面、視頻網(wǎng)站、移動(dòng)端H5等,均是面向用戶和消費(fèi)者的產(chǎn)品。由于是面向用戶和消費(fèi)者,所以設(shè)計(jì)上一定要可以吸引人,并且以用戶為中心考慮體驗(yàn)設(shè)計(jì)。而To B端作為一個(gè)需求量很大的類(lèi)別,其實(shí)往往被設(shè)計(jì)師所忽視。什么是To B端項(xiàng)目呢?比如電商網(wǎng)站供貨商的后臺(tái)、Dashboard、企業(yè)級(jí)OA、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)后臺(tái)等這些面向商家和專業(yè)人士的網(wǎng)站就是To B類(lèi)網(wǎng)站項(xiàng)目了。這些項(xiàng)目的要求和To C端網(wǎng)站的要求大相徑庭:To B類(lèi)項(xiàng)目最重要的是效率而不是體驗(yàn),因?yàn)檎f(shuō)白了我們?cè)谠O(shè)計(jì)使用者工作的工具,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)必須首先要保證操作者可以地完成他們所需要完成的工作。那么讓我們來(lái)了解一下網(wǎng)站的不同門(mén)類(lèi)吧。

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門(mén)戶網(wǎng)站

門(mén)戶網(wǎng)站國(guó)內(nèi)比較知名的有新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐;國(guó)外比較知名的如Naver、Llinternaute等。我們可以看得出,門(mén)戶網(wǎng)站都是大而全包羅生活萬(wàn)象的。比如騰訊網(wǎng)就有新聞、財(cái)經(jīng)、視頻、體育、娛樂(lè)、時(shí)尚、汽車(chē)、房產(chǎn)、科技、游戲等不同頻道。門(mén)戶網(wǎng)站的門(mén)檻很高,必須要有雄厚的實(shí)力才可以建立起一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站,而門(mén)戶網(wǎng)站需要的設(shè)計(jì)師數(shù)量也驚人。首先門(mén)戶網(wǎng)站需要產(chǎn)品方向的界面設(shè)計(jì)師以迭代的方式維護(hù)迭代網(wǎng)站首頁(yè)、二級(jí)頁(yè)面、底層頁(yè)等網(wǎng)站基石。然后需要各個(gè)頻道的設(shè)計(jì)師來(lái)處理日常需求:比如巴黎時(shí)裝周需要負(fù)責(zé)時(shí)尚頻道的設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的專題、世界杯小組出線需要負(fù)責(zé)體育頻道的設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的專題等。地球上的每一天都有大事發(fā)生,那么門(mén)戶網(wǎng)站中的設(shè)計(jì)工作就不會(huì)少。另外,具體對(duì)接頻道的設(shè)計(jì)師也需要有一定擅長(zhǎng)之處:比如對(duì)接體育頻道的設(shè)計(jì)師起碼應(yīng)該熟悉足球籃球等體育項(xiàng)目、時(shí)尚頻道的設(shè)計(jì)師要懂得各個(gè)大牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格、佛學(xué)頻道的設(shè)計(jì)師需要懂得基本的佛學(xué)知識(shí)和忌諱、文化頻道的設(shè)計(jì)師需要對(duì)傳統(tǒng)文化有所涉獵。所以基本上門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師可以分為產(chǎn)品組和頻道組兩種。

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韓國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站Naver

 

企業(yè)網(wǎng)站

每個(gè)企業(yè)都需要有一個(gè)網(wǎng)站來(lái)對(duì)外展示自己的能力、介紹自己的產(chǎn)品等?,F(xiàn)在接觸一個(gè)陌生的企業(yè)時(shí),很多老百姓都會(huì)上網(wǎng)搜索一下其官方網(wǎng)站驗(yàn)證真?zhèn)?。網(wǎng)站已經(jīng)是中小企業(yè)的標(biāo)配了。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)通常會(huì)有網(wǎng)站首頁(yè)、公司介紹、產(chǎn)品中心、公司團(tuán)隊(duì)、在線商城、聯(lián)系我們等這幾個(gè)模塊,企業(yè)網(wǎng)站會(huì)展示很多諸如公司環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)文化等實(shí)際的照片,配合一些資料進(jìn)行設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站通常也追求所謂“高端”、“大氣”、“上檔次”的風(fēng)格,也就是為了達(dá)到讓消費(fèi)者認(rèn)同品牌這個(gè)要求。所以如果我們接到了企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求,不妨多去瀏覽參考一些更加大牌的企業(yè)網(wǎng)站作為競(jìng)品來(lái)參考。

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美國(guó)通用公司官網(wǎng)

 

產(chǎn)品網(wǎng)站

從蘋(píng)果公司的iPhone介紹頁(yè)到小米手機(jī)8的介紹頁(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種新鮮的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式,就是產(chǎn)品網(wǎng)站。設(shè)計(jì)這類(lèi)網(wǎng)站的內(nèi)容主要是該產(chǎn)品的工藝、技術(shù)、設(shè)計(jì)、特點(diǎn)、構(gòu)造、使用場(chǎng)景等。這樣的產(chǎn)品頁(yè)希望可以讓用戶有沉浸感,所以一般來(lái)說(shuō)都是使用全屏布局,然后配合一些如視差滾動(dòng)等方式讓我們感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品的精細(xì)。由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展很快,所以產(chǎn)品類(lèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求一定會(huì)越來(lái)越多。

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蘋(píng)果公司產(chǎn)品介紹頁(yè)

 

 

電商網(wǎng)站

電商設(shè)計(jì)師也屬于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師嗎?是的。如果按照平臺(tái)細(xì)分,無(wú)疑電商設(shè)計(jì)師所在的平臺(tái)大部分屬于網(wǎng)站。以淘寶、天貓為代表的電子商務(wù)發(fā)展得太快了,以至于從內(nèi)蒙的牧民到海南島的漁民,甚至臺(tái)灣、日本、東南亞的商人都開(kāi)始在中國(guó)電商平臺(tái)上開(kāi)店鋪了。店鋪其實(shí)本身屬于平臺(tái)本身的頁(yè)面。但是為了增強(qiáng)每個(gè)店的個(gè)性,平臺(tái)為商店開(kāi)通了一些頁(yè)面自定義的裝飾功能,比如寶貝詳情、店鋪排版、banner頭圖設(shè)計(jì)等。這樣商鋪有一定權(quán)限在平臺(tái)規(guī)定的范圍內(nèi)使用圖片和一部分css樣式代碼來(lái)裝飾自己的店鋪,電商設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。雖然帶著鐐銬跳舞,但是有很多店鋪因?yàn)樵O(shè)計(jì)精良而能帶動(dòng)銷(xiāo)售。那么電商設(shè)計(jì)師當(dāng)然就變得非常重要了。

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淘寶網(wǎng)首頁(yè)

 

游戲網(wǎng)站

游戲是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),很多公司的收入大半壁江山都來(lái)自游戲產(chǎn)業(yè)。那么除了游戲需要制作精良之外,游戲的官網(wǎng)也必須設(shè)計(jì)精美。不要忘記,每一個(gè)玩家都需要訪問(wèn)你的游戲官網(wǎng)才能完成下載、充值、社交等重要操作。國(guó)外游戲網(wǎng)站比如暴雪娛樂(lè)公司(https://www.blizzard.com)的官網(wǎng)設(shè)計(jì)得極其精美,每個(gè)游戲的官網(wǎng)都是一個(gè)精品。比如魔獸世界、星際爭(zhēng)霸2等游戲官網(wǎng),頭部都是視覺(jué)沖擊非常強(qiáng)烈的動(dòng)畫(huà)。然后網(wǎng)站界面的元素都帶有游戲的風(fēng)格,仿佛登錄這個(gè)網(wǎng)站你就在游戲之中了。

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暴雪公司星際爭(zhēng)霸2游戲官網(wǎng)

 

專題頁(yè)面

當(dāng)然不管是電商還是門(mén)戶網(wǎng)站,在節(jié)日都會(huì)需要設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)一些專題頁(yè)面增加曝光。比如兒童節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日往往會(huì)有促銷(xiāo)、專題報(bào)道等各式活動(dòng)。專題設(shè)計(jì)生命周期很短,上線后基本過(guò)了流量的那個(gè)點(diǎn)就基本沒(méi)用了。所以我們找不到前幾年的618或者雙11專題頁(yè)面,因?yàn)檫^(guò)了特定的時(shí)期專題頁(yè)面就無(wú)人問(wèn)津了。所以在那么短的生命周期怎么抓住人的眼球?當(dāng)然不能使用現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)那種性冷淡風(fēng)格,而應(yīng)該在頭部盡量刺激用戶,用刺激對(duì)比強(qiáng)的色彩、復(fù)雜立體的造型、沖擊感強(qiáng)的文字吸引用戶來(lái)看。畢竟每個(gè)人可能只會(huì)看一次,不能放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。所以專題設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)正相反,專題設(shè)計(jì)必須刺激。

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極有家淘寶專題頁(yè)面

 

視頻網(wǎng)站

視頻網(wǎng)站的訪問(wèn)量驚人,并且用戶的黏著度更高。很多視頻網(wǎng)站除了購(gòu)買(mǎi)版權(quán)之外還有很多UGC內(nèi)容。多說(shuō)幾句,UGC(User Generated Content)是指用戶產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容,很早之前web1.0時(shí)代用戶主要是單向?yàn)g覽網(wǎng)站,web2.0提出的UGC概念就是說(shuō)用戶不僅在瀏覽也會(huì)上傳內(nèi)容。那么視頻網(wǎng)站為什么會(huì)火呢?首先要感謝帶寬的發(fā)展。在今年我們國(guó)內(nèi)點(diǎn)擊視頻就立馬可以播放了,而在幾年前需要等待幾分鐘才可以加載夠緩存。視頻網(wǎng)站的設(shè)計(jì)主要是要考慮應(yīng)用場(chǎng)景:視頻是用戶主要觀看的區(qū)域,所以視頻區(qū)域首先要足夠大,另外顏色應(yīng)該以暗色為主,因?yàn)榱辽珪?huì)干擾到用戶觀看視頻。然后其他的區(qū)域圖片比例應(yīng)都為16:9的視頻尺寸,方便后期編輯在后臺(tái)添加。視頻網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師同樣也可以分為產(chǎn)品組和運(yùn)營(yíng)組兩個(gè)種類(lèi)來(lái)處理產(chǎn)品方向和運(yùn)營(yíng)方向的不同需求。

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騰訊視頻播放頁(yè)面

 

移動(dòng)端H5

你一定在朋友圈被《穿越未來(lái)來(lái)看你》、《淘寶造物節(jié)》等H5刷過(guò)屏吧?平時(shí)我們經(jīng)常被這種好玩兒的H5刷屏。其實(shí)H5全稱是HTML5,并不是僅僅指移動(dòng)端,而是網(wǎng)頁(yè)前端的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,由于約定俗成的概念,我們現(xiàn)在常常把手機(jī)中的集合視頻、動(dòng)效、互動(dòng)的這種營(yíng)銷(xiāo)形式成為H5。其實(shí)它的本質(zhì)是運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)技術(shù)運(yùn)行在手機(jī)瀏覽器或內(nèi)置瀏覽器內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)。隨著技術(shù)日新月異的發(fā)展,H5顯得越來(lái)越有傳播價(jià)值和份量。微信、瀏覽器等平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品在手機(jī)端中火爆促進(jìn)了依靠入口而傳播的H5的發(fā)展。如果設(shè)計(jì)出色,你的項(xiàng)目可能會(huì)在朋友圈產(chǎn)生病毒傳播的效果。

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使用前端語(yǔ)言編譯的適合手機(jī)瀏覽的H5界面

 

移動(dòng)端H5尺寸

設(shè)計(jì)移動(dòng)端H5項(xiàng)目的時(shí)候,我們一般以用戶量較高的iPhone6/7/8的尺寸:750x1334px 為準(zhǔn),然后我們要在頂部預(yù)留出微信或者瀏覽器導(dǎo)航區(qū)域。主要內(nèi)容區(qū)域就可以自由設(shè)計(jì)了。一般H5的操作是上下滑動(dòng)。字體方面使用蘋(píng)方字體,并且字號(hào)設(shè)置為24PX以上,渲染方式設(shè)置成銳利。英文則需要使用SF-UI代替。當(dāng)然H5可以調(diào)用背景音樂(lè)、視頻、鏈接等多媒體,讓體驗(yàn)更佳。除了讓前端小哥哥們開(kāi)發(fā)之外,其實(shí)還有一種方式可以無(wú)需代碼生成簡(jiǎn)易版的H5,就是通過(guò)H5工具生成。目前比較火的H5生成工具有:MAKA、iH5、兔展等,如果我們要自己生成而不是通過(guò)前端開(kāi)發(fā),那么我們?cè)O(shè)計(jì)稿的尺寸需要設(shè)置為640x1008PX。這些工具較為簡(jiǎn)單,注冊(cè)后將PSD上傳即可對(duì)每個(gè)原件進(jìn)行動(dòng)效的設(shè)置了。但是如果需要復(fù)雜的動(dòng)效和交互,還是需要前端工程師的配合。

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H5項(xiàng)目的尺寸

后臺(tái)網(wǎng)站

后臺(tái)網(wǎng)站又叫Dashborad,中文翻譯為儀表盤(pán)。其含義就是有一大堆數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)信息。后臺(tái)網(wǎng)站是To B類(lèi)型,那么首先的需求就是能快速地顯示給操作者他需要掌握的數(shù)據(jù)。可是數(shù)據(jù)非??菰铮覀兛梢允褂弥T如“折線圖”、“餅狀圖”、“曲線圖”、“表格”等不同方式來(lái)展現(xiàn)這些繁瑣的數(shù)據(jù),這種圖形表達(dá)數(shù)據(jù)的方式也叫做數(shù)據(jù)可視化。后臺(tái)網(wǎng)站不需要特別可愛(ài)的插圖以及卡通形象,最重要的是效率。所以如果您經(jīng)常處理To C類(lèi)的需求,接到了To B類(lèi)的產(chǎn)品需求時(shí)一定要注意這一點(diǎn)。后臺(tái)網(wǎng)站因?yàn)樾枰蟮漠?huà)面,通常會(huì)使用全屏式排版,也就是撐滿整個(gè)畫(huà)布。那如果小屏怎么辦呢?前端會(huì)使用相對(duì)布局縮小各個(gè)元素,排版的位置也會(huì)用百分比來(lái)確定。

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微信公眾號(hào)后臺(tái)

 

CRM系統(tǒng)

CRM即Customer relationship management,翻譯過(guò)來(lái)是客戶管理管理系統(tǒng)。CRM是企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行信息化管理的一種形式,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息進(jìn)行收集、管理、分析,對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)、售后進(jìn)行監(jiān)控。常見(jiàn)的功能有員工日程管理、訂單管理、發(fā)票管理等。我們?cè)谠O(shè)計(jì)這種項(xiàng)目時(shí)一定要將信息按所屬的邏輯關(guān)系分類(lèi),加強(qiáng)對(duì)比、對(duì)齊、重復(fù)、親密性的原則,使操作者在使用的時(shí)候感覺(jué)到便利。

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Admin CRM dashboard by Divan Raj

 

SaaS

如果我們服務(wù)于為企業(yè)搭建CRM、ERP或者OA等系統(tǒng)的第三方公司,那么我們可能會(huì)老聽(tīng)到SaaS這個(gè)詞。SaaS是(Software-as-a-Service),即軟件就是服務(wù)。其他公司會(huì)來(lái)提供SaaS服務(wù)的公司定制系統(tǒng),然后服務(wù)公司會(huì)為客戶提供從服務(wù)器到設(shè)計(jì)一體化的服務(wù)。這里提到這個(gè)詞是防止設(shè)計(jì)師誤解它的定義。

 

企業(yè)OA

企業(yè)OA,即(Office Automation),也就是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。在六七十年代就興起了一場(chǎng)使用電腦來(lái)改變傳統(tǒng)辦公方式的革命。在大型企業(yè)時(shí)常會(huì)面臨人員眾多、地域廣袤、辦理公司事宜手續(xù)冗長(zhǎng)等問(wèn)題,那么企業(yè)OA可以很好地解決這方面的問(wèn)題。通過(guò)企業(yè)OA可以完成請(qǐng)假、調(diào)休、離職、查詢公司規(guī)章制度、請(qǐng)示、匯報(bào)等工作。這樣減少了很多窗口成本和員工的時(shí)間成本,增強(qiáng)了公司辦事效率?;ヂ?lián)網(wǎng)公司更是提供給員工除了企業(yè)OA之外的交流功能,比如建立員工BBS和留言板等,在上面大家可以對(duì)公司提出建議和意見(jiàn)。企業(yè)OA一般出于安全和保密性的原因,很多公司都更加愿意自己開(kāi)發(fā)。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)此類(lèi)項(xiàng)目時(shí)同樣要以操作者的體驗(yàn)和效率為重,讓操作者輕易可以找到在當(dāng)前頁(yè)面中最重要的功能。

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Robo Advisor - Projection, List and Questionnaire by Michal Parulski

 

 

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網(wǎng)站組成部分

了解了網(wǎng)站的不同類(lèi)別后,讓我們來(lái)看看組成一個(gè)網(wǎng)站需要哪些部分吧。網(wǎng)站是由不同網(wǎng)頁(yè)通過(guò)超鏈接連接而成的,而不同網(wǎng)頁(yè)也是由不同模塊組成的。我們?cè)O(shè)計(jì)的是一個(gè)像蜘蛛網(wǎng)一樣的網(wǎng)絡(luò),而不是一張海報(bào)。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)要格外考慮從用戶角度出發(fā)看到的網(wǎng)站,而不能孤立地把它想象成一個(gè)平面作品。

 

首頁(yè)

訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)第一個(gè)我們觸及的就是網(wǎng)站首頁(yè)。首頁(yè)別名叫作Index或者Default,是索引和目錄的意思。在網(wǎng)站發(fā)展的前期階段,網(wǎng)站并不是富媒體,而是類(lèi)似于一本書(shū)一樣:首頁(yè)類(lèi)似書(shū)籍的目錄,需要查看哪個(gè)子網(wǎng)頁(yè)就點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)入。到了現(xiàn)在,網(wǎng)站首頁(yè)仍然是引導(dǎo)用戶進(jìn)入不同區(qū)域的一個(gè)“目錄”,這個(gè)目錄除了導(dǎo)航功能外也要露出一部分內(nèi)容給用戶來(lái)吸引點(diǎn)擊,露出的部分一定要有一個(gè)“更多”按鈕來(lái)指引用戶找到二級(jí)頁(yè)面。

 

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首頁(yè)原型圖

 

二級(jí)頁(yè)面

在邏輯上,首頁(yè)是一級(jí)頁(yè)面,從首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入的頁(yè)面均為二級(jí)頁(yè)面。二級(jí)頁(yè)面之后還有三級(jí)頁(yè)面等級(jí)別。從點(diǎn)擊的概率上來(lái)說(shuō),自然是越靠前訪問(wèn)量越高,頁(yè)面層級(jí)越深越不容易被用戶找到。一般網(wǎng)站有三級(jí)頁(yè)面,就是為了避免用戶迷失。為此還會(huì)在頁(yè)面中加入面包屑導(dǎo)航。面包屑導(dǎo)航就是在頁(yè)面第一屏出現(xiàn)的諸如 首頁(yè) > 體育 > NBA頻道 這樣的超鏈接結(jié)構(gòu),方便用戶理解自己在那里,并且點(diǎn)擊可以回到其他頁(yè)面。

 

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二級(jí)頁(yè)面原型圖

 

底層頁(yè)

在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中最后提供用戶實(shí)質(zhì)資訊的頁(yè)面就是底層頁(yè)。比如,在門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)或二級(jí)頁(yè)面中我們點(diǎn)擊感興趣的標(biāo)題后,在底層頁(yè)中才會(huì)看到全部的資訊。待用戶閱讀完底層頁(yè)的信息后可以順勢(shì)在左側(cè)或右側(cè)的側(cè)欄尋找用戶可能感興趣的相關(guān)內(nèi)容;在底側(cè)可以看到網(wǎng)友的評(píng)論;底側(cè)也會(huì)有分享按鈕、贊功能等;如果側(cè)欄用戶轉(zhuǎn)化率比較差,最底部還可以再次出現(xiàn)推薦相關(guān)資訊的功能??傊谟脩糸喿x完自己喜歡的資訊后,要繼續(xù)吸引用戶順勢(shì)閱讀其他的資訊或者回到頻道。

 

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底層頁(yè)原型圖

 

廣告

門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站如何盈利?廣告是變現(xiàn)方法之一。網(wǎng)站的廣告一般由負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)需求的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé),但是也可能由頻道設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品側(cè)設(shè)計(jì)師來(lái)完成。在網(wǎng)站中常見(jiàn)到的廣告圖形式就是banner。banner一般尺寸巨大,在網(wǎng)站之中非常顯眼。因此也不一定是外部廣告,也有內(nèi)部活動(dòng)、推薦資訊等。那么banner圖的尺寸有固定嗎?答案是沒(méi)有。Banner的寬度有兩種,一種是滿屏(1920PX)、一種是基于安全距離的滿尺寸(1200px或1000px)。高度要注意了:一般以1920x1080px為基準(zhǔn)的用戶屏幕,加上瀏覽器本身與插件和底部工具條等距離,留給網(wǎng)站的一屏高度大概為900px,所以banner不可以做得很高,否則第一屏信息會(huì)顯示得不夠。你可能會(huì)說(shuō),那就讓用戶往下拉啊。但是在網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶之中,第二屏觸及到的用戶比第一屏?xí)俸芏?。也就是很多用戶可能點(diǎn)擊網(wǎng)站后就會(huì)跳走或者關(guān)閉,那么第一屏的信息真的非常重要了,可謂是寸土寸金。所以我們的banner不應(yīng)該占據(jù)過(guò)大的區(qū)域。比如站酷網(wǎng)的Banner區(qū)域?yàn)?380x350px。那么除了首頁(yè)巨大的banner廣告位,網(wǎng)站還有哪些廣告形式呢?

 

對(duì)聯(lián)廣告。在門(mén)戶網(wǎng)站中我們經(jīng)常會(huì)看到網(wǎng)站左右安全區(qū)域之外會(huì)有連個(gè)隨屏幕滾動(dòng)的像“對(duì)聯(lián)”一樣的廣告,通常banner也會(huì)是一個(gè)廣告內(nèi)容,并且居中會(huì)彈出由HTML5技術(shù)或Flash技術(shù)制作出來(lái)的彈窗廣告。這種廣告一般組合售賣(mài),也就是說(shuō)一進(jìn)網(wǎng)站你就會(huì)被全面轟炸,無(wú)法不注意到這個(gè)廣告的存在。這種廣告點(diǎn)擊進(jìn)入還有配合的專題頁(yè)等,可見(jiàn)需要設(shè)計(jì)師配合的地方非常多。

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對(duì)聯(lián)廣告形式

 

信息流廣告。信息流廣告是埋在信息流中的一種廣告形式。這種形式利用了格式塔原理,用戶會(huì)不自覺(jué)地閱讀起廣告的內(nèi)容,原因是因?yàn)樗男问胶推渌畔⒁粯?。比如朋友圈、知乎、Facebook都采用了信息流廣告,信息流廣告的效果非常強(qiáng),但是會(huì)犧牲一定的用戶體驗(yàn)。信息流廣告的尺寸與信息流相同。

 

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知乎APP中信息流中的廣告

 

以上從廣告的形式上簡(jiǎn)單介紹了三種常見(jiàn)的網(wǎng)站廣告形式,如果我們?cè)陂喿x需求時(shí)看到了cpm、pv等單詞是什么意思呢?他們是廣告的收費(fèi)模式。cpm是指按照廣告pv來(lái)收費(fèi),cps是指按照用戶消費(fèi)收費(fèi),cpa是指按照用戶注冊(cè)數(shù)收費(fèi),cpc是指按照用戶點(diǎn)擊付費(fèi)。針對(duì)不同的收費(fèi)模式,在設(shè)計(jì)時(shí)也會(huì)采取不同策略來(lái)增強(qiáng)廣告需要達(dá)到的目的。

 

Footer

在網(wǎng)站具體的頁(yè)面設(shè)計(jì)中,底部會(huì)有一個(gè)區(qū)域我們稱之為footer。一般footer的顏色都會(huì)比上邊內(nèi)容區(qū)域要暗,因?yàn)閒ooter的信息在邏輯的級(jí)別上是次要的。footer區(qū)域的主要功能是版權(quán)聲明、聯(lián)系方式、友情鏈接、備案號(hào)等信息。在設(shè)計(jì)時(shí)一定要降級(jí)處理,不要讓footer變得特別明顯。

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技術(shù)原理

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在做項(xiàng)目之前必須了解網(wǎng)頁(yè)背后的技術(shù)原理,技術(shù)決定了哪些設(shè)計(jì)和交互是可以實(shí)現(xiàn)的、哪些是不可以的。同時(shí)技術(shù)原理也決定了我們需要如何配合前端工程師來(lái)完成一些復(fù)雜的交互。其實(shí)在過(guò)去網(wǎng)頁(yè)前端工程師和設(shè)計(jì)師是一個(gè)崗位,就叫做網(wǎng)頁(yè)美工,這個(gè)職位需要在完成視覺(jué)設(shè)計(jì)后把頁(yè)面做成靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)交給下面的環(huán)節(jié)。隨著分工越來(lái)越細(xì)致,產(chǎn)生了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和前端工程師兩個(gè)工種。但是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師不可以脫離技術(shù)局限天花亂墜地去設(shè)計(jì)。下面讓我們來(lái)了解網(wǎng)站的基本存儲(chǔ)原理:在您的電腦C盤(pán)保存一個(gè)叫l(wèi)ogo.jpg的圖片,然后在瀏覽器打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址:C:\logo.jpg你看到了什么?對(duì),就是這張圖片。這就是網(wǎng)站的原理:網(wǎng)站的資源和文件存儲(chǔ)在一個(gè)類(lèi)似我們電腦的東西里,那就是服務(wù)器。我們通過(guò)域名來(lái)調(diào)取網(wǎng)中不同的頁(yè)面和文件,如果服務(wù)器關(guān)機(jī)了那么網(wǎng)站也就癱瘓了。每次當(dāng)我們通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),敲擊一個(gè)網(wǎng)址,這時(shí)這個(gè)域名會(huì)轉(zhuǎn)向一個(gè)IP地址,這個(gè)IP地址就是服務(wù)器所在的門(mén)牌號(hào)碼。找到了以后,我們的瀏覽器會(huì)從服務(wù)器上下載網(wǎng)站的代碼并把代碼翻譯成我們能看懂的界面,比如文字、邊框、表格等實(shí)際上都是代碼的形式。瀏覽器還會(huì)把網(wǎng)站中所需要的圖片、視頻等單獨(dú)下載到緩存里。當(dāng)我們通過(guò)表單輸入用戶名和密碼時(shí),我們的信息就會(huì)上傳到服務(wù)器中,服務(wù)器處理完(比如登陸成功這個(gè)信息)然后再下發(fā)給我們的瀏覽器。所以平時(shí)我們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站時(shí),我們的電腦和瀏覽器要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器進(jìn)行多次“握手”。當(dāng)然老“握手”會(huì)造成加載速度變慢,于是我們聰明的瀏覽器會(huì)把已經(jīng)下載過(guò)的資源緩存下來(lái),避免浪費(fèi)。這個(gè)機(jī)制就是“cookies”:瀏覽器會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)你訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)址、網(wǎng)站圖片、視頻、表單信息等。

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基于鼠標(biāo)的手勢(shì)操作

 

基于鼠標(biāo)的交互

在不久的未來(lái),個(gè)人電腦可能通過(guò)多點(diǎn)觸控、語(yǔ)音交互等方式與我們交互,但目前網(wǎng)站設(shè)計(jì)最主流的交互方式還是鼠標(biāo)和鍵盤(pán)。來(lái)讓我們看看鼠標(biāo)有什么結(jié)構(gòu)吧!我們對(duì)鼠標(biāo)的使用無(wú)外乎移動(dòng)、左鍵、右鍵、拖拽四種方式。我們?cè)陧?yè)面中的大部分操作都是通過(guò)鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊完成的,所以網(wǎng)頁(yè)也是點(diǎn)擊的藝術(shù)。右鍵一般會(huì)喚起右鍵菜單,但是很多網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用程序也會(huì)將右鍵自定義設(shè)計(jì)一些操作和交互。與鼠標(biāo)發(fā)生交互的主要是超鏈接與按鈕。那么讓我們來(lái)了解一下超鏈接的四個(gè)狀態(tài)吧(前端術(shù)語(yǔ)是:超鏈接標(biāo)簽的CSS四個(gè)偽類(lèi))。

 

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按鈕與文字的不同狀態(tài)

 

Link是指超鏈接正常的時(shí)候的狀態(tài)。一般超鏈接需要與普通文字區(qū)別開(kāi)來(lái),比如換一種顏色或者加下劃線。當(dāng)然下劃線還有一個(gè)作用就是方便弱視群體區(qū)分超鏈接與普通文字。Link默認(rèn)都是藍(lán)色的(色值:#72ACE3),但是為了增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌性我們也可以把鏈接顏色更換成另一種顏色。總之一定要在形式上與普通文字產(chǎn)生差別才可以。

 

Visited是超鏈接被點(diǎn)擊以后的狀態(tài)。比如新浪網(wǎng)新聞非常多,所以點(diǎn)擊完一個(gè)新聞后用戶可能不知道自己看過(guò)沒(méi)看過(guò)這條新聞了。所以新浪網(wǎng)使用了Visited屬性,點(diǎn)擊后的新聞?lì)伾筒灰粯恿?,方便用戶區(qū)別自己哪些新聞還沒(méi)有瀏覽。

 

Hover:是超鏈接鼠標(biāo)經(jīng)過(guò)狀態(tài)。這個(gè)狀態(tài)是連接中最為重要的狀態(tài)。其實(shí)不只超鏈接,按鈕和圖片以及視頻等一切可交互的元素都應(yīng)該設(shè)置Hover屬性,也就是鼠標(biāo)懸停時(shí)的狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)變換顏色和放大是Hover狀態(tài)的基本方式。

 

Active:是指超鏈接的激活狀態(tài)。點(diǎn)擊后超鏈接可以通過(guò)CSS加載一個(gè)狀態(tài)。

 

同樣的鏈接樣式也可以應(yīng)用在圖片、按鈕、表單之上。點(diǎn)擊、鼠標(biāo)懸停、鼠標(biāo)按下都可以設(shè)計(jì)成不同的樣式,方便用戶通過(guò)鼠標(biāo)感知這個(gè)物體是被我按下去的,這種給用戶的暗示我們也叫做“點(diǎn)擊感”。當(dāng)然按鈕會(huì)和鏈接稍有不同,按鈕除了具備正常和鼠標(biāo)懸停等狀態(tài),還有一種狀態(tài)叫不可點(diǎn)擊。這種狀態(tài)將按鈕置灰,提示用戶這個(gè)功能因?yàn)闂l件不滿足不可以點(diǎn)擊。好了,您可以舉出幾個(gè)點(diǎn)擊感Web設(shè)計(jì)的例子嗎?

 

靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)

了解完基本技術(shù)背景、鼠標(biāo)的交互之后,讓我們來(lái)聊點(diǎn)真格的。我們一般看到的網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)是由HTML編譯的,我們?cè)诜?wù)器上存儲(chǔ)的網(wǎng)頁(yè)代碼基本都是HTML格式。HTML全稱是HyperText Markup Language,即超文本標(biāo)記語(yǔ)言?!俺谋尽笔钦f(shuō)這種語(yǔ)言內(nèi)可以包含文字元素以及調(diào)用圖片、鏈接、音樂(lè)等非文字元素。HTML語(yǔ)言對(duì)于沒(méi)有編程的人來(lái)說(shuō)可能會(huì)很頭疼,但是它已經(jīng)是所有編程代碼中最簡(jiǎn)單的一種了。別緊張,你可以把它當(dāng)做摩爾代碼,它是服務(wù)器和瀏覽器之間的密語(yǔ),瀏覽器會(huì)將這些密語(yǔ)翻譯成我們能看懂的色彩和鏈接等。那么如果我們用HTML語(yǔ)言寫(xiě)一段文字會(huì)是什么樣呢?

 

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模擬代碼編譯過(guò)程

 

沒(méi)錯(cuò),代碼就是這么一點(diǎn)一點(diǎn)編起來(lái)的。在任何網(wǎng)站空白處右鍵點(diǎn)擊查看網(wǎng)頁(yè)源代碼你就可以看到網(wǎng)頁(yè)的HTML代碼啦。HTML這種代碼是由一個(gè)國(guó)際組織 - W3C發(fā)布和維護(hù)的。W3C創(chuàng)建于1994年,是網(wǎng)站國(guó)際中立性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。W3C已經(jīng)發(fā)布了HTML的諸多版本,其中影響最深遠(yuǎn)的是HTML4版本。而HTML5簡(jiǎn)稱H5則可以說(shuō)是劃時(shí)代的版本了。H5的標(biāo)簽更加接近現(xiàn)代,并且本身可以播放視頻,這就可以淘汰掉Flash插件了。(Flash插件帶來(lái)了比如系統(tǒng)漏洞、加載速度過(guò)慢等問(wèn)題)同時(shí)H5對(duì)多平臺(tái)支持很好,所以適應(yīng)移動(dòng)端為王的當(dāng)今時(shí)代。H5甚至還可以變成游戲、Webapp(在網(wǎng)頁(yè)上如本地程序一樣工作的網(wǎng)站,比如藍(lán)湖等)、多媒體等多種形式??墒怯捎贗E瀏覽器這類(lèi)不支持HTML5效果的瀏覽器在用戶中占比還很高,所以造成了HTML5發(fā)展的制約。瀏覽器可以理解為一個(gè)代碼閱讀器,由于它對(duì)HTML5代碼的翻譯工作不好就會(huì)造成所謂“兼容性”的問(wèn)題。比如HTML5中可以通過(guò)代碼給一個(gè)DIV添加投影,那么在某些瀏覽器中就顯示不了這個(gè)效果。不難理解為什么有程序員會(huì)穿著 i hate IE字樣的T恤了吧。在每次做完一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目時(shí),測(cè)試工程師都會(huì)用Chrome、Safari、Firefox、Opera、IE、Edge等多個(gè)瀏覽器測(cè)試網(wǎng)站的兼容性,這時(shí)通常讓前端工程師非常頭疼。因?yàn)榇a動(dòng)一發(fā)牽全身,經(jīng)常這個(gè)好了那個(gè)又不行了。但是針對(duì)這種問(wèn)題也有一些解決方案,比如減少對(duì)用戶占比不高瀏覽器的支持、對(duì)不好搞的瀏覽器單獨(dú)加載特定的適配代碼等。道高一尺魔高一丈呀。

 

其他前端語(yǔ)言

有了HTML這個(gè)骨架,加上圖片和多媒體后,網(wǎng)站的發(fā)展速度就更快了。但是服務(wù)器的損耗很大:所有用戶都需要重復(fù)地來(lái)服務(wù)器下載代碼和圖片等資源進(jìn)行“握手”,而且很多HTML代碼都是重復(fù)的,造成了資源的浪費(fèi)。比如,如果我網(wǎng)站的頭部都是黃色的、鏈接都是藍(lán)色的,那么每個(gè)頁(yè)面都會(huì)啰嗦這幾句代碼。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)多久就被一種嶄新的代碼解決了:CSS技術(shù)。CSS是層疊樣式表的意思:我們可以理解為現(xiàn)在把網(wǎng)站的樣式(顏色、大小、位置等樣式信息)也就是CSS和網(wǎng)站的內(nèi)容(文字、圖片、鏈接等內(nèi)容信息)也就是HTML完全分開(kāi),并且一個(gè)網(wǎng)站可以下載一份CSS然后不同頁(yè)面都調(diào)取這份CSS的緩存,那么就節(jié)省了服務(wù)器資源。另外,由于網(wǎng)站需要一些交互效果,比如點(diǎn)擊和菜單等,那么需要前端工程師使用Javas cript代碼來(lái)配合。Javas cript是一種比較短小精悍的語(yǔ)言,構(gòu)建一些基于瀏覽器的非常順手。所以目前主流的網(wǎng)站配置是HTML5+CSS3+JS代碼的組合,當(dāng)然為了兼容那些低端瀏覽器也可能使用HTML4+CSS+JS的套餐。這取決于我們的主要目標(biāo)用戶群在使用什么樣的瀏覽器。當(dāng)然,我講這些并不是要求您去學(xué)習(xí)HTML、CSS、JS代碼然后進(jìn)行前端開(kāi)發(fā),因?yàn)樵诂F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)公司里已經(jīng)有專業(yè)的前端工程師了。我們了解這些主要是要理解前端工程師的工作以便更好地配合他們。

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主流形式:HTML + CSS + JS

 

動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)

了解完靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)還不夠,現(xiàn)在讓我們談?wù)劸W(wǎng)站如何動(dòng)起來(lái)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)不是說(shuō)它有狂拽酷炫的動(dòng)畫(huà),而是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)會(huì)隨著時(shí)間、內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)用而產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁(yè)。比如今天看到的新聞網(wǎng)站和昨天的新聞肯定不一樣了,可是網(wǎng)站首頁(yè)的HTML代碼并不需要人去手工修改,而是讓小編通過(guò)后臺(tái)錄入新聞、上傳圖片就好了。小編上傳后臺(tái)的過(guò)程就會(huì)輸入數(shù)據(jù)庫(kù),而動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)又是調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容顯示給用戶的一種形式。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)會(huì)隨時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息給用戶,而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)似乎靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)得都是一樣的。那么最傻瓜的判斷方式是看網(wǎng)址結(jié)尾,靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)結(jié)尾是html或htm,而動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)由于使用了高級(jí)網(wǎng)頁(yè)編程技術(shù),結(jié)尾則是Asp、Php、Jsp等。Asp、Php、Jsp、Aspx、Cgi都是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的語(yǔ)言,當(dāng)然有的時(shí)候?yàn)榱俗尵W(wǎng)站效率提升也會(huì)使用偽靜態(tài)結(jié)構(gòu),結(jié)尾和靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)就一致了,但是實(shí)際上是會(huì)在用戶訪問(wèn)前調(diào)取一遍數(shù)據(jù)庫(kù)的。同時(shí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)址會(huì)有一個(gè)特點(diǎn),含有?符號(hào)。動(dòng)態(tài)語(yǔ)言目前最火的是Php,較早而現(xiàn)在比較少見(jiàn)的是Asp、Cgi,最安全的是Jsp,所以很多銀行采用JSP編譯。了解完這些,我們基本就弄清楚網(wǎng)站的運(yùn)行原理了。

 

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主流后臺(tái)編譯語(yǔ)言:PHP ASP JSP CGI

 

雪碧圖

我們經(jīng)常看到網(wǎng)站中會(huì)有動(dòng)畫(huà),那么動(dòng)畫(huà)實(shí)現(xiàn)的原理一般有如下這么幾個(gè):第一,HTML5視頻播放;這種方式缺點(diǎn)就是不兼容低端瀏覽器。第二,F(xiàn)lash Player播放器播放;這種方式的缺點(diǎn)是Flash安全性很低而且效率慢。第三,動(dòng)畫(huà)使用Gif格式;這種方式的問(wèn)題是動(dòng)畫(huà)長(zhǎng)度不夠,并且這個(gè)格式僅僅支持透明和不透明兩級(jí)屬性。那么像Google首頁(yè)Doodle的動(dòng)畫(huà)是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?這種技術(shù)叫做:雪碧圖。CSS雪碧 即CSS Sprite,也有人叫CSS精靈,它是一種CSS圖像合并技術(shù)。它本身調(diào)用的圖片是支持多級(jí)透明的PNG格式,然后把動(dòng)畫(huà)并排排列出來(lái)。比如一個(gè)卡通人物的動(dòng)畫(huà)每幀寬度是100px,那么就把它的動(dòng)作1 動(dòng)作2 動(dòng)作3 動(dòng)作4 并排放在一張寬度是400px的PNG圖片里。然后代碼在一個(gè)100px的寬度框子內(nèi)背景圖調(diào)用這張png,我們就看到了動(dòng)作1,然后過(guò)一秒鐘代碼會(huì)悄悄移動(dòng)100px我們就看到了動(dòng)作2。由于速度很快就讓我們看到了連續(xù)動(dòng)畫(huà)。雪碧圖也有自身的缺點(diǎn):如果幀數(shù)太多,會(huì)消耗很大的內(nèi)存。所以幀數(shù)一定要控制少。如果你的動(dòng)作設(shè)計(jì)了12幀,那么我建議你可以試試將2,4,6,8,10刪除,保留一半的動(dòng)作。

 

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雪碧圖

 

視差滾動(dòng)

視差滾動(dòng)是一種運(yùn)動(dòng)速率不一樣的設(shè)計(jì)效果,用以實(shí)現(xiàn)空間感。比如密爾沃基警察局官網(wǎng)就大量運(yùn)用了視差滾動(dòng)效果。其實(shí)現(xiàn)原理是,代碼判定網(wǎng)頁(yè)滾動(dòng),滾動(dòng)時(shí)頁(yè)面中三層圖片運(yùn)動(dòng)速率和位移距離不同。這樣給人造成的視覺(jué)體驗(yàn)仿佛是我們?cè)谖锢憩F(xiàn)實(shí)中看到的空間感一樣。視差滾動(dòng)已經(jīng)不是什么高新技術(shù),如果你的網(wǎng)站比較適合視差滾動(dòng),請(qǐng)大膽設(shè)計(jì)并和前端工程師提需求,相信前端工程師可以滿足你的要求。我們需要準(zhǔn)備的就是運(yùn)動(dòng)速率不同的分層靜態(tài)PSD文件。

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運(yùn)用了視差滾動(dòng)效果的密爾沃基警察局官網(wǎng)(milwaukeepolicenews.com)


網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范

終于,經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)篇大論網(wǎng)站的原理與組成部分后,我們要談?wù)劸W(wǎng)站設(shè)計(jì)的規(guī)范了。網(wǎng)站設(shè)計(jì)并無(wú)具體平臺(tái)限定的風(fēng)格,也沒(méi)有必須要設(shè)計(jì)的系統(tǒng)級(jí)導(dǎo)航欄和工具欄。所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)更加靈活,然而因?yàn)樘`活也會(huì)讓我們的設(shè)計(jì)師無(wú)從下手。那么接下來(lái)我將介紹網(wǎng)站設(shè)計(jì)的規(guī)范,在您工作的時(shí)候可以參考。注意,在設(shè)計(jì)之前一定要和前端溝通我們使用的尺寸、字體、交互等,這樣有助于后期不會(huì)有誤會(huì)。

 

畫(huà)板尺寸

因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)尺寸與用戶屏幕相關(guān),而用戶屏幕的種類(lèi)難以統(tǒng)計(jì)。所以我們的設(shè)計(jì)稿只能主要顧及主流用戶的分辨率,其他分辨率用適配的方式來(lái)解決。在版Photoshop網(wǎng)站W(wǎng)eb預(yù)設(shè)尺寸給了我們一些啟示:常見(jiàn)尺寸(1366x768px)、大網(wǎng)頁(yè)(1920x1080px)、最小尺寸(1024x768px)、Macbook Pro13 (2560x1600px)、MacBook Pro15(2880x1800px)、iMac 27(2560x1440px)等。這些是主流尺寸,而我們?nèi)绻鼍W(wǎng)站時(shí)建議按主流的分辨率1920x1080px來(lái)設(shè)計(jì)。所以我們通常設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)的網(wǎng)站寬度為1920px,每個(gè)屏幕的高度約為900px。為什么是900px呢?因?yàn)?080還要減去瀏覽器頭部和底部高度,大約就是900px了。內(nèi)容安全區(qū)域?yàn)?200px (或1000px / 1400px)。以這個(gè)尺寸來(lái)設(shè)計(jì)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)前需要知會(huì)前端設(shè)計(jì)尺寸,因?yàn)閷?duì)于適配的方式和后續(xù)配合他們更有發(fā)言權(quán)。

 

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網(wǎng)站的尺寸規(guī)范

 

文字規(guī)范

我們現(xiàn)在都知道了網(wǎng)站上面的文字是通過(guò)前端工程師重新寫(xiě)在代碼里的。那這種文字在瀏覽器上的渲染與系統(tǒng)和瀏覽器有關(guān)。比如在蘋(píng)果電腦上看到的文字效果和Windows系統(tǒng)電腦上看到的文字效果就有所不同:蘋(píng)果會(huì)對(duì)文字進(jìn)行渲染,而windows的文字幾乎充滿了像素顆粒。按照用戶占比來(lái)說(shuō)無(wú)疑Windows的用戶是主流,所以盡管我們可能使用蘋(píng)果電腦設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),但是設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)效果也應(yīng)該和Windows顯示一致。否則我們?cè)O(shè)計(jì)完漂亮的設(shè)計(jì)稿,程序員無(wú)法還原成我們?cè)O(shè)計(jì)的樣子。另外,字號(hào)的大小也非常重要。網(wǎng)頁(yè)的顯示區(qū)域決定了文字不可以過(guò)大,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中我們的文字大小一般來(lái)說(shuō)是12-20像素。為什么不能比12px更小?因?yàn)槿绻?2像素更小的中文無(wú)法放得下復(fù)雜的筆畫(huà)了。而且奇數(shù)的文字表現(xiàn)和適配都不好做,也就是說(shuō)我們必須使用偶數(shù)的字號(hào)來(lái)設(shè)計(jì)。那么總結(jié)一下:文字使用宋體、大小為12px、渲染方式選擇無(wú)。稍大一些的字體使用微軟雅黑、大小為14-20px、渲染方式選擇Windows Lcd或銳利。另外,英文和數(shù)字需使用Arial字體,渲染方式選擇無(wú)。

 

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網(wǎng)站字體規(guī)范

 

圖片規(guī)范

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的圖片常用4(寬):3(高)、16(寬):9(高)、1:1等比例。具體圖片大小沒(méi)有固定要求,但整數(shù)和偶數(shù)為佳。主要是考慮到一些適配的問(wèn)題。作為內(nèi)容出現(xiàn)的圖片一定需要有介紹信息和排序信息。圖片的格式有很多,比如支持多級(jí)透明的png格式、圖片文件很小的jpg格式、支持透明/不透明并且支持動(dòng)畫(huà)的gif格式等。在保證圖像清晰度地情況下文件大小越小越好,如何讓網(wǎng)頁(yè)使用的圖片更小呢?


第一種方法,給程序員切圖的時(shí)候我們可以適當(dāng)縮小圖片文件的大小。比如Photoshop中存儲(chǔ)為web所用格式就會(huì)比快速存儲(chǔ)文件更小。


第二種方法,可以嘗試使用例如Tinypng、智圖等工具再次壓縮圖片。這些工具會(huì)把圖片中的多余信息刪除并且壓縮,而圖像質(zhì)量不受損失。


第三種方法,Google研發(fā)了一種Webp格式,它的圖片壓縮體積大約只有JPEG的2/3,能節(jié)省大量的服務(wù)器寬帶資源。比如Facebook、Ebay還有我們?cè)O(shè)計(jì)師常用的站酷圖片存儲(chǔ)都是使用了Webp圖片格式。


第四種方法,瀏覽器和服務(wù)器握手時(shí)需要下載網(wǎng)頁(yè)所調(diào)用的圖片資源,那么如果一個(gè)網(wǎng)站有一百?gòu)垐D片的話,瀏覽器和服務(wù)器就得握一百次。第一會(huì)耗費(fèi)服務(wù)器資源,第二訪問(wèn)速度就會(huì)慢一些。所以前端工程師們有一種做法,就是把網(wǎng)頁(yè)中所使用的圖片拼成一大張png。然后每個(gè)調(diào)用圖片的元素都調(diào)用這張圖片然后分別位移一點(diǎn)兒,顯示的那塊區(qū)域移動(dòng)到一大張圖片中所需要的那個(gè)圖像。

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在線壓縮工具Tinypng網(wǎng)站

按鈕

按鈕的風(fēng)格在過(guò)去的十幾年發(fā)生了很大的變化,由一開(kāi)始的“斜面與浮雕”風(fēng)格過(guò)渡到后面的“擬物風(fēng)格”,現(xiàn)在更流行的是扁平風(fēng)格。如果按鈕在一張圖片中,為了不影響圖片的美觀性,會(huì)去掉填充只保留邊框,這種設(shè)計(jì)方式叫做幽靈按鈕。注意在設(shè)計(jì)按鈕時(shí)記得同時(shí)設(shè)計(jì)好按鈕的鼠標(biāo)懸停、按下?tīng)顟B(tài)。

 

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不同時(shí)代下不同的按鈕風(fēng)格

 

表單

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中我們經(jīng)常需要使用一些輸入框、下拉菜單、彈窗、單選框、復(fù)選框、編輯器等。這些都是系統(tǒng)級(jí)的控件,一般是直接調(diào)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的。但是系統(tǒng)設(shè)計(jì)有時(shí)不能滿足我們的要求:系統(tǒng)內(nèi)置的表單高度不夠,點(diǎn)擊起來(lái)不舒服;不符合網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)的品牌感等。那么我們可以通過(guò)CSS給這些表單增加樣式,包括顏色、大小、內(nèi)外邊距等。所以我們遇到涉及到表單的需求時(shí)也可以進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)。

 

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表單不同風(fēng)格的設(shè)計(jì) UIDE Kit  by Mateusz Dembek

 

柵格

我們把整體寬度定義為W。然后整個(gè)寬度分成多個(gè)等分單元A。每個(gè)單元A中有元素a和間距i。所以他們之間的關(guān)系就是 (A×n)-i=W。當(dāng)然每個(gè)應(yīng)用的尺寸不止可以整除成一種柵格,這就要看我們內(nèi)容排版的疏密程度了。之后,我們將過(guò)多內(nèi)容的柵格和另一個(gè)柵格相加得到更大的排版空間;其他元素都須老老實(shí)實(shí)呆在自己的柵格內(nèi),這樣就完成了一個(gè)布局非常科學(xué)的設(shè)計(jì)了。 比如

如果網(wǎng)頁(yè)寬度是1000px,我們可以使用:

20列每列40px和10像素間隔

20列每列30px和20像素間隔

25列每列30px和10像素間隔

25列每列20px和20像素間隔

 

如果網(wǎng)頁(yè)寬度是990px,我們可以使用:

 

11列每列80px和10像素間隔

18列每列35px和20像素間隔

25列每列45px和10像素間隔

33列每列20px和10像素間隔

 

如果網(wǎng)頁(yè)寬度是980px,我們可以使用:

 

14列每列60px和10像素間隔

14列每列50px和20像素間隔

28列每列25px和10像素間隔

 

柵格系統(tǒng)具體有以下優(yōu)勢(shì):能大大提高網(wǎng)頁(yè)的規(guī)范性。在柵格系統(tǒng)下,頁(yè)面中所有組件的尺寸都是有規(guī)律的。另外,基于柵格進(jìn)行設(shè)計(jì),可以讓整個(gè)網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面的布局保持一致。這能增加頁(yè)面的相似度,提升用戶體驗(yàn)。

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網(wǎng)站的柵格化會(huì)使網(wǎng)站看起來(lái)更有秩序感


適配Retina屏幕

2012年蘋(píng)果發(fā)布了Retina Macbook Pro,Retina屏幕的電腦占有量越來(lái)越高了。Retina屏幕簡(jiǎn)單地說(shuō)就是屏幕密度是傳統(tǒng)屏幕的兩倍,擁有更大地清晰度。甚至可以滿足我們視網(wǎng)膜最高的識(shí)別度,所以也叫視網(wǎng)膜屏幕。這種屏幕下我們?cè)O(shè)計(jì)的安全距離大約為1000像素的網(wǎng)站就顯得非常粗糙了。所以如果我們現(xiàn)在Retina屏幕下顯示一個(gè)400X300PX的區(qū)域,實(shí)際上我們需要提供給前端一張800X600PX的切圖才行,因?yàn)镽etina屏幕一個(gè)點(diǎn)頂過(guò)去兩個(gè)像素。那么我們的用戶是視網(wǎng)膜屏占比更多的用戶,比如設(shè)計(jì)師群體,那怎么兼顧高清屏幕和普通屏幕呢?

 

首先我們需要以視網(wǎng)膜屏幕大小完成設(shè)計(jì)稿,建議是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)稿的兩倍。之后切出兩套切圖(非Retina屏幕用戶如果也加載雙倍大小的資源會(huì)很慢),普通的切圖命名為如logo.jpg,Retina切圖命名為logo@2x.jpg。前端用代碼來(lái)識(shí)別,如果屏幕是Retina就加載雙倍尺寸,不是則加載普通尺寸。前端可以使用Retina.js(https://retinajs.com/)提供的技術(shù)進(jìn)行識(shí)別。

 

自適應(yīng)與響應(yīng)式網(wǎng)站

我們看到有些網(wǎng)站使用電腦端或者手機(jī)端甚至iPad去瀏覽時(shí)體驗(yàn)都非常好。這就需要我們?yōu)榱擞脩趔w驗(yàn)而進(jìn)行網(wǎng)站的自適應(yīng)或響應(yīng)式布局了。響應(yīng)式與自適應(yīng)的原理是相似的,都是通過(guò)代碼檢測(cè)設(shè)備屏幕寬度,根據(jù)不同的設(shè)備加載不同的css。

 

自適應(yīng)網(wǎng)站

自適應(yīng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)稿是一致的,但是設(shè)計(jì)稿需要考慮屏幕變小時(shí)的變化方式。比如一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有5個(gè)區(qū)塊和4個(gè)間距,那么如果寬度縮小成900時(shí)需要如何變化,這就是自適應(yīng)布局。比如站酷網(wǎng)、Dribbble等網(wǎng)站都采用了自適應(yīng)布局。

 

響應(yīng)式網(wǎng)站

響應(yīng)式網(wǎng)站則需要設(shè)計(jì)不同版本的設(shè)計(jì)稿,然后根據(jù)不同的設(shè)備提供不同的CSS樣式。比如判定你設(shè)備的寬度是750px,那么網(wǎng)站就知道你使用了手機(jī)來(lái)訪問(wèn),就會(huì)給你導(dǎo)入一份手機(jī)才有的樣式;如果是電腦的寬度就給你導(dǎo)入電腦的CSS樣式。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),自適應(yīng)需要考慮網(wǎng)站在不同設(shè)備寬度下的整除與排版;響應(yīng)式則需要設(shè)計(jì)電腦、平板、手機(jī)等至少三套設(shè)計(jì)稿(但這三套設(shè)計(jì)稿的內(nèi)容是一致的)??傊?,自適應(yīng)和響應(yīng)式都是網(wǎng)站為了用戶體驗(yàn)所適應(yīng)瀏覽設(shè)備而做出的努力。

 

適配的規(guī)范

手機(jī)方面:適配手機(jī)頁(yè)面時(shí),我們一般以iPhone為畫(huà)布標(biāo)準(zhǔn)。原因是iPhone相對(duì)顯示比較清晰,并且要求較高。而且用戶占有量也很高。在適配時(shí)我們一般以750x1334px尺寸為主,然后將網(wǎng)站導(dǎo)航改變?yōu)槭謾C(jī)APP常常使用的漢堡包+抽屜式導(dǎo)航的形式。同時(shí)網(wǎng)站里的按鈕也需要變?yōu)槭謾C(jī)APP中我們看到的左右?guī)缀鯘M屏的按鈕,并且每個(gè)按鈕要大于88PX,方便手指的點(diǎn)擊。字體方面,我們要把網(wǎng)站的字體全部改為蘋(píng)方字體,并且字號(hào)設(shè)置為24PX以上,渲染方式設(shè)置成銳利。英文則需要使用SF-UI代替。也就是將網(wǎng)站改變成一個(gè)類(lèi)APP的手機(jī)網(wǎng)頁(yè),這樣才可以保證手機(jī)用戶體驗(yàn)良好。如果用戶使用安卓手機(jī),那么前端代碼則會(huì)基于設(shè)計(jì)稿的設(shè)計(jì)適度加大圖片與間距來(lái)適應(yīng)安卓屏幕。

 

iPad:iPad的尺寸為1024x768、2048x1536px等,無(wú)論怎么變基本與電腦屏幕尺寸類(lèi)似。所以在iPad上瀏覽網(wǎng)頁(yè)是基本舒適的。因此,很多網(wǎng)站并沒(méi)有專門(mén)為iPad做適配,如果我們希望iPad用戶用的更爽,可以從文字大?。?4PX以上)、按鈕大小(88PX左右以及以上)、交互形式(抽屜式導(dǎo)航、導(dǎo)航不隨屏幕滾動(dòng))等方式入手。

 

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不同設(shè)備的注意事項(xiàng)

 

總結(jié)

無(wú)論您面對(duì)的項(xiàng)目是To C的還是To B的網(wǎng)站產(chǎn)品,我們都應(yīng)該首先確立設(shè)計(jì)風(fēng)格 > 尋找設(shè)計(jì)素材 > 建立情緒板 > 完成視覺(jué)稿 > 切圖標(biāo)注 > 建立視覺(jué)規(guī)范 > 進(jìn)行項(xiàng)目走查。

 

如果設(shè)計(jì)一般網(wǎng)站的頁(yè)面,可以按照1920 X 1080px尺寸設(shè)計(jì)。每屏高度900px,字體使用宋體 12px 無(wú) 和微軟雅黑 14-20 Windows LCD。Banner盡量滿屏,但是圖片需要按照4:3或16:9等比例來(lái)設(shè)計(jì)。做網(wǎng)站時(shí)可以建立柵格以更好地進(jìn)行自適應(yīng)和響應(yīng)式布局,我們也要為超鏈接和按鈕設(shè)計(jì)不同的相應(yīng)鼠標(biāo)的狀態(tài);另外我們也可以多多嘗試在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中加入視差滾動(dòng)、雪碧圖動(dòng)畫(huà)等好玩的交互。

 

如果設(shè)計(jì)手機(jī)端的頁(yè)面,可以按照750X1334PX尺寸設(shè)計(jì)。字體使用蘋(píng)方 24PX以上 銳利。英文字體使用SF UI。按鈕和點(diǎn)擊區(qū)域需要大于88PX方便手指點(diǎn)擊。并且頭部需要預(yù)留出微信或?yàn)g覽器的導(dǎo)航區(qū)域。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì)  包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)。

頁(yè)面中不能承受之——多重引導(dǎo)如何處理?

資深UI設(shè)計(jì)者


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有時(shí)一個(gè)新功能的上線,新內(nèi)容的更新,會(huì)導(dǎo)致在一個(gè)頁(yè)面中出現(xiàn)層疊式的引導(dǎo)內(nèi)容,頁(yè)面上大部分引導(dǎo)的觸發(fā)時(shí)機(jī)也比較接近。那么,對(duì)于這種多重引導(dǎo),要如何處理呢?


交互設(shè)計(jì)流程中,每當(dāng)有新功能上線或者新的內(nèi)容優(yōu)化更新時(shí),對(duì)應(yīng)版本中一定會(huì)出現(xiàn)新手引導(dǎo)或者相應(yīng)形式的提示內(nèi)容,這在業(yè)界似乎已經(jīng)成為一個(gè)約定俗成的東西。

畢竟,酒香也怕巷子深,在這個(gè)用戶注意力被極度分散的時(shí)代,任何一個(gè)應(yīng)用都不敢說(shuō),自己可以占據(jù)用戶每天絕對(duì)時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間,讓用戶來(lái)“充分”自己挖掘每個(gè)版本的更新內(nèi)容。

所以,“自薦”似的引導(dǎo)出現(xiàn)在了每一次的應(yīng)用安裝或者更新中。

在一次版本驗(yàn)收中出現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題:最初的設(shè)計(jì)過(guò)程中,由于功能模塊都是單獨(dú)提出需求的,所以交互設(shè)計(jì)文檔給出的時(shí)候也是拆分成不同的模塊提交,可是實(shí)際驗(yàn)收時(shí),當(dāng)所有的新功能都在一個(gè)頁(yè)面中呈現(xiàn)的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。

由于頁(yè)面功能改版較大,既有新功能的上線,又有新內(nèi)容的更新,所以在一個(gè)頁(yè)面中出現(xiàn)了層疊式的引導(dǎo)內(nèi)容,頁(yè)面上大部分引導(dǎo)的觸發(fā)時(shí)機(jī)也比較接近,因此就會(huì)在某些頁(yè)面出現(xiàn)氣泡、蒙層引導(dǎo)堆疊顯示效果,讓人防不勝防。

在于產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)同學(xué)溝通后發(fā)現(xiàn),除了需要合理統(tǒng)籌調(diào)整觸發(fā)時(shí)機(jī)以外,需求提出時(shí)并未嚴(yán)格區(qū)分每個(gè)引導(dǎo)是根據(jù)用戶ID來(lái)判斷,還是依據(jù)設(shè)備ID來(lái)判斷,實(shí)現(xiàn)過(guò)程中統(tǒng)一默認(rèn)以用戶ID作為了引導(dǎo)出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果導(dǎo)致頁(yè)面中出現(xiàn)引導(dǎo)堆積的情況出現(xiàn),將引導(dǎo)的觸發(fā)條件增加一條設(shè)備ID和用戶ID,本質(zhì)目的是將引導(dǎo)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)更加合理化,在不影響用戶操作流程的情況下向用戶傳遞信息,提升用戶體驗(yàn)。

如何解決這個(gè)問(wèn)題?

還是需要從本源找起:一是引導(dǎo)的目的,二是觸發(fā)的判斷依據(jù)。

一、引導(dǎo)的目的

(1)新用戶操作引導(dǎo)

主要是指用戶第一次安裝應(yīng)用后出現(xiàn)的引導(dǎo),告知用戶核心操作方法和流程。

(2)功能更新引導(dǎo)

主要針對(duì)產(chǎn)品功能升級(jí)后,用來(lái)告知用戶新功能的入口、操作方式等內(nèi)容。

(3)與用戶權(quán)益相關(guān)更新或說(shuō)明

當(dāng)更新內(nèi)容與用戶權(quán)益、身份屬性內(nèi)容相關(guān)時(shí),需要出現(xiàn)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)或者氣泡形式的提示來(lái)告知用戶,這種引導(dǎo)與用戶的激勵(lì)體系、產(chǎn)品玩法高度相關(guān)。

(4)常規(guī)功能操作引導(dǎo)

這種操作引導(dǎo)較為常見(jiàn),每次更新應(yīng)用或者新安裝時(shí)都會(huì)出現(xiàn),幾乎成為例行出現(xiàn)的“常識(shí)性”引導(dǎo),例如:頁(yè)面中的手勢(shì)操作引導(dǎo)等。

以上4中引導(dǎo)類(lèi)型,在具體展示形式上主要包括前置引導(dǎo)和過(guò)程中引導(dǎo)兩類(lèi)。

前置引導(dǎo):類(lèi)似于引導(dǎo)頁(yè),在用戶開(kāi)始使用應(yīng)用前直接告知用戶更新的功能、玩法等enrich,一般都是全端出現(xiàn)的。

過(guò)程中引導(dǎo):是指用戶在實(shí)際使用到,或者進(jìn)入該功能入口所處界面時(shí)出現(xiàn)的引導(dǎo),這種引導(dǎo)需要用戶的觸發(fā)時(shí)機(jī)。而且由于出現(xiàn)在操作過(guò)程中,對(duì)操作本身具有阻礙的副作用,所以也只會(huì)出現(xiàn)一次而已。

了解了使用引導(dǎo)的目的,再來(lái)看一下觸發(fā)引導(dǎo)的判斷依據(jù)——設(shè)備ID和用戶ID。

二、觸發(fā)的判斷依據(jù)

(1)設(shè)備ID

是指Device ID,是一臺(tái)設(shè)備的識(shí)別標(biāo)識(shí),正常情況下,一款移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用,無(wú)論切換都少個(gè)登錄賬戶,其設(shè)備ID是不變的(刷機(jī)除外)。

(2)用戶ID

即User ID 或者UID,是用戶在登錄應(yīng)用后的身份識(shí)別碼。用戶ID產(chǎn)生的條件是需要用戶注冊(cè)生成賬戶后登錄App,這樣用戶就可以想服務(wù)器發(fā)送和接收消息,服務(wù)器也可以通過(guò)UID來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確的push消息推送,用戶與服務(wù)器之間可以進(jìn)行交互。

除去一些純工具類(lèi)型的產(chǎn)品,大部分應(yīng)用都需要用戶注冊(cè)登錄后使用,當(dāng)然,在這里就不深究是否強(qiáng)制用戶登錄等邏輯。

三、解決方案

明確了以上兩方面內(nèi)容,同時(shí)考慮引導(dǎo)使用的形式,其實(shí)也就不難判斷,應(yīng)該如何處理頁(yè)面中多層引導(dǎo)的問(wèn)題了。

(1)新用戶操作引導(dǎo)/功能更新引導(dǎo)

這類(lèi)引導(dǎo)如果使用前置引導(dǎo)類(lèi)型,則信息傳遞是面向全局的。

當(dāng)功能引導(dǎo)與用戶個(gè)人信息無(wú)關(guān),只是功能操作或者內(nèi)容更新時(shí),往往可以以設(shè)備ID作為推送判斷標(biāo)準(zhǔn),即一個(gè)設(shè)備,在一次應(yīng)用安裝周期中,出現(xiàn)一次即可。若用戶在引導(dǎo)出現(xiàn)后,切換了登錄賬戶,再次打開(kāi)該界面時(shí),不在出現(xiàn)重復(fù)的新手引導(dǎo)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),此類(lèi)引導(dǎo)的出現(xiàn)不需要區(qū)分用戶信息,甚至不需要用戶登錄即可使用,所以基本上此類(lèi)引導(dǎo)均已設(shè)備ID為觸發(fā)判斷的基本條件。

若此類(lèi)引導(dǎo)使用過(guò)程中引導(dǎo),則需要在實(shí)際使用過(guò)程中抓取適當(dāng)?shù)挠|發(fā)時(shí)機(jī),此時(shí)如果出現(xiàn)多重引導(dǎo)時(shí),則需要適當(dāng)區(qū)分使用用戶ID或者設(shè)備ID作為觸發(fā)條件,從而將引導(dǎo)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)合理區(qū)分。

(2)與用戶權(quán)益相關(guān)更新或說(shuō)明

此類(lèi)引導(dǎo)一般需要細(xì)分用戶身份信息,準(zhǔn)確推送用戶所需的內(nèi)容。例如:會(huì)員與非會(huì)員之前在某個(gè)功能上有權(quán)益的差別,引導(dǎo)或者提示的內(nèi)容則需要按身份不同來(lái)推送。使用前置形式時(shí),可以根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整判斷依據(jù);使用過(guò)程中中引導(dǎo),這時(shí)則基本上需要使用用戶ID作為觸發(fā)依據(jù),其他引導(dǎo)可使用設(shè)備ID用以區(qū)分不同引導(dǎo)。

(3)常規(guī)功能操作引導(dǎo)

『例行』出現(xiàn)的引導(dǎo),不受場(chǎng)景限制,與用戶權(quán)益關(guān)聯(lián)度較低,因此以設(shè)備ID作為觸發(fā)的基本判斷依據(jù)即可。

四、小結(jié)

當(dāng)頁(yè)面功能過(guò)多的時(shí)候,難免會(huì)遇到多重引導(dǎo)的問(wèn)題出現(xiàn),除了通過(guò)展示形式、頁(yè)面內(nèi)的觸發(fā)時(shí)機(jī)來(lái)區(qū)分以外,還可以通過(guò)設(shè)備ID和用戶ID的作為觸發(fā)依據(jù)來(lái)細(xì)化和區(qū)分引導(dǎo)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)景。

不過(guò)這種判斷方式也并不是一成不變的,需要靈活處理,例如:當(dāng)引導(dǎo)出現(xiàn)時(shí),該場(chǎng)景下用戶處于未登錄狀態(tài),此時(shí)服務(wù)器根本無(wú)法獲取用戶ID,在此場(chǎng)景下討論設(shè)備ID還是用戶ID顯然毫無(wú)意義,需要重新調(diào)整引導(dǎo)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)或者展示形式。

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云圖項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路分享

資深UI設(shè)計(jì)者

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主要是對(duì)云圖項(xiàng)目進(jìn)行一些回顧,起到一個(gè)鞏固的作用,望能通過(guò)這個(gè)總結(jié)講述出設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中的價(jià)值體現(xiàn)。

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你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

博博

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

原創(chuàng) 康石石 2018-07-30 10:14:24

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交互設(shè)計(jì)作為國(guó)內(nèi)當(dāng)下藝術(shù)留學(xué)中的一個(gè)新興專業(yè),申請(qǐng)人數(shù)逐年增加,甚至已有趕超服裝設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)這些熱門(mén)留學(xué)專業(yè)的趨勢(shì)。但在專業(yè)認(rèn)知上,申請(qǐng)交互設(shè)計(jì)的同學(xué)卻不及其他兩個(gè)專業(yè)。這也使得很多交互學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上要比其他人耗費(fèi)更多時(shí)間,很難快速上手進(jìn)行交互項(xiàng)目的創(chuàng)作。

但這絲毫不能推責(zé)于各位同學(xué)身上,因?yàn)閲?guó)內(nèi)基本沒(méi)有正兒八經(jīng)的交互設(shè)計(jì)專業(yè),即便是有,多數(shù)也在工業(yè)設(shè)計(jì)與多媒體設(shè)計(jì)之間存有剪不斷理還亂的關(guān)系,這使得很多同學(xué)對(duì)交互設(shè)計(jì)的認(rèn)知較為單一,項(xiàng)目創(chuàng)作除了APP設(shè)計(jì)就是APP設(shè)計(jì)。但其實(shí)交互設(shè)計(jì)“入門(mén)”這件事,找對(duì)了方向,往往事半功倍。

今天的文章,康石石將為處于交互“入門(mén)”階段的同學(xué)詳細(xì)梳理兩個(gè)問(wèn)題:

1. 交互設(shè)計(jì)是什么?

2. 入門(mén)交互作品集需要從哪些方向入手?

希望大家在通讀文章之后,能夠盡快跨過(guò)“入門(mén)”這道門(mén)檻,以更穩(wěn)定專業(yè)的心態(tài)進(jìn)入作品集創(chuàng)作。

一、交互設(shè)計(jì)是什么?


各個(gè)百科上對(duì)交互設(shè)計(jì)都有非常明確的定義,但對(duì)于沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)的同學(xué)們來(lái)說(shuō),這些定義還是略顯彎彎繞繞,康石石簡(jiǎn)單解釋一下:交互設(shè)計(jì),其實(shí)就像人與人之間的日常交流一樣,人與系統(tǒng)之間也是“有問(wèn)有答”,具有互動(dòng)性的,而交互設(shè)計(jì)就是協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)之間的“交流”方式。凡是可以通過(guò)五感來(lái)達(dá)成的信息傳遞、觀念傳遞、情感傳遞的互動(dòng)行為都在“交流”的范圍之內(nèi)。

從具體表現(xiàn)形式上來(lái)說(shuō),包括但不限于手機(jī)APP、傳統(tǒng)網(wǎng)站、可穿戴設(shè)備以及新興的VR,各種與非電子類(lèi)產(chǎn)品的交互關(guān)系也屬于交互設(shè)計(jì)的范圍。

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

這樣一講,交互設(shè)計(jì)的范圍似乎太過(guò)寬泛,但其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),交互設(shè)計(jì)大致可以分為三個(gè)基礎(chǔ)模塊:

1. 美學(xué)——用戶界面設(shè)計(jì)(User Interface Design)

2. 心理學(xué)——用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(User Experience Design)

3. 計(jì)算機(jī)&工程學(xué)——人機(jī)交互設(shè)計(jì)(Human-Computer Interaction)

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

在這里我們先說(shuō)UI設(shè)計(jì)(用戶界面設(shè)計(jì)),大多人似乎都知道UI設(shè)計(jì)是什么。但其實(shí),UI放在交互系統(tǒng)內(nèi),比如眾所周知的app、網(wǎng)站,它可以成為交互設(shè)計(jì)展現(xiàn)的一種媒介,是交互設(shè)計(jì)中一個(gè)難以或缺的組成部分。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),UI設(shè)計(jì)并不屬于交互設(shè)計(jì),它實(shí)則應(yīng)該歸類(lèi)于Graphic Design--平面設(shè)計(jì)。

HCI(人機(jī)交互設(shè)計(jì)),與VR、AR,以及大數(shù)據(jù)等次時(shí)代的前沿科技相關(guān),未來(lái)發(fā)展前景光明。但需要強(qiáng)調(diào)的是,HCI絕大部分學(xué)校是按理工科教授,因?yàn)樗饕芯康氖侨藱C(jī)如何交互,而不是人機(jī)為什么交互,為誰(shuí)交互,以及交互究竟有何意義。簡(jiǎn)言之,就是HCI研究人機(jī)交互的技術(shù),更簡(jiǎn)言之,多數(shù)是在搞程序、編代碼。

最后,重點(diǎn)說(shuō)一下涉及到心理學(xué)的UX設(shè)計(jì)(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì))在交互作品集的創(chuàng)作中,UX是尤為關(guān)鍵和重要的,主要原因在于,相較國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)術(shù)研究和視覺(jué)審美的培養(yǎng),國(guó)外院校更看重的是設(shè)計(jì)出來(lái)的物品是否真正解決了用戶的需求。

這一點(diǎn)就要求了設(shè)計(jì)者必須換位思考,設(shè)身處地的站在用戶的角度上去考慮設(shè)計(jì)的每一步。這也應(yīng)證了交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)——交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的是用戶想要的東西,而不是設(shè)計(jì)師要做用戶想要的東西。

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

二、入門(mén)交互作品集需要從哪些方向入手?


一般情況下,對(duì)于完全零基礎(chǔ)的同學(xué),康石石東家-漢藝國(guó)際在其進(jìn)行作品集創(chuàng)作前通常會(huì)先安排2-3周的基礎(chǔ)專項(xiàng)課,一系列課程下來(lái),基本就能掌握作品集創(chuàng)作所需的所有知識(shí)及能力。這些課程康石石無(wú)法在這一篇文章中表述完全,僅為還處于入門(mén)階段的同學(xué)就兩方面內(nèi)容作簡(jiǎn)要解析:

1. 交互項(xiàng)目

這一點(diǎn)是大多同學(xué)都非常關(guān)心的問(wèn)題,以下康石石列舉五種最常見(jiàn)的交互項(xiàng)目,若有些同學(xué)已經(jīng)具備較為完善的交互專業(yè)知識(shí)與能力,可以嘗試更為高階的項(xiàng)目:

1)APP、網(wǎng)頁(yè)

交互設(shè)計(jì)作品集中,最容易上手的就是單一化的APP或網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目,幾乎每一個(gè)同學(xué)都會(huì)涉及到。而且APP與網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目的制作過(guò)程與方法相似程度高達(dá)90%,同學(xué)們?cè)趧?chuàng)作項(xiàng)目初期可以先嘗試這類(lèi)項(xiàng)目練手,盡快熟悉作品集的創(chuàng)作流程。

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你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?
你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

2)復(fù)合APP制作

比上述提到的APP和網(wǎng)頁(yè)稍復(fù)雜的是復(fù)合APP,比如產(chǎn)品+APP、傳感+APP、裝置+APP、手表+APP 、網(wǎng)頁(yè)+APP等等,簡(jiǎn)單說(shuō),不僅僅是以APP為載體類(lèi)型的應(yīng)用都可以稱之為復(fù)合App。主要也是為了解決形式單一化,以及豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容創(chuàng)造更多設(shè)計(jì)點(diǎn)。如果思考維度多元化,專業(yè)領(lǐng)域深入探究,也可以發(fā)展為一個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

3)交互裝置制作

交互裝置在交互作品集中屬于拔高項(xiàng)目,因?yàn)榧夹g(shù)方面涉及到了電子化編程和電路板連接傳感器等內(nèi)容,呈現(xiàn)效果體現(xiàn)了交互意識(shí)、審美意識(shí)以及代碼意識(shí)。內(nèi)容方面,交互裝置更多是從產(chǎn)品原型開(kāi)發(fā)去研究。由于涉及到代碼問(wèn)題,在創(chuàng)作這類(lèi)項(xiàng)目之前,專業(yè)技能及代碼知識(shí)都需要系統(tǒng)的了解。

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你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

4)游戲制作(普通→AR→VR)

在交互游戲制作過(guò)程當(dāng)中,很多同學(xué)會(huì)遇到不知道制作流程,不明晰VR和AR是什么概念,或許也會(huì)困惑為何我們把AR、VR列入游戲制作等種種問(wèn)題。事實(shí)上,VR、AR也都需要通過(guò)游戲引擎搭建,所以從本質(zhì)上來(lái)看,它們都是游戲。

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你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?
你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

2. 創(chuàng)作交互作品集需要具備的“基礎(chǔ)能力”

對(duì)于申請(qǐng)名校而言,同學(xué)們?cè)诨A(chǔ)專業(yè)知識(shí)、作品集創(chuàng)作流程之外,還要具備四種基礎(chǔ)能力:基本審美能力、思考和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)意、以及個(gè)人風(fēng)格。

1)基本審美能力

對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,良好的審美能力是必備的創(chuàng)作基礎(chǔ)。一般情況下,院校的考官大多會(huì)通過(guò)項(xiàng)目中各種低保真、高保真的UI原型設(shè)計(jì),以及整體作品集的排版等視覺(jué)元素來(lái)判定,包括排版中每個(gè)圖標(biāo)的位置、統(tǒng)計(jì)字體大小的一致性、整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)格的統(tǒng)一性等等。

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

2)思考和解決問(wèn)題的能力

設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)者的思維方式、邏輯關(guān)系是否清晰、有條理,是否通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程解決了前期提出的問(wèn)題,這些才是海外藝術(shù)設(shè)計(jì)院校的老師們最關(guān)注的關(guān)鍵性問(wèn)題。

需要和同學(xué)們強(qiáng)調(diào)的是,想要?jiǎng)?chuàng)作一本優(yōu)秀的作品集,最基礎(chǔ)的要求是熟知其創(chuàng)作流程,這是考官的考察點(diǎn),但僅憑這些自然不夠。

無(wú)論是前期調(diào)研還是后期做原型做測(cè)試,正規(guī)作品集的流程通常都是一樣的。因此,考官在判定申請(qǐng)者個(gè)人思考和解決問(wèn)題能力的高低時(shí)取決于不同人在思考過(guò)程中每一步的邏輯所在。根據(jù)什么現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,根據(jù)什么問(wèn)題設(shè)計(jì)什么功能,如何通過(guò)思考一步步得到解決方案,這些都值得同學(xué)們?cè)趧?chuàng)作中進(jìn)行多維度的思考與試驗(yàn)。

3)創(chuàng)意

不拘泥于APP類(lèi)型的交互設(shè)計(jì)。一個(gè)交互作品集通常需要5個(gè)項(xiàng)目,同學(xué)們?cè)贏PP設(shè)計(jì)之外,必然需要通過(guò)更多創(chuàng)新型項(xiàng)目,用以體現(xiàn)自己對(duì)專業(yè)能力的把控以及創(chuàng)意思維的體現(xiàn)。比如目前還屬于創(chuàng)新型拔高項(xiàng)目的VR和AR,尤其是在如今眾多藝術(shù)作品集表現(xiàn)形式都略顯中規(guī)中矩的情況下,一個(gè)優(yōu)秀的VR或AR項(xiàng)目會(huì)幫助作品集脫穎而出,為整個(gè)作品集增加亮點(diǎn)。

比如漢藝16屆學(xué)員T同學(xué)的作品集項(xiàng)目中,將水下AR系統(tǒng)與導(dǎo)航系統(tǒng)相結(jié)合,讓兩種不同的交互題材領(lǐng)域相互融合,展現(xiàn)了自己多維度的創(chuàng)作能力。

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你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?
你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

4)個(gè)人風(fēng)格

在交互作品集中,個(gè)人風(fēng)格的體現(xiàn),幾乎可以算得上能夠最快讓自己的作品集脫穎而出的有效方式之一。這里說(shuō)的個(gè)人風(fēng)格并不是指每個(gè)人所做的作品集項(xiàng)目的風(fēng)格,而是你作為設(shè)計(jì)者,作品集中所包含的個(gè)人設(shè)計(jì)理念和思考風(fēng)格。

以漢藝16屆學(xué)員D同學(xué)的CUI項(xiàng)目DANA為例,項(xiàng)目主要為已刑滿釋放重獲自由的前犯人們提供重返社會(huì)工作的各種服務(wù)。首先,可以看出項(xiàng)目題材切入點(diǎn)較為新穎,充分展現(xiàn)了D同學(xué)在生活中善于觀察的獨(dú)到之處,此外,D同學(xué)還細(xì)心的為DANA設(shè)計(jì)了虛擬形象,細(xì)節(jié)部分可見(jiàn)一斑,充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者的與眾不同和強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格。

D同學(xué),16屆學(xué)員,獲CCA、SVA、Parsons Offer

你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?
你為什么覺(jué)得交互設(shè)計(jì)難?

Final: 以上對(duì)交互作品集入門(mén)階段的知識(shí)要點(diǎn)為同學(xué)們做了簡(jiǎn)要整理,大家需要明確的是,交互設(shè)計(jì)雖是一個(gè)新興專業(yè),很多人對(duì)其認(rèn)知也確實(shí)不夠全面,但從零基礎(chǔ)到能夠創(chuàng)作一個(gè)完整的交互項(xiàng)目之間并非難以跨越,甚至只要合理安排好時(shí)間,有明確的學(xué)習(xí)規(guī)劃,便能很快進(jìn)入創(chuàng)作期。

最后,上述只是入門(mén)交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí),若想要支撐自己創(chuàng)作出更具競(jìng)爭(zhēng)力的交互作品集,必然需要同學(xué)們?cè)诮换ピO(shè)計(jì)領(lǐng)域中繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索。康石石與東家漢藝也在一直嘗試通過(guò)各種課程幫助大家探索更多交互的可能性,這不僅是為了作品集創(chuàng)作,更多的是希望各位在專業(yè)能力以及創(chuàng)作思維上都能有更高質(zhì)的提升。


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視覺(jué)設(shè)計(jì)師如何做競(jìng)品分析?來(lái)看這份超全面的指南!

資深UI設(shè)計(jì)者

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作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,競(jìng)品分析也是必備技能之一,通過(guò)分析市場(chǎng)上的競(jìng)品,能夠讓設(shè)計(jì)師在短時(shí)間內(nèi)快速了解自己所做產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的定位,對(duì)于視覺(jué)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),有一個(gè)系統(tǒng)的競(jìng)品分析方法,能夠全面了解競(jìng)品的品牌、交互、視覺(jué)、市場(chǎng)等方面。同時(shí)競(jìng)品分析也為設(shè)計(jì)師提供一份可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),避免過(guò)于主觀的看法,幫助設(shè)計(jì)師用專業(yè)水平說(shuō)服團(tuán)隊(duì)伙伴,提升設(shè)計(jì)師的專業(yè)度,明確設(shè)計(jì)目標(biāo),優(yōu)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

那么今天我們就來(lái)聊聊從設(shè)計(jì)師角度如何來(lái)做競(jìng)品分析。

一、競(jìng)品分析的目的

1. 戰(zhàn)略層

目標(biāo):了解市場(chǎng)情況和商業(yè)目標(biāo),分析產(chǎn)品的定位,明確自身的優(yōu)勢(shì),以及與其他同類(lèi)產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

在這個(gè)層面上,身為視覺(jué)設(shè)計(jì)師,建議在做這部分的內(nèi)容分析時(shí),多和產(chǎn)品經(jīng)理溝通,了解他們?nèi)绾味ㄎ桓?jìng)品。結(jié)合觀察和平時(shí)的使用體驗(yàn),來(lái)得出屬于自己的結(jié)論。

2. 用戶層

目標(biāo):了解用戶是誰(shuí),為什么使用產(chǎn)品,使用的場(chǎng)景是什么,是否存在痛點(diǎn),提供用戶想要的產(chǎn)品,了解用戶想要的產(chǎn)品。

當(dāng)前語(yǔ)境下,可以通過(guò)如下途徑,從用戶的語(yǔ)言、行為去了解他們真實(shí)的需求:

  • 使用用研團(tuán)隊(duì)的調(diào)研產(chǎn)出
  • 網(wǎng)上搜索用戶反饋(appstore評(píng)論/官網(wǎng)官微/論壇等)
  • 直接的用戶研究(方法包括問(wèn)卷調(diào)查、可用性測(cè)試、用戶訪談、眼動(dòng)測(cè)試、焦點(diǎn)小組、用戶畫(huà)像、數(shù)據(jù)分析等)

3. 實(shí)踐層

目標(biāo):得到有效的驗(yàn)證、有用的總結(jié),找到能夠啟發(fā)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)到一致的共識(shí)。

視覺(jué)設(shè)計(jì)大部分時(shí)候處于產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的中下游,更多的是在交互產(chǎn)出的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),具體方案也是盡量遵照現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)出。當(dāng)缺少視覺(jué)設(shè)計(jì)思考和理論沉淀、不明確與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別時(shí),很容易碰到能力瓶頸。通過(guò)競(jìng)品分析,可以以更加全局的視角審視競(jìng)品的方案和自己的產(chǎn)出間的差距,從而產(chǎn)出更的設(shè)計(jì),提升設(shè)計(jì)思考力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、競(jìng)品分析的原則

原則1:呈現(xiàn)方式

突出要分析的維度上,我們產(chǎn)品所處的位置——排行如何、是好是壞,化主觀為客觀。必要時(shí)可以通過(guò)象限圖、表格排序、樹(shù)狀圖等方式呈現(xiàn),可以為我們的分析提升可信度和可閱讀性。

原則2:呈現(xiàn)選擇

數(shù)量上不需要大而全的覆蓋所有競(jìng)品,重點(diǎn)選擇市場(chǎng)上優(yōu)秀的競(jìng)品進(jìn)行分析,就可達(dá)到我們的設(shè)計(jì)分析目的。

原則3:呈現(xiàn)內(nèi)容

做競(jìng)品分析時(shí)容易將產(chǎn)品和企業(yè)文化、產(chǎn)品商業(yè)戰(zhàn)略等信息剝離開(kāi),這樣就很容易忽視這其中的相關(guān)性,分析的時(shí)候,就有可能導(dǎo)致片面或者出現(xiàn)誤差。

三、競(jìng)品的選擇

1. 直接競(jìng)品

跟所做產(chǎn)品有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,使用場(chǎng)景和用戶群體一致的產(chǎn)品。

2. 間接競(jìng)品

使用場(chǎng)景和用戶群體可以不一致但比較接近的產(chǎn)品。

3. 相關(guān)競(jìng)品

定位和領(lǐng)域可以完全不同,可以是不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品。但是相關(guān)交互和流程有關(guān)聯(lián),可以從中得到啟發(fā),因此無(wú)需研究整個(gè)產(chǎn)品, 只研究與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的部分。

注意

基于自己的目的選擇競(jìng)品,同樣的產(chǎn)品,但出于不同的目的,其所處的維度可能有所不同,同一個(gè)產(chǎn)品的不同模塊也有可能處于不同的維度,在實(shí)際操作中注意甄別。

四、競(jìng)品分析的矩陣

1. 品牌傳達(dá)

一個(gè)好的產(chǎn)品,會(huì)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中融入品牌因子。讓產(chǎn)品在傳達(dá)內(nèi)容的同時(shí)也在不斷傳達(dá)產(chǎn)品,讓用戶不斷的接觸產(chǎn)品。起到潛移默化的在用戶心中塑造品牌形象的作用。做競(jìng)品分析之前先確立品牌的定位再去分析產(chǎn)品,會(huì)得到更真實(shí)合理的分析結(jié)論。

例如可以通過(guò)提煉出競(jìng)品的顏色、icon、配圖等方式推導(dǎo)得出視覺(jué)性格。

2. 視覺(jué)風(fēng)格

正確的定位視覺(jué)風(fēng)格,可以讓用戶對(duì)產(chǎn)品更加有親切感和融入感,從而增加用戶滿意度和用戶粘性。 可以通過(guò)提煉競(jìng)品的關(guān)鍵頁(yè)面、配圖等方式,推導(dǎo)得出視覺(jué)風(fēng)格和風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)。

3. 頁(yè)面布局

分析競(jìng)品的布局方式,對(duì)具體頁(yè)面信息和布局進(jìn)行細(xì)致拆解;研究界面元素之間的親疏關(guān)系,版塊之間的劃分方式,基本元素的重組規(guī)則,以及一些細(xì)節(jié)的處理手法等。

由于具體頁(yè)面布局拆解工作量較大,所以可根據(jù)需求,拆解部分頁(yè)面即可??梢杂脵M向法和時(shí)間軸法進(jìn)行拆解。

4. 動(dòng)效

一個(gè)好的交互動(dòng)效可以加深用戶對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)心印象。動(dòng)效的使用讓頁(yè)面跳轉(zhuǎn)更加頁(yè)暢,指引用戶的體驗(yàn)更佳。是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行高階的進(jìn)化。給用戶體驗(yàn)帶來(lái)的好處是躍進(jìn)性的??梢栽谶@個(gè)點(diǎn)上,分析產(chǎn)品具有差異化的設(shè)計(jì)。

注意,不要為了加動(dòng)效而加,好的動(dòng)效是無(wú)感知和恰到好處的。不然,有可能會(huì)起到減分的效果。

5. icon

圖標(biāo)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂之一,一個(gè)好的圖標(biāo)設(shè)計(jì)直接賦予產(chǎn)品靈氣和辨識(shí)度。 分析競(jìng)品圖標(biāo),從功能性、識(shí)別性、美觀性不同的維度出發(fā),逐一排列觀察。

6. 字體

分析競(jìng)品字體樣式的使用、字體數(shù)量的使用、字體層級(jí)的使用。

將文字的使用列成使用表之后,可以從字體的不同的使用方面分析出文字層級(jí)的設(shè)置方向,以便系統(tǒng)的管理字體在產(chǎn)品中的運(yùn)用。 可以更好的規(guī)范我們即將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講還可以更好的協(xié)同工作。

7. 規(guī)范控件

對(duì)頁(yè)面的元素和流程進(jìn)行拆解,找出哪些是由控件組成,以及這些控件是如何在產(chǎn)品里變成規(guī)范。

規(guī)范控件的分析整理將對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)起到非常大的幫助,可以幫助我們從微觀跳出,在宏觀層面把控設(shè)計(jì)??丶囊?guī)范可以讓產(chǎn)品具有一致性,幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成統(tǒng)一風(fēng)格的頁(yè)面設(shè)計(jì)。

8. 競(jìng)品分析的輸出

做完以上分析,最后得出自己的設(shè)計(jì)總結(jié)并輸出,競(jìng)品分析總結(jié)根據(jù)不同目的從以下幾個(gè)維度進(jìn)行拓展,重點(diǎn)在于輸出觀點(diǎn)而非「介紹」。

總結(jié)的時(shí)候主要是突出說(shuō)明競(jìng)品相較于自己所做產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),同時(shí)又有哪些不足,最好說(shuō)明競(jìng)品是什么原因而產(chǎn)生了這些問(wèn)題,從設(shè)計(jì)的角度詳細(xì)說(shuō)明我們準(zhǔn)備如何突破。

產(chǎn)品品牌:品牌的定位與產(chǎn)品形態(tài)息息相關(guān),總結(jié)競(jìng)品設(shè)計(jì)有多少為品牌化服務(wù)的,可以從中做哪些借鑒。

  • 設(shè)計(jì)風(fēng)格:總結(jié)競(jìng)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,取其精華去其糟粕,說(shuō)明如何應(yīng)用在自己的產(chǎn)品中。
  • 設(shè)計(jì)亮點(diǎn):設(shè)計(jì)中差異化的東西是否是競(jìng)品脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn),這些亮點(diǎn)在我們產(chǎn)品中使用的可能性。
  • 設(shè)計(jì)趨勢(shì):雖然所有內(nèi)容都是基于現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)出的,但建議設(shè)計(jì)師更進(jìn)一步,在現(xiàn)有競(jìng)品分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài),發(fā)掘行業(yè)整體設(shè)計(jì)趨勢(shì),反推運(yùn)用到自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

五、驗(yàn)證環(huán)節(jié)

競(jìng)品分析報(bào)告明確目的是第一位的,針對(duì)自己所做報(bào)告想要達(dá)到的目的,在項(xiàng)目結(jié)束之后,拿出支撐性內(nèi)容查看自己的競(jìng)品分析, 復(fù)盤(pán)看哪些分析是正確的,哪些分析和最終產(chǎn)出不相等,不相符的原因是什么。

具體可以通過(guò)數(shù)據(jù)(例如轉(zhuǎn)化率、UV、活躍度、營(yíng)收等)、用戶反饋來(lái)驗(yàn)證,具體形式根據(jù)報(bào)告目的來(lái)定。這樣做能不斷地改進(jìn)我們的競(jìng)品分析,將競(jìng)品分析的價(jià)值最大化。

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17個(gè) UI 設(shè)計(jì)指南

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

設(shè)計(jì)沒(méi)有捷徑,但是能騎上自行車(chē)肯定會(huì)快很多。文章中用17個(gè)簡(jiǎn)單案例進(jìn)行透徹的分析。

設(shè)計(jì)沒(méi)有捷徑,但是騎上自行車(chē)肯定會(huì)快很多。

一個(gè)懂市場(chǎng)的設(shè)計(jì)師有多可怕?

博博

一個(gè)懂市場(chǎng)的設(shè)計(jì)師有多可怕?

118天前發(fā)布

集創(chuàng)堂原創(chuàng)文章 / UI / 觀點(diǎn) 

設(shè)計(jì)師不是孤立的,我們的一切設(shè)計(jì)都是多種條件共同作用的結(jié)果,考量產(chǎn)品處于什么樣的市場(chǎng),是做好設(shè)計(jì)的基石。

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為什么要跟設(shè)計(jì)師聊市場(chǎng)?因?yàn)樵O(shè)計(jì)師不是孤立的,我們的一切設(shè)計(jì)都是多種條件共同作用的結(jié)果,考量產(chǎn)品處于什么樣的市場(chǎng),是做好設(shè)計(jì)的基石。今天要跟大家談的就是處于現(xiàn)有市場(chǎng)、全新市場(chǎng)、垂直市場(chǎng)的產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。


現(xiàn)有市場(chǎng)的設(shè)計(jì)策略


現(xiàn)有市場(chǎng)是社會(huì)價(jià)值和用戶需求已經(jīng)被論證的市場(chǎng),比如淘寶、京東、天貓、58同城、美團(tuán)、手機(jī)類(lèi)等都是現(xiàn)有市場(chǎng)。這些產(chǎn)品的用戶量很大,新的產(chǎn)品加入很難發(fā)掘新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。


就拿手機(jī)來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)幾十年的開(kāi)發(fā)后,各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)非常的雷同。所以在這個(gè)市場(chǎng)里,從產(chǎn)品的宏觀角度來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)往往起不到太大的作用了。假如我們采用差別化戰(zhàn)略,那么往往拼的是性價(jià)比。小米就是這樣做的,小米通過(guò)優(yōu)化利益鏈條,它可以將一個(gè)價(jià)值3000元的手機(jī)賣(mài)到1900元。


那么這里我們提一個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得小米手機(jī)到底屬于是設(shè)備還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?


小米為什么說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司?一部分原因是小米是完全的借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售,這樣就省去了中介環(huán)節(jié),手機(jī)直接發(fā)給用戶也確實(shí)省去了渠道成本,所以這樣它才有能力把價(jià)格賣(mài)到這么低。但是這又涉及到另外一個(gè)問(wèn)題,這種有形產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)了解、信任、價(jià)值和轉(zhuǎn)化這套流程,小米沒(méi)有渠道和中介環(huán)節(jié),那么最開(kāi)始它是如何讓用戶產(chǎn)生了解和信任的呢?


為了做到這一點(diǎn),小米造出了一個(gè)詞:“粉絲文化”。它讓用戶通過(guò)在論壇不停地地提建議和互動(dòng),通過(guò)交流讓用戶自己完成了對(duì)小米手機(jī)的了解和信任,完成了銷(xiāo)售的第一步。但是這還不足說(shuō)明它是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還有另外的原因。那么第二步呢?


設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品通常軟件和硬件是融合到一起的。比方說(shuō),聯(lián)想手機(jī),它被生產(chǎn)出來(lái)后,它的系統(tǒng)不會(huì)再頻繁的升級(jí),因?yàn)槁?lián)想手機(jī)的產(chǎn)品線過(guò)于龐大,因此也無(wú)法保證能常常升級(jí)的頻率,而小米卻帶來(lái)了不一樣的變化。


首先小米只有一款手機(jī),這樣它維護(hù)起來(lái)更加方便,其次,小米分離了軟件和硬件,使自己變成了獨(dú)立的操作系統(tǒng),然后像app一樣借助自己的平臺(tái)即時(shí)收集用戶的反饋和意見(jiàn),定期更新和優(yōu)化自己的系統(tǒng)。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的特性二:專注、反饋、快速、頻繁迭代,它在小米身上得到了充分的體現(xiàn)。


小米的這種研發(fā)模式,結(jié)合了手機(jī)的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的更新特點(diǎn),確實(shí)能時(shí)刻抓住刺激粉絲的興奮點(diǎn)。這種模式前期確實(shí)起到了不錯(cuò)的效果,但是同時(shí)也埋了地雷。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的世界里,很多的難題都出現(xiàn)在大家都看不到的區(qū)域。比如如三星的s3、 s4 引入了大量的創(chuàng)新功能,加了很多的傳感器,但是這些東西加入后,誰(shuí)也不知道會(huì)不會(huì)對(duì)手機(jī)的基礎(chǔ)功能出現(xiàn)影響,畢竟大家都不能未卜先知。到了一年后最后大家才發(fā)現(xiàn)三星的旗艦機(jī),用了一年后系統(tǒng)會(huì)癱瘓,這是因?yàn)榇罅啃录夹g(shù)的加入,帶來(lái)了很多未知的問(wèn)題。


小米也是,小米的軟硬分離讓帶來(lái)了軟件可以快速升級(jí),從而可以迅速迎合用戶的優(yōu)勢(shì)。但是同時(shí)也帶來(lái)了問(wèn)題,小米手機(jī)如果使用了一段時(shí)間,硬件的觸摸上就會(huì)出現(xiàn)一些出現(xiàn)錯(cuò)誤。


小米的商業(yè)策略成功后,一大批企業(yè),華為、聯(lián)想、中興把它們的手機(jī)都變?yōu)榱饲г獧C(jī)系列。當(dāng)然這些公司也只是盲目的打價(jià)格戰(zhàn)而已,小米的千元精髓,并未被根本復(fù)制出來(lái)。


上面談的這些,都是在講我們從傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)邏輯中擺脫出來(lái),可以嘗試看到更多的商業(yè)邏輯。集創(chuàng)堂反對(duì)的是孤島型設(shè)計(jì)師,我們主張?jiān)O(shè)計(jì)師更多的從市場(chǎng)、產(chǎn)品、自身形態(tài)多個(gè)角度去看待問(wèn)題,這樣才能讓自己的設(shè)計(jì)價(jià)值最大化。我們?cè)賮?lái)談第二個(gè)例子,這個(gè)和設(shè)計(jì)有關(guān)。

翼支付要從支付寶中搶奪份額


還有一個(gè)類(lèi)似的故事是天翼支付如何搶奪支付寶市場(chǎng)份額的故事,這種形態(tài)的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)是無(wú)法起到?jīng)Q定性的作用的。道理很簡(jiǎn)單:在現(xiàn)有市場(chǎng)里,你的產(chǎn)品功能和支付寶一模一樣,并且支付寶占據(jù)了市場(chǎng),那么你的設(shè)計(jì)就很難找到什么突破點(diǎn)去打破這種統(tǒng)治,唯一的辦法——咱們說(shuō)的直白點(diǎn)——就是用錢(qián)砸,支付寶年收益率是4%,你是8%,這樣才有機(jī)會(huì)從市場(chǎng)中拿到一點(diǎn)點(diǎn)份額。因?yàn)樵诂F(xiàn)有市場(chǎng)中這種前提下,產(chǎn)品拼的就是錢(qián),就是銷(xiāo)售成本。


蘭切斯特戰(zhàn)略里曾經(jīng)提到:“在現(xiàn)有市場(chǎng)中,對(duì)于那些已經(jīng)形成市場(chǎng)統(tǒng)治力的產(chǎn)品,要想和它斗爭(zhēng)的話,你的銷(xiāo)售和投入必須是它的三倍才有機(jī)會(huì)獲勝”??磥?lái)從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我剛說(shuō)的8%已經(jīng)少了,應(yīng)該是12%。


講這個(gè)些例子是想告訴設(shè)計(jì)師,很多時(shí)候如果你努力的方向?qū)Γ愕呐ζ鋵?shí)都是無(wú)用功,不是什么事拼命去做都就一定會(huì)帶來(lái)價(jià)值的,這也是我一直在討論集創(chuàng)思維的重要原因。作為一個(gè)設(shè)計(jì)者,前期一定要了解自己的目標(biāo)人群、市場(chǎng)以及產(chǎn)品所處的市場(chǎng)。


全新市場(chǎng)的設(shè)計(jì)策略


全新市場(chǎng)是未被驗(yàn)證社會(huì)價(jià)值的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)里根本找不到競(jìng)品的,他完全是新的產(chǎn)品,例如Google Glass。中國(guó)的企業(yè)甚至整個(gè)亞洲的企業(yè)都很少會(huì)去挑戰(zhàn)全新市場(chǎng),這種市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)極高,往往推出做一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前要用1年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間做用戶研究,而且失敗的風(fēng)險(xiǎn)率極高。當(dāng)然也可能帶來(lái)很多專利方面的貢獻(xiàn),一旦成功,利益也是可觀的。


全新市場(chǎng)的產(chǎn)品做用戶調(diào)研的失誤率也非常之高,因?yàn)橛脩魪膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)設(shè)計(jì)師描述的產(chǎn)品,他們給出的反饋結(jié)果也未必能反應(yīng)他們的真實(shí)訴求。這個(gè)時(shí)候“專家用戶”的觀點(diǎn)就變得極為重要,因?yàn)閷<矣脩糸L(zhǎng)期處在相應(yīng)的這種環(huán)境中,他們對(duì)于市場(chǎng)的感應(yīng)更加敏銳,所以他們給出的結(jié)果就更可能找到創(chuàng)新產(chǎn)品的生存本質(zhì)。之前講到到Google Glass就是全新市場(chǎng)的案例。


做全新市場(chǎng)的產(chǎn)品要嚴(yán)格思考自己是否能解答用戶的剛需,這個(gè)可以參考馬斯洛原型中的圖解,除此之外還要考慮這個(gè)產(chǎn)品的使用是否會(huì)成為一個(gè)高頻率事件,這樣才有足夠的商業(yè)空間。我們可以通過(guò)“創(chuàng)新三要素”來(lái)判定這個(gè)創(chuàng)新是否是一個(gè)合理的創(chuàng)新。


亨利福特說(shuō)過(guò)一句話:假如當(dāng)初我問(wèn)客戶他們,需要什么,那么他們會(huì)告訴我他們要一匹批更快的馬。那么用戶所要的這匹“更快的馬”的本質(zhì)上是什么呢?


他們本質(zhì)上要的是更快的速度、更快的效率,所以創(chuàng)新三要素的第一個(gè)就是:


A.是否提升了人們的使用效率


例如火車(chē)取代馬車(chē),機(jī)器取代手工都是因?yàn)樗鼈兲嵘巳藗兊墓ぷ餍?,這是時(shí)代發(fā)展決定的。所以提升效率是創(chuàng)新能否被廣大用戶接受的第一要素。


B.是否讓人們獲取更多、更準(zhǔn)確的信息


互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)取代了著書(shū)籍;電商平臺(tái)酒仙網(wǎng)的出現(xiàn)讓更多的人愿意通過(guò)它來(lái)購(gòu)買(mǎi)酒水,這是因?yàn)樗鼈兛梢蕴峁┙o用戶更多的信息(可以對(duì)比酒水的價(jià)格)。人們對(duì)于信息的獲取也是一個(gè)很原始的需求,好比一位小販做生意,在東村進(jìn)貨需要4元,在西村進(jìn)貨只就需要2元,如果他事先不知曉這些信息就有可能虧本。所以人們對(duì)信息是充滿渴望的。


當(dāng)前很多的社交產(chǎn)品都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。微信對(duì)它們的沖擊力太大,特別在信息的通訊效率這方面,沒(méi)有產(chǎn)品對(duì)手能拼得過(guò)微信。那么拼效率我們走不通,我們卻可以拼在當(dāng)前的場(chǎng)景下如何更好的提升信息。比如陌陌拼掉微信“附近的人”,就是在陌生人社交領(lǐng)域用更多的信息戰(zhàn)勝了更高快的效率。再比如,同性戀社交產(chǎn)品在同性戀領(lǐng)域拼掉微信,也是因?yàn)楦唷⒏鼫?zhǔn)確的信息戰(zhàn)勝了效率。


C.是否滿足人群在特殊情況、特別資源下的需求


這個(gè)點(diǎn)是指一些創(chuàng)新有獨(dú)特的商業(yè)壁壘、獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的需求的,例如12306這種產(chǎn)品,或者人工智能等技術(shù)領(lǐng)域就屬于此類(lèi)。


垂直市場(chǎng)的設(shè)計(jì)策略


垂直市場(chǎng),也稱為細(xì)分市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)里我們的產(chǎn)品策略通常是細(xì)分一個(gè)規(guī)模很大的現(xiàn)有市場(chǎng),例如細(xì)分淘寶、細(xì)分社交都能帶來(lái)更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。這個(gè)也是目前創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)最多的市場(chǎng)。

比如在手機(jī)市場(chǎng)的紅海里,假如我們生產(chǎn)一款老人手機(jī)或兒童手機(jī),那么這個(gè)就是屬于垂直市場(chǎng)。當(dāng)無(wú)數(shù)老人手機(jī)涌現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,手機(jī)市場(chǎng)需要細(xì)分去滿足老年群體的需求,因?yàn)楝F(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品無(wú)法滿足這類(lèi)群體的需求,所以市場(chǎng)需要細(xì)分去滿足特殊群體的需求。


細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)需要更好地的調(diào)研出市場(chǎng)目標(biāo)人群的需求,然后根據(jù)目標(biāo)人群的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師應(yīng)該用更多的時(shí)間去調(diào)研目標(biāo)人群的需求,只有更好的找準(zhǔn)人群,才能很好的設(shè)計(jì)出被他們喜愛(ài)的功能


比方說(shuō)我們要生產(chǎn)老人手機(jī),那么大家可以看看上圖中的界面,看出有什么問(wèn)題了嗎?通常我們會(huì)對(duì)于老人機(jī)的理解是認(rèn)為覺(jué)得老人眼花,那么大號(hào)字體、大型圖標(biāo)肯定是符合老人非常關(guān)注的一個(gè)特點(diǎn)的設(shè)計(jì),所以我們?cè)谶@張界面中增大了字號(hào)和點(diǎn)擊模塊。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),其實(shí)這張界面的設(shè)計(jì)里面的文字和空間擺放也是充滿了問(wèn)題。


首先很多老人都不明白“聊天室”這個(gè)功能的含義,它居然還放在了頂部這么顯著的位置。另外像“圖庫(kù)”這種平時(shí)我們覺(jué)得很容易理解的文案,可能很多老人們都覺(jué)得理解起來(lái)也很困難。


另外還有一個(gè)細(xì)節(jié)特點(diǎn)是非常不容易發(fā)現(xiàn)的,你死盯著界面考慮很難會(huì)注意這一點(diǎn),那就是老人點(diǎn)擊手機(jī)的時(shí)間比預(yù)想的要長(zhǎng),換句話說(shuō)就是老人無(wú)法區(qū)分的“點(diǎn)擊”會(huì)和“長(zhǎng)按”功能發(fā)生沖突。所以,我們?cè)谧隼先藱C(jī)的設(shè)計(jì)時(shí)、就應(yīng)該該取消“長(zhǎng)按”的功能,只要老人觸摸到圖標(biāo)就應(yīng)該給予一樣的反饋效果。界面的長(zhǎng)按、雙擊和單擊,我們都默認(rèn)是一個(gè)操作。


因?yàn)樵趯?shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)師還應(yīng)該考慮到系統(tǒng)運(yùn)行速度慢的問(wèn)題。如果是一個(gè)緩慢的手機(jī)系統(tǒng),會(huì)帶來(lái)造成老人的多次點(diǎn)擊,他們會(huì)懷疑是不是自己沒(méi)有點(diǎn)中。所以從上述的觀察,我們可以想象到聯(lián)想到蘋(píng)果手機(jī)的 3D Touch,這個(gè)技術(shù)對(duì)于老人們來(lái)說(shuō)是多么大的認(rèn)知負(fù)荷。


另外關(guān)于垂直市場(chǎng),我們?cè)僬勔豢钌钍?5后喜歡的社交軟件——JUJU。


微信這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)初在95后的人群里并不是十分被買(mǎi)賬,記得張小龍?jiān)?jīng)調(diào)研過(guò)幾位95后的女孩,向他們推薦微信的功能。例如,微信可以免費(fèi)的發(fā)消息,這可是非常吸引70后和80后的功能,就是一個(gè)很酷的功能。但95后的女孩表示毫無(wú)感覺(jué)。張小龍和她們聊了很多,最后聊起微信“附近的人”這個(gè)功能,可以查看附近的帥哥美女,兩位95后的女孩才感覺(jué)這個(gè)功能很酷。


張小龍頓時(shí)感慨,深受電子產(chǎn)品影響的95后人群崛起后,可能會(huì)對(duì)騰訊的業(yè)務(wù)造成很大的沖擊。時(shí)代的差異會(huì)帶來(lái)更多細(xì)分市場(chǎng)的商機(jī)。那么我們可以來(lái)品評(píng)下部分95后喜歡的社交軟件JUJU——這是一款二次元社交產(chǎn)品,很多80后甚至90后可能根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。


所謂的“二次元社交”就是用漫畫(huà)或動(dòng)漫番劇里的世界觀來(lái)進(jìn)行社交,這對(duì)很多不了解二次元世界的人來(lái)說(shuō)是非常艱難的認(rèn)知壁壘,筆者為了解這款軟件,曾經(jīng)潛心在里面陪著各路用戶聊天聊了整整三天,還虛心地拜了位“師傅”,向他們請(qǐng)教各種自己聽(tīng)看不懂的名詞問(wèn)題。后來(lái)一問(wèn)自己的“師傅”原來(lái)是個(gè)初中生,還沒(méi)參加中考。

在JUJU里學(xué)習(xí)的過(guò)程中,筆者圍繞了Cosplay、二次元交友積累了大量的文案和談話內(nèi)容,如果你沒(méi)看過(guò) live 現(xiàn)行的等幾部知名漫畫(huà)或者動(dòng)漫的話會(huì)是非常難以理解JUJU里呈現(xiàn)的內(nèi)容的,但是這些我們看來(lái)難以理解的詞句卻詞讓這個(gè)特殊的群體找到了屬于自己的文化認(rèn)知——JUJU二次元中獨(dú)有的文化認(rèn)知。


例如,“六娃的隱身模式”這種在JUJU在設(shè)置里是直接引用的詞,其實(shí)就是app里對(duì)用戶常規(guī)的隱身模式里很火的詞串。大家知道為什么這里會(huì)出現(xiàn)六娃嗎?我相信很多上年紀(jì)的人都不懂,在國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫界有個(gè)一個(gè)知名的漫畫(huà)網(wǎng)站叫“有妖氣”,“有妖氣”上有個(gè)非常出名的漫畫(huà)叫《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》,劇情里七個(gè)葫蘆娃里的六娃是隱身娃,它的漫畫(huà)設(shè)定是從出生開(kāi)始就是被動(dòng)隱身的,也就是從來(lái)沒(méi)有人看到過(guò)他的臉,我估計(jì)連他自己都不知道自己長(zhǎng)什么樣,這個(gè)梗不知怎么在二次元里就火了,很多二次元的95后只要看到隱身就會(huì)聯(lián)系到六娃。


諸如此類(lèi)的“暗語(yǔ)”在JUJU中是非常多的,形成了自己獨(dú)有的社交文化,也讓這類(lèi)用戶找到了歸屬感。


最后還是那句話——不要做孤島型設(shè)計(jì)師,多抬頭看看天,從多維度考量產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到底應(yīng)該如何做。


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作為設(shè)計(jì)師,我們需要很好的控制用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中,他們?yōu)g覽的路徑,需要了解我們的眼睛是如何處理信息,本周我會(huì)結(jié)合我之前學(xué)習(xí)的一些知識(shí)和大家分享下視覺(jué)動(dòng)線這個(gè)概念,以及如何在設(shè)計(jì)中進(jìn)行運(yùn)用!學(xué)習(xí)過(guò)程紅大家任何不明白地方,歡迎加我微信交流:uiskyss

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