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用戶體驗 |(附文件)我用這個表格,跟產(chǎn)品經(jīng)理“討價還價”!

seo達人



00.【前言】

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現(xiàn)在我們在目標導向流程的第一個部分:研究。

我是從0開始、系統(tǒng)講解用戶體驗設計方法的CC~

 

01.【同步背景】

首先,我們需要召集研究的所有人員一起溝通想法,并且將目的的范圍縮小,從而規(guī)劃主要問題。

與這群領域專家溝通的時候,我們第一件事情是同步各自的訪談背景。

也就是為什么我們要進行本次訪談。

比如說:大家的目的都是“因為我們的2.1版本新上線,想要知道用戶在使用我們新功能的時候有沒有出現(xiàn)什么問題以及需要優(yōu)化的部分,所以我們要對用戶進行訪談?!?

那我們本次訪談目標的中心點則是圍繞2.1版本的新功能來進行的。

 

02.【拆分模塊】

其實我們大多數(shù)訪談目的都是圍繞新功能、或某老功能的用戶體驗來進行的。

主要的訪談重點是側重于用戶的功能訴求,這就需要我們將用戶能夠使用到的功能進行拆解。

規(guī)劃預期用戶的行為習慣會產(chǎn)生什么結果,確定用戶在工作流程中會遇到的核心頁面,將每一個可能的操作節(jié)點進行記錄,從而從這些頁面尋求關鍵點,剖析出需要進行提問的重點功能。

大概就是這樣的分析邏輯。

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整體操作流程是這樣:

  1. 預判用戶在某一環(huán)境下會做出什么操作?
  2. 用到的功能模塊是哪一個?
  3. 這個模塊包括哪些主要頁面呢?
  4. 進入這個頁面,用戶需要點擊哪里完成操作?
  5. 這個操作的優(yōu)先等級是什么樣的?

等這幾個答案都明確,想必大家都能明確這次的訪談目標,和具體要問的重點問題了吧。還能幫助我們在前期避免處于被產(chǎn)品經(jīng)理牽著走的尷尬境地,“討價還價”能力見長!

 

03.【整理表格】

我們將這些模塊拆分后填入表格。

  • 用戶行為
  • 涉及模塊
  • 涉及頁面
  • 關鍵操作
  • 優(yōu)先等級

就得到了我們下面這個表格,這個表格還可以幫助我們在訪談結束后對產(chǎn)品模塊的優(yōu)化緊急程度作出判斷。平時我在整理需求的時候就會用到這個表格,優(yōu)化需求也可以用到,總之復用性很高。

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最后福利福利!關注公眾號“達芬奇的火柴盒”,點點“在看”,回復“訪談目的表”,免費領取源文件~

 

原文地址:達芬奇的火柴盒(公眾號)

作者:CC本人

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文本設計的小訣竅

seo達人


01.文本寬度不要超過800px

在進行長篇幅文本設計時,要注意本文寬度不要過長,千萬不能鋪滿整個屏幕。

微信公眾號的文本寬度660px,知乎的文本寬度654px,google搜索結果頁的本文寬度600px,百度搜索結果頁寬度560px,百度百科的文本寬度790px。

總之,成熟產(chǎn)品的文本寬度幾乎都不超過800px,其中600~700之間最為合適。

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02.左對齊長文本

當文本超過3行或4行時,慎重使用文本居中對齊。

因為文本居中對齊時,不可避免地存在兩側參差不齊,這會導致用戶在閱讀兩側內(nèi)容和換行時,導致額外的眼球運動,這會造成眼睛疲勞,閱讀困難。

左對齊的長文本就在一側形成看不見的直線,引導用戶閱讀,具有更好的可讀性,因此書籍、網(wǎng)站等都在使用左對齊。

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《寫給大家看的設計書》中提到,居中對齊會創(chuàng)建一種更正式、更穩(wěn)重的外觀,這種外觀顯得更為中規(guī)中矩,但通常也很乏味。我敢保證,大多數(shù)看起來精巧的設計,都沒有采用居中對齊。

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03.標題或短文本使用居中對齊

如果標題和文本都比較短,例如一行到兩行,可以使用居中對齊。再多的話,可以嘗試左對齊是否更有利于閱讀。

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04.借助元素區(qū)分文本層級

當我們需要區(qū)分不同權重的文本時,除了采用字體大小、字重等調(diào)整外,還可以嘗試借助目標、項目符號或引號等其他元素建立清晰的視覺層次。

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05.充分利用空白間距

我個人在進行文本排版時會盡量避免使用線條或背景顏色,因為在大部分場景下,利用空白間距便可以將層次劃分清晰,并且可以使整個界面保持干凈整潔。

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原文地址:栗子設計喵 (公眾號)

作者:栗子

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github 22個優(yōu)秀的React項目

前端達人

React Native :

  1. https://github.com/fbsamples/f8app
  2. https://github.com/iSimar/HackerNews-React-Native
  3. https://github.com/catalinmiron/react-native-dribbble-app
  4. https://github.com/FaridSafi/react-native-gifted-messenger
  5. https://github.com/7kfpun/FinanceReactNative
  6. https://github.com/race604/ZhiHuDaily-React-Native
  7. https://github.com/lwansbrough/react-native-camera
  8. https://github.com/xiekw2010/react-native-gitfeed
  9. https://github.com/wwayne/react-native-nba-app
    10 . https://github.com/akveo/react-native-reddit-reader
    11 . https://github.com/faridsafi/react-native-basketball

React :

  1. https://github.com/andrewngu/sound-redux
  2. https://github.com/benoitvallon/react-native-nw-react-calculator
  3. https://github.com/casesandberg/react-color
  4. https://github.com/gatsbyjs/gatsby
  5. https://github.com/getsentry/sentry/
    6 . https://github.com/gpbl/isomorphic500
    7 . https://github.com/insin/react-hn
    8 . https://github.com/fatiherikli/fil
    9 . https://github.com/khan/perseus
    10 . https://github.com/BinaryMuse/imgsible
  6. https://github.com/skidding/flatris
    12 . http://www.amazon.com/gp/product/1491929006?ie=UTF8&camp=1789&creativeASIN=1491929006&linkCode=xm2&tag=mybridge-20



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作者:吳博
鏈接:https://www.jianshu.com/p/2dc805c6c007
來源:簡書

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CSS3實現(xiàn)自定義Checkbox和Radiobox

前端達人

我們知道瀏覽器自帶的Checkbox復選框不怎么美觀(這或許是我們看習慣了的緣故),而且復選框在不同的瀏覽器上顯示的樣式又有很大的差異,由于目前越來越多的人開始接受支持CSS3的現(xiàn)代瀏覽器,所以今天就簡單的用一些CSS3代碼來自定義Checkbox的顯示方式,個人覺得比瀏覽器自帶的Checkbox美觀不少。

下面先來看一下最終實現(xiàn)效果

效果演示地址

效果圖如下

 

下面來分析一下源代碼,原理很簡單,先把頁面上<input type="checkbox" />的display設置為none,從而把它隱藏掉,然后利用CSS3代碼來繪制與checkbox鄰近的label元素:

HTML代碼:

<input type="checkbox" id="checkbox-1-1" class="regular-checkbox" /><label for="checkbox-1-1"></label> <input type="checkbox" id="checkbox-1-2" class="regular-checkbox" /><label for="checkbox-1-2"></label> <input type="checkbox" id="checkbox-1-3" class="regular-checkbox" /><label for="checkbox-1-3"></label> <input type="checkbox" id="checkbox-1-4" class="regular-checkbox" /><label for="checkbox-1-4"></label>

CSS3代碼:

復制代碼
.regular-checkbox + label { background-color: #fafafa; border: 1px solid #cacece; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,0.05), inset 0px -15px 10px -12px rgba(0,0,0,0.05); padding: 9px; border-radius: 3px; display: inline-block; position: relative;
}
復制代碼

下面的CSS代碼可以讓checkbox選中后出現(xiàn)陰影的效果,主要利用了box-shadow屬性:

.regular-checkbox + label:active, .regular-checkbox:checked + label:active { box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,0.05), inset 0px 1px 3px rgba(0,0,0,0.1);
}

radiobox的實現(xiàn)也是同樣的原理,具體實現(xiàn)方式大家可以在線演示研究,也可以下載源碼,非常簡單實用。

分類: HTML5/CSS3



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這么好看還免費?還能商用? 剛開始我是不相信的!

seo達人


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我隨便下了兩張:

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往上隨便加點文字排版:

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那效果也是杠杠的!

再看看別人用的效果,網(wǎng)頁頭圖啥的:

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也是相當強。

這圖的質量那也是非常高清,6000px的大?。?

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最最最關鍵的是,完全免費并且可商用,看看官網(wǎng)上的說的:

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夠意思!

這個網(wǎng)站的網(wǎng)址如下:https://gradienta.io/

需要科學上網(wǎng),如果不會的話,可以找我領取,我?guī)痛蠹蚁螺d了一部分,獲取方式:點個在看,后臺回復ppt封面,即可獲得。

 

原文地址:菜心設計鋪(公眾號)
作者:菜心設計鋪

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詳解|交互設計中的色彩搭配,這樣更有效!

seo達人


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△ 豆瓣 App 電影榜單卡片

 

顏色的搭配其實是一個非常值得研究的問題。深入剖析的話內(nèi)容也會很多,本文會告訴你,顏色如何挑選會更有規(guī)律,并保證基本和諧

 

1. 色彩學概念淺談

想要做好色彩的搭配,需了解一些色彩學概念。色彩學將顏色分為:同類色、類似色、鄰近色、中差色、對比色、互補色。這幾種顏色通過色相環(huán)的角度進行取色,如下圖所示:

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任意顏色都可以作為基色,每一個基色都有其相對應的同類色、對比色、互補色等等。

通常情況下,相鄰的兩個顏色,選擇基色和鄰近色之間的顏色,也就是與基色之間的角度 ≤ 60° 的顏色,會讓頁面的顏色顯得和諧統(tǒng)一。

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△ 得到 App 服務內(nèi)容卡片

 

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△ QQ 音樂 App 榜單卡片

 

如果選用對比色和互補色,則需要控制顏色的面積,比如以紅色為主的頁面中可以出現(xiàn)藍色,但藍色的面積占比最好不要超過 20%。

除了色相上的變化,顏色還有明度純度上的變化,對于顏色的影響也至關重要。這三個詞匯的概念如下:

  • 色相 Hue:也稱色調(diào),是指色彩的相貌
  • 純度 Saturation:也稱飽和度,是指色彩的鮮艷程度
  • 明度 Brightness:也稱亮度,是指顏色的明暗程度

色相、純度、明度三者構成了色立體的概念,讓色相環(huán)由二維變成了三維的概念。

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2. HSB 色彩模式

RGB 和 CMYK 是我們較為熟知的色彩模式。而根據(jù)上文提到過的色彩學概念,在實際工作中我們也可以借鑒 HSB 色彩模式進行調(diào)色和選擇顏色。

在 sketch 和 PS 的 HSB 色板界面如下圖:

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其中:

  • 色相 Hue (H):取值在 0-360 度之間
  • 純度 Saturation (S):取值在 0-100 之間,數(shù)值越高色彩就越純艷
  • 明度 Brightness (B):取值在 0-100 之間,數(shù)值越高色彩就越明亮

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由于純度 Saturation (S) 和明度 Brightness (B) 之間的數(shù)值都是在 0-100 之間,因此兩者具備一定的對應關系。這些數(shù)值可以為你在選擇顏色時提供依據(jù)。

具體怎么使用這些數(shù)值,我們用案例來說明:

 

案例  

某 PC 端產(chǎn)品功能卡片需要做配色設計:

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已知產(chǎn)品的品牌色是以下兩個顏色,其 HSB 色值如下圖所示:

– 顏色 A:H=233,S=74,B=100(主色)

– 顏色 B:H=267,S=79,B=100(輔色)

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因此卡片的衍生色我們可以使用:藍色調(diào) + 臨近色,且臨近色的顏色最好介于藍色和紫色之間,會使產(chǎn)品頁面顏色的搭配更加和諧統(tǒng)一。

于是我們可以先根據(jù)品牌主色:

– 顏色 A:H=233,S=74,B=100

來確定初步顏色,我們只改變色相(H)的數(shù)值,分別在 233 的基礎上進行 +10 和 -10,由此可以得到三個顏色 A1、A2、A3,呈現(xiàn)效果如下圖:

– 顏色 A1:H=253,S=74,B=100

– 顏色 A2:H=243,S=74,B=100

– 顏色 A3:H=223,S=74,B=100

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現(xiàn)在的卡片顏色略顯單薄,我們可以再給每一張卡片加一個顏色,做出過渡色效果。于是我們在數(shù)值 A1、A2、A3的基礎上,保持色相(H)不變,只改變這三個數(shù)值的明度(B)和純度(S)的數(shù)值。以顏色 A1 為例:

– 顏色 A1:H=253,S=74,B=100

現(xiàn)在,我們想要得到一個比 A1 更深一點的顏色 A1-1,根據(jù)色彩學理論,我們可以降低明度(B)的數(shù)值,這樣顏色會變深,同時增加純度(S)的數(shù)值,這樣顏色會更沉穩(wěn)純正,為了保證數(shù)值可控,我們將明度(B)降低 26,將純度(S)提高 26,所以可以得到顏色 A1-1 的色值:

– 顏色 A1-1:H=253,S=100,B=74

A1 和 A1-1 的顏色效果如下圖:

 

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按照此方法,我們可以得到兩組顏色和其數(shù)值:

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所以我們的卡片可以使用漸變色:

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這樣卡片的顏色就基本確定下來了,我們可以再調(diào)整下卡片的細節(jié),比如增加相關的背景插圖,調(diào)整卡片上的文字排版等等,這組 PC 端卡片最后的效果如下圖:

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3. 補充說明

一個頁面中元素的色彩選擇有很多影響因素,比如:產(chǎn)品的品牌色、頁面的功能、頁面的內(nèi)容、氛圍等等,所以還是要具體情況具體分析,綜合考慮選擇顏色。

當然,以上提出的這些數(shù)值只是參考,為的是給你的顏色選擇提供理論支撐。在實際應用中,也還是需要設計師根據(jù)具體情況,以及人眼視覺感知的效果,酌情做顏色上的優(yōu)化處理。

 

原文鏈接:長弓小子(公眾號)

作者:元堯

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如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

ui設計分享達人

工作生活中,決策是我們不可避免的難題。如何做出明智的選擇,在分析過程中保持“理中客”,抓住用戶的核心訴求,提升產(chǎn)品的用戶體驗,是用戶研究持續(xù)關注的議題。

傳統(tǒng)分析方法,存在的弊端

當我們調(diào)研用戶需求的重要性時,通常采取兩種方法:單刀直入的問 & 委婉含蓄的算。例如,為了提升產(chǎn)品的滿意度,我們調(diào)研用戶對于產(chǎn)品各項因素的重視程度,以便優(yōu)先迭代用戶的核心訴求。

1. 單刀直入的問

問題:您剛剛為產(chǎn)品的滿意度進行評分時,請問您最看重的產(chǎn)品因素是哪個(或哪 1-3 個)?「多選」

處理方式:統(tǒng)計本題各個選項的頻數(shù),由高到低順序排列,從而決定優(yōu)先順序。

這種方法的缺陷顯而易見,一方面直接詢問會顯得有些突兀,眾多選項的展示極大可能會擾亂用戶腦中原本的想法,導致真實答案被選項的羅列順序影響,另一方面這種方法只能得到各個因素重要性的排序,無法得到他們各自的權重(影響程度)。

2. 委婉含蓄的算

問題:

Q1:請問您對產(chǎn)品滿意度的評分是多少?

Q2:請問您對產(chǎn)品各個因素的滿意度評分分別是多少?

處理方式:采取總——分的評分模式,對產(chǎn)品整體滿意度得分、各因素滿意度得分進行因子分析或者回歸分析,根據(jù)分析得到的結果計算出每個因素對整體滿意度的貢獻度,找到貢獻度最高的因素。

這種方法是一種“馬后炮式”的分析,根據(jù)當前用戶的評分去“科學的猜測”,因為分析結果有很強的時效性。比如當期調(diào)研中,產(chǎn)品由于在功能 X 方面出現(xiàn)了問題,給用戶的體驗造成了傷害,那么分析的結果勢必會呈現(xiàn)“功能 X 的重要度極高”的結論,但真實的情況可能是,用戶長期不怎么關注功能 X,只是最近產(chǎn)品的問題造成用戶短期內(nèi)關注 X 功能。

那么,有沒有其他方法來分析“用戶最看重的因素/哪個因素最影響用戶評分”,決策“哪個方案對用戶評價/項目目標的推動力最大”呢?這次向大家隆重介紹層次分析法。

什么是層次分析法

層次分析法(The Analytic Hierarchy Process,簡稱 AHP),是美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂于 20 世紀 70 年代初,在為美國國防部研究“根據(jù)各個工業(yè)部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配”課題時,應用網(wǎng)絡系統(tǒng)理論和多目標綜合評價方法,提出的一種層次權重決策分析方法。

該方法根據(jù)問題的性質和要達到的總目標,將問題分解為不同的組成因素,并按照因素間的相互關聯(lián)影響以及隸屬關系將因素按不同層次聚集組合,形成一個多層次的分析結構模型,從而最終使問題歸結為最低層(供決策的方案、措施等)相對于最高層(總目標)的相對重要權值的確定或相對優(yōu)劣次序的排定。

層次分析法分兩步走:建立層次結構 & 一致性檢驗,接下來我們一起看看這種方法如何應用:

在 M 項目中,“店東對 M 小組產(chǎn)生的整體價值的滿意度”是一個重點跟蹤的結果指標,項目組希望了解提升滿意度各項抓手的過程表現(xiàn)及各自的重要度(對整體滿意度的影響程度)。在綜合考慮問卷篇幅、樣本質量、重要度分析嚴謹性等方面,最終選擇了層次分析法。

第一步、建立層次結構,形成問卷框架。首先明確四個主要抓手是通過怎樣的路徑來影響店東滿意度的,產(chǎn)出多層級的結構,一般情況會采用“結果目標-抓手”兩層 或“結果目標-分類-抓手”三層(本次示例中,店東對 M 小組價值提升的滿意度是結果目標層,帶團隊的動力和帶團隊的能力是分類層)。

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 1 “店東對 M 小組價值提升滿意度”的層次結構

然后在問卷中對各項抓手捉對,采用 9 分量表對比重要性(如果是三層結構,可以先對比分類層,再對比分類層下面各自的抓手。本次項目由于抓手數(shù)量較少,所以跳過分類層,直接將四個抓手兩兩對比)。本次案例中抓手數(shù)量是 4,根據(jù)排列組合的結果詢問次數(shù)為 6 次。

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 2 重要度比較問卷

第二步、回收樣本,做一致性檢驗。由于被訪者在回答問卷時,可能對重要性的排序沒有形成清晰穩(wěn)定的認知,也可能沒有仔細閱讀或回答問卷,導致樣本中有大量臟數(shù)據(jù),比如會出現(xiàn)“A 比 B 重要、B 比 C 重要、C 比 A 重要”的邏輯矛盾,一致性檢驗可以通過矩陣分析有效的排除這類無效樣本(分析過程此處省略一千字)。最終我們保留有效樣本再次進行矩陣分析,可以得到各項抓手的重要度。

以虛擬的結果數(shù)據(jù)(非真實項目結果)為例,四個抓手對店東滿意度的重要度如圖 3 所示,其中,“平臺資源傾斜”的重要度最高。

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 3 各項抓手重要度

三種方法利弊比較

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 4 三種方法的比較

延伸應用

層次分析法除了上述應用之外,還適用于業(yè)務方案決策、日常個人決策等多領域。

業(yè)務方案決策方面,仍然以“店東對 M 小組產(chǎn)生的整體價值的滿意度”為例。我們在前文已經(jīng)分析出了四個抓手的重要度,假設目前我們有 3 套方案可以提升店東滿意度,需要從中選擇一個進行落地。我們要做的仍然是兩步:建立層次結構 & 一致性檢驗

邀請 3—8名項目專家(可以是項目評委、項目負責人、該項目相關領域的資深人士等)預估各方案在抓手層面的表現(xiàn)。

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 5 建立滿意度層次結構

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圖 6 優(yōu)勢對比問卷

對數(shù)據(jù)進行一致性檢驗,并產(chǎn)出每個方案對各個抓手的推動力指數(shù),這樣我們就可以一目了然的看到,哪個方案對結果指標的推動力最強了。

如何鎖定用戶的核心需求?試試這個「層次分析法」!

圖 7 方案比較結果

個人日常決策方面也是同樣的道理,比如我們在糾結去哪個城市旅游、購買哪只基金的時候,都可以搭建相應的層次結構,把自己(或者最了解自己的人)作為調(diào)研樣本進行層次分析,用科學的方法幫助自己找到內(nèi)心的答案。

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圖 8 旅游目的地選擇

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圖 9 購買基金選擇

結語

決策不是拍腦袋賭運氣的玄學事件,科學的方法能幫助我們理性地分析現(xiàn)狀,作出明智的選擇。相信掌握了層次分析法的你,不僅能在工作中鎖定用戶的核心訴求,也能在生活中擺脫選擇恐懼的糾結,成為運籌帷幄的“小諸葛”。

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文章來源:優(yōu)設   作者:貝殼KEDC

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如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

ui設計分享達人

企業(yè)增長周期和用戶生命周期這兩個周期理論市面上皆有一些增長理論的定義。

從一般企業(yè)增長周期來看,會經(jīng)歷以下 5 個階段:

  • 階段①:問題/解決方案匹配期 → 主要是調(diào)研客戶的需求;
  • 階段②:最小可行性產(chǎn)品時期(MVP) → 尋求若干種最小化產(chǎn)品的建立方法;
  • 階段③:產(chǎn)品和市場匹配期 → 提升用戶的黏度和體驗;
  • 階段④:渠道和產(chǎn)品匹配時期 → 對高優(yōu)先級的渠道進行大規(guī)模的投入;
  • 階段⑤:成熟期 → 并購,國際化和本地化

如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

運營常用的用戶生命周期理論 AARRR 對用戶在產(chǎn)品中各個層級的狀態(tài)也有所定義:

Acquisition→Activation→Retention→Revenue→Referral

如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

每個公司的拳頭產(chǎn)品或產(chǎn)品矩陣中的各個子產(chǎn)品可能處在不同的生命周期,在做用研探索時需要具體分析。以酷家樂在近兩年的情況為例,其主打產(chǎn)品早已走過 0-1 的階段,但在大的框架下會不間斷的迭代,如工具功能、生態(tài)服務功能。

在這種情況下,用研和業(yè)務密集合作的增長類用研項目主要集中在企業(yè)增長周期的“階段③:產(chǎn)品和市場匹配期”之后的階段,目的是提升用戶的粘度和體驗,隨著產(chǎn)品的螺旋上升,也會對階段①-③做階段性小循環(huán);反映在AARRR模型上則是以「用戶留存+用戶推薦」為重點。

如何在業(yè)務中挑選高杠桿監(jiān)測點

那么問題來了,如何從不同的生命周期進行用研重點拆解?除市場上比較通用的生命周期拆解外,不少公司內(nèi)部會有一套更加適配業(yè)務的體現(xiàn)生命周期的分層。

以酷家樂的業(yè)務為例,根據(jù)兩種主流用戶分層定義,即工具用戶分層(工具行為是核心行為)和全站用戶分層來拆解,我們?nèi)Χǔ隽嗽鲩L和體驗中的重點觀測用戶階段(橙色標注):

  • 工具用戶分層中,重點關注“沉默/流失用戶”
  • 全站用戶分層中,重點關注“由注冊用戶和體驗用戶組成的純新用戶”

如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

這些會被重點關注的邏輯為:

  • 用戶沉默或流失若是由產(chǎn)品客觀原因造成,往往是遇到一些比較嚴重的問題,其有效反饋應該被當做高優(yōu)先級去處理;
  • 新用戶的認知是潛在用戶階段接收市場培育的重要反應,也是其進入并使用產(chǎn)品、接受培育、融合進產(chǎn)品的黃金時期;
  • 活躍/準深度/深度用戶這些在目前的追蹤體系中是被剔除的,暫時不關注在平臺蜜月期的用戶,但對全站用戶的總體衡量還是有必要的。

常用用研目標和維度拆分

用戶需求可以成為產(chǎn)品設計的導向、市場推廣的方向,用戶增長類型的需求轉換成用研目標,一般是:

如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

更具體一些,我們常用的問題維度:

如何針對不同的增長階段,選用合適的用研思路?

常見思維誤區(qū):一定要頻繁做沉默/流失用戶分析么

這里有一個大家通常會陷入的思維誤區(qū):一定要從沉默/流失用戶著手調(diào)研–他們后來為什么不太用我們的產(chǎn)品了。

通常,大家普遍認為只要可以分析出沉默/流失的原因,按照 list 上條目進行改進就能降低流失率。但可以換個思維,產(chǎn)品的價值更多的是由認可該產(chǎn)品的用戶群體創(chuàng)造的,沉默/流失用戶一定程度上屬于對該類產(chǎn)品為非剛需狀態(tài)/需求匹配失敗而自然流失掉的人群(非目標用戶)。

單純從調(diào)研手段上來講,沉默/流失用戶的調(diào)研難度也是很大,定量方法在這里失去了作用,基本只能預先定義好調(diào)研圈選人群時“沉默/流失用戶”的定義(這里要在平臺定義的基礎上進一步縮小范圍),通過 cold call 的方式做調(diào)研,參與過此類項目執(zhí)行的同學會發(fā)現(xiàn)幾個點,尤其是對專業(yè)垂直產(chǎn)品(非 C 端產(chǎn)品)而言:

  1. 原因中太多無效信息,如公司倒閉、轉型,自己轉行;
  2. 獲取的有效信息大概率和留存用戶群體的調(diào)研較為一致。

總結一下,沉默/流失用戶的調(diào)研可做,但在產(chǎn)品無重大變化的前提下,建議長周期循環(huán),如 1 年做一次足夠。服務好留存用戶,了解產(chǎn)品何種原因打動用戶、如何做會更好,從留存用戶中探索各種場景比去硬啃沉默/流失用戶更有意義。

當然,也會有一些例外的情況,如公司的一款子產(chǎn)品自推出以來,長期留存非常低,這種處于探索期的產(chǎn)品可能是由于與目標市場匹配不當或當前產(chǎn)品功能做的太差,這種情況會建議關注全生命周期的用戶反饋,包括沉默、流失用戶;若是因為與目標市場匹配不當,調(diào)整目標市場和人群為當務之急,若市場匹配程度尚可,但當前產(chǎn)品功能做的太差,則需重點關注產(chǎn)品概念與體驗鏈路等問題。

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文章來源:優(yōu)設   作者:酷家樂UED

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vue.js學習之 如何在better-scroll加載完成后,自動滾動到最底部(示例代碼)

前端達人

作者:_林沖

簡介  這篇文章主要介紹了vue.js學習之 如何在better-scroll加載完成后,自動滾動到最底部(示例代碼)以及相關的經(jīng)驗技巧,文章約1091字,瀏覽量459,點贊數(shù)3,值得參考!

 

首先我們需要使用scrollTo這個方法:

scrollTo(x, y, time, easing)

參數(shù):

  • {Number} x 橫軸坐標(單位 px)
  • {Number} y 縱軸坐標(單位 px)
  • {Number} time 滾動動畫執(zhí)行的時長(單位 ms)
  • {Object} easing 緩動函數(shù),一般不建議修改,如果想修改,參考源碼中的 ease.js 里的寫法

 

為了組件的復用性,我們需要在scroll組件的props添加一個flag,可以監(jiān)聽父元素是否開啟滾動到最底部。

scrollToEndFlag: {
        type: Boolean,
        default: false
}


接下來我們在scroll組件的mounted中加入如下代碼:

setTimeout(() => {
        this._initScroll()
        console.log(this.scroll.maxScrollY)
        if(this.scrollToEndFlag) {
            this.scroll.scrollTo(0,this.scroll.maxScrollY)
        }
}, 100)  


最后在父組件中使用

<scroll :scrollToEndFlag="scrollToEndFlag"> </scroll>




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vue聊天對話框滾動條自動定位到最底部

前端達人

這么寫的話只能定位到發(fā)送消息前的前一條消息,不能定位到最底部

 


  1. .then(
  2. this.$nextTick(() => {
  3. let msg = document.getElementById('chatRecord') // 獲取對象
  4. msg.scrollTop = msg.scrollHeight // 滾動高度
  5. })
  6. )

解決:寫在生命周期updated里面可以完美定位!


  1. updated(){
  2. // 聊天定位到底部
  3. let ele = document.getElementById('chatRecord');
  4. ele.scrollTop = ele.scrollHeight;
  5. },

 


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文章來源:csdn

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