一. 明確和理解問題

明確和理解問題就是要看透這個(gè)問題的本質(zhì)是什么，明確要解決這個(gè)問題可以用到的資源都有哪些。

理解問題的重要步驟：1.問題痛點(diǎn)梳理；2.產(chǎn)品功能流程圖梳理；3、用戶畫像分析；4.數(shù)據(jù)分析（熱力分析、留存分析、事件流分析）

二. 拆分問題

拆分問題就是問題痛點(diǎn)的出現(xiàn)核心問題，拆分問題涉及的維度的關(guān)聯(lián)性拓展有哪些。

拆分問題的重要步驟：1.用戶的核心行為路徑分析；2.功能頭腦風(fēng)暴；3.解決方案的探討

案例：配送管理的業(yè)務(wù)組件【打印交互組件重構(gòu)】

【背景】

配送的打印功能主要服務(wù)于行政管理人員，每天對(duì)配送模塊的訂單和司機(jī)管理，進(jìn)行打印操作，打印前會(huì)頻繁配置不同打印需求

【現(xiàn)有問題】

1、滿足功能上，體驗(yàn)上缺乏引導(dǎo)，導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)成本較高；

2、歷史包袱，隨著功能需求不停迭代，功能層級(jí)劃分混亂，導(dǎo)致用戶操作理解時(shí)間成本較高；

【前期準(zhǔn)備】

理解問題模塊—問題的梳理：

交互上：操作復(fù)雜，交互組件錯(cuò)誤使用，體驗(yàn)感差，難用

功能上：功能臃腫，層級(jí)劃分混亂，難理解

【理解問題模塊—功能流程圖梳理】

【解決問題模塊—數(shù)據(jù)分析（熱力分析、留存分析、事件流分析）】

1.熱力分析（GIO）

配置的需求基本上30天數(shù)據(jù)反饋可以看出，沒必要進(jìn)行“配置頁”為主路徑。

這里可得出：是否存在每次打印設(shè)置的需求，為以后的交互迭代提供快捷配置的可能性。

2.拆分問題—用戶的核心行為路徑分析：

主路徑：查看列表——批量打印——打印完畢（80%）

特殊：查看列表——批量打印——設(shè)置模版——打印完畢（20%）

3.拆分問題—解決方案的探討：【核心：以人為中心 解決問題】

交互上：操作復(fù)雜，體驗(yàn)感差，難用

功能上：功能臃腫，層級(jí)劃分混亂，難理解

【功能層：功能梳理重組】

【交互層：信息關(guān)聯(lián)】

1.交互關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，現(xiàn)在是聯(lián)級(jí)反饋，解決點(diǎn)擊一級(jí)內(nèi)容不知道二級(jí)內(nèi)容的編輯的可視區(qū)域；

2.功能信息更直觀，布局界面可看出功能邏輯，勾選后及時(shí)反饋，解決經(jīng)常忘記勾選打印的選項(xiàng)；

【方案輸出】

方案一：配置頁的構(gòu)想，假設(shè)在設(shè)置模塊有單獨(dú)承載打印配置的區(qū)塊，而當(dāng)前對(duì)話框的勾選內(nèi)容是便捷選項(xiàng)，如需要更深設(shè)置，需跳轉(zhuǎn)到打印配置區(qū)塊

方案二：列表的打印功能添加，全局設(shè)置，與當(dāng)前對(duì)話框選擇設(shè)置進(jìn)行協(xié)助配置，如：列表全局的打印功能設(shè)置“不再彈出窗口”設(shè)置，點(diǎn)擊當(dāng)前的對(duì)話框，是直接打印操作

【可用性測(cè)試】

采用行為觀察法。

【迭代成果】

       迭代前                                                                      迭代后

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群，每天會(huì)分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)，如果有興趣的話，可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí)，請(qǐng)掃碼ben_lanlan，報(bào)下信息，會(huì)請(qǐng)您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務(wù)合作，也請(qǐng)與我們聯(lián)系。

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免責(zé)聲明：藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者，文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們立即更正或刪除。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

一些有用的建議和工具幫助你與患者、醫(yī)生、醫(yī)院管理人員和其他醫(yī)療保健利益相關(guān)者一起進(jìn)行設(shè)計(jì)。

近年來，醫(yī)療保健組織開始使用“設(shè)計(jì)師”方法進(jìn)行創(chuàng)新，以提高患者和護(hù)理人員在設(shè)計(jì)和提供醫(yī)療服務(wù)的參與度。然而，將設(shè)計(jì)方法引入醫(yī)療部門也是困難重重：思維方式的差異可能導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，同時(shí)我們?nèi)孕枰峁└嗟淖C據(jù)，證明設(shè)計(jì)實(shí)踐會(huì)給醫(yī)療保健部門帶來更多的價(jià)值。

1.調(diào)整所有人的目標(biāo)

在處理服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，無論是參與式還是共創(chuàng)式，我們需要從一開始確保所有利益相關(guān)者的目標(biāo)和期望一致，以促進(jìn)合作順利有效，產(chǎn)生有意義的成果。

所以我們可以用到Expectation Map或者the Alignment Canvas這兩個(gè)工具可以幫助理解人類的愿景和優(yōu)先排序，從而使團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的理解同步起來。

這兩個(gè)工具在項(xiàng)目初期調(diào)整成員目標(biāo)，構(gòu)想用戶對(duì)服務(wù)的期待，建立同理心，全面地呈現(xiàn)了不同的觀點(diǎn)。

這個(gè)工具包提供的帆布是個(gè)簡單的表格，幫助確定每個(gè)涉眾的價(jià)值和目標(biāo)，突出公共點(diǎn)和交叉點(diǎn)，利用不同角色不同價(jià)值的可視化卡片填充畫布。

建議

-每個(gè)利益相關(guān)者可以從卡片中選擇自己的價(jià)值觀或添加價(jià)值觀，討論相同點(diǎn)和沖突點(diǎn)，制定共同目標(biāo)。
-如果項(xiàng)目涉及三個(gè)以上的利益相關(guān)者，可以采用相同的概念模型來反映所有價(jià)值觀和共同點(diǎn)。

2.了解項(xiàng)目生態(tài)系統(tǒng)

醫(yī)療服務(wù)中有各類行為者，行為者之間以及行為者與用戶之間存在特殊的關(guān)系。因此，我們必須清楚當(dāng)前設(shè)計(jì)服務(wù)的影響人，以及影響程度。

使用利益相關(guān)者地圖反映不同行為者的角色和責(zé)任，以便更清楚地了解你正在設(shè)計(jì)的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

利益相關(guān)者地圖不僅有助于可視化服務(wù)系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)中的不同利益相關(guān)者，還可以可視化相關(guān)者與主要用戶的互動(dòng)程度。這個(gè)模版將醫(yī)療領(lǐng)域的利益相關(guān)者分為三類：醫(yī)療經(jīng)營者，輔助人員和大型病人群體。

建議

-將代表主要用戶或利益相關(guān)者的行為者卡片放在中心位置。
-將行為者卡片按照利益相關(guān)者群體進(jìn)行分類，并將卡片放在畫布的相應(yīng)區(qū)域。
-將那些與主要利益相關(guān)者互動(dòng)程度較高的行為者放在內(nèi)圈；除了醫(yī)療系統(tǒng)外，還要考慮的更廣闊的生態(tài)系統(tǒng)。

3.反應(yīng)不同的用戶類型

研究項(xiàng)目背景，收集服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中人們的行為、動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)等第一手資料。構(gòu)建角色有助于更好地了解設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)中的病人和醫(yī)生（或其他醫(yī)療經(jīng)營者）的需求、習(xí)慣和態(tài)度。

為了更好地促進(jìn)這一階段的分析，工具包中的角色模板記錄了病人和醫(yī)生簡歷上的一些具體的醫(yī)療信息，如疾病類型和醫(yī)療知識(shí)。

建議

-對(duì)于病人角色，首先選擇病人和疾病類型。
-對(duì)于醫(yī)生角色，首先選擇醫(yī)生簡歷，記錄痛點(diǎn)。
-利用卡片，選擇與角色互動(dòng)的環(huán)境和行為者，喜歡的互動(dòng)渠道，價(jià)值觀和經(jīng)歷的情感。

4.分析經(jīng)歷 構(gòu)想更好的服務(wù)流程

我們都清楚，用戶旅程是一個(gè)強(qiáng)大的工具，能夠繪制服務(wù)體驗(yàn)，包括現(xiàn)有服務(wù)和待設(shè)計(jì)的服務(wù)。

我們也可以與病人或醫(yī)療行業(yè)的其他利益相關(guān)者共同繪制用戶旅程，建立對(duì)用戶體驗(yàn)的理解。

你也可以直接與利益相關(guān)者合作，確定具體痛點(diǎn)和在服務(wù)中可能造成摩擦的其他因素。

這套工具所建議的醫(yī)療旅程圖可以用來分析病人和/或醫(yī)療操作者的體驗(yàn)并進(jìn)行可視化，涉及到體驗(yàn)的所有成分：角色，行為，方式以及在接受或執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)時(shí)所經(jīng)歷的感情變化。

建議

-寫出用戶旅程地圖需要的人物簡歷。

-卡片用為觸發(fā)材料，促進(jìn)病人和醫(yī)療相關(guān)人員分享經(jīng)驗(yàn)，講述故事。

-選擇每個(gè)動(dòng)作所經(jīng)歷的情緒，并將其垂直投射在相應(yīng)的動(dòng)作上。

-患者的用戶旅程可以按照整個(gè)治療過程繪制，有助于理解不同醫(yī)療步驟之間和相關(guān)部門之間的交叉點(diǎn)，以及可能出現(xiàn)的問題，形成一個(gè)全面的體驗(yàn)觀。

5.通過評(píng)估 確定想法的優(yōu)先性

在建立背景框架，分析了觀點(diǎn)和體驗(yàn)之后，我們開始設(shè)計(jì)解決方案。讓不同的利益相關(guān)者參與概念生成，方便作出改變或促進(jìn)相關(guān)方接受新服務(wù)。

一旦確定了解決方案，接下來就要挑選最有潛力或最合適的解決方案，這項(xiàng)任務(wù)也十分困難，尤其是在復(fù)雜的環(huán)境中，比如與醫(yī)療有關(guān)的環(huán)境中。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群，每天會(huì)分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)，如果有興趣的話，可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí)，請(qǐng)掃碼ben_lanlan，報(bào)下信息，會(huì)請(qǐng)您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務(wù)合作，也請(qǐng)與我們聯(lián)系。

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

Conflux移植了EVM，兼容以太坊的合約虛擬機(jī)，使用solidity作為合約語言。所以，開發(fā)需要使用remix進(jìn)行合約十六進(jìn)制碼的生成。

Conflux合約需要相應(yīng)的sdk部署到鏈上，形成智能合約地址，再使用call或send的方法，調(diào)用在鏈上的合約 。

我們使用node.js作為開發(fā)環(huán)境，需要安裝node.js的環(huán)境和java sdk。node.js使用express框架，而合約部署需要對(duì)應(yīng)的 js-conflux-sdk（npm install即為最新版）。建立文件夾sol，存放下面的.sol和兩個(gè).json文件，其它安裝和檢查辦法略去2000字。

remix下刪除所有的原來.sol文件，添加自己的test.sol文件，代碼：

pragma solidity ^0.5.0;

contract Counter { uint public count=0; event SelfEvent(address indexed sender, uint current);

    constructor() public {
    } function inc(uint num) public returns (uint){ return count += num;
    } function self() public { emit SelfEvent(msg.sender, count);
    }
} 

然后按圖示選擇配置，完成編譯，分別生成一個(gè)abi.json和一個(gè)bytecode.json。

將bytecode文件里的bytecode字段保留值，其余內(nèi)容都刪除，另存為code.json。code.json內(nèi)的內(nèi)容僅為：“0x60.......”。例如：

"0x6080604052600080553480156100145......5056fea265627a7a72315820b814......0ff600baf64736f6c63430005110032"

寫調(diào)用合約的代碼deploy.js或者call.js。deploy.js 源碼：

 // 私鑰地址,即所用conflux的錢包私鑰，注意保密 const PRIVATE_KEY = '0x20f9169d40801955faada641cdb029f8e42c581c0c991a62753c736a0a168e5e'; // 合約地址 const CONTRACT = ''; const { Conflux } = require('js-conflux-sdk'); async function main() { const cfx = new Conflux({ // 節(jié)點(diǎn)的地址和端口號(hào)，這里用的測(cè)試網(wǎng)。實(shí)際最好用最新的主網(wǎng)地址 url: 'http://testnet-jsonrpc.conflux-chain.org:12537',
    defaultGasPrice: 100,
    defaultGas: 1000000,
    logger: console,
  }); const account = cfx.Account(PRIVATE_KEY); // create account instance console.log(account.address); // create contract instance const contract = cfx.Contract({
    abi: require('./sol/abi.json'),
    code: require('./sol/code.json'),
  }); // deploy the contract const contractinfo = await contract.constructor()

    .sendTransaction({ from: account,

      gas: 100000000, // if not set gas, will use 'cfx.defaultGas' })
    .confirmed(); console.log(contractinfo.contractCreated);
}
main().catch(e => console.error(e)); 

而call.js源碼：

 const { Conflux, util } = require('js-conflux-sdk'); // 這個(gè)地址是上面打印出來的 contractAddress 變量，錢包地址及私鑰 const contractAddress = '0x2c692d83b1e4781fa9d894924f8a027c401ea9fa'; const PRIVATE_KEY = '0x20f9169d40801955faada641cdb029f8e42c581c0c991a62753c736a0a168e5e'; async function main() { const cfx = new Conflux({
    url: 'http://testnet-jsonrpc.conflux-chain.org:12537',
    defaultGasPrice: 100,
    defaultGas: 1000000,
  }); const contract = cfx.Contract({
    address : contractAddress,
    abi: require('./sol/abi.json'),
  }); // 不進(jìn)行記錄。注意，這里的inc就是定義在test.sol中的方法。.sol文件定義合約方法，被外部調(diào)用以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用目的 console.log("1輸出" + await contract.inc(10)); const account = cfx.Account(PRIVATE_KEY); // 進(jìn)行記錄并花費(fèi)燃油 const balance = await contract.inc(10).sendTransaction({ from: account }).confirmed();

}
main().catch(e => console.error(e)); 

call.js里的inc()就是定義在test.sol中的方法。.sol文件定義合約方法，被外部調(diào)用以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用目的。

將deploy.js和call.js放置在nodejs的工作目錄下。

如果.js中的函數(shù)無錯(cuò)，鏈上節(jié)點(diǎn)正常使用，sdk版本匹配，啟動(dòng)node deploy.js或node call.js即可。如果有錯(cuò)誤會(huì)有明顯的error提示。

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來源：開源博客

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找到了一位大佬的文章，受到了許多啟發(fā)

一、準(zhǔn)備合約

本節(jié)課程教大家如何講智能合約部署到conflux公鏈上，首先大家可以看到下面的這個(gè)智能合約是不是很簡單。我們將會(huì)以這個(gè)合約演示部署到conflux公鏈的過程。

pragma solidity ^0.5.0;

contract Counter {
    uint public count=0;
    event SelfEvent(address indexed sender, uint current);

    constructor() public {
    }

    function inc(uint num) public returns (uint){
        return count += num;
    }

    function self() public {
        emit SelfEvent(msg.sender, count);
    }
} 


    

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二、conflux的sdk安裝

我們使用js-conflux-sdk作為本教程的web教程，交互首先我們需要進(jìn)行安裝nodejs作為我們的運(yùn)行環(huán)境。飛機(jī)票一張收下吧，我們安裝好nodejs后，就可以來玩我們的sdk了。廢話不多說，直接開始擼。

我們使用WIN + R鍵打開命令行，然后創(chuàng)建一個(gè)文件夾（溫馨提示切換到非系統(tǒng)盤玩切換方式“D:”就切換到D盤了）使用“mkdir my-project && cd my-project” 創(chuàng)建好項(xiàng)目后自動(dòng)進(jìn)入文件夾，然后我們運(yùn)行“npm init” 進(jìn)行初始化node項(xiàng)目，這一步會(huì)讓你確認(rèn)一些東西，如果你是小白一路回車（Enter鍵）就好。如果你是前端大神，我也沒啥好教的我也不太懂。為了穩(wěn)定我們使用固定版本號(hào)方式安裝依賴，我們運(yùn)行 “npm install js-conflux-sdk@0.9.2” 命令進(jìn)行安裝js-conflux-sdk的0.9.2版本依賴（可以使用“npm uninstall package-name” 命令刪除對(duì)應(yīng)依賴）。前置準(zhǔn)備到這里基本已經(jīng)完成。

三、編寫調(diào)用合約js代碼

下面請(qǐng)看我的目錄結(jié)構(gòu)跟隨我一起來學(xué)習(xí)，下面的目錄結(jié)構(gòu)請(qǐng)不要直接看到了就創(chuàng)建，因?yàn)槟悴恢蓝际鞘裁匆馑?，看玩我的解釋在回頭創(chuàng)建。

小伙伴應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了 node_modules、package-lock.json、package.json 這些文件是我們?cè)谶M(jìn)行安裝 sdk依賴時(shí)自動(dòng)生成的。其他文件目前都沒有，我們來按順序生成他們。

先創(chuàng)建sol這個(gè)文件夾，然后創(chuàng)建這三個(gè)文件。test.sol就是上面我們的合約代碼直接拷入文件中。abi.json和code.json兩個(gè)文件是通過這個(gè)工具 remix 在線生成的。我來說下生成過程。
首先我們將里面的文件全部刪除，然后點(diǎn)擊這里找到我們的項(xiàng)目目錄下的test.sol 文件

我們應(yīng)該看到下方我框出來的兩個(gè)按鈕了吧，那兩個(gè)按鈕就是abi.json和code.json文件的來源。abi.json我們可以直接復(fù)制過去，code.json文件我們要改點(diǎn)東西。

首先我們看到的code文件應(yīng)該是這樣的

{
    "linkReferences": {},
    "object": "608060405260...c63430005110032",
    "opcodes": "PUSH1 0x80 PUSH1 ... 1100 ORIGIN ",
    "sourceMap": "27:337:0 ... 37;;;;;;"
} 


    

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代碼有省略，太長不好看，我們看到object這個(gè)key值了吧，我們把它的值考出來然后在頭部加0x 就好了放在code.json文件中。code.js文件中只存放object的內(nèi)容前面加0x，也就是下面的代碼，其他信息都不要，千萬記住了。這點(diǎn)很重要?。。?！

"0x608060405260...c63430005110032" 


    

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就是這樣的。然后我們?cè)趯懥硗鈨蓚€(gè)call和deploy兩個(gè)文件

先寫deploy文件

 // 私鑰地址
const PRIVATE_KEY = '0x20f9169d40801955faada641cdb029f8e42c581c0c991a62753c736a0a168e5e';
// 合約地址
const CONTRACT = '';
const { Conflux } = require('js-conflux-sdk');

async function main() {
  const cfx = new Conflux({
    url: 'http://mainnet-jsonrpc.conflux-chain.org:12537',
    defaultGasPrice: 100,
    defaultGas: 1000000,
  });
  const account = cfx.Account(PRIVATE_KEY); // create account instance
  console.log(account.address); 

  // create contract instance
  const contract = cfx.Contract({
    abi: require('./sol/RC20.abi.json'),
    bytecode: require('./sol/RC20.code.json'),
  });

  const receipt = await contract.constructor()
    .sendTransaction({ from: account })
    .confirmed();
  console.log(receipt.contractCreated); 
}
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打開項(xiàng)目cmd窗口在上面的目錄下 運(yùn)行命令 “node deploy.js”就將合約部署上去了

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免責(zé)聲明：藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者，文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們立即更正或刪除。
來源：csdn
作者：淡淡的夏日憂傷
原文鏈接：https://blog.csdn.net/pizhi1461/article/details/106967255

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

前言：如何讓你的設(shè)計(jì)更有價(jià)值，設(shè)計(jì)有價(jià)值代表你的方案有價(jià)值，你的方案有價(jià)值代表你的理論有價(jià)值、你的理論有價(jià)值代表你的專業(yè)能力體現(xiàn)，歸根到底，說明了什么人作出什么樣的作品的同時(shí)會(huì)帶來相應(yīng)的價(jià)值。站在設(shè)計(jì)師的角度看，在公司里，屬于站在用戶體驗(yàn)上的提出的設(shè)計(jì)建議或者設(shè)計(jì)方案，基于“以用戶為中心”理念和交互設(shè)計(jì)原則，通過自己的設(shè)計(jì)思維與專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，不單只是一個(gè)美觀的輸出。

目錄：

一、設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

a）設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的關(guān)系

b）找到自身價(jià)值的重要性

二、了解設(shè)計(jì)師的價(jià)值分層

a）設(shè)計(jì)協(xié)同

b）推動(dòng)業(yè)務(wù)增長

c）設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

三、設(shè)計(jì)師需要具備的哪些思維？

a）雙鉆模型解決問題

b）“五度”設(shè)計(jì)成果評(píng)估模型

c）培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，利用數(shù)據(jù)提升設(shè)計(jì)的價(jià)值

一、設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

a）設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的關(guān)系

以前，設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)里的位置會(huì)比較尷尬，因?yàn)闆]法驗(yàn)證自己對(duì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)是否產(chǎn)生了什么明確的價(jià)值。而大數(shù)據(jù)的來臨，設(shè)計(jì)的價(jià)值變得顯性化，作為與用戶關(guān)系密切的設(shè)計(jì)師，善用好數(shù)據(jù)，可以發(fā)揮的作用其實(shí)很大。我們可以通過自己的設(shè)計(jì)思維與專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，不單只是一個(gè)美觀的輸出。這就使得設(shè)計(jì)與產(chǎn)品業(yè)務(wù)關(guān)系越來越密切，是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

舉一個(gè)設(shè)計(jì)以小成提高業(yè)務(wù)的實(shí)例。這是我之前做的分揀軟件迭代首頁的自定義配置組件。在改動(dòng)前分揀首頁功能多，甚至有時(shí)候需要滑動(dòng)尋找。尋找點(diǎn)擊率大概是不到16%，改動(dòng)后提高到了40%，不消耗任何其他人力、物力成本，就可以用設(shè)計(jì)讓CTR翻倍。

設(shè)計(jì)目標(biāo)：減少首頁模塊尋找的時(shí)間，加大成功點(diǎn)擊率，考慮延展性發(fā)展

現(xiàn)有問題：主次功能混淆、視覺點(diǎn)不夠集中、點(diǎn)擊按鈕不明顯

優(yōu)化方案：1、主次布局調(diào)整，主上次下；2、面積放大提高模塊命中率；3、色彩區(qū)分主次按鈕；4、添加“?”自定義配置首頁主功能，加入人性化設(shè)計(jì)理念。

體驗(yàn)連接：https://www.growingio.com/projects/lPQ7bOj9/product-analytics/heatmap/j9yvlyRy（賬戶/密碼miaomiao/liuge1)

b）找到自身價(jià)值的重要性

自身價(jià)值顧名思義就是你的工作成果會(huì)帶來什么價(jià)值，按照公司更看重我們的設(shè)計(jì)能給產(chǎn)品的發(fā)展帶來多大的價(jià)值。雖然職位的性質(zhì)已經(jīng)很明確你的價(jià)值的體現(xiàn)，但是這里注重成果的價(jià)值，設(shè)計(jì)師的成果更多是設(shè)計(jì)方案，方案成果的價(jià)值的接受度也是需要從易到難的漸進(jìn)的。

舉一個(gè)設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)的實(shí)例。這是我之前做的新Station組件庫——GM Design。設(shè)置組件和設(shè)計(jì)規(guī)范不僅保持了產(chǎn)品的統(tǒng)一性，且減少用戶在使用過程中的行為認(rèn)知負(fù)擔(dān)，快速同事達(dá)成合作，還可以減少不必要的操作和排查，提高易用性。

設(shè)計(jì)目標(biāo)：保持產(chǎn)品的統(tǒng)一性，減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)，降低時(shí)間和人力成本，提高易用性

現(xiàn)有問題：同個(gè)功能存在組件多樣、組件學(xué)習(xí)成本高、反復(fù)修改，

優(yōu)化方案：1、建立組件庫；2、功能類型劃分，采用同一個(gè)組件的變形處理；3、組件集中化； 

體驗(yàn)連接：https://lanhuapp.com/url/rKmeX 

二、了解設(shè)計(jì)師的價(jià)值分層

設(shè)計(jì)師的價(jià)值可以分為以下三層：設(shè)計(jì)協(xié)同、設(shè)計(jì)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。

a）設(shè)計(jì)協(xié)同

一個(gè)完美的執(zhí)行者，能夠在拿到需求后高效又完美地實(shí)現(xiàn)落地。簡單地說就是手上功夫好。

做好這個(gè)階段需要有優(yōu)秀的專業(yè)能力，良好的溝通能力，并參與到產(chǎn)品的探索與構(gòu)思中來。

舉一個(gè)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)的實(shí)例。Q2階段的B-Shop商城交互迭代。前期輸出設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)規(guī)范，有助于開發(fā)高效實(shí)現(xiàn)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)UI進(jìn)度和設(shè)計(jì)協(xié)助。在產(chǎn)品的探索中發(fā)現(xiàn)數(shù)字鍵盤組件的問題點(diǎn)，由于自己寫的數(shù)字組件具有局限性，導(dǎo)致體驗(yàn)上無法滿足部分需求，如：輸入框的定位在數(shù)字鍵盤之上?；谶@個(gè)問題點(diǎn)，我們提出A/B方案，A方案是自己寫的數(shù)字組件，B方案是自己寫的數(shù)字組件延用原生的邏輯，從用戶測(cè)試得出，A方案是更符合用戶操作習(xí)慣。

設(shè)計(jì)目標(biāo)：組件高效快捷輸入，側(cè)重交互體驗(yàn)提升，視覺優(yōu)化，提高易用性

現(xiàn)有問題：學(xué)習(xí)成本高、缺少設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、信息分層不明顯、體驗(yàn)差

優(yōu)化方案：1、劃分主次信息，閱讀更直觀；2、建立設(shè)計(jì)規(guī)范；3、組件優(yōu)化，符合用戶操作習(xí)慣；4、圖文結(jié)合，按鈕優(yōu)化，加強(qiáng)頁面指導(dǎo)性

體驗(yàn)連接：https://bshop.guanmai.cn/?cms_key=miaotest&timestamp=1561085945884#/product(賬戶/密碼miaomiao/1qaz2wsx)

b）推動(dòng)業(yè)務(wù)增長

這個(gè)階段的設(shè)計(jì)師，會(huì)比上一個(gè)階段更能體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)價(jià)值，并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的影響力。能在以用戶為中心的基礎(chǔ)上，推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長，所以這個(gè)階段的設(shè)計(jì)也被稱為UGD（User Growth Design）。

需要設(shè)計(jì)師具備用戶洞見力，數(shù)據(jù)分析能力，從這兩個(gè)維度出發(fā)，去熟悉業(yè)務(wù)、分析業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)。

舉一個(gè)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長的實(shí)例。Q2階段的采購APP的交互迭代。表頭的功能布局與標(biāo)簽欄的“?”添加功能的調(diào)整，其實(shí)在用戶調(diào)研階段的熱力圖數(shù)據(jù)和觀察法分析得出，工具類移動(dòng)端側(cè)重點(diǎn)在功能區(qū)，需要一目了然知道我的當(dāng)前任務(wù)數(shù)是很重要的信息，且是高頻操作，所以放置頂部；標(biāo)簽欄的添加功能是為了快速添加采購單據(jù)和詢價(jià)為目的，用戶群體特殊性，需要一鍵新建添加的需求。

設(shè)計(jì)目標(biāo)：側(cè)重交互體驗(yàn)提升，提高工作效率，提高易用性

現(xiàn)有問題：學(xué)習(xí)成本高、缺少設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、操作路徑長、體驗(yàn)差

優(yōu)化方案：1、操作路徑簡化，采用路徑集合彈框；2、建立設(shè)計(jì)規(guī)范；3、組件優(yōu)化，符合用戶操作習(xí)慣；4、一鍵新建“?”的功能，達(dá)到快速新建

體驗(yàn)連接：http://station.env-bugfix.dev.k8s.guanmai.cn/purchase_assistant/#/login（賬戶/密碼zhangsan0001/ liuge1)

c）設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

這個(gè)階段的設(shè)計(jì)師，在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值可以說是非常大了。從被動(dòng)的需求接收方，轉(zhuǎn)化為從戰(zhàn)略層，能主動(dòng)提出需求的一方。也是UXD發(fā)展的終極方向。

三、設(shè)計(jì)師需要具備的哪些思維？

a）雙鉆模型解決問題

什么是雙鉆模型?

雙鉆設(shè)計(jì)模型由英國設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)提出，該設(shè)計(jì)模型的核心是：發(fā)現(xiàn)正確的問題、發(fā)現(xiàn)正確的解決方案。一般應(yīng)用在產(chǎn)品開發(fā)過程中的需求定義和交互設(shè)計(jì)階段。

雙鉆設(shè)計(jì)模型把設(shè)計(jì)過程分成4個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)問題（挖掘）、定義問題（創(chuàng)意）、構(gòu)思方案（制作）和交付方案（落地）。

采購APP進(jìn)行雙鉆模型思維構(gòu)建的基礎(chǔ)，提供交互迭代的底層設(shè)計(jì)理論支持，在挖掘需求階段，屬于用戶調(diào)研階段；創(chuàng)意階段，關(guān)注點(diǎn)在于問題梳理、實(shí)現(xiàn)目的、設(shè)計(jì)層面；制作階段，尋找潛在的解決方案；落地階段，解決方案的分析和驗(yàn)證，輸出最適合一個(gè)。

b）“五度”設(shè)計(jì)成果評(píng)估模型

用戶體驗(yàn)周期（由阿里巴巴UED提出概念）

用戶體驗(yàn)周期指的是用戶與產(chǎn)品的關(guān)系隨著時(shí)間變化而形成的不同周期階段。用戶體驗(yàn)周期可以分為「當(dāng)前」和「長遠(yuǎn)」兩個(gè)階段，每個(gè)階段中有不同的細(xì)分。

• 「當(dāng)前」階段，分為 3 個(gè)過程：

• 觸達(dá)：用戶來訪問網(wǎng)站，包括第一次訪問網(wǎng)站的新用戶和再一次訪問網(wǎng)站的老用戶；

• 行動(dòng)：用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行相關(guān)操作；

• 感知：用戶在操作完成后對(duì)產(chǎn)品形成的主觀感受。

• 「長遠(yuǎn)」階段：分為 2 種表現(xiàn)：

• 回訪：用戶自己再次使用該產(chǎn)品；

• 傳播：用戶推薦給其他人使用該產(chǎn)品。

如何在具體項(xiàng)目中體現(xiàn)呢？下圖，運(yùn)用一個(gè)具體項(xiàng)目舉例：

c）培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，利用數(shù)據(jù)提升設(shè)計(jì)的價(jià)值

項(xiàng)目與需求上線后，去驗(yàn)證自己的設(shè)計(jì)是否有效地達(dá)成了目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候你就需要去看數(shù)據(jù)反饋。沒有數(shù)據(jù)就就沒有比較，沒有比較就不能進(jìn)步。

關(guān)于數(shù)據(jù)的用處有很多，舉個(gè)例子，當(dāng)兩個(gè)人對(duì)各自的方案爭(zhēng)執(zhí)不休，分別覺得對(duì)方不好，但站在各自的邏輯上似乎都能說得通，那怎么辦呢？分別做一個(gè)A/B測(cè)試，數(shù)據(jù)不會(huì)說謊，哪一個(gè)方案更有效，一目了然。

那么如何將數(shù)據(jù)結(jié)合到我們的設(shè)計(jì)中呢？首先在設(shè)計(jì)前,我們需要先定一個(gè)目標(biāo)，而每一個(gè)目標(biāo)就應(yīng)有一項(xiàng)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。比如，提高了某一塊的CTR（點(diǎn)擊通過率），提高CVR（轉(zhuǎn)化率），提高商品曝光、1/7/15/30日留存率等等。方便之后去驗(yàn)證自己的的action是否完成了自己的Goal。

拿到了數(shù)據(jù)之后，還需要分析數(shù)據(jù)。不管是有沒有達(dá)到目標(biāo)，都要去分析原因，進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。復(fù)盤的好處是可以讓我們?cè)谶@一次項(xiàng)目中吸取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)—失敗了就找失敗的原因，方便以后避開同樣的錯(cuò)誤；成功了就分析成功的原因，并將成功的策略復(fù)制運(yùn)用到今后的工作中，增加以后的成功率。如此，不管有沒有成功，都能給我們帶來最大化的價(jià)值。我們也會(huì)更加的接近用戶、接近產(chǎn)品、接近業(yè)務(wù)。從而幫助我們進(jìn)一步洞察用戶、挖掘新的需求。

小結(jié)：

以上就是今天所要分享的全部內(nèi)容。再帶大家回顧一下，一共分為三部分：第一個(gè)是了解設(shè)計(jì)師的發(fā)展趨勢(shì)，第二個(gè)是趨勢(shì)下的設(shè)計(jì)師價(jià)值分層（設(shè)計(jì)協(xié)同、設(shè)計(jì)推動(dòng)增長、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)），第三個(gè)就是在價(jià)值分層的逐步遞升中所需要培養(yǎng)的雙鉆模型、GSA的策略、數(shù)據(jù)增長思維等。

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

B端產(chǎn)品往往都具有較長的業(yè)務(wù)流程和操作步驟，需要用戶循規(guī)蹈矩、通過較多的步驟找到相應(yīng)的頁面，來觸達(dá)相應(yīng)的用戶目標(biāo)。落實(shí)到體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，需要設(shè)計(jì)師充分考慮用戶在操作路徑中的操作權(quán)重（頻率&停留時(shí)長），進(jìn)一步以核心步驟為中心向路徑兩端延伸，完成頁面布局。

如何分析和評(píng)估用戶在操作路徑中的權(quán)重呢？今天介紹一下，本人從統(tǒng)計(jì)學(xué)中借用的一個(gè)概念——正態(tài)分布模型，并將其應(yīng)用到體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程中。

1 首先，什么是正態(tài)分布模型呢？

正態(tài)分布，也稱“常態(tài)分布”，或高斯分布，是一個(gè)在數(shù)學(xué)、物理及工程等領(lǐng)域都非常重要的概率分布，在統(tǒng)計(jì)學(xué)的許多方面有著重大的影響力。

如果一個(gè)指標(biāo)受到若干獨(dú)立因素共同影響，且每個(gè)因素不能產(chǎn)生支配性的影響，不管每個(gè)因素本身是什么分布，它們疊加后影響的這個(gè)指標(biāo)平均值就是正態(tài)分布。

如圖：

標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布模型

正態(tài)曲線呈鐘型，兩頭低，中間高，左右對(duì)稱因其曲線呈鐘形，因此，人們又經(jīng)常稱之為鐘形曲線。

標(biāo)準(zhǔn)的正態(tài)分布模型包含了中心極限定理的三要素，影響因素獨(dú)立，因素影響程度隨機(jī)但無法支配，各個(gè)因素之間是相加的關(guān)系。

中心極限定理三要素

當(dāng)然，在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中正態(tài)分布模型就沒有那么復(fù)雜，而且用戶的操作也不是隨機(jī)分布。那如何在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中如何應(yīng)用呢？

接下來，介紹一下基于用戶體驗(yàn)，提煉的正態(tài)分布模型。

如圖：

體驗(yàn)設(shè)計(jì)中標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布模型

總的來說，體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的正態(tài)分布模型，是一種用來探討用戶在某一功能的操作過程（或產(chǎn)品的整個(gè)生命周期）中，操作頻率（權(quán)重）所集中的區(qū)間與頁面布局、信息架構(gòu)之間關(guān)系的方法與思維。

這個(gè)模型涉及兩個(gè)維度：

一是帶有指向性的操作路徑（步驟/功能模塊），可以是一個(gè)功能的詳細(xì)、單一的操作路徑，也可以是一個(gè)產(chǎn)品從使用到停止使用的生命周期中，用戶對(duì)整體功能使用流程；

二是頻率，操作路徑中的步驟或者核心功能被使用的頻率，即權(quán)重。這個(gè)維度可以直觀的反應(yīng)出用戶的關(guān)注重點(diǎn)和高頻操作，便于后續(xù)的用戶引導(dǎo)及頁面布局等。

將用戶的操作頻率按流程順序放置到坐標(biāo)中，即可得到類似于正態(tài)曲線的圖形，直觀的反映出用戶在功能步驟（模塊）上的關(guān)注度。

2 體驗(yàn)設(shè)計(jì)中正態(tài)模型的類型

根據(jù)分析功能的顆粒度不同，得到正態(tài)分布模型的驗(yàn)證結(jié)果也不相同。

由此，體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的正態(tài)模型，大體上可分為兩類：

第一類是具體的功能（功能型），通過該功能的起始到完成，獲得該功能高頻操作及核心頁面，可有助于功能路徑優(yōu)化及頁面布局、功能排布，讓用戶更方便的獲取高頻操作。

第二是產(chǎn)品整體功能（產(chǎn)品型），通過用戶從使用到停止使用該產(chǎn)品的全部路徑，獲取用戶在使用產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的功能，有利于明確產(chǎn)品定位、優(yōu)化功能架構(gòu)，在B端產(chǎn)品上還可以進(jìn)行角色和權(quán)限的管理。

接下來，我們就詳細(xì)探討一下兩種類型的正態(tài)分布模型。

2.1 功能型的正態(tài)分布模型

功能型的正態(tài)分布模型多用于優(yōu)化產(chǎn)品功能及路徑。這種類型的模型關(guān)注更加聚焦，結(jié)論也更加直接，甚至可以直接應(yīng)用到設(shè)計(jì)方案上。因此在分析功能路徑時(shí)，要簡化相關(guān)聯(lián)的分支路徑，避免其對(duì)聚焦問題的干擾，使分析結(jié)論更加精準(zhǔn)。

例如，一個(gè)手機(jī)TB的購物流程，如果要研究用戶購買行為，就需要更多的關(guān)注用戶對(duì)商品的選擇、比較等操作，同時(shí)簡化用戶的支付操作路徑；如果研究的是購物流程中用戶的支付行為，就應(yīng)該相應(yīng)的簡化用戶選擇產(chǎn)品的路徑。

如圖：

舉例：淘寶購物流程分析

另外，這種類型分析結(jié)果的落地，需要格外關(guān)注功能操作路徑的入口及其他功能的銜接，保證在更大層級(jí)上的操作不會(huì)出現(xiàn)斷點(diǎn)，保證使用流暢。

2.2、產(chǎn)品型的正態(tài)分布模型

產(chǎn)品型的正態(tài)分布模型，可以看作眾多功能型路徑的簡化提煉版本，忽略操作細(xì)節(jié)，著眼于業(yè)務(wù)在功能模塊之間的流轉(zhuǎn)，多用于產(chǎn)品定位升級(jí)或架構(gòu)調(diào)整。這種類型的模型是將產(chǎn)品的拓?fù)鋱D，按照用戶從開始使用到停止使用的的操作路徑（產(chǎn)品的生命周期），將其映射到坐標(biāo)軸上，來直觀表現(xiàn)出產(chǎn)品的核心功能。

如圖:

產(chǎn)品型&功能型

其結(jié)果屬于定性結(jié)論，在設(shè)計(jì)方案時(shí)更多的是參考意義，只有在進(jìn)行產(chǎn)品定位迭代及架構(gòu)調(diào)整時(shí)，才具有指導(dǎo)意義。因此，在不同場(chǎng)景下用合適的模型才能更具有說服力。

正態(tài)分布模型的可以應(yīng)用到B/C/G等多種類型的產(chǎn)品上，根據(jù)不同類型的產(chǎn)品，該模型還會(huì)有其他功能的擴(kuò)展。

例如，B/G端產(chǎn)品往往都具有長流程、多角色、多模塊的特點(diǎn)，當(dāng)正態(tài)分布模型在B/G端產(chǎn)品上應(yīng)用時(shí)，還可以清晰凸顯角色、權(quán)限的結(jié)構(gòu)，有利于對(duì)用戶權(quán)限和角色的定義與管理。

3 案例分析

在本人所從事的安防行業(yè)中，實(shí)時(shí)報(bào)警的處理是較為高頻、且重要的業(yè)務(wù)功能。本文僅對(duì)功能型模型進(jìn)行案例分析，希望該方法（思維）的表達(dá)更加清晰明確，也能夠幫到大家。

3.1 業(yè)務(wù)概述：

實(shí)時(shí)報(bào)警的業(yè)務(wù)流程大致是這樣的：在監(jiān)控中心或崗?fù)?，保安人員對(duì)園區(qū)的安防狀態(tài)進(jìn)行警戒時(shí)，如果有異常狀況觸發(fā)了報(bào)警，系統(tǒng)會(huì)反饋推送給安保人員，安保人員通過錄像抓圖等信息判斷報(bào)警的緊急程度以及處理方式。

3.2 業(yè)務(wù)定性

該功能是典型的“海島事件”，具有偶然性和急迫性的特點(diǎn)。所謂海島事件，是本人對(duì)具有偶然性與急迫性特點(diǎn)業(yè)務(wù)的概括統(tǒng)稱，后續(xù)可以寫文章專門探討該問題。

3.3  場(chǎng)景推演

安保人員每時(shí)每刻都全神貫注監(jiān)管整個(gè)區(qū)域的安全狀態(tài)，是不可能的，更何況這類海島事件呢？所以，在發(fā)生報(bào)警時(shí)安保人員大概率處在“摸魚”狀態(tài)。

當(dāng)有報(bào)警進(jìn)入時(shí)，安保人員第一時(shí)間需要確認(rèn)的是報(bào)警的類型以及位置，從而快速判斷如何處理。只有當(dāng)報(bào)警信息不明確時(shí)，安保人員才會(huì)進(jìn)一步通過錄像、抓圖、關(guān)聯(lián)的監(jiān)控來進(jìn)一步判斷報(bào)警信息。

實(shí)時(shí)報(bào)警場(chǎng)景推演

3.4  報(bào)警業(yè)務(wù)處理的正態(tài)模型分析

在整個(gè)場(chǎng)景推演過程中，用戶的關(guān)注重點(diǎn)是報(bào)警詳情以及報(bào)警信息的確認(rèn)過程，會(huì)有較少的概率查看輔助信息，因此需要保留輔助信息的入口。

如圖：

3.5  方案展示

方案采用瀑布流式，高權(quán)重的關(guān)鍵信息擁有更高的頁面權(quán)重，用戶可以快速獲取信息，以判斷處理方式。同時(shí)，漸進(jìn)式展示確認(rèn)信、輔助信息，如抓圖、錄像、關(guān)聯(lián)視頻等，一方面可以減少對(duì)用戶決策的干擾，同時(shí)能夠快速獲取這些信息，輔助用戶做出判斷。

由于方案涉及到公司項(xiàng)目，所以方案不方便直接展示，這里只展示頁面信息布局。

我們都知道，在頁面縱向布局上，隨著視覺流的下移，用戶的關(guān)注度會(huì)逐步降低，因此，在實(shí)時(shí)報(bào)警處理頁面布局上，將從上到下信息的重要性逐級(jí)降低。

首先是實(shí)時(shí)報(bào)警處理的核心區(qū)，分為兩個(gè)部分基本信息區(qū)與視頻輔助區(qū)，這兩部分信息是判斷實(shí)時(shí)報(bào)警性質(zhì)以及處理方式的主要依據(jù)。其中，基本信息區(qū)是最重要的，用戶可以根據(jù)報(bào)警的基本信息，來確定如何處理報(bào)警。對(duì)于大部分的報(bào)警信息，用戶可直接判斷報(bào)警是否需要處理，或是進(jìn)一步的確認(rèn)及驗(yàn)證，盡可能的減少用戶的操作；因此，報(bào)警的處理入口，緊隨基本信息。

而視頻輔助區(qū)是對(duì)部分報(bào)警的回放確認(rèn)，是在查看基本信息后的進(jìn)一步操作，頻率相對(duì)較低，因此雖然屬于核心區(qū)，但是層級(jí)卻低于基本信息的展示。

輔助驗(yàn)證區(qū)放置的報(bào)警期間的連續(xù)抓圖，可以滿足用戶的放大查看，進(jìn)行報(bào)警輔助確認(rèn)，隨著用戶視覺流下移，其重要程度迅速降低，相應(yīng)的操作的步驟也較為復(fù)雜，頁面視覺權(quán)重也有較大的壓縮。

最后，對(duì)于極少的報(bào)警信息，用戶需要通過關(guān)聯(lián)視頻的信息進(jìn)行驗(yàn)證，可通過頁面底部的關(guān)聯(lián)視頻入口，點(diǎn)擊展開關(guān)聯(lián)視頻浮層，進(jìn)行報(bào)警信息驗(yàn)證。這是整個(gè)實(shí)時(shí)報(bào)警的最后一個(gè)層級(jí)信息展示。

4 寫在最后

正態(tài)分布模型不僅僅是一個(gè)工具、方法，同時(shí)，也是一種設(shè)計(jì)思維。

在設(shè)計(jì)之初，充分理解功能的定位，完善功能入口，讓用戶更容易觸達(dá)產(chǎn)品的核心功能。然后通過核心功能向業(yè)務(wù)兩側(cè)進(jìn)行延伸，進(jìn)而覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)，完成產(chǎn)品的框架與流程的構(gòu)建。

在設(shè)計(jì)之中，關(guān)注高頻的核心步驟，讓用戶的高頻操作具有更簡便的操作空間，把用戶更想知道、更想操作的內(nèi)容推送到用戶面前，讓用戶在整個(gè)操作流程中的操作頻率與頁面布局的權(quán)重分布相匹配，而不是想當(dāng)然。

只有這樣，設(shè)計(jì)才更具價(jià)值，才能培養(yǎng)更忠誠的用戶。

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